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2023-06-08
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报告编号：NO.20230608*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】*****
【具体操作】*****
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我们知道日常生活中很多人都是养成了网购的习惯，一般网购也比较便宜方便，但是如果在快递的过程中东西不见了应该怎么办呢?关于这个问题，下面就由华律网小编为大家解释一下相关内容，供大家参考学习，希望对于大家有帮助。一、快递没了怎么办1.先找快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。2.联系快递公司派件公司，凭单号协商索赔3.快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔4.以上方式都未解决情况，建议你拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。二、相关法律规定《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。通过上文的解释，我们可以了解到就是快递如果不见的话是可以找快递公司进行理赔的，国家法律上也是有相关的规定的。以上这些就是华律网小编为大家整理的相关内容，如果还有疑问或者是进一步的要求，可以咨询华律网相关律师。华律网倾情推荐增值服务线下律所价：99元/份限时折扣价9.9元查看详情快递服务合同专业律师起草，内容直接套用；签字即具法律效力， 合同陷阱提前预防华律网 - 30亿人次的信赖选择！
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近期更新2023.06.08
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作者：华律网律师答疑
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在网上购买了快递之后，一般很快的时间就可以收到物件的，但是有可能当事人并没有时间去收快件，导致快递被退回，这个时候应该怎样处理？下面为了帮助大家更好的了解到相关的法律知识，华律网小编已经整理了以下的相关内容。一、快递没人收被退怎么办快递发出去没人接收是会退回来，大概3天没人就退。大部分的快递公司都是要支付返回费用的：出现首次无法投递时，快递服务组织应主动联系收件人，通知再次投递的时间及联系方法;再次仍无法投递，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的，应告知额外费用;若联系不到收件人，快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和费用，主要包括：寄件人放弃快件的，应在快递服务组织的放弃快件声明上签字，快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的，应支付退回的费用。若联系不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，在对快件保存至少3个月后，快递服务组织可以按照相关规定处置快件。二、快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。根据以上内容的相关回答可以得出，如果快递长时间没有收取，这个时候就会原路返回的，这个时候可以向当地的快递公司去询问一下，如果还没有发出，可以去快递公司拿件，如果您还有相关的法律咨询可以致电华律网在线律师解答。声明：该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过举报联系删除我是平台综合律师团队，擅长综合法律专业，如看完文章后您还有任何疑问，可向我在线咨询。大家都在问99%问题解决率省会律师按问题找律师华律网 >
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