维权人李老师来解答一下题主的疑问，希望8年维权经验能帮到你。与培训机构协商退款前，收集好培训合同、付款凭证、发票、收据等基础资料。以此证明培训机构确实收取费用；然后总结原因，有意识、有重点地总结需要退还的证据材料，粗略地算出应该退还的数额；最后，通过合理合法的手段维护自身权益。关于维权，不管是自己维权还是委托维权，先试试我给大家的这些方式方法：1.协商即主动与教育机构沟通退费事宜。一般启动较难，效果欠佳，而且教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延。（1）培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。（2）消费者在接受培训时，如果对师资、教学质量不满，可以直接和培训机构的管理部门沟通，这样会更为有效。（3）虚假宣传、夸大卖点欺骗学员和家长。一些教育培训机构投机取巧，在招生中虚假宣传。提醒学生、家长，一定要将辅导机构的口头承诺写进合同，以维护自己的权益。2.投诉消费者往往由于维权成本高，不愿意去计较或者说维不下来权。提几个教育机构谈判维权的技巧，可以供供参考：（1）搜集证据：收集教育培训合同、付款凭证、收据、发票等，证明教育机构确实收费，如没有提供合同、发票向教育机构索取，这是他们义务。没签合同，一般处理方式是把未上的课时折算费用退费。（2）虚假宣传：宣传广告手册、机构承诺保证的聊天记录或者录音等，有无违反广告法禁止性内容，可以向当地工商局投诉。（3）无资质办学：K12校外培训必须有资质才能办学，有办学资格的，发生纠纷可以向当地教育局投诉。教育机构未取得办学资格的情况下教育办学，存在过错，是一个很好的谈判筹码，网上也可以直接投诉。（4）明确主体，通过教育培训机构的企业名称，可以查询到该企业的统一信用代码，依照合同上合同章的名称查询，将查询到的页面打印下来。（5）违规收费：如一次性收取超过3个月的费用、未公示公示收费项目、标准及退费办法等。3.委托维权向教育机构所在地提起诉讼。诉讼是相对最有效，最可行的方式，但是经济成本会高一些，如果诉讼成功拿回学费，总比损失全部学费更好！很多学员，为了节约时间，也受限于专业知识，还是会请律师或者专业人员指导。（1）律师无论大小，能指导你维权就行，一般大律师不接这种案源，小律师能处理下来的就行。（2）律师收费的标准会不一样，但是能把学费拿回来，都是很划算的！（3）提前准备好你的材料，包括但不限于合同、收据、聊天记录等，退费过程快人一步。（4）不怕诉讼，有律师指导，你没啥畏惧的，勇敢走出这一步，拿回自己的学费钱！4.案例2021年1月26日下午，伍女士，谭女士线上咨询，2020年12月中旬，某教育培训机构在某酒店举办培训会时，现场为3个孩子办理了教育培训事宜，每人缴纳培训费3980元，3人共计11940元，后因各种原因，要求退学退费，但该教育培训机构不同意，遂来委托予以帮助解决。起初调解中杨女士以所收费用大部分不在她手中为由，表示暂时退不了，要等她想办法协调为由而拒绝退费。经我方多次介入过后多次向教育培训机构法定代表人协商《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》中预付款方面相关条款以及校外培训机构收费、退费标准的规定，2月8日，教育培育机构法定代表人杨女士来电，表示同意协商退款，2月9日，经协调，双方最终达成和解，退费给伍女士一万元，委托人表示满意，并表示感谢。感谢看到这里，如果对你有帮助的话，也帮忙点个赞吧（￣︶￣）↗}