第一次在知呼发表文章竟然是因为菜鸟裹裹上门取件各种设坑意难平！希望大家能以我为鉴，少入坑。以下是分割线：
昨晚刚经历的坑，现在还在等待处理结果中。概述一下事件：最近刚好有东西需要寄回家里，恰巧又在菜鸟驿站取件时领取了五块钱寄件优惠券（仅限线上下单），然后我就预约了昨天的菜鸟裹裹上门取件寄件方式，东西我之前装好了称过不到2公斤，以为是快递员上门收件当面称重确认运费的。我还是太天真了，结果下午六点多我刚爬完七楼到家就接到快递小哥的电话，说在小区门口了让我自己把包裹拿下来小区门口，我再次确认说不是上门取件吗，对方说没时间本来就是帮同事过来帮忙的。行，俺也不是铁石心肠的人，下去就下去吧，就马上拿起东西从七楼一口气走到小区门口（我这里是步梯房，我一个四肢关节患病的手无缚鸡之力的弱女子），小区门口对方要我提供取件码，然后我问怎么不是当面确认运费吗，对方说不是，他回去公司后会在系统录入运费，我到时会收到支付通知，我又告知他我都称过了的不到2公斤的东西（我当时想就是加个包装也不会超出3公斤），就是一些小衣物加一个小闹钟，他说行我给加个箱子就行了。然后晚上八点半左右收到支付通知，进去一看总费用14元，明细是首重8块一公斤，续重2块\公斤，续重三公斤！扣除优惠券5块需要支付9块！我不能理解这是怎么来的，马上点击运费有疑问联系菜鸟客服，然后对方一通机器人似的应答，说什么都是当面确认费用了才收件的之类（尼玛如果按照你所说不就是快递员故意违规操作吗），然我自己和快递员联系或者快递公司联系之类！我就来火了，这尼玛的内部管理问题关什么事，我只找客服不会找快递员的。嗯，现在快递都跑到我家乡所在城市了，估计晚上就能到货了，到现在还没人联系我处理（系统显示问题处理时间还剩30小时！）。大伙说这是要闹哪样？运费没处理就把东西寄走了，最后要怎么搞！！！现在互联网物流都这么不要脸没有下限的吗？不是计较那两块钱，是不能接受这样的欺骗行为！！
此事结果尚在等待中，一有结果我会及时更新告知。希望更多的人能看到并吸取教训。以前看到一句话类似是有时候不要脾气太好,人太善良就会被人欺负，尤其是在商业交易的时候同情对方甚至进行妥协，那谁来为善良受伤买单呢？发布于 2020-12-04 15:25}

当寄快递时，您可以选择上门取件或到店寄送，它们之间有一些区别，让我们来了解一下。上门取件是快递公司提供的服务之一，您只需要在预约时间和地址等待快递员到达，并将您要寄送的包裹交给他们。这个选项对于没有时间或无法到达快递公司网点的人非常方便，例如在家办公或有行动不便的人。但是，上门取件服务有可能会额外收取服务费用，价格会比到店寄送稍高一些。到店寄送是您将包裹自行送到快递公司指定的网点或服务点，然后由工作人员处理。这个选项的好处是通常不需要额外支付服务费用，也可以在网点进行更多的咨询和服务。但是，到店寄送需要您自行前往快递公司网点，可能需要一定的时间和交通成本。因此，选择上门取件还是到店寄送取决于您的具体情况。如果您需要方便和省时，上门取件可能更适合您；如果您更关注价格，那么到店寄送可能更合适。刘邦快递6折寄件我是快递员，你点我呀}

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展开全部上门取件你需要做以下的事情：1、打电话给快递公司，说明有物品要寄，留具体联系地址和联系方式。2、快递公司分配快递员，快递员会按照预留联系方式拨打电话进行确认取件。3、快递员上门取件，买家填写快递单的收货人姓名、详细地址、公司单位、联系电话。4、快递员用快递专用包装打包所寄物品，将填好的快递单粘贴在包装好的快递上。5、快递员计价，买家付快递费，货到付款由收件人收到货物进行快递费的付给。6、快递员将快递单客户联留给买家，取件完成，快递进入寄件流程。7、淘宝买家将快递单的单号(条形码下的一串数字)发给淘宝卖家，等待卖家确认收货，然后进入退款流程。上门取件的流程：1、在淘宝或天猫申请退货卖家同意后，打开【手机淘宝】客户端，点击进入【我的订单】，找到要退款的商品，点击【退款中】-【我要寄件】，接着点击【上门取件】，选择上门时间，完成下单操作即可。2、也可以在【菜鸟】客户端点击底部【寄件】。3、输入寄件和收件信息，接着选择【上门取件】，再选择上门时间，最后完成下单操作即可。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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