考试题型一．选择题（30%）二．名词解释（8%）三．简答题（42%）四．案例分析题（20%）复习题引言1.什么是商务活动？商务活动是一种至少有两方参与的有价值物品或服务的协商交换过程，它包括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。2.传统商务中买方，卖方的主要活动？A.买方的主要商务活动（业务活动）(交易前) 确定需要；寻找能够满足需要的产品或服务（交易磋商）确定卖主，谈判（合同签订与执行）签订合同；买方收到货物（支付与结算）支付款项售后服务（日常维修并提供质保）B.卖方的主要商务活动（业务活动）（交易前）进行市场调查确定潜在顾客的需要；开发能够满足顾客需要的产品（采购原料、机器设备等等）；让潜在顾客知道这种产品已经存在（广告+促销）（交易磋商）一旦顾客对卖方的促销活动有了回应，双方就开始对交易的条件进行谈判；（合同签订与执行）达成协议；双方解决了运输问题后，卖方就要向买方交付货物（支付与结算）收款销售活动结束后，卖方产品提供持续的售后服务3.什么是业务流程、业务活动以及开展电子商务的目的？●商务活动的每个过程中可能都包括多项子活动或多个子环节，这些活动叫业务流程●一项业务活动可能包括有多项业务流程●电子商务的目的就是要用电子数据传输技术发现可以改进的现有的业务流程并发现新的业务机会4.什么是完全电子商务和不完全电子商务？●商务活动中的所有环节都以电子方式实现，称为完全电子商务。●商务活动中的部分环节以电子方式实现，称为不完全电子商务。5.什么是广义电子商务和狭义电子商务？上一页下一页}

互联网零售业简称“电商”，按照交易主体的不同，模式包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、C2B（消费者对企业）、C2G（消费者对企业）、O2O（线上对线下）等，目前国内较为主流的两种模式包括()。 - 上学吧继续教育考试
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第1题电商网络小贷（简称电商小贷)，是指电商企业利用互联网、云计算等信息化手段，对其长期积累的平台电商网络小贷(简称电商小贷)，是指电商企业利用互联网、云计算等信息化手段，对其长期积累的平台客户交易数据进行专业化的挖掘和分析，通过自建小贷公司或与银行合作的方式，向其平台上的小微企业提供信贷服务。()点击查看答案第2题与传统贸易相比，跨境电商的特点有()。A.争端处理不畅，效率低B.面向全球市场，规模大，增长速度大C.订单集中，周期长D.交易主体通过互联网平台交易，间接接触点击查看答案第3题米克尔在《2019年互联网趋势报告》中列出的电子商务和零售业三大趋势,以下哪些选项属于三大趋势（）A.时尚和美容品牌在Instagram实现大规模销售B.中国：生鲜新零售模式C.美国电商销售增长速度放缓D.直播带货电商新模式的兴起点击查看答案第4题黑龙江省农产品电子商务发展的制约因素有（）A.农产品电子商务网站以政府主办为主，企业、社会参与程度不足B.农产品电子商务的标准化体系不健全C.“互联网+农业”结合深度不够，电商企业知名度不高D.交易主体对农产品电子商务的认识不足点击查看答案第5题按照交易主体分类，跨境电子商务可以分为（）A.B2B跨境电商B.B2C跨境电商C.G2C跨境电商D.C2C跨境电商点击查看答案第6题按照交易主体分类，跨境电子商务可以分为（）A.C2C跨境电商B.B2B跨境电商C.B2C跨境电商D.G2C跨境电商点击查看答案第7题按照交易主体分类，跨境电子商务可以分为（）A.C2C跨境电商B.B2B跨境电商C.B2C跨境电商D.G2C跨境电商点击查看答案第8题按照交易主体分类，速卖通属于（）A.B2B跨境电商B.2C跨境电商C.2C跨境电商D.信息服务平台点击查看答案第9题14、按照交易主体分类，跨境电子商务可以分为（）A.B2B跨境电商B.B2C跨境电商C.G2C跨境电商D.C2C跨境电商点击查看答案第10题电子商务按照交易主体可以划分为（）类。A.B2B跨境电商或平台B.B2C跨境电商或平台C.信息服务平台D.C2C跨境电商或平台点击查看答案第11题SN电器是中国商业企业的领先者，经过20多年的发展，其成为中国最大的商业零售企业。随着互联网技术的不断发展，尤其是移动互联网技术的日新月异，在给零售业带来巨大发展契机的同时，也向传统的零售模式发起了挑战。2012年SN电器董事长提出了SN云商模式，可以概括为“店商+电商+零售服务商”。2013年2月19日，零售业巨头SN电器正式发布公告，更名为“SN云商集团股份有限公司”。次日，SN正式发布其“云A.政治法律环境因素B.经济环境因素C.技术环境因素D.社会文化环境因素点击查看答案
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