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小象优品欺诈消费，霸王条款，强行扣费

投诉问题：退款问题，霸王条款，诱导消费，私自扣费

投诉诉求：退款，赔偿，赔礼道歉

本人的银行卡莫名被扣费，我没有买那个平台的任何东西，肯定是点了进去就自动在本人不知情的情况下签订了某种协议。

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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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小象优品商家不退款，客服电话打不通，疑涉嫌诈骗

投诉问题：退款问题，诱导消费，服务问题

投诉诉求：退款，退还押金，改善服务

在小象优品上买了个179元的权益包，平台把订单取消了但钱没有退回来，打客服电话也打不通，敷衍了事，希望尽快退款处理

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