在互联网、线上电商的飞速发展以及疫情阴霾等因素的共同作用下，如今的线下实体经济市场颇为萎靡。比如化妆品行业，大量门店倒闭、品牌纷纷从线下撤退，诸多有想法的创业者也对化妆品门店望而却步。
然而，一片艰难中，也有人如“孤勇者”一般，在逆境中前行，不仅将自己的门店生意经营得风生水起，还在不断扩充规模，朝着更大的目标进发。
她们有人是来自小县城的宝妈，先后经历了前投资门店亏了近20万、突发疫情、怀孕等接踵而至的波折，最后选择加盟化妆品单品牌店的“金字招牌”，事事亲力亲为，一边开店，一边伴随女儿成长；
有人是大城市在职女白领，进入人生瓶颈期后决定利用业余时间开创副业，选择了加盟化妆品单品牌店，挑选合适的店长为合伙人，共同以精细化的服务和管理助力门店经营。
从各自的人生轨迹以及角色上看，她们此前如同永远不会交错的两条平行线，但化妆品单品牌店生意却让二者产生了交集，并在如今风云万变的市场环境下，又以各自不同的路径和方式，将生活和事业都经营得有声有色。
▌▌小县城里的“孤勇者”
谈小姐是陕西某县城的荟宝专卖店老板。既是创业者，也是宝妈的她，从2020年5月第一家荟宝门店开业至今，目前已拥有两家分店，每个分店月平均收入五万多。
“在如今这么严峻的环境下，我还是挺庆幸的，我能开店，一个月有十一二万的收入，对于身处小县城的我们来说，真的是挺满足的。”
谈及创业经历，谈小姐颇多感慨。
2018、2019年前后，谈小姐在抖音上刷到了北京某一热门化妆品品牌的加盟信息。颇为心动的她，在北上考察一番之后，就在所在的县城开了该品牌加盟店。
虽然在此之前谈小姐做过不少生意，且都经营良好，但专做化妆品，她还是第一次。“那个门店开完之后，才发现我想的太简单了。短短不到半年多的时间，不但没有营业收入，还持续亏钱，当时亏了将近20来万吧。”
经历此番挫折，谈小姐决定换个品牌，于是就近考察西安市区内比较受欢迎的化妆品加盟店。发现荟宝门店人气很高后，谈小姐在2019年10月去了西安荟宝总部，一番了解、考察后，她果断交了定金。“实际上现在想起来我当时也是挺胆大的，前一个店刚赔，然后又给第二个店交了钱，也不知道自己的决定对不对。”
店还没开起来，困难接踵而至。2019年年底，突发的疫情令全国线下停摆，紧接着她又迎来了另一件人生中的大事——怀孕，种种因素交织下，谈小姐犯了难：“疫情这种情况我还敢不敢开店？本身还怀孕了，但是定金也交了。我当时真的好纠结。”
在创业和宅家两个选择中徘徊了许久，谈小姐最后还是决定再试一把。一边着手新店装修，一边去西安学习，2020年5月，谈小姐的第一家荟宝门店正式开业。
用心经营是加速生意增长的利器。在谈小姐身上，这一特点更为明显。
门店开起来后，一方面，对于荟宝品牌方提供的每一次培训和学习机会，她次次不落。“我觉得要开店，就必须一直更新新知识，你认为自己行，那是不行的，公司更新的知识对店铺经营肯定是有用的。我每次去学习也会带上员工，因为让她们在家学跟到现场去学是不一样的，所以我宁可关门，大不了就是一两天的损失，也要集体去学习。回来之后，我们所有人都总结怎么做，然后再去调整、去执行。”
另一方面，之前“失败”的创业经历带来的巨大压力，使得谈小姐不得不对这次的经营更加上心。生完孩子刚出月子，她就立马回归到门店中。
▲谈小姐一手抱孩子一手签下第二家店合同
“说实话，很多老板会认为，开了店之后就把它交给员工，什么都去指挥他们去干就行了，其实这是错误的。”在谈小姐看来，员工可能没有老板想的多，且在疫情以及同行竞争激烈的环境下，门店也需要主动去拓客。因此，她始终坚持每天到店，与员工一起为门店奔波。
难能可贵的是，作为一个宝妈，她在为事业努力的同时，也同样坚持亲自带孩子。从女儿出生到现在，一直跟着她，一起在门店照看，一起参加公司培训等。在她细心照顾与陪伴下，女儿茁壮成长，乖巧活泼，门店生意也蒸蒸日上。
“我对现在的状态挺满意的。至少到现在为止，用的每一分钱都无需向老公伸手要。虽然不是大钱，但是与身边的其他人相比，还是绰绰有余的，我也能给予孩子很好的生活条件。别人都很羡慕我女儿，说她天天新衣服穿不完。”提及现状，谈小姐语气里充满自豪。
▌▌大城市中的“立业者”
与谈小姐经历完全不同，曾小姐是在广州一家医疗器械公司上班的白领，在2018年加盟荟宝后，一边继续上班，一边利用业余时间经营门店，不仅创造出单店月产出10多万元的业绩，而且将门店规模扩大到4家，堪称普通上班族投资创业的典范。
▲曾小姐经营的门店之一
2018年，在职场上经历了多年的摸爬滚打后，曾小姐迎来了人生转折点。“当时明显感觉到，作为一名普通上班族，一旦到了一定年龄，就会遇到巨大瓶颈，因此我就萌生了自己创业的想法。”
刚好当时她自己也是荟宝门店的会员顾客，对荟宝产品和服务都有不错的评价和印象，于是对加盟荟宝产生了兴趣。而深入了解荟宝后，她认为荟宝确实符合自己对创业的大部分要求。
首先，她希望从事的创业项目属于大众消费领域，且前期投入不大，风险系数较低。荟宝所处的正是发展潜力大，而且主要面向普通的女性消费群体的化妆品行业。此外，开一家荟宝加盟店的前期投入在10万元左右，一般情况下3至5个月就能回本，属于低风险、高回报的创业项目。
其次，由于既没有创业经验，也没有美业的从业经验，因此她希望能够有专业指导。作为在芦荟单品牌店加盟领域深耕多年的荟宝，有很多像曾小姐这样的“小白”加盟者，不仅积累了丰富的经验，而且拥有一套成熟专业的培训体系。
最后，荟宝虽然是一家已拥有几千家加盟门店的大品牌，但不套路，对于加盟商的管理也很人性化，给人一种很信赖的感觉。
多重信任加持下，曾小姐选择了荟宝，开启了副业生涯。由于其还有主业，只能利用业余时间管理门店，这对于注重细节和体验的荟宝门店来说，其实会大大增加运营的难度。
而为了能够让门店在自己不经常在店的情况下，也能运营得很好，曾小姐在选择店长上花了很大功夫。她表示：“通常情况下我会选择一些有相关经验的人担任，而且我也不把他们当做是纯粹打工的店长，而是作为合伙人。”
另外在门店的日常经营上，曾小姐也非常看重如何才能为顾客提供更好的服务。
通过荟宝品牌方提供的店务系统，她的店员们可以对所有到店会员的信息进行精准管理，包括到店消费的时间、金额、产品以及积分等，并以此为基础，将其进行分类，定期和会员进行互动，从而提升回购率。与此同时，她还要求店员尽可能加会员微信，增加与高质量会员互动的频率，掌握她们的皮肤状态，提供更精准、更贴心的服务。
正是由于有如此精细化的管理，曾小姐的门店很快就达成了月产出十多万元，并继续扩大门店规模，成为品牌业绩标杆。
▌▌选对项目、品牌很重要
从谈小姐与曾小姐的创业经历不难看出，她们门店经营的成功很大程度上与自己独特的经营之道离不开，但也同样离不开选对了创业项目，选对了靠谱的品牌。
在二人看来，与其他品牌不同，荟宝始终站在加盟商身后，不仅在门店选址装修、产品、服务、培训、营销等各个方面提供大力支持，也会积极帮助加盟商解决在经营中遇到的困难。
“刚开始店铺各个方面的形象，都是公司整体给弄的，包括毛巾什么的，都是统一配发，我们很省心。”谈小姐表示。
产品和服务上，她认为“荟宝的套餐很清晰，项目也比较多，有眼护、面护、灌肤等等项目，既能有效吸引顾客到店，提高门店客流量，又能提高顾客的忠诚度，提升回购率。”而且以安全有效的产品做先导，再去进行专业的服务，既保障了效果与安全性，也能吸引更多客户。
曾小姐对荟宝的产品和服务也给出了高度赞赏，她表示，目前线下零售店之所以难做，一方面是因为电商的竞争；另一方面是因为疫情阻断了客流。但荟宝加盟店主打的是体验和服务，这是电商没办法取代的，而且荟宝的产品安全、有效，而且拥有众多特色的服务项目，能够吸引更多的消费者进店消费和回购。
在店铺运营以及培训上，针对门店老板和门店员工，荟宝均会提供从品牌到产品再到服务手法等全方位的培训。针对门店不同阶段的需求，提供不同的培训课程，为门店的持续发展赋能。比如举办季度会议，总结经营情况，帮助门店发现弊端问题；培训新品卖点、知识点以及销售技巧等。
而来自品牌团队的温情帮助，也令谈小姐和曾小姐对荟宝品牌更增添了信任感。比如，在谈小姐临盆期间，陕西荟宝品牌团队专门派人到店，协助其安排门店事宜。在日常经营中，遇到缺货、缺小样等问题时，品牌团队也会积极响应，着手解决。
“我刚开第一家店，曾经遇到有一个顾客用完产品觉得有点不舒服，但当时因为没经验，所以不知道该怎么处理。后来联系到品牌方，按照他们给的解决方案操作，不仅帮助这位顾客解决了皮肤不舒服的问题，而且让她对于品牌以及门店更加信赖。”曾小姐如是说道。
另外，在疫情期间，荟宝也给了加盟店很多扶持，比如会员群秒杀活动，进行大幅度让利，不仅让消费者获得了很大的实惠，也提高了门店的销量，切实地帮助加盟商将疫情对于经营的影响降到最低。
荟宝的强力支持，可以说是谈小姐以及曾小姐在经营门店时的“定心丸”，再辅以她们自己的用心经营之道，共同撑起了事业与生活的双丰收。
经营荟宝门店，关键是自己要有决心，去认真努力做，就肯定能做好。谈小姐计划，今年下半年再开出第三个分店。
曾小姐也自己的规划，她表示，虽然疫情尚未结束，但如果有店租合适且人流量较多的场地，再加上有一个合适的店长，那么她会继续开新店。
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