最近很多队友在搜集关于怎么投诉申通快递公司最有效的解答，今天生编为大家淘遍5条解答来给大家阐述！ 有87%游戏控认为怎么投诉申通快递公司最有效_怎么投诉快递代收点值得一读！

怎么投诉申通快递公司最有效

1.怎么投诉申通快递最有效

可以投诉 先打电话给当地快递或快递总部客服来投诉一下， 当然基本没什么用（大家都知道 ，有用就更好 如果爱源理不理没效果的话，重点是下面： 然后再到“国家邮政局申诉网站” 效果超级好的，因为会直接罚他们钱，马上就屁颠屁颠的联系你了道 也可以啊12305热线

2.怎么样投诉快递最有效

最有效就是以下两种方法
1、总部客服投诉，然后总部会对该站点进行教育罚款，该站点也会对相关人员进行罚款教育
2、邮政客服投诉，你得提供有效证据，邮政确认后会对该快递公司进行处罚

3.怎么投诉申通快递公司?

这样的投诉基本上没有太多用的，以前我们就投诉过的，投诉到申通的总部，都是官方的一些话，忽悠过去的。没有实际性的！ 你这样的慢的投诉更没有用了，现在的民营快递本身就不规范了。 你只能是打申通的客服试下吧，能不能有满意的答案不知道了

4.怎样投诉快递员最有效

到国家邮政局网站投诉后一般不会超过四天快递公司总部的人就会很着急地打电话给你，接着当地快递公司也会打电话给你，都会积极处理，到国家邮政局网站投诉目前来说还是很有效的。建议“积极”投诉，联系电话真实也很重要。 有一点需要说明的是。需要强调的是注册资料和联系电话最好是真实的。所以说， 而且投诉后还有电话回复的，只有大家有什么意见投诉了，快递公司的服务才会改善， 投诉后，现在业务员送货已经“乖巧”多了很多人是直接投诉到快递公司，顶多是总部而已，但可以说一点效果都没有。大家受快递公司的“折磨”也是非常深刻的，最近终于知道该采用什么有效的方法“收拾”他们的，那就是上国家邮政局申诉网站投诉，网址如下面链接。简单注册之后就可以申诉了

5.申通总部投诉电话是多少？

全国客服投诉电话:95543 未开通请拨打: 总部投诉邮箱:tousu@ 申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营 企业。 申通快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。12月14日，申通快递借壳上市了！ 物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。 下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。 17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前 ，当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。 申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。 造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的措施。涉及等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。

1.投诉快递代收点？怎么投诉

这个的话，你可能要打快递总公司的电话进行投诉了，或者是网上公布的官方投诉的邮箱联系一下也可以。快递的代收点肯定跟快递公司有相关的合作协议。是有经济利益联系的。或者是有风险押金在那边。具体的事件要具体分析的。 你是快递损坏了还是快递找不到了呀？我事情忒小的话，那个快递公司未必能重视起来。如果事情严重，而且发生的频率高的话，那个快递公司可能会采取一些相关的措施，或者更换代收点。一般的情况下不会的。

2.怎么投诉快递代收点人员态度差

你收快递，想要投诉快递代收点人员的态度差，可以打快递的客服电话，进行投诉即可，如果快递客服没有解决问题的话，也可以去邮政网站上进行投诉。 快递维权。 关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库… 甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是，怎么能好好沟通呢 既然这样就休怪我们“无情”！ 看这里！ 通过邮政局申诉网站进行投诉 但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。 在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！ 在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司 ”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问：快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？ 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件 、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。 我们的权利 快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条　“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

3.快递代收点收费应该怎样投诉？

如果快递点超区了，快递公司不送过去，代收点去城里拉过来，这个收费的话是存在的，如果是在城里的这就完全可以举报，举报快递公司，让他找代收点

4.快递代收点每拿一个快递都要收钱，这样可以投诉吗

你好，这种情况是可以投诉的，各大快递公司现在都在禁止第二层次代收点收取费用，这样有损快递公司形象，并且正规的快递代售点都是有营业执照和资格证的，一般代收费用的都是乡镇或者不合规的私人代售点，可以采取投诉行为，也可以和快递公司联系，取消快递代收点。

5.小区快递代收点负责人态度恶劣，怎么投诉？

根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。

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怎样有效的投诉菜鸟驿站人员服务态度恶劣的问题

我这边是有过成功投诉的案例的，投诉的是学校的菜鸟驿站。起因是我两天没有去取我的快递，当我回去匆匆忙忙取的时候，没有在货架上找到我的快递，在我态度良好向工作询问我的快递在哪里的时候，我发现我的快递被扔在

里面，准备退回因此我直接找了菜鸟裹裹APP里面的客服进行投诉，处理得很快，对驿站进行了处罚，并对我进行了一个赔付。（快递最后找回来了，我也向客服说明了情况，但是客服还是对我进行了一个赔付，也就五元）

但是这不是重点，重点是后续发生的一系列事情。

以上第二条就是我这次投诉的一个处理完成的通知，但是从12.20号左右，我发现驿站开始了对我的一个恶意报复。

报复1:恶意拒收我的快递。

就在20号左右我接到申通小哥的一个来电，说让我去拿快递我说放在驿站就好了，他说驿站拒绝收我的快递，原因是

，只要他不让我的快递入库我就没办法投诉他们。

?这位大哥你在搞笑吗？在菜鸟驿站的服务条款里面清清楚楚写着，恶意拒收快递，每单是会进行5元/单的赔付的哦。

因为我目前是大学在读，所以快递是寄到学校里的，一般都是直接放在驿站。说实话，驿站的存在确实是方便学生＋方便快递小哥，尽管如此，我仍然认为作为一个消费者，我是有投诉的权利的，如果有朋友觉得我的第一次投诉有点过分了，那么好，请看后续。

在第一次快递被驿站拒收后我找这边的驿站店长进行了一个沟通，他说我这边的投诉给他们带来了很大的影响。

OK，我表示理解，本来也是小事，小事化了谁不愿意呢，我就表示下次可以直接跟他沟通，不投诉，大家相互理解。店长承诺之后可以正常存放快递。（虽然我不赞成我不应该投诉，也请大家不要被这种话pua了，除恶意投诉之外，所有投诉对驿站造成的影响，都是自己的行为导致的，我们作为消费者可以跟驿站协商，可以理解他们的处境，但投诉是每个消费者应有的权利）

我以为事情到这里就告一段落了，但是很明显不是。在这次沟通后，我的快递仍然无法存放在驿站，我首先选择了联系快递小哥，小哥表示，驿站仍然拒收我的快递。说到这里，不知道大家是否记得我刚刚提到的恶意拒收，发生这件事之后我本来是没有选择投诉而是联系店长沟通，说明我本人是愿意解决这个事的，但是很明显，驿站不愿意。我这边在物流里面再次联系快递小哥的时候，阴差阳错的打到了站长电话??，这位可是特别牛批的一类，语气像一个痞子一样，然后跟我表明，因为我要投诉他们，所以就是不收我快递，并告诉我，店长归他管，他已经把我拉入黑名单了。

我彻底被激怒了，拨打了菜鸟消费者热线进行投诉，菜鸟官方应该是对他们进行了处罚，但是没有用，菜鸟驿站站点是有自己的系统的，他把你加入黑名单你就存不了快递，就像土地主一样，但是你唯一的优势是，你可以让他

所以这位站长对我进行了报复的第二步:签收了我的快递之后，不给我发取件码和信息，直接给我退回。我有两个快递到驿站之后，显示驿站已签收，但是我去要回我的快递驿站不愿意给我，我估计还是想恶意退回，所以我这边联系了快递员给我要回来。

这里说一个小插曲。在我被签收后恶意退回了第二件快递的时候，我第一次投诉的那个工作人员主动联系了我，给我打电话的时候气势汹汹，问我为什么要揪着她态度不好的事情不放，我觉得很好笑，心平气和的跟她说了原委，她也感到很尴尬，跟我道了歉，说那天态度确实不好，我这边也跟她表示了歉意，因为我并没有想让她受到很严重的处罚。我这个人吃软不吃硬，所以她来找我沟通我是十分乐意互相体谅的，她表示会像站长沟通，把我从黑名单里面放出来。（证实了菜鸟驿站黑名单这个事）

但是很显然，沟通是失效的，到今天为止我去要我的快递，站长方仍然不愿意给我，因为怕产生误会，所以我又联系了快递小哥，证实他确实把快递放在了驿站，是驿站恶意不给我。所以今天下午，我发起了对所有恶意拒收退回快递的投诉。

我这里不是没有给台阶，没有给机会，没有妥协。如果后续驿站有什么更严重的处罚，那么一切皆因咎由自取。

遇到同样情况的小伙伴看着办，我说一下这种情况的处理办法。

1.更换手机号码和姓名地址。拦截快递是通过手机号拦截的，这点我今天下午跟菜鸟驿站官方客服进行了一个核实，目前菜鸟驿站是没办法匿名投诉的，投诉成立后官方会把你的手机号发给站长让他处理，这也给了很多驿站站长恶意报复的机会。你只要更换，他就没办法拦截了。

2.使用其他快递。目前菜鸟驿站合作的官方主要是三通一达，不过这个方式比较麻烦，不建议尝试。

3.在确保菜鸟驿站没办法拦截你的快递或者用其他方式对你进行报复的时候，按照每单一投诉的方式进行投诉。答主是在外地上大学，除非站长去答主家里本地开一家菜鸟驿站，否则无法对我造成影响。

4.不建议物流投诉。回答里面很多人建议通过物流投诉像菜鸟方施压，但其实物流投诉最后会落到快递小哥头上，我这边快递小哥都很好，即使没办法送驿站也是愿意给我送到方便的地方，所以我不愿意让快递小哥遭受这个损失。

5.像工商局和消防局投诉。这个比较狠，站点被撤掉的可能性很大。

6.如实填写驿站评分。这个评分虽然对驿站影响不太大，但是也是有一定影响的。在我评价之前这个驿站的平均分只有2.9分（满分5分）答主差不多有几十个评价可以填，小影响也是影响嘛。

最后，我这边目前是不准备给驿站机会了，在被恶意报复的半个月内，我损失了大量的精力在沟通这个事，包括我被恶意退回的快递，然后沟通无果。有的人说，没必要惹驿站之类的，大事化了就算了，但是我希望大家明白，纠缠下去的是这位站长，我这边是一直保持沟通解决的态度，是他无理取闹无中生有，并且希望大家明白，

驿站的损失一定会比你更大，这个损失不是你造成的，是他自己咎由自取。

以下是给同样跟学校菜鸟驿站有争执纠纷朋友的建议:

1.无论何时，你作为一个消费者都有投诉的权利，只要你的投诉不是恶意的，那么无论哪方都应该捍卫你的权利。

2.如果遇到驿站恶意报复的事件，那么我第一建议还是沟通解决，如果驿站站长也像我这位一样纠缠报复，那么我们的态度是，我们也是不怕硬刚到底。

3.在硬刚的过程中注意，尽量不要用当前手机号直接联系站长，尽量不要跟站长见面。（意思就是不要让他知道你长什么样）另外，菜鸟消费者热线是有效的投诉途径，菜鸟跟淘宝同属阿里旗下，同时你还可以进行淘宝的投诉和物流投诉（如果你那里的物流跟驿站沆瀣一气），对于站点，还可以拨打工商局和消防局电话进行投诉。

4.更换收件电话和姓名，让他又被投诉又拿你没办法。让站长明白，现在需要解决的是他的问题，不是你的问题。

后续如果站长愿意给我道歉我是有可能会取消后续的一系列措施的，但是大概率不会，因为站长他

我今天下午已经收到了菜鸟驿站官方的一个回电，对我进行了赔付，并且询问我这边的诉求是什么，是需要正常取件吗，我说取件这个事情我已经不需要了，因为我已经更换了姓名和电话号码，现在站长怎么作都

。然后客服透露会扣驿站的服务分，以及驿站交给官方的保证金，当服务分掉到一定程度会考虑跟驿站方取消合作。这个服务分听起来好像问题不大，但是据我所知，学校进行投诉的绝对不止我一个，而这个驿站的分已经

这个事情当然不会停止，明天我还有最后一个快递到驿站，如果驿站继续恶意对我的快递作出举动，我会

，并且在后续期间对驿站进行消防安全举报和工商局投诉。

所以说，无论是对于服务行业还是消费者行业，得饶人处且饶人。还有，不要试图欺负一个大学生。

——————更新一下好像很多小伙伴不知道怎么投诉消防局和工商局，这样的，消防局投诉你先要去店面拍一张照片，很多学校的驿站那些快递都会随意堆放，具体好像是店铺大于十平米堆放超过多少就算消防隐患，会被查的很惨，这个我有段时间没了解了具体的数据我之后再更新到这里，然后工商局是因为有的驿站没有营业执照（可以去驿站康康，营业执照一般会挂起来在比较显眼的地方）

最后强调一点，无论如何，保护好自己的隐私，不要为了争口气把自己的安全置之度外，切记!

快递未经授权放菜鸟驿站，不派送上门如何对治，怎么投诉效率最高

快递放在菜鸟驿站这个问题说真的，从根上是解决不了的。没必要投诉，直接联系快递员就行。菜鸟驿站的存在从某种意义上讲就是为了方便收件人取件，方便快递员送件的存在。说白了就是减少了之前快递代收点私自加收取件人取件的费用。更安全更系统化。出现丢件不至于找不到地方维权。反而如果如果没有菜鸟驿站。各个小区小超市，麻将室，临街门面房都是快递员放快递的选择，杂乱无章。就是出现丢件很多代收点提供不了监控，即使有监控，他们也不太愿意提供，毕竟跟他们没有直接关系，不愿管这闲事。菜鸟驿站的存在就刚好避免了这些问题。菜鸟驿站也在逐步完善，现在也提供送货上门服务，可以联系菜鸟驿站送货，或者联系快递员从菜鸟驿站取出来再给你送。然后修改下自己的收货地址，加上备注（不要放在驿站，电联取件）这样好很多。快递员看的会电话联系你取件的。最重要的是拿到快递，一个电话能解决的事何必要投诉呢，当然投诉也是消费者的权利。

快递不送货上门该如何投诉

核心素质：1.不废话，2.快递员再犟没我犟。

对于快递员主动电联你，它让你下楼取，你就说送上来；

它说不送，你说必须送；

它说要不你就拒签吧，你说不拒签；

它说那你想咋样，你说我现在就在家等你送上来

它说在楼下等你15分钟，你不下来就自动退回，你说先别急，我问下客服（投诉），快递员听到这个一般情况会立马送上来，如果是比较犟的，由于没有得到你的确切回复，也不敢私自操作，它这时有两个选择，一是等你15分钟后把货带回去明天再来送，然后再继续扯皮，二是等你回电话，然后继续扯皮。

以上，是给快递员留情面的做法，也许他良心发现，以后会改过自新，对于顽固分子，直接问他送不送上来，他说不送，你就把电话挂了，总之他只要打电话过来说不送，你就直接挂了投诉，一句废话都别说。

现在最新的情况是快递员连电话都不打了，直接发个短信说您的快递已放置某处请尽快领取，这更省事，直接投诉就完了。

有的网友反应，快递员总是用各种借口扯皮，甚至发生冲突，你们大概是没看我开头说的，不废话，不要掉进快递员的话术圈套，不要跟他扯皮，不管他找什么借口，你就说稍等我问一下客服，然后直接把电话挂了，立马在线或电话告诉官方客服，让快递员跟官方扯皮去，不管快递员打来多少次电话，你都重复这样操作，你要做的是官方的传话筒，让快递公司官方去收拾他，快递立法之后，目前所有官方客服都会想办法给你送货上门，不会找借口。快递员只会欺负家庭主妇、老人、小孩。

补充：近日有部分网友说客服也找借口不送上门，大家注意了，这种客服是本地电话回访客服，不是总网客服，打总网客服热线，连快递员和这个回访“专员”一起投诉了！

以前需要打客服电话投诉，这个比较慢，现在基本用不着了，因为四通一达、天天、百世、全峰全部被阿里投资了（除了邮政），现在淘宝物流页面右上角会提供投诉按钮，时效非常好，但邮政的件点进去会显示不提供邮政投诉，投诉邮政目前在微信公众号时效最好。

我测试过天天快递，点完后代收点的老板立马送上楼，告诉你下次要送提前跟它说一声，别投诉了。

中国所有快递都被我投诉过，都给我送上楼了。包括流氓大亨邮政快递。邮政最恶心的地方是打11183投诉后，会自动下发到归属地给你发件的那个分局的11183，都是本地人，它们跟派送员是沆瀣一气的，都是一群流氓，甚至11183不敢得罪派送员，直接把分局局长电话给我了，这个局长任凭我怎么发火，就一个劲的嘻嘻哈哈应付我，于是我接着打11183，全当聊天了，总之不能让这个单子以它们的方式了结，最后它们实在扛不住了，派送员就送上来了，之后分局还派人上门道歉。

好巧不巧，我前天淘宝买的三只松鼠坚果礼包，给发了邮政，派送员今天早上没给我打电话就直接放代理点了，因为淘宝不提供邮政的投诉，所以我用微信在EMS公众号里投诉的，处理倒是很快，但结果一样，还是下发到归属地的就近负责部门，它们电话里口气很不好，说我要求送货上门这个要求很过分，我说你再说一遍，我现在给你录个音，啥叫送货上门很过分，它立马服软了，我说我要求对派送员进行处罚，要罚款加处分，它立马说马上通知派送员，让他送货上门，随后派送员回电说明天会送货上门。

今天依旧耍无赖，到了小区门口说门卫不让进，我让它把电话给门卫，它不给，又说它没（疫情期间的微信个人码）码，进不来，我说疫情期间全国都是扫码出入，你没码怎么上岗的，他说跟我没关系，然后又说车停外面怕丢东西，所以不上楼，我立马又跟微信客服反映了一下，不一会客服立马回电，说这个人是有码的，刚说的气话，现在它已经距我100米了，让我准备开门收件，没几分钟果然敲门送上来了。

最新方法：驿站如果不送货上门，可以直接淘宝右上找物流客服，对话框里打“人工客服”，说明情况后，官方会派蜂鸟跑腿来送货上门，费用由平台承担

在当下就解决问题的特殊方法。

打客服热线，让他叫领导过来，这个操作有一定难度，不建议使用，因为如果你不成功，会因为我的建议浪费一些电话费。

这个方法跟我的文章开头一样：

以圆通客服为例，他让你耐心等待处理结果，你让他叫领导过来，他说转接不了，你说我没让你转接，我让你自己去把办公室领导叫来，他说不能离席，你说那你喊一嗓子，把领导喊过来，他说不能大声喧哗，你说这是处理当下这个问题的正当方法，因为你不能离席，他说没有权限，你就说那你现在给我把问题处理了，不要让我等，他说客服是转派给专员处理的，客服本身并不能处理，你就说，既然你处理不了就叫你们领导过来，然后接这一段的开头，进行反对循环，直到你只剩一句叫领导过来，他只剩一句没有权限，俩人就这两句话进入复读机式顶牛，他如果给你按待机，你就说一声喂，他还得接起，继续进入复读机模式，最后如果他反复给你按待机，你就反复的说喂，一直拉他进入反对循环（注意，你的头脑是清醒的，你没疯），到这个阶段，客服的主管会注意到，他会认为这个接线员有精神问题，到3～40分钟的时候，你会在电话里听到主管的脚步声，在旁边缓缓的停下了，然后你继续反对循环，主管在旁边站一会实在看不下去了，就主动把电话拿过来跟你对话了，我用良好的语态告诉他实情，他说立刻把投诉上升到省级，并批评刚才那个接线员。半个小时后，快递就送上来了。

申通快递有限公司成立于1993年，是行业最早的快递公司之一。经过26年的持续发展，业务覆盖了美、日、英、澳等25个国家和地区2018年快递业务量51亿单，截至2018年末，快递员总量超过12万，已经成为行业巨头，根据已经出炉的2019年前五月数据，2019年Q1，营收

意向合作供应商请将报名资料发至任意联系邮箱，邮件标题为【航空货代供应商】- XXX公司，初审通过后会在一周内邮件回复。