所谓黑号，在淘宝官方并没有这一规则和定义。是淘宝用户自己发现并定义的。常见情况主要有，双十一等节日活动抽奖即便是人人有份那种也不会中奖，抢购秒杀等活动会出现系统忙相关提示而无法进行购买，争议订单天猫正常的赔付流程该赔付积分时候会让上传个人信息等。

黑号的来由有很多。并不一定是你作恶。以下答案来自多个购物群友和多个论坛贴讨论得出，为经验性总结。希望后期有淘宝内部人士做深层次讲解：
1. 刷单以及疑似刷单行为，包括商家正常的好评返现活动，0元购活动，都会被后台工作人员记录，次数多了就会列入黑号。
2. 淘宝漏洞 节日活动难免会有些bug有些用户利用这些漏洞为自己谋利，淘宝作为大公司，虽然很少直接取消这些钻漏洞所得，但是也会计入黑号系统。举例，淘金币活动早期出现过购物后领取淘金币时可以反复点击领取，接近无限刷。
3.过多争议性交易 比如差评过多，可以参考职业差评师那种。经常拍到漏洞单，申请赔付次数过多等等。（本人遇到过多次商家超过72小时未发货，进而申请赔付，早期都是认定后秒赔付积分，但是黑号后就会让你上传身份证及户口本。2020年5月最新情况是，投诉流程无法进行，订单存在风险，无法投诉）
4.白菜党（这个争议很大,但是确实有群友是这种情况） 天天买便宜货，基本都是9.9包邮以内这种。

不续了，感兴趣的可以看看自己的购物评级，三星以上一般没问题，在手机客户端上就能看。(这个方法在最新版客户端已经无法查验 2020.5)

你好，淘宝信誉查询工具很多的，你可以试一下反恶联盟这个软件，反恶联盟网站,可以将平时遇到或者收集到的一些职业打假人和恶意买家在反恶联盟网站上举报,举报方的信息是做隐蔽的,只有恶人的信息可以通过搜索查看到,可以让更多的商家预防被打假。同时安装一下反恶插件,实时排查订单,在发货前可以查看一下买家信息是否有相关的举报记录!