不知道具体从什么时间开始，有可能是2020年5月，亦可能是2020年12月，低代码/零代码成为了中国ToB行业的流行词，且与此同时，越来越多的低代码平台也逐渐成为市场议论的焦点，行业内对低代码有了更多期待，低代码热名副其实……

同时，这个热潮到来，也吸引了众多第三方机构以及媒体的关注，据「ToB行业头条」回忆，从2021年初开始，艾媒、T研究、亿欧研究院以及无数的媒体都纷纷发布有关低代码内容的文献，涉及范围包括常识普及、市场分析、技术趋势等等。

且值得一提的是，今年初，全球权威IT研究与顾问咨询公司Gartner发布首份《中国低代码应用平台竞争格局》 报告。

报告中，Gartner针对几个不同维度细分出4 种厂商类型，分别是：公有云的云服务厂商、面向专职开发者的低代码厂商（LCAP）、面向全民开发者的零代码厂商（CADP）以及聚焦SaaS的企业应用开发厂商。

同时Gartner预测：从2021年到2026年，低代码厂商LCAP在中国的市场收入将以25.4%的复合年增长率（CAGR）增长。

与国内低代码行业蓬勃发展不同的是，曾经也在国内爆火的BI赛道，现在却异常落寞。

其中大厂BI产品纷纷隐而不谈，独立BI厂商大部分也以被收购、退出市场以及抱团取暖而收尾。

只是，低代码同样作为一种辅助性工具，一种帮助企业解决一定数字化建设的产品设计理念，从狭隘的定位上，与BI有着类似之处，这也不由的让「ToB行业头条」担心未来中国低代码赛道，是否也会重现今日BI赛道式结局？

带着这样的疑问，「ToB行业头条」分别向伙伴云、纷享销客、销售易三家都涉及低代码相关业务的ToB厂商咨询，并从他们的回应中，得到了清晰解读。

*以下是部分采访内容：

【ToB行业头条】近两年低代码赛道发展迅速，相关厂商如同雨后春笋，层出不穷，不过将低代码单独作为一个主营业务发展，它是否具备长远的发展空间呢？

【纷享销客PaaS平台负责人 吴健鹏】：

低代码作为主营业务发展有没有发展空间，一方面看市场，二是看公司的定位。

公司定位的不同决定发展空间的大小，就像场景应用型公司和工具型的公司，都有它们各自的生存空间。

对于一些小而美的应用场景，很多时候企业是不需要那么重的技术手段进行搭建，可以通过通用的低代码平台来支撑例如表单、满意调查、投票系统等简单的应用场景。

这种需求未来会随着终端用户能力的深度数字化以后越来越充沛，它的价值能量也会极其充分的爆发出来。

因此，将低代码单独作为一个主营业务发展，它具备长远的发展前景。

不过需要注意的是，这种发展前景是有瓶颈的，且相对明显。毕竟受限于服务能力边界问题，低代码的发展空间有着明显的天花板，它无法替代当下社会的中、高级开发工作需求。

【销售易aPaaS产品总监 马戈】：

站在我们的角度来看，抛开需求方的业务价值，谈低代码应用开发工具或者平台的发展是不成立的。

任何一个产品如果不能对客户实现价值交付、价值创造，那么这个产品就没有未来。低代码应用开发平台也是如此。

当下来看，市场目前对低代码的接受程度在逐渐且加速提高，也认可它能带来很好的价值交付、价值创造。

但同样，随着企业对于低代码服务的能力边界形成更加清晰认知，明白它能够创造的价值边界，采购也变得理性。

当然，随着低代码开发平台的持续演进，其能够创造的价值边界会持续扩大，这是一个动态扩大的过程。

这也造就了在国际市场上也有少数以低代码为主营的厂商取得了相当程度的成功，但这些厂商的发展曲线相对比较平稳，处于高速发展阶段的不多，并且其未来加速发展的逻辑并不是很清晰。

【伙伴云COO 孙传江】：

低代码赛道是个辛苦活，面向的是众多企业的个性化需求、长尾需求，认真解决客户的需求，对每一个低代码厂商来说都有很大的发展空间。

尤其是在当下这个时代，低代码的市场接受度在快速提升。尤其是日后80 后、90后这样一批数字化原住民走向管理岗的时候，他们受到之前的移动互联网化、智能化影响，对于低代码技术的接受度，使用度会进一步提高。

彼时，低代码会融入当下各个业务场景、各个场景之中，市场前景会被彻底释放。我们也是很早考虑到这样的发展形势，因此早期在市场对低代码没有什么认知的时候，就敢积极进入这一赛道。

当然，任何事物、产品的发展都会陷入瓶颈，专业的、需要核心技术的开发，这是低代码技术无法替代的，瓶颈也就出现了。

同时，低代码技术虽然已经极大程度地降低了开发门槛，但在现实状态下，还有人难上手，不愿意用，就像在我们看来，微软的电脑系统已经足够简单了，但当下还有大量人用不好。

【ToB行业头条】有人说，低代码一种辅助性工具，需要配合业务工具使用，否则毫无价值。对此您如何看待？

【纷享销客PaaS平台负责人 吴健鹏】：

低代码不配合业务工具使用就毫无价值，这个说法太过绝对。有些低代码平台本身就有自己小的场景和领域，这就确保了它在一定程度上存在独立价值空间。

具体来说，不具备业务属性独立的低代码平台，它算是一种辅助。

企业内的核心业务系统，比如HR系统、ERP系统、CRM系统，这三大业务系统都具备一定程度的低代码能力，基于三大系统之上，如果还需要采用独立的低代码平台，其实可以理解为是三大平台之外的一种辅助，需要配套使用。

不过，围绕HR系统、ERP系统、CRM系统三大业务平台之外，直接对接整体业务需求的低代码，不能算是辅助，应该说是对它现有业务逻辑的扩展跟加强。

因为低代码能力，不仅能构建新的业务，而且也可以实现对老业务地支撑跟扩展。

所以在这个问题上，要区分来看。低代码指的是已有系统的低代码能力，还指的独立的低代码平台，配合业务工具，是指业务场景还是指单独的业务平台，不同前置条件得出的结论也不一样。

【销售易aPaaS产品总监 马戈】：

我们这里谈到的对于低代码（这里特指LCAP/CADP）的价值主要是指“使用者或客户”这个角度来看的。那么我们先来看看低代码的关键使用者或者客户都有哪些：

买家：在这里更多是指企业、社会组织机构，政府等。

使用者：业务应用开发者，使用LCAP/CADP做业务应用开发和交付的人员，这里统称为“业务应用开发者”。

内部用户：企业、组织机构或者政府内部业务应用使用者。

外部用户：可以是企业的各类合作伙伴，也可以是企业的终端用户，在这里不做细分，统称为“企业外部用户”。

从客户角度而言，购买低代码平台是为了构建满足自身业务发展需求的业务应用，当然对于庞大而复杂业务需求的支撑可能需要多个业务应用共同协作来完成。

从开发者角度而言，通过低代码平台可以高效完成企业或组织内的业务应用开发和交付。

对使用者而言，通过低代码交付的业务应用完成自己的业务活动。

从“使用者或客户”这个视角来看，低代码平台本身的价值是“创造能够支撑并推动业务发展、实现业务价值的业务应用”。

从这个角度来衡量低代码平台的价值，则其价值是交付的业务应用的价值+节省的成本。

另外，从数字化建设这个角度来看，低代码平台是重要的参与者之一，因为低代码平台既可以是数字化建设中的“业务数字化”的关键环节，也可以是数字业务化成果的最终应用端之一。

基于此，可以得出结论，低代码作为数字化建设中的“业务数字化”的关键环节，需要通过它构建的业务系统才能最大化体现价值。但当作为数字业务化成果的最终应用端之一时，自身独具价值。

【伙伴云COO 孙传江】：

低代码的竞争在解决方案层面，企业的需求多种多样，大多数情况下不是一个软件、一个服务主体就能覆盖的。综合性质的解决方案需要整合多方资源。

从客户视角来看从来都不关心我们是谁谁谁。客户最关心的是谁能解决我的问题，所以厂商与厂商间、与平台方间，大家始终处于竞合关系，谁愿意主动多去整合多方，为客户提供解决方案，谁就主要负责站在客户面前。

因此当客户需要一套整体“业务数字化”建设过程中，低代码平台自然而然就承担起了辅助角色，只有这样才能更好的服务客户。

不过聚焦于某一特殊的抽象业务场景，客户需要低代码平台的抽象服务能力，作为独立一个业务场景数字化终端时，自身依然是一个单独的业务系统了，具备独立使用价值。所以说，从商业模式上来说，低代码厂商可以独立存在。

【ToB行业头条】前段时间，GrowingIO与奇点云进行合并重组，引发了中国市场最终不会有独立的BI厂商的讨论，那么放在低代码赛道上，低代码市场是否也会走向没有独立低代码厂商的市场格局？

【纷享销客PaaS平台负责人 吴健鹏】：

会不会走向没有独立的低代码厂商市场格局，要从厂商的发展路径和竞合关系来看。

站在纷享销客的角度上，我们聚焦SaaS，我们的服务逻辑跟重心会分成两方面：

首先，优先服务我们的标准产品 CRM，这是我们服务的重中之重。

其次，基于CRM和PaaS平台之上，构建代码、配置能力等后续的服务，围绕行业、产品标准化，以及PaaS这三个方向发展。

相对来讲，对于面向专职开发者的低代码厂商（LCAP），或者是公有云的云服务厂商，更多强调平台的可配置性，强调纯可视化配置、低代码开发的部分，有一定的差异化。

像纷享销客是以CRM为核心产品的SaaS厂商，旗下的PaaS平台会具备低代码能力。而一些低代码厂商也会搭建支撑CRM场景的模板或者应用，从这个角度来说，会存在一定的竞争关系。

但与此同时，两者面向的客户群体，体量不同。对于不同的业务平台，例如HR系统与CRM系统就是合作关系，包括一些早期的表单型的企业开始转型做NPS客户满意度调研系统，不同的平台与系统会有自身所擅长的领域与定位，在一个对于企业的解决方案或者场景下，互相之间则存在合作关系。

而一旦存在合作关系，就会形成你中有我，我中有你的融合态，必然会给独立代码厂商市场生存空间。

当然，如果低代码厂商与我们的关系只剩下竞争，是可能出现没有独立的低代码厂商市场格局，不过这是处于一种极端前置环境下的局面，现实又很难走到极端。

【销售易aPaaS产品总监 马戈】：

独立低代码厂商、公有云的云服务厂商及聚焦SaaS的企业应用开发商的低代码平台，三者在业务服务逻辑、服务重心上各有差异：

独立低代码厂商，由于其自身无标准业务应用产品，所以其业务服务方式主要以项目交付为主，交付方式主要有自有团队交付、ISV交付。

云计算服务商的低代码平台主要定位是：聚焦于自身云生态，通过提供通用类型的低代码平台以在其大生态内建设“业务应用小生态”，从而生态中为客户提供完整的业务闭环能力。

对于聚焦SaaS的企业应用开发商的低代码平台：其主要定位是为企业内各类SaaS产品提供一套高效的开发、交付、运维和运营平台，加速其SaaS产品的孵化和演进。

并为其SaaS产品提供面向客户的灵活的扩展开发能力，满足基于其标品能力之上的个性化需求定制。

其次，聚焦SaaS的企业应用开发商的低代码平台，是为了提供相对完整的业务应用构建能力以支持客户从0到1构建业务应用满足个性化需求的诉求。

而由于服务重心的不同，使得三者之间相互都存在一定程度的互补的合作关系，而这种合作关系，使得现阶段不存在没有独立的低代码厂商市场格局。

不过，虽然三者在现阶段是合作为主，但是竞争局面在未来是客观存在的，这也留下了进一步挑战独立低代码厂商市场空间的可能。

例如，独立低代码厂商VS云计算服务商低代码的平台，由于二者的价值点在于提供“开发和交付业务应用”，所以其在云计算上的客户群体的重合度较高。

云计算服务商低代码的平台如果要想要完全独占这部分市场，对于独立低代码厂商生存会带来巨大冲击。

而SaaS企业应用厂商的低代码本身就可以开发和交付各类业务应用，但是其发展重心还是为自身SaaS产品服务，对于跨领域、跨赛道的业务应用并不是其聚焦范围。

所以短期内不会有太多的竞争情况，但是如果日后二者向对方的聚焦领域渗透，会形成直接的且较大的竞争，对于独立低代码厂商生存也会带来巨大冲击。

总结来说，如果三者各守边界，克制自身向对方聚焦领域渗透，不寻求在同一领域一家独大局面，独立低代码厂商必然会有相当程度的市场空间。

反之，亦有可能会对独立低代码厂商的市场空间形成巨大挑战，但是由于中国的数字化建设市场空间足够大，独立低代码厂商总能找到一些细分市场及多元化的商业模式来突围。

【伙伴云COO 孙传江】：

之前有段时间 “巨头吞噬一切”这个理论很火，搞得市场上人人自危，但确实从竞争市场角度来说，难免最后不会走向没有独立的低代码厂商市场格局。

毕竟低代码平台、SaaS厂商以及公有云的云服务厂商在这片市场上的竞合关系，属于一种实时变化的状态。

例如，我刚才提到在企业客户需要搭建整体“业务数字化”过程中，无论是SaaS厂商，还是身为数字化底座的云厂商，他们自身的低代码平台、PaaS层技术同样也能做“辅助”角色，在这个层次上我们与这两类厂商存在直接竞争关系，存在前期还是合作，后期把我们踢出局的风险。

至于，某一特殊的抽象业务场景，客户需要低代码平台的抽象服务能力，云厂商的低代码同样能做到，只不过服务这类需求会很累，不仅投入的精力、财力很大，产出效果也存疑。但这不能说明未来某一天，云厂商不会做这种可能费力不讨好的事。

因此，即便是站在某一场景数字化终端这个角色上，低代码厂商同样不具备绝对的不可替代性。

由于低代码平台能解决的业务场景，低代码厂商皆不具备不可替代性，放在极端竞争为前提下，确实会有可能走向没有独立低代码厂商的市场格局。

不过，目前的国内ToB市场还处于高速起步阶段，旋律还是以合作为主，非同赛道竞争几近于无。且当下无论是SaaS厂商还是云厂商都在有意明确自身的服务边界，创造共同发展、共同进步的市场局面，没有独立低代码厂商市场格局的情况出现概率极低。

低代码相比与BI，核心差异在于低代码能形成一个业务领域、业务场景的数字化系统“终端”，自身具备辅助之外的输出身份，在不考虑极端竞争环境下，有足够独立成长空间，以及足够广阔的市场前景，因此，上演BI市场落寞的可能性虽有，却极低。

同时，自2019年起，国内ToB市场已经确认了合作为主，生态共赢的根本基调，让独立低代码厂商大大提升了生存空间和发展潜力，让市场没有独立低代码厂商生存的可能性，在短期内降到最低，甚至几近于无。

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与往年命名为「The Martech 5000」不同，这张营销技术全景图今年更名，是因为入选的Martech供应商数量达到9932 家，相较于2011年的150家，增长率惊人地高达6521%。

疫情间接推动了Martech行业的发展。与2020年相比，在过去的两年中，Martech供应商数量有24%的增长，这一数字远超年的3%，以及的13.6%。当然，比起年的39%增长，以及年的27%增长有所不及；甚至在Martech Lanscape项目启动的最初几年，供应商数量每年几乎都在翻倍增长。Scott Brinker在今年的发布附文中以「野性而疯狂」（wild-and-crazy）来形容这11年里Martech行业的狂飙突进。

不少新玩家也入局这个极速发展的行业，而同时也免不了有人掉队。今年增加了2904家供应商，净总数从8000家增加到9932 家。然而，972家在2020年Map上的供应商在2022年被移除，与两年前相比，流失率为12%。

随着国内市场2016年开始尝试Martech解决方案，中国的营销科技开始步入发展期。「Martech Map」中，中国入选企业虽在数量上有所增长，但仍有大量优秀的Martech企业未被看见。经统计，中国（含港澳台地区）有52家企业上榜，比2020年多了19家，且主要针对海外市场。

数量如此庞大的Martech，究竟应如何定义？

字面上看，MarTech一词由Marketing和Technology组合而成，即营销科技。Scott Brinker认为，MarTech包含营销、技术、管理三门学科，三门学科的交叉融合使企业拥有数据资产沉淀和精细化运营能力。

业界和学术界对此的界定并未统一，综合几方观点，Martech 可以简单定义为技术对营销的赋能，或者营销人员通过数据等技术手段解决企业的营销问题。

艾瑞咨询报告显示，MarTech是营销数字化转型进程中更侧重于技术的概念，包含在整个营销生态中，所有跟企业营销业务相关的硬件、软件、平台和服务，例如营销云、营销自动化、AD Tech、CRM、CDP、SSP、CEM等。

MarTech概念由美国营销科技之父Scott Brinker（Hubspot 的平台生态系统副总裁）在2008年首次提出，进入中国的历史却并不久。

9年后，伴随着可口可乐公司将有20年以上历史的CMO（首席市场官）取消，代设以CGO（首席增长官）一职，中国营销技术厂商Convertlab举办了“第一届中国营销技术峰会MTSC”，将MarTech概念正式引入中国，并逐步进入实践推广阶段。

彼时，Martech在美国形成了工业标准，在欧美企业的营销中已成为基础应用。据Chiefmartech数据显示，从2010年到2020年，美国MarTech企业的增长率达到了5233%，2020年达到了8000家，具有形成时间早、发展时间久以及业内公司众多的特点。美国在营销科技领域就诞生了50家以上的百亿美金企业。海外市场上已有大量的优秀Martech供应商，且众多厂商之间已可以做到打通各个环节，企业营销效率得到大幅提高。

数字化浪潮之下，国产的Martech公司仍处于摸索阶段，但也在快速成长。投资热潮退去，消费市场遇冷，Martech在数字化时代寻找新的爆发点。

与海外市场不同，中国用户的线上媒体使用的集中度更高，导致品牌营销领域以渠道和平台为王；而本土品牌普遍发展历程较短，数字化能力在各行业和区域发展不均，且缺乏能将技术、营销与业务管理有效结合的人才。

在政策鼓励和资本看好下，涌现出各环节的头部营销科技玩家，通过不断迭代产品技术和服务，逐步得到越来越多行业企业的认可与合作，但现有Martech供应商种类和数量仍未完全覆盖整个营销技术生态。

同时，国外品牌进入中国市场，而国外Martech厂商对中国市场理解不足，难以调整本土化营销策略和方向，标准化产品无法满足品牌在急速变化的中国市场的需求，这一空白下，也诞生了国产Martech企业的发展机遇。

品牌竞争「内卷」，数字营销不仅是降本增效，更是创造企业自身的数字资产。

Martech进入中国的2017年至今，互联网的流量红利见顶，营销环境天翻地覆——公域流量转向存量市场，私域流量寻找更低成本。过去，国内品牌的数字营销依赖于电商等互联网平台，而当数字化基础设施已成为企业的标准配置，越来越多的品牌建立起成熟的Martech体系，跨境出海、DTC品牌崛起，营销数字化的生长和转型正立于新的节点。

据神策研究院发布的《营销自动化应用基准报告2021》数据显示，中国市场已有 75% 的企业计划增加营销科技相关投入，这一比例超过全球 68% 的水平。在 Gartner 的 CMO 支出调查和杜克大学的 CMO 调查中，同样可以看到企业稳步增加营销科技投入的趋势。

在中国，Martech领域的投融资热情从未间断。今年截止目前，头部Martech企业已完成多笔大额融资。

图：国内部分Martech企业2022年超亿元最新投融资情况，36氪整理

不仅头部企业融资亮眼，整个产业链也因为这些大额融资而感到信心倍增。非凡产研《2020年中国营销科技行业研究报告》数据显示， 2020年中国MarTech行业投融资规模总额达129.9亿元，同比增加4.3%，融资次数共计130次，同比增加16.2%。其中，营销云和数据技术成为投资热土，融资规模合计占比达60%；数据技术领域融资次数占比最高，达31%；相关企业已突破了1000余家。

资料显示，2021年国内Maretch赛道的投融资次数，在前半年就已经超越2020全年次数；截止2021年9月，共有25家营销技术公司获得了1亿元以上融资，累计金额超52亿。

热势之下，行业也存在诸多发展难题。

首先，营销全链路涉及从用户洞察、策略传播、创意实现、媒介投放到执行方案，到数据标签沉淀至CRM、SCRM等多个环节。技术的进步带来了营销工具端的变化，却更需要市场运营人的全局思维观的转变。人的要素永远是第一位，企业更需要从依赖第三方公司以数据科技驱动的产品和服务，转变为由人的认知驱动的市场营销全链条的变革。

其次，Martech公司不断增加数量和种类，也可看出过于细分化的企业分类趋势。在各环节的营销技术越来越复杂，而企业管理却相对滞后，企业内部能否诞生出有效的将技术与营销实践融合的创新流程，也会影响Martech在商业中的落地。

更重要的是，以数据驱动的Martech公司，当面临数据开放性问题、数据透明性问题时，若无法有效解决平台打通关系、无法杜绝虚假数据充斥市场，应用效果难以评估，则很难真正跨越从数字化到商业化的最后一跃。

毋庸置疑，精准、高效、智能化与自动化是营销科技的未来趋势。对于2022年的Martech发展方向，Scott Brinker指出了值得关注的三大主题：

商业（Commerce），包括 B2C和B2B，以及营销领域里更多的商业模式；

自动化运维平台（Big Ops），推动数字公司流程和技术的快速发展；

无代码（No Code），非技术和略懂技术的营销人员之超级武器。

Scott Brinker用文氏图描绘出这三大主题，交叉点以金融科技（商业+自动化运维）、自动化（自动化运维+无代码）和创造者（无代码+商业）为特征。而这些正是以数字化为增长动力的各类公司所需要的能力。

Martech的迅速发展，也许是消费企业在困境中获得逆势增长的法宝。

关于Martech的未来趋势在何方？Scott Brinker给出了他的五大预测：

1：预计到2030年，电子商务渗透水平将超前增长，一次性跃升原本10年的幅度；

2：转向整体解决方案，而不是同类最佳的单个工具；

3：数据处理能力要求增强；

4：对martech ROI（投资回报率）的关注度高；

5：AI与人类通力合作。

Sales）、数据（Data）、企业管理（Management）六大模块。因企业管理并不专属于Martech领域，故不在此列举。

图：中国Martech供应商产业链，36氪整理

36氪数字时氪根据公开报道及行业信息，按照市场营销的链路和场景，将Martech相关的企业进行拆解和分析，除企业管理模块外，盘点了国内一些代表性企业和服务案例，希望为关注Martech赛道的读者提供有价值的参考信息。

广告与促销（Advertising & Promotion）也叫AdvTech，包括媒体的程序化购买、移动营销、搜索与社交广告、投放技术、原生广告等，帮助广告主通过传统的媒体资源，将营销内容推送给客户。

这个场景下，营销技术应用主要体现于程序化广告。近年来的多屏化趋势，让广告投放环境愈加多元分散，因此程序化广告也在不断革新，迎来了以SSP、ADX、DSP、TD、DMP等为核心运作生态的程序化广告2.0时代。

AdBright皓量科技：成立于2015年，移动广告技术服务商，致力于构建高效、透明的广告生态系统。基于自身大数据技术和人工智能算法，结合精准的多维人群画像和多元的商业化策略服务，为媒体方、广告服务商和广告主提供专业高效的移动营销解决方案。

巨量引擎：成立于2016年，字节跳动旗下综合的数字化营销服务平台，整合了今日头条、抖音、西瓜视频等营销资源的广告投放平台。巨量引擎致力于让不分体量、地域的企业及个体，都能通过数字化技术激发创造、驱动生意，实现商业的可持续增长。

YOYI悠易互通：成立于2007年，一体化全域智能营销引领者， 通过构建全域营销产品矩阵——客户数据平台YOYI DataBank（CDP）、 营销自动化平台YOYI HUB（Marketing Automation）、智能广告平台YOYI OneDesk， 为您的品牌搭建营销闭环引擎，实现数据驱动业务增长。

DOMOB多盟：成立于2010年，以数据技术和内容服务为核心的营销科技公司，也是蓝色光标传播集团旗下专注于移动智能营销的子公司，提供用户增长服务解决方案、代理及短视频服务、新消费品效增长等产品及服务，为客户提供用户增长、短视频营销、代理服务、直播电商、品商私域、电商引流等多种场景下的营销服务，帮助客户实现长效经营、生意增长。

阿里妈妈：成立于2007年，阿里旗下品牌数智经营阵地，也是一个品牌商消费者投资平台。2021年，阿里妈妈创建全新一站式数智经营操作系统「万相台」，发布全新「深链经营」方法论，实现从全域营销到全域经营的升级。

腾讯广告：腾讯旗下的覆盖海量用户的全域营销平台，拥有微信广告、QQ广告、腾讯视频广告、腾讯新闻广告、腾讯看点广告、腾讯音乐广告、腾讯游戏广告以及优量会等产品。

智线云科技（ZingFront）：成立于2015年，专注于打造全球最好的广告营销数据分析平台。2016年，智线云科技推出广告情报分析工具「广大大」（在海外名为SocialPeta）。广大大广告数据总量已经达到12亿级别，覆盖App广告主接近400万。提供创意、成本、渠道、受众、广告主等多维度广告营销数据和深度分析。

传播易：成立于2013年，传播易是一家广告投放交易平台，提供网络广告、微博营销等广告交易对接服务，隶属于广州朝闻天下信息技术有限公司。

超级汇川：阿里智能信息事业群智能营销平台推出的营销全链路智能化产品集群，该产品全面聚合了阿里巴巴旗下UC、书旗、夸克、优酷等核心资源，组建大流量生态，为企业提供多元化的线上触点和丰富的营销洞察。同时，也推出了效果保障产品“安心投”，帮助广告主获得更好的确定性投资效果。

穿山甲：最初脱胎于今日头条流量联盟，2018年开始走出后者范畴，定位于一种全移动流量生态联盟。穿山甲是全球开发者成长平台，为全球开发者提供用户增长、流量变现、LTV提升等全生命周期的服务和成长方案，目前已帮助超过10万个app在穿山甲平台内飞速成长。旗下有「增长参谋」、「GroMore」等产品。

百度营销：百度营销依托百度搜索引擎，让需求用户更快找到适合的产品和服务，同时助力企业获得潜在客户。 百度营销覆盖全国各地，服务全行业全阶段企业，企业通过百度营销实现获客增长。

传漾科技：成立于2009年，传漾科技作为中国的智能数字营销引擎网络广告公司,通过RTB平台、营销平台和技术平台,以视频广告、富媒体广告等形式,实现品牌广告及效果广告的精准定向投放服务。

点媒lomark：成立于2010年，中国领先的整合移动营销平台，集移动广告需求方平台（移动DSP），大数据管理平台（DMP），移动广告运营服务三位一体，为广告主量身定制一站式移动营销解决方案。

道有道：成立于2007年，是一家致力于向互联网、教育、汽车等全行业客户提供用户增长服务的科技公司。公司通过数字化效果营销，为客户获取新增用户；通过程序化内容唤醒，为客户激活存量用户。公司以“创意＋优化”、“数据＋算法”为驱动，不断创造更好的效果满足客户需求，推动用户增长服务向数字化、自动化、智能化升级。

分众传媒：成立于2003年，分众传媒是中国的一家户外视频广告运营商，是首家在美国纳斯达克上市的中国广告传媒股，创建了电梯媒体广告模式。

Mintegral：成立于2015年，全球性移动广告平台，为全球广告商和移动发布商提供从供给侧到需求侧的移动营销解决方案。利用先进的技术构建一个全栈式的程序化广告平台，以推动更智能、透明和更具互动性的广告生态系统。

美数科技：成立于2014 年，专注于为行业参与者提供自主化、自动化、智能化一站式解决方案，是一家独立的第三方广告技术平台的 OEM 和 ODM 厂商。旗下拥有两大核心产品：美数AdMate ，为国内头部 APP 商业化变现提供 SaaS 服务和私有化定制服务；美数AdMate，一个第三方的、专注优质流量和透明交易的 AdExchange 和 SSP。

舜飞科技：成立于2011年，提供全流程营销技术解决方案的公司。作为中国最大的DSP平台之一，舜飞每天处理来自平台领先企业的500亿次竞价请求，并为市场营销人员提供一系列高效的营销工具、海量优质媒体和专业运营人员，协助他们最大化提升营销效果。

深演智能：成立于2008年，AI驱动的营销技术公司。2019年8月，公司品牌由“品友互动”升级为"深演智能"，"品友"保留成为深演智能旗下聚焦于广告技术领域（AdTech）的业务品牌。深演智能主要为国内外大中型企业级客户提供一站式营销云产品，赋能CMO、CDO、CIO等关键决策者，提升企业数字化和智能化水平，从而提高企业经营的效率。

Adtime泰一指尚：成立于2012年，大数据营销服务平台，提供数字广告营销和移动营销服务，隶属于杭州泰一指尚科技有限公司。作为国内首个运用大数据技术的创新科技型广告公司，为广告主提供全网（基于互联网、移动互联网、互动电视等）一站式的营销服务及解决方案，提出基于多屏幕数字信息传递、交互、可视化的未来广告营销模式。

维卓：成立于2014年，专注于为全球企业提供数字媒体整合营销服务，打造特有的全链路数字媒体整合营销生态，开创并引领“人+技术”结合驱动的商业模式，通过严选全球数字广告资源，帮助企业利用营销自动化技术实现低成本获客，让互联网广告更有效。

Wise media新数网络：成立于2011年，以技术驱动营销的网络广告传播解决方案服务商，拥有业内领先的技术及营销领域的专家团队，致力于通过不断创新的技术为广大需求方提供完善，个性化的服务。

云想科技netjoy+：创立于2012年，短视频营销解决方案平台服务商，是基于大数据技术，集移动短视频内容生产、分发、交易和商业化于一体的集团企业，旗下拥有自主研发的程序化广告投放与数据管理平台连山+Tradeplus与视频内容交易平台合拍视频hepai.video两大核心系统。公司具备大数据管理能力和数据驱动下的大规模短视频生产能力，业务涵盖短视频精准营销、短视频营销云服务及其他效果类营销等领域。

零一裂变：成立于2017年，私域数字化运营服务商。为快消、零售、金融等3大行业头部企业提供：私域代运营、裂变拉新策划、视频号直播代运营、导购企微SCRM工具、流量投放与变现等「微信运营全链路解决方案」。零一数科专注微信全链路运营研究，擅长品牌O+O数智化营销落地，从组织、运营、商品、技术四大层面，构建微信私域0-1数字战略及模式，打造品牌私域增长体系。

SparkX Group邑炎科技：成立于2018年，2021年10月连续完成数亿元A轮、B轮融资。新生代数字营销科技公司，今年宣布战略并购Marketin弋关科技，双方将充分发挥各自在数据技术、媒体资源、客户管理以及全球化市场营销经验等方面的优势，加速企业数字化营销升级，以“数据驱动+技术赋能”为核心，为企业提供全链路、一站式的数智化营销服务。 其核心产品Marketin Trading Desk（MTD），是一站式跨平台广告投放优化系统。基于智能营销技术的品牌获客：数据策略+广告运营+流量运营，帮助广告主快速高效的一站式管理多投放渠道，提供客制化营销解决方案，实现丰富媒体资源的便捷触达、批量快捷管理广告投放、多维度数据分析及广告智能优化，帮助品牌实现投放效果和效率的双提升。

案例介绍：针对某国际消费电子品牌面临的国内新品牌竞争挑战、分销商区域管理难度大、线下流量持续缩减、经销商缺乏运营经验等痛点，产品通过一站式管理品牌号+经销商近100个账号，打造差异化内容矩阵，从0-1运营，品牌号粉丝新增50w，矩阵号粉丝总计近100w，40岁以下年轻用户激活50%以上； 基于用户精准分层进行个性化活动及内容推送，增加沟通效率，最终实现矩阵账号累计互动量200w以上，创造500w以上的媒体价值； 沉淀场景化数据，针对用户多维度属性分析，构建完整的用户画像，与原运营数据相比，最终让标杆经销商粉丝获取成本降低50%，增粉速度提升100%+。

喜屏传媒：成立于2019年，专注社区电梯广告，是一家创新型智能物联网媒体公司，目前已成为中国三大电梯广告公司之一。喜屏以23省、300+市县的资源网络，深度布局全国二、三、四、五线城市社区场景。实现线下广告电商化、媒体上刊智能化、智能社区利他化，引领线下广告数字化变革新浪潮。

AdMaster精硕科技：成立于2006年，独立第三方数字营销全流程效果监测、分析评估、媒介优化咨询服务和技术解决方案供应商。致力于为广告主提供包括媒体审计、优化咨询、受众分析、微博和社交媒体评估、舆情监测、在线调研等全方位的效果评估解决方案。

巨掌数据：成立于2014年，拥有全球化业务的移动营销服务商，隶属于巨掌互动科技（北京）有限公司。公司凭借庞大自有流量、优质的品牌广告资源、深厚的移动广告技术和丰富的客户资源，为广告主提供优质的国内外资源和高转化率推广服务。具体业务包括但不限于——iOS全案优化服务、ASM投放优化服务、互动广告营销、信息流媒体合作等一站式无线营销解决方案，使广告主获得价值最大化。

汇量科技：成立于2013年，于2018年港股上市。作为一家全球移动技术服务厂商，旨在通过移动营销、统计归因、创意自动化、流量变现、云架构成本优化等技术与产品服务，帮助全球移动应用开发者实现商业增长。通过提供移动营销、统计归因、创意自动化、流量变现等一系列产品和服务，汇量科技目前已经触达来自98个国家的7000多个活跃的应用开发者，日均触及超过35亿个活跃移动设备，覆盖250多个国家和地区。

内容与体验（Content & Experience）包括内容营销、短信营销、邮件营销、CMS内容管理系统等，在自有渠道上，在客户采购各个节点识别客户需求，进行千人千面的个性化营销。

在内容创意与体验方面，Martech供应商提供创意模板、程序化创意平台、创意及内容交易平台等模式，帮助企业创造出差异化的内容和体验服务。

爱设计：成立于 2018 年，是国内领先的智能创意科技公司。爱设计整合内容创意供应链自研“AI图像处理引擎”、“智能数据引擎”，形成多端应用和服务，致力于构建“创意资源+智能创作+内容管理+投放分发+数据监测”的内容创意全链路平台。

案例介绍：为新东方集团提高营销设计效率。新东方虽然有各地200多设计师，但300+新媒体运营人员业务需求急，难以获得设计师全部支持，不规范使用版权内容导致版权诉讼频发，集团品牌部门也难以整体管理。爱设计的解决方案是，集团品牌部挑选全国优秀设计作品，爱设计将其转化成符合VI标准可重复使用的模版，开放给新媒体运营人员，一举解决运营支持、品牌使用不规范、版权诉讼频发等问题。通过整合利用集团已购版权内容及各地设计中心的设计内容，为新媒体运营打造了一个专属运营素材 中心。避免重复购买、重复设计、版权纠纷、确保品牌一致。 在营销素材层面，实施期间为新东方储备528张模板设计，同时为新东方提供了240种版权字体和3000+版权图片，以及100+IP形象。 在营销效率层面，1分钟本地化物料触达所有门店。效率提升100%，成本降低 50%，单次活动筹备时间缩短3-5天，分支机构无需再重复外发设计工作。

Canva可画（中国）：一流的在线设计平台，整合了数以千万计的高清图片、中英文字体、原创模板、插画等视觉元素。Canva中文产品包括Canva、Canva商用版和Canva企业版，分别面向免费用户、商业用户和企业级用户。作为简单而强大的现代设计工具，Canva始终致力于通过技术力推动设计的平民化，为用户和企业降低设计成本，提升设计效率和协作力。

Kuaizi筷子科技：于2015年上线，企业级智能创意生产及协作平台，基于元素级的创意核心技术及120平台技术，为品牌赋能智能生产管理，创意元素分析，元素级创意ROI创意及创意元素及元素化应用大数据显示等创意技术，并采用SaaS化部署SaaS+BPO等方式与部署等应用。2020年5月获得数千万人民币A+轮融资，投资方为赛意产业基金。

创客贴：成立于2014年，作为在线设计领域头部企业，目前已经成长为国内PLG（产品驱动增长）模式最具代表性的企业之一，拥有5000万C端用户，致力于为个人用户、企业用户、平台客户等不同群体解决多元场景下的创意需求。2022年1月完成数千万美元B轮融资。

图怪兽：成立于2016年，国内领先的在线编辑服务平台，隶属于上海遇图网络科技有限公司。 图怪兽搭建了一个以创意作品库为核心，围绕着泛办公人群提供优质创意服务的在线编辑平台。 目前图怪兽已经拥有56万涵盖26个大类的精品成品模板，用户仅需替换文字即可出图。

MAKA：成立于2014年，是一家产品和技术驱动的移动互联网公司，公司致力于开发易用的产品赋能用户在社交媒体上的个性化表达。 公司的主要产品包括“MAKA”和“Mori手帐”。 “MAKA”是一款针对中小企业社交媒体营销的内容创作工具和营销服务平台，上线至今已超过3000万中小企业用户。

Fotor懒设计：成立于2009年，是恒图科技旗下主打的一款多平台图片编辑和平面设计产品。除了提供给广大用户轻便而又全能的图片编辑工具以外，Fotor的设计功能还能满足中小型创业公司、自媒体、学生团体和个体经营者的平面设计需求。通过专业设计师制作的模板几分钟便可以轻松完成一系列专业水准的平面设计。

易企秀：成立于2015年，国内领先的一体化创意设计营销平台，成立于隶属于北京中网易企秀科技有限公司，是一家基于内容创意设计的数字营销科技公司。 易企秀借助大数据、人工智能、云计算等技术，打造一体化创意设计营销平台， 涵盖H5、海报、长页、表单、互动、视频等创意设计工具，帮助用户3分钟做出一个炫酷创意作品， 满足组织、团队、个人的全媒体、多场景在线创意设计和营销增长需求。

巨量创意：字节跳动于2019年9月上线的APP，是字节跳动商业化官方营销创意交流服务平台，专注营销广告创意& 创造客户价值，丰富的版权素材市场，高效的创意制作工具，洞察业内灵感来源，全方位的专业指南。

火山引擎：成立于2019年，是字节跳动旗下的数字服务与智能科技品牌，基于公司服务数亿用户的大数据、人工智能和基础服务等技术能力，为企业提供系统化的全链路解决方案，助力企业务实地创新，给企业带来持续、快速增长。

千图网：成立于2013年，图片素材网站，提供图片素材免费下载，帮助设计师，解决图片素材下载成本高的问题。 千图网是中国素材最多的网站之一，拥有800多万张素材。

稿定设计：成立于2010年，一款多场景商业视觉在线设计平台。它打破了工具和技术限制，根据不同场景不同尺寸，创建海量优质模板素材，满足中小型企业、自媒体、学生、电商运营、个体经营者的图片及视频模板设计需求。

千库网：成立于2015年，是国内提供PNG图片的素材先驱网站，为设计师提供优质的素材和服务。

乐享互动：成立于2008年，是一家以算法为基础及技术驱动的公司，也是中国领先的效果类自媒体营销服务提供商之一。公司专注于利用商业智能技术为行业客户以及自媒体发布者提供服务。通过多样化的自媒体网络分销，为行业客户提供量身订制的产品组合和效果类营销服务。

兔展智能：成立于2014年，2021年完成超亿元人民币C1和C2轮融资。公司是国内最早H5工具之一，学习Adobe的发展路径，逐渐衍化成营销云，产品及服务包含CMS、传播大数据分析、全员营销、SCRM、营销自动化等产品模块。目前，公司已经在金融、医药及服务性零售等行业获得了近200家头部企业客户，公司以“互动引擎”为特色的内容管理系统也有超过20万年度付费用户。

微吼：创立于2010年，是国内领先的企业级互动视频云平台，一站式互动视频解决方案服务商。微吼致力于以大数据+AI为依托，通过视频互动技术，为客户提供数字学习技术和数字营销云解决方案，为企业增长赋能，助力企业实现数字化转型和数字中台战略。为企业提供企业直播、营销直播、会议直播、年会直播、金融直播、医疗直播等多场景解决方案。

保利威POLYV：成立于2013年，全球领先的企业直播服务商，隶属于广州易方信息科技股份有限公司，致力于通过可集成、可定制的视频直播技术，为企业搭建自主私域直播系统，并提供直播全流程运营与现场执行服务。公司采用SaaS、aPaaS模式帮助企业快速部署专属直播系统，可应用于教育、企业培训、营销、会展、招聘、年会等业务场景，助力企业实现基于在线视频技术的数字化学习、数字化营销转型，沉淀品牌数字资产、构建品牌全场景全链路直播矩阵。

短鱼儿：成立于2016年，大数据驱动的直播短视频产业链服务商，短鱼儿为内容生产商、品牌方、商业化公司提供内容创意库，内容数据跟踪及分析、电商效果、营销效果评估及综合性解决方案，帮助企业驱动业务决策。

百家云：成立于2017年，一站式视频技术服务商，是一家拥有音视频核心技术和知识产权的国家级高新技术企业，主要向汽车、金融、医疗、泛教育等多个领域的知名企业及政府机构提供一站式视频技术服务，主营业务包括四大方向：视频SaaS/PaaS服务、视频云产品和软件、视频AI和系统解决方案及智能硬件。

博拉网络：成立于2006年，定位于企业数字化一站式服务提供商，基于 “营销+软件+数据”的独特商业模式，为企业提供完整、专业、可靠的数字化解决方案、技术实施和运营服务，帮助企业用好互联网与智能科技，推动实体企业实现数字化转型升级。

影行天下：成立于2015年，以内容和数据驱动销售的品牌电商全案服务商，业务包括品牌数字营销、MCN和兴趣电商，专注大健康、好物科普和房地产领域。

techWise 睿效科技：成立于2021年，内容营销中台，通过私有化部署和SaaS平台的方式，实现对内容的生产、管理、洞察和数据沉淀，面向营销全链路进行精细化运作，帮助品牌沉淀基于内容的数字资产，赋能品牌增长。

齐心好视通：成立于2009年，隶属于齐心集团的一家远程视频协作服务提供商，其不仅提供云视频会议SAAS服务，更有一系列针对不同应用场景开发的智能硬件产品，完善了“云+端”的综合视频会议产品布局。作为业内最早切入云视频领域的厂商之一，齐心好视通在音视频互动的核心技术上，有十多年的沉淀和积累，拥有大并发、高达40%的抗丢包技术、音频降噪、回音消除等核心技术，是国内知名的云计算产品和服务提供商。

Canevent会腾软件：成立于2012年，隶属于新三板上市公司凌脉网络。为客户提供数字化的会议解决方案，一站式在线服务及管理系统。基于SaaS服务平台，系统筹划会议的每个环节，减少企业重复劳动时间及营运成本。

全时云会议：成立于2000年，是国内领先的SaaS服务提供商，也是中国远程会议服务的领导者。

小鹅通：成立于2015年，小鹅通是知识产品与用户服务的数字化工具，包含知识店铺、企业直播、企业培训、企微助手等多款产品，可以为有线上化经营、商业变现、私域运营、用户服务需求的企业，提供一站式技术服务，助力企业完成数字化升级。深圳小鹅网络技术有限公司是一家以知识产品与用户服务为核心的技术服务商。

千聊：成立于2016年，成人在线教育公司，由腾讯众创空间孵化，并获得腾讯投资部和腾讯双百计划千万级人民币A+轮追投；2019年获得知名投资机构创新工场的B轮过亿元投资。千聊旗下有「千聊免费知识工具和免费慕课平台」和「千聊特训营」两大业务版块。

新榜：成立于2012年，数据驱动的互联网内容科技公司，覆盖全平台各层级新媒体资源，提供内容营销、直播电商、培训运营、版权分发产品服务，助力中国企业数字内容流量资产获取与管理，服务于内容产业，以内容服务产业。

Percent百分点：成立于2009年，是服务全球企业和政府的数据智能公司，致力于以数据化的方式描述并分析现实世界，打造贯穿感知-认知-决策-行动的智能闭环，设有感知智能、认知智能和数据科学三大实验室。

InsightWorks极速洞察：成立于2011年，用户洞察与体验管理平台，致力于运用大数据和人工智能技术融合行为和态度数据，帮助企业全域全时段聆听用户心声，并推出品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大体验管理产品矩阵，为企业提供全流程用户体验管理解决方案。

沃丰科技：成立于2014年，是一家AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商，依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,打造国内领先的一体化客户全生命周期解决方案。沃丰科技旗下拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰SCRM、CusBridge等完整的产品矩阵，将全维度的智能系统应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，全面助力企业实现数字化转型。

述信科技：成立于2018年，DTC战略和技术服务商，致力于用互联网产品技术与方法论赋能DTC场景，为实体企业的数字化转型及数字化业务开展提供服务、产品与解决方案。现阶段主营业务为线下零售企业提供数字化业务端到端的解决方案。述信定位传统大企业、大品牌的DTC业务服务商，以服务客户全生命周期为目标打造DTC数字化产品和解决方案，从咨询服务切入，通过标准化产品+定制化服务，满足餐饮、零售、地产等行业客户敏捷开发、快速迭代的诉求。

市场易Custouch：成立于2016年，是企业市场营销部门的营销自动化SaaS管理系统，包括：1.投前营销物料的制作，管理和发布；投后营销数据的追踪，采集和分析；由此服务企业营销campaign的信息化全流程，能够直观反馈campaign的ROI。2.销售线索的管理。市场易帮助企业营销部门追踪客户生命周期，从筛选客户线索，到根据客户互动行为分析，通过信息化手段管理客户资源，提高企业营销的精准度。

索引科技：成立于2021年4月，由普洛斯Alpha孵化器进行早期孵化，是一家旨在为企业客户带来增量业务结果，以增长产品和数据智能驱动的科技公司。于去年底完成的由普洛斯星岩创投独家投资的400万美元天使轮融资。具体产品是一款面向企业客户的智能增长引擎，应用于用户增长的各个阶段，如拉新、召回、转化、增长洞察等，通过高频实验和智能决策加深对用户的理解及转化，在“降本提效”之上服务于“增收”，为企业带来更高的ROI。

FORK AI：成立于2019年，专注于为云服务商提供智能获客服务，2022年4月宣布获得数千万元人民币 Pre - A 轮融资。FORK AI 打造了一款基于云原生的通用 SaaS —— Fork Stack 智能获客引擎，旨在解决云服务商的精准获客问题。通过数据挖掘和逆向拆解应用背后的 SDK 分布和 API 变动情况，打破云服务商与企业开发者技术负责人之间的技术鸿沟，用可视化的方式为云服务商精准定位开发者需求，结合工商信息辅助判断销售机会，提高获客效率。

社交与关系（Social & Relationship）包括CRM客户管理管理、ABM基于目标客户的营销、CEM客户体验管理、营销自动化、社交媒体营销、线上会议管理、用户忠诚度平台等，能收集客户数据，并能进行点对点精确化营销体系的管理和使用。

该场景更偏重客户与流程管理，一方面围绕着客户关系管理，包含了潜在客户挖掘、客户信息管理、客户沟通效率以及客户忠诚度的增强，CRM、SCRM等工具可以实现此类需求；另一方面，智能客服产品帮助企业提高与海量客户的沟通效率。还有CEM产品可以完成更有效的市场洞察，自动监测和分析企业生态内的全部客户在各种触点上的反馈。

在企业的内部业务及营销活动方面，营销自动化（MA）产品则通过AI等自动化技术来降低人工干预，以起到防误增效的目的。

CRM即客户关系管理，是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。CRM系统是最近几年发展最快的软件，但市场逐渐饱和，CRM系统整个产品体系也日趋成熟，企业需要更注重打造差异性价值。

现在国内很多厂商正在从传统的CRM系统向SaaSCRM系统升级，很大程度上已将企业与客户社交式营销的全链路打通，很难完全区分CRM系统或SCRM系统，两者融合服务于销售的整个流程。

纷享销客：成立于2011年，是国内最早一批CRM SaaS创业公司。当前，纷享销客已经服务包括神州数码、旷视科技、好丽友、元气森林、牧原股份、中国常柴、振德医疗、欧普照明等超5000家中大型企业。纷享销客的两条路线，第一是行业化路线，就是在底层做PaaS平台+一体化CRM，在此之上，还会锁定目标行业，将行业化的核心场景产品化；第二是做某个垂直领域的行业CRM，注重专业化能力，比如外贸、零售都有相应的SaaS厂商出现。

加和科技：成立于2014年，是国内领军的消费者多触点智能营销解决方案服务企业，旨在为企业提供一站式智能营销解决方案。拥有核心技术能力和算法技术，基于在数字营销领域长期积累的服务经验，在全域营销和智能营销的方向持续发力。围绕流量精细化管理，长期为宝洁、欧莱雅等世界500强企业提供包含直播运营在内的营销技术服务。

案例介绍：针对宝洁集团品牌产品线多的流量分发痛点，加和ReachMax分步骤实现品牌流量的精细化运营：首先整合14个子品牌、70+营销Campaign、近133亿的优选流量资源，建立集团流量池，提升品牌投放TA率；第二步，基于各品牌需求分发流量，跨产品线分配流量，提升转化效果，实现集团利益最大化。经过ReachMax优化，客户TA

励销云：成立于2014年，B2B主动式获客智能销售系统品牌，前身为爱客CRM。主要针对中小企业在经营中所面临的各类销售、运营等问题，将这些问题归纳总到获客、筛客、管客、数字化仓储等几个业务模块，融合大数据、人工智能技术和移动互联网技术开发出一系列整合售前、售中、售后的场景化解决方案，可以帮助企业跨平台掌握海量的销售线索，还可以实现自动精准的营销、以及数字一体化的企业经营管理，并且形成智能营销管理闭环。

瑞泰信息：成立于2008年，专注于CRM与营销数字化领域，提供全面的营销服务数字化增长解决方案及产品，为超大型企业提供定制化行业解决方案及产品，为中大型企业提供SaaS的数字化租赁服务，帮助客户解决获客、转化以及客户维系、客户价值挖掘的核心业务增长困境。通过营销云、销售云、服务云以及伙伴云的一体化产品与方案通过AI、大数据、机器学习等技术实现企业增长问题的指标化提升。

案例介绍：徐工集团起重机机械事业部是徐工集团的核心事业部，早在2004年便实施了第一代CRM，然而随着企业的高速发展，原有的CRM系统逐渐难以适应自身业务要求，暴露出在销售管理、服务管理和数据分析方面的问题。 针对痛点，瑞泰信息助力徐工集团起重机事业部搭建了CRM移动化销售与智能化服务平台。销售管理方面，包括客户管理、商机管理、合同管理、回款管理、客户管理等功能模块，能够实现销售线索、合同进度，回款情况、客户360°视图等信息的查询。服务管理方面，包括备件管理、服务商管理、产品档案管理等模块，能够实现从报修、派工到回访的服务闭环，实现对服务进度、备件情况的有效跟踪。营销决策分析系统则通过商业智能工具，对CRM、ERP等系统数据进行建模和多维度分析，且提供图形化展示能力，以助力管理者进行有效决策。除此，瑞泰信息还帮助集团搭建了市场管理系统，能够完成线索分析、产品市场反馈、促销物料管理等市场活动。 通过CRM的搭建，徐工集团起重机事业部提升了客户满意度、二次销售率和商机赢单率；实现了服务流程闭环运作，在提高备件运作效率30%以上的同时，提高了服务及时性和有效性20%以上，提高了服务回访、服务费结算效率50%以上；管理者也可以更有效地监控企业各项指标、进行高效决策。

神州云动：成立于2008年，是Salesforce最早的咨询服务商之一。2012年，该公司推出了自主研发的CRM产品CloudCC。截至目前，CloudCC服务了包括京东数科、腾讯云、公牛集团、诺亚财富、新东方等1000多家企业，服务领域覆盖制造、IT高科技、教育、金融、房地产等行业。神州云动关注客户全生命周期的产品体验，逐步形成了以SaaS＋PaaS＋Appstore的CRM产品形态。

腾讯企点：成立于2015年，以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础，结合微信、QQ 社交通路，提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级 SaaS 服务，提升企业获客、待客、留客的效率，实现企业数字化智慧经营的全面升级。

销售易：成立于2011年，是国内最早一批CRM厂商，在夯实B2B企业级产品的基础之上，加大B2C消费领域的CRM布局。深挖垂直SCRM方向，近期推出了智慧门店数字化平台——易店、“营销服”一体化SCRM平台——易客，以及企业级电商平台——电商云三款新产品。销售易在2020年初组建了B2C团队，并划分了汽车、金融、零售三大行业，从垂直行业切入，以基于企业微信的私域运营与互动营销为核心场景，打造行业解决方案。

半城云：成立于2020年4月，旗下主营产品为“咚咚来客”，专注于泛零售行业的“SCRM+小程序+私域流量”解决方案，为线下连锁门店提供私域流量经营系统，基于线下门店特性和场景，结合BI分析系统为品牌提供社群智能运营策略，辅助运营决策，帮助品牌提升私域经营ROI。

尘锋信息：成立于2019年，基于企业微信生态的SCRM服务领域，依托企业微信生态推出了一站式私域流量运营平台“尘锋SCRM”，覆盖获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析六大营销闭环，帮助企业实现私域流量精细化运营。

询盘云：成立于2017年，为外贸行业提供营销全流程SaaS产品，覆盖从流量到着陆、交互直至销售订单的全流程。同时，询盘云还会基于SaaS平台为客户提供数字广告和网站建设等扩展服务，帮助外贸企业实现业务增长。

沃丰科技：成立于2014年，是一家AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商，依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,打造国内领先的一体化客户全生命周期解决方案。沃丰科技旗下拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰SCRM、CusBridge等完整的产品矩阵，将全维度的智能系统应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务等各个场景。

销帮帮CRM：成立于2015年，数字化客户与销售管理SaaS服务商，是阿里钉钉战略级合作伙伴，连续四年蝉联钉钉平台销量与五星好评第一。以“PaaS+BI+低代码+ Open API”的架构，能够实现售前、售中、售后一体的CRM全流程能力。“数据驱动销售”是销帮帮的核心底座，客户可以根据自身业务需求快速定制各种应用、表单、流程和数据报表，权限灵活调配，解决“烟囱式”数据孤岛困境。销帮帮的“云叩低代码平台”与BI能力结合，有山海大数据看板、销售群、喜报模板等多个功能，支持个性化定制，可以高效、快捷地满足各种行业的多变需求。销帮帮的Open API可以对外开放能力和数据，实现销帮帮的内外部系统互通版，同时可以帮助企业简化业务流。

微盛·企微管家：成立于2015年，由腾讯红杉战略投资的企业微信服务提供商，其核心产品企微管家是一款基于企业微信开发的saas，围绕企业微信提供的服务包含：scrm，咨询，培训，技术开发，硬件等服务。

一起销售：成立于2020年，企业微信SCRM官方服务商，聚焦销售沟通环节，致力于帮助企业解决销售、管理难题，助力营收持续增长。基于对2000多万家庭级消费用户销售会话大数据的深入洞察理解，于2021年初上线了创新的销售策略引擎平台，并发布了服务于销售端的“销售大师”和服务于公司管理者的全息工作台。

Stepone基智科技：成立于2020年，国内领先的智能销售服务提供商，去年完成1亿元B轮融资。基于AI+大数据技术为B端企业提供全流程智能销售服务，从线索挖掘、AI触达、SCRM客户管理到成单分析，覆盖客户全生命周期，实现全渠道营销获客与数据分析决策帮助企业高效引流、精准获客，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘用户价值，从而全面提升销售效率和业绩。主要有基智拓客、基智触达、客户管理、私域运营四大产品体系。

探迹科技：成立于2016年，国内智能销售SaaS平台，通过大数据和人工智能，探迹科技目前可为To B企业提供从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售服务，帮助To B企业解决在寻找、联系、管理客户时遇到的销售难题，让企业高效获取精准销售线索，降低获客成本，全面提升销售效率和业绩。2021年，探迹科技联手钉钉打造了营销服一体化平台。

卫瓴科技：成立于2020年，是基于企业微信的、以客户为中心的协同型CRM公司，专注赋能B2B营销和销售环节，通过打通公私域数据，提升线索流转效率，从而在市场和销售等角色之间实现数据协同、沟通协同、服务协同。核心产品卫瓴·企微助手和上一代CRM产品有着本质区别——卫瓴偏重协同和沟通，上一代CRM偏重监管。

微盟·销氪：成立于2019年， 新一代智能CRM，应用人工智能、大数据等前沿技术，打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革，深度赋能销售与管理者。

杭州数云：成立于2011年，通过营销型CRM SaaS软件及专业运营服务，为品牌零售企业提供全域消费者数字化运营解决方案，帮助客户实现全域消费者增长。如今建立起覆盖全域全渠道的产品线和成熟的运营服务体系，包含数云赢家、数云麒麟，以及数云消费者运营服务几条业务线。

案例介绍：国内某美妆TOP厂商旗下品牌众多，各品牌会员权益体系相互独立，集团层面难以进行统一管理；前端消费者触点分散，缺之对消费者数据的统一整合和管理；营销活动缺少自动化，各渠道相互独立, 难以实现多元化的业务场景。通过实施数云核心产品-麒麟解决方案，建立了消费者数据中心，实现了集团多品牌消费者统一管理，使得会员销售贡献占比达57%。

螳螂科技：成立于2016年，隶属于数字化营销SaaS赛道，是国内领先的全链路智能营销管理服务商。产品体系包括营销云、AI在线客服、CRM、SCRM和网校，真正从推广、销售到运营管理的全链路闭环服务，帮助企业完成互联网转型升级，实现业务增长。

凌脉科技：成立于2009年，是一家以科技赋能为核心驱动力的“营销数字化+供应链集成”产业互联网创新服务平台。旗下拥有“营销云”和“渠道云”两个主要管理平台，帮助企业提升营销、运营和管理效率。

卓尔数科：成立于2018年，营销技术解决方案提供商。通过精准营销解决方案、数字化运营解决方案、内容营销解决方案三大布局来完整覆盖品牌方在公域与私域上的营销需求，其基于大数据、人工智能等技术能力，为品牌方提供全领域、全链路的营销技术产品与服务。

玄武云科技：成立于2010年，国内最大智慧CRM服务提供商。一方面，通过全触点、全渠道、全生命周期的智慧CRM价值链进一步加深玄武云的竞争壁垒，为客户带去真实的CRM价值兑现。另一方面，玄武云依托其智慧CRM产品体系产生的协同效应，推动公司业绩实现可持续增长。

即社会化客户关系管理，通过社交媒体与现有客户及潜在客户进行关系互动的管理系统。SCRM将客户管理这个行为更聚焦于社交场景，伴随着2019年企微这块流量市场的价值凸显，企业使用SCRM产品不仅可以触达C端客户，也涵盖进了B端潜在客户。

在存量市场下，借助CRM进行私域流量管理成为企业发力的一大风向。这也在一定程度上带动了CRM市场的繁荣，特别是随着企业微信和微信的互通，市场上也涌现了一大批SCRM厂商。当流量红利见顶时，SCRM更注重将一类客户放在一个私域流量池中，进行个性化营销服务，再将其进行转化成为客户。

探马SCRM：成立于2020年，最早进入企微生态的服务商之一。探马SCRM基于企业微信，为客户提供营销服一体化的解决方案。2020年7月探马SCRM发布第一版SCRM解决方案，至今已迭代3.0版本。探马推出的以客户管理和销售管理为核心的社交化SCRM系统致力于帮助企业连接客户，提供客户获取-转化-交易-运营全流程的解决方案。

蚂蚁SCRM：于2013年正式上线，致力于为企业提供智能化的社交型CRM系统咨询、订制和运营服务，赋能品牌企业打通线上线下、跨平台、跨店铺间的会员数据，在用户360度全景画像的基础上进行精准的社交电商联动营销。开发了多种适用于企业会员体系搭建的业务场景，包括全网会员管理系统、会员分层及忠诚度系统、会员营销及微信，短信，邮件，彩信等关怀系统、会员数字化互动系统、自动营销系统、交易数据分析系统等核心功能模块，累计服务超过万余家品牌电商企业。

点镜SCRM：成立于2019年，基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时提升企业营销能力，提供便捷的信息传播功能，助力企业飞速成长。

知店SCRM：成立于2013年，定位于“汽车数字化新营销实战专家”，专注汽车行业移动互联网解决方案的研究和实践，在帮助汽车相关企业更好的服务于广大车主的同时，助推汽车产业链向移动互联网转型的企业。 知店旨在帮助汽车主机厂与经销商利用数字化技术和策略，全面赋能业务，提升经营管理效能、降低成本、改善用户体验，沉淀数据资产和用户资产。

群脉SCRM：成立于2014年，全域用户运营平台，提出“CDP（数据驱动）+CEP（持续互动)”SCRM理论，利用互联网+的技术和思维，全渠道连接企业线上、线下客户触点，实施从获取到留存再到持续价值挖掘的全旅程客户经营，助力企业在市场营销、产品销售和客户服务中实现数据化运营战略。

虎赞SCRM：成立于2017 年，社交零售解决方案服务商，提供的产品包括营销 SCRM（Social CRM，社会化客户关系管理）、 营销培训，以及面向第三方技术开发商的开源平台。

企微云WeSCRM：成立于2017年，旗下产品包含：企微云、群应用、小名片、小官网、群通知、随手逛、发票码等产品，是微信生态用户量最大的商务社交小程序产品矩阵，拥有超过3500万平台用户及1300万名片用户，公司与微信开放平台、企业微信及腾讯云保持长期合作。

网易互客：于2020年正式发布，是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品，赋能销售获客转化，解决云呼叫及微信内容营销等问题，一站式完成客户跟进和管理，有效解决客户流失，实现业绩增长。

Ec SCRM：成立于2008年，隶属于深圳市六度人和科技有限公司，是腾讯＆用友战略投资的国家级高新技术企业，中国SCRM行业的领跑者。主营产品EC SCRM是专为中国销售打造的成交利器，打通了微信、企业微信、QQ、电话、广告、小程序、邮箱等工具，统一汇聚客户资源，通过自动化工具智能分析跟进机会，驱动销售与服务进程，提升企业的销售效率与复购率，实现企业数字化销售转型。

微伴助手：成立于2015年，基于企业微信的数字化营销型SCRM工具提供商。微伴助手有多个核心功能，可以实现多渠道触达引流、全方位客户管理、精细化客户群运营等；基于企业微信开放的接口，微伴助手也已经开发了60多项高级营销功能，适用于引流获客、客户意向跟进、销售转化、社群运营等全方位营销场景；同时，微伴助手支持多平台数据接入，以及实时同步提供企业高意向客户。

易赚科技：成立于2017年，团队深耕微信生态，专注于社交场景。2017年开始开发群控系统。 2018年开发「邻家」项目，试水社区电商项目。积累过百万私域流量。 2019年群控系统完成商业化，成为首家支持企业微信的SCRM。

智简：成立于2013年，主要业务是为中大型服务于C端消费者的大健康大消费和现代服务企业提供私域运营的全链路解决方案，通过为企业提供自研的CDP（客户数据平台）、MA（销售自动化）、SCRM（社交客户关系管理）、Loyalty （客户忠诚度管理）和导购助手等工具，盘活企业存量会员，达到提升客户业绩的目的。

KAWO科握：成立于2017年，一站式社交媒体管理平台，为品牌或市场营销机构提供一站式社交媒体管理（SMM，Social Media Management）的平台，帮助企业优化工作流程、协同工作、以数据驱动科学高效决策，也是国内首家提供标准化SaaS服务的社交媒体协同管理平台。通过KAWO平台，品牌或市场营销机构可以管理所有社交媒体账号、安排营销活动、与团队及客户进行高效

果集科技：成立于2019年，社交媒体平台数据、产品与全链路服务提供商，为行业用户提供产品、技术服务及行业解决方案。旗下有飞瓜数据、千瓜数据等产品。通过策略分析、营销执行、电商转化三个方向，提供社交媒体全链路解决方案。 通过数据分析工具，帮助客户筛选匹配投放账号，提高营销投放效率。并设有专门的营销投放服务团队，以项目组模式服务客户，协助品牌方完成社交媒体营销体系从0～1的搭建，助力客户实现投放目标。

案例介绍：千瓜数据为某精华液品牌做出Q4小红书营销种草方案，通过护肤行业的流量观察，竞品&品牌投放分析，进而得出最适合品牌的投放策略及规划，通过热搜关键词分析总结产品卖点，建立产品口碑卖点，同时采取及监控数据及达人指标匹配出优质达人名单，助力该品牌打造起产品热度，提高了品牌天猫店铺的搜索量。

企迈科技：成立于2018年，一家专注商家私域用户数字化运营的SaaS服务商，当前，企迈科技拥有小程序、多渠道会员、卡券、营销、排队取餐、企微SCRM、订单中心、商品中心等多项产品服务，为商家提供用户交易场景和运营服务整体解决方案，帮助他们实现数字化转型。

艾客SCRM：成立于2015年，基于企业微信提供全网私域营销SaaS系统和数字化智能化私域营销解决方案，帮助电商行业、零售连锁行业快速搭建私域，通过数字化和标准化的全链路营销方案提供客户全域销量增长。

致趣百川：是时趣互动（北京）科技有限公司旗下SCRM子公司，2016年9月开始独立运作。为企业提供“智能社交营销SaaS+专业营销解决方案”，帮助企业建立和运营自有的流量平台。

鲸奇SCRM：成立于2020年，专注于私域的用户全触点打通和全生命周期跟进的数字化转型和营销自动化产品。可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 以助力企业降本增效为目标，鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为，打通全渠道触点数据，并通过企微完成标准化触达，在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。

星云有客：成立于2020年，私域一体化营销SaaS，以“全域数据+私域会员”的创新理念，结合企业微信生态和数字化营销能力，帮助消费品牌解决私域会员获取、转化、复购、裂变等问题，深度连接和服务用户，最终实现全域流量和销售额提升。

即客户体验管理，战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程。

CEM来源于市场研究，数字时代来临，以美国Qualtrics为代表的头部CEM公司也伴随着技术进步，逐步以NLP为核心技术，通过CEM系统自动监测和分析企业生态内的全部客户在各种触点上的反馈，从抽样数据走向全量数据，并进一步进化为标准软件产品，与数字化营销、社会化媒体运营等业务愈发紧密地结合在一起。中国的CEM市场仍是一个巨大且快速增长但尚未深耕的领域。

小蚁数智：成立于2019年，全场景互动CEM服务商。目前小蚁数智已累计服务了40多家国内外知名品牌，涉及美妆、鞋服、珠宝、房产、快消、购物中心、出行等领域。如腾讯智慧零售、VANS（范斯）、丝芙兰、Ra