顺丰寄件计费重量比实际重量为何多出近1.5倍?

原标题:顺丰速运不按实物重量收取运费 5.5公斤包裹收9公斤重运费

从广东清远市寄到临泉县的快件仅有5.5公斤,却以9公斤的重量计算运费。同时寄回临泉的另一个包裹不到2.25公斤,却按照4.5公斤的重量计费。

顺丰速运不按实物重量收取运费,让收件人张先生很气愤。日前,他致电颍州晚报热线2256110投诉。

临泉市民张先生在县城经营一家食品专卖店。中秋前夕,一朋友来到店内,希望张先生托人从外地买几盒冰皮月饼,并尽快通过快递寄回来。

9月2日,张先生嘱托远在广东清远市的熟人购买了4盒进口冰皮月饼,每盒近300元。在快递公司顺丰速运的运送下,快件第二天便寄到了临泉。

领取快件时,张先生看到快递单上标注的重量是9公斤。按照首重(1KG)22元,续重12元每公斤的标准计算,他应该付给对方118元的运费。

随后,张先生感觉月饼的实际重量与快件单上的标注不符。称重后得知,4盒月饼仅有5.5公斤。考虑到价值近1200元的冰皮月饼需要保鲜,他还是签收了快件,并按照快递单上的重量付了118元运费。

9月3日,随同寄回的另外一个快件(日用品包裹)也到达临泉,快递员按照快递单上的重量(4.5公斤)收取运费。再次称重后,张先生发现快件仅有2.25公斤。

为了表达不满,张先生没有将运费付给快递员,并拒绝签收这个快件。他说,若依照两张快递单上标注的重量收取运费,他将多支付近70元。

日前,张先生多次拨打顺丰速运的客服电话反映他的遭遇。直到9月15日,他也没收到该快递公司的处理通知。

当日,颍州晚报记者致电顺丰速运客服。一工作人员说,接收到张先生的投诉后,快递公司已及时给予回复,4盒月饼按照实际重量5.5公斤收费,退还多收取的运费。

至于为何没有按实际重量收取运费,客服人员没有给出具体解释。

该名工作人员表示,因张先生拒签,另外一个快件(日用品包裹)暂时由公司保管,并按照2.25公斤的重量收取运费。若张先生同意这种处理方式,此快件可以随时派送。

颍州晚报介入后,16日,顺丰速运工作人员已和张先生取得联系,表示将尽快退还多收取的运费,尚未签收的快件将根据实际重量收取运费。

阜阳市邮政管理局行业管理科童科长表示,当遇到快递服务纠纷,用户与商家难以达成协议,可直接向邮政快递行业监管部门申诉,拨打消费者申诉受理中心热线:。 (颍州晚报)

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顺丰快递的“隔日到”和“普通快件”区别在于:运输方式不同、价格不同、送达时间不同1、运输方式不同:顺丰快递“隔日到”学名叫“顺丰隔日”,前身产品名称叫“顺丰特惠”,运输方式是采取汽车运输快件。顺丰“普通快件”学名叫“标准快递”,运输方式为飞机运输。2、价格不同:顺丰特惠价格在16-18元,顺丰标准快递价格在22元。3、送达时间不同:隔日产品实效为96小时内送达收方手中。标准快递实效为48小时送到收件人手中。扩展资料:顺丰运费计算基于以下计费规则:一、体积重量计算方法托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值,体积重量的计算方法为:1、【顺丰即日/次晨/标快】同城、省内件以及经济区域内互寄,体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000;省外跨经济区域互寄,体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000;(经济区域包含:京津冀区域,江浙沪皖区域,,川渝区域,黑吉辽区域)2、【顺丰特惠】体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000;3、【重货包裹/小票零担/冷运到家】体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000;4、【冷运零担】体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷3000;5、【港澳台(服务)】体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷60006、【国际快递(服务)】体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷5000其他产品计算方法请致电95338或咨询当地收派员。参考资料来源:顺丰官网-运费计算百度百科-顺丰快递

区别在于一种是飞机运输实效快,一种是汽车运输时效慢。”隔日到“意为第一天寄,第二天到;普通快件意为寄出后寄到时间看路程长短交通情况等因素,可能第二天或的第三天到。顺丰快递“隔日到”名叫“顺丰隔日”,前身产品名称叫“顺丰特惠”,运输方式是采取汽车运输快件。隔日产品实效为96小时内送达收方手中。顺丰“普通快件”名叫“标准快递”,运输方式为飞机运输。标准快递实效为48小时送到收件人手中。扩展资料:顺丰次晨[9] 是2015年5月6日在环渤海、长三角、珠三角三大经济圈中的7个城市——北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州、杭州推出“顺丰次晨”服务,并作出时效承诺,在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达,如若超时派送,则主动抵免运费。7月13日起,顺丰将“次晨”业务增开包括天津、武汉、南京、成都、重庆等30个城市区域范围。2015年5月,顺丰速运在北上广深杭等7城开通“顺丰次晨”,时隔两月,顺丰将“次晨”的范围进一步扩张。据统计,此次开通后,“顺丰次晨”将覆盖全国16个省市、37个城市。2017年7月,顺丰已与百度外卖达成业务合作,将为百度外卖在北京、上海、广州、深圳等10余个城市的部分商圈提供餐饮外卖配送服务。参考资料:百度百科-顺丰速运

顺丰快递“隔日到”学名叫“顺丰隔日”,前身产品名称叫“顺丰特惠”,运输方式是采取汽车运输快件。隔日产品实效为96小时内送达收方手中。顺丰“普通快件”学名叫“标准快递”,运输方式为飞机运输。标准快递实效为48小时送到收件人手中。区别在于一种是飞机运输实效快,一种是汽车运输时效慢。航空件是最贵的首重一般是20-23元起步,隔日件首重是16-18元起步,物流普运是130-150元起步。寄出快件是航空违禁品的就需要不能采取飞机运输,改用汽车运输方式,价格也就会不一样。

20快钱的是航空件,18或者16的是陆路件,就是会慢一点,所以价格才便宜点点。打个比方上海到南京,即日到20,隔日到16.上海到杭州,隔日到12.。。。。大概就是这个情况了。当然,有些线路不走陆路,只走航空。比如南京到成都,就是20一票,而且还有体积限制

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顺丰是目前大家比较信任的快递寄送平台,许多小伙伴寄送重要物品时,都会选择顺丰来寄送,而现在顺丰不仅可以帮助大家寄送小件商品,还能寄大件,许多朋友还不清楚寄大件的费用,那么顺丰大件怎么收费呢?下面我们来了解下顺丰寄大件的收费标准吧。

顺丰大件怎么收费2022

适用于重量20KG以上的产品

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