本文主题七天无理由商品,,淘宝问答。

消费者在购买支持“七天无理由”的商品之后，在货物签收的七天之内，由于主观原因不想要这件商品，是可以向卖家提出退货申请的，相应的卖家也有义务向消费者提供退货服务，如果卖家没有履行他的义务，消费者是有权向淘宝方发起对该卖家的投诉来维护自己的权益的。

一、卖家被投诉的前提条件

可以肯定的是无论消费者在淘宝上购买的商品是否支持七天无理由，卖家不发货或者是延迟发货，一旦消费者向淘宝方发起投诉，那么都是会被直接受理的。对于发货时效我们可以参考一下：

1.如果买卖双方没有约定好发货时间，淘宝定案是需要买家在付款后72小时内发货，的订单则是需要在48小时内发货。

2.买卖双方自行约定了发货时间的订饭，卖家需要在买家付款后按照约定的时间内发货。

3.卖家若是参加了官方的一系诶促销活动，约定的发货时间就要根据活动要求的发货时间为准。

1.消费者可以登录淘宝后台，在右上角点击“我的淘宝”找到“已买到宝贝”，在这里找到卖家延迟发货的订单，在右侧有一个“投诉卖家”的选项，点击之后投诉原因选择未按约定时间发货，按照相应的要求上传凭证即可。

2.购买的是天猫商品，想要投诉卖家，需要在商品满足买家已付款，卖家已发货状态，并且在交易成功之后的15天内进行申请，这样才能够对卖家发起投诉。

3.购买的是，想要投诉卖家，需要在商品确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。

淘宝网有专门处理消费者投诉的部门，只要大家保存好自己的购买记录，聊天凭证，在卖家违反约定的发货时间还未发货，就可以举证维权，不用担心购买的商品是否支持七天无理由，这个不是能够投诉卖家的标准。

1.消费者可以登录淘宝后台，在右上角点击“我的淘宝”找到“已买到宝贝”，在这里找到卖家延迟发货的订单，在右侧有一个“投诉卖家”的选项，点击之后投诉原因选择未按约定时间发货，按照相应的要求上传凭证即可。

2.购买的是天猫商品，想要投诉卖家，需要在商品满足买家已付款，卖家已发货状态，并且在交易成功之后的15天内进行申请，这样才能够对卖家发起投诉。

3.购买的是淘宝商品，想要投诉卖家，需要在商品确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。

淘宝网有专门处理消费者投诉的部门，只要大家保存好自己的购买记录，聊天凭证，在卖家违反约定的发货时间还未发货，就可以举证维权，不用担心购买的商品是否支持七天无理由，这个不是能够投诉卖家的标准。

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1.下面各种类型的活动，其活动方式和其目的相匹配的（BCD ）

A. 会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员

B. 清仓：低价抛售换季商品，减少库存，资金回笼

C. 店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传

D. 新品：新上线商品积累销量

2.在使用钢笔工具完成路径闭合后，可以用以下哪些方式建立选区（CD ）

B. 双击路径外空白处

3.细节图片的目的和作用（ABD ）

A. 让买家进一步了解产品信息

B. 展示产品不同的、必要的信息

4.为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡，我们可以采取什么方法（acd ）

A. 利用环境和饰品营造出商品使用的意境

B. 让光线有明暗对比

C. 带上点近景，或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景，以增强立体感，表现出丰富的拍摄层次

D. 画面色彩的变幻和明暗跳跃

5.下面关于白平衡说法正确的是（ACD ）

A. 自然光下面自动白平衡色彩还原比较准

B. 白平衡与色温没有关系

C. 画面中白色还原准确，其他色彩还原也会基本准确

D. 拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡

6.以下那些事宝贝定价技巧（AB ）

B. 促销活动定价技巧

C. 低价产品占用资源

7、不属于加入消费者保障服务项目的条件的是？（ BC ）

B、不在其他平台开设店铺

C、店铺信用必须在一钻以上

D、用户卖家好评率在97%以上（包括97%）

8、淘宝网上哪些属于个人对个人的业务？（ AB ）

9、网络零售的特点是？（ ABCD ）

就是我在淘宝了买了套衣服 但因为尺码过大 我向商家协商换货 但商家说不能换货只能退货 无可奈何 我就申请了退货 货退回去以后说要验货才能给我退款 然后商家一直拖延时间 我催了好长时间 他们都在说给我尽快处理 这两天 我觉得时间拖得有点太长了 就给她们发消息 结果商家不回我消息 现在我在淘宝申请维权 淘宝客服提示 时间已过期限 这该怎么办

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

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