我在office 2010版本的ppt中插入了mp3格式的音频，用office 2010的播放不了音频，把2010版本的ppt转化成低版本也不能播放。请问有什么好的办法吗？因为资料比较多，重新在2007的版本做一遍工作量太大了。

插入的MP3格式音频，可以手动播放吗？

你具体的播放设置是什么？演示幻灯片时自动开始播放音频剪辑？还是手动鼠标点击播放？

我这边建议你新建一个ppt文件，单独插入这同一个MP3音频，保存文件。打开查看是否可以正常播放。

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你好，mp3文件是正常的，单独打开音频也可以使用。直接重新插入也可以的。我的ppt是使用office 2010版本做的，用office 2010 版打开ppt可以正常使用，音频设置是鼠标点击出现播放声音。就是使用office 2007版本打开ppt的时候会出现音频无法播放的问题，其他格式都正常的。office 2010和office 2007有些兼容性问题，但是我的ppt都是2010版本的，怎么才能不重新做，可以使用office2007版本的ppt正常播放音频呢？

你好，mp3文件是正常的，单独打开音频也可以使用。直接重新插入也可以的。我的ppt是使用office 2010版本做的，用office 2010 版打开ppt可以正常使用，音频设置是鼠标点击出现播放声音。就是使用office 2007版本打开ppt的时候会出现音频无法播放的问题，其他格式都正常的。office 2010和office 2007有些兼容性问题，但是我的ppt都是2010版本的，怎么才能不重新做，可以使用office2007版本的ppt正常播放音频呢？

如果还是存在兼容性问题的话，尝试在PowerPoint 2007里面，新建文档，手动插入这个音频，看看是否是音频和PowerPoint 2007之间的问题。其实Office 2007现在微软已经提供支持了，还是建议你升级Office版本以获取更好的使用体验。

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之前已经另存为“ PowerPoint 97-2003 Presentation (*.ppt)”格式的，另存为之后只有音频无法使用，其他都没有问题。也尝试了在office 2007里面重新手动插入音频，也是没有问题的。主要问题是我这边使用的是office 2010版本的，客户使用的是office 2007的，我这边做的大量的ppt都是office 2010版本的，客户无法使用。重新做工作量太大，但是有没办法要求客户升级他们的office版本。所以想看看有没有其他方法可以兼容。能使office 2007版本能正常访问我的office 2010版本的ppt。

之前已经另存为“ PowerPoint 97-2003 Presentation (*.ppt)”格式的，另存为之后只有音频无法使用，其他都没有问题。也尝试了在office 2007里面重新手动插入音频，也是没有问题的。主要问题是我这边使用的是office 2010版本的，客户使用的是office 2007的，我这边做的大量的ppt都是office 2010版本的，客户无法使用。重新做工作量太大，但是有没办法要求客户升级他们的office版本。所以想看看有没有其他方法可以兼容。能使office 2007版本能正常访问我的office 2010版本的ppt。

你好，你描述中提到Office 2007中手动插入音频都没有问题，是用的客户那边的Office 2007吗？

如果确实是因为版本兼容造成的问题，目前可能没办法了。Office 2007毕竟版本比较老了，而且已经不支持了。

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