不管你是海淘小白还是老司机,都会遇到一个问题;那就是转运公司哪家好,转运公司哪家靠谱等类似的问题,最为明显的就是海淘有个现象就是接近黑五前后,相当多的转动容公司都会有出现爆仓的现象,由于处理不级时导致了出库发货慢,然后海淘用户就是各种担心,三天两头的来找客服,咨询包裹物流关态,或者是发贴去骂转运公司,说以后再也不用这家转运公司了,服务态度太差了,只会复制粘贴,待心等候等类似的问题,如果有碰到这种情况的朋友们,我想实属十分遗憾的事。
上面提到哪家公司速度最快这个问题,我想说的是没有一家转运公司是十全十美的,都具有各自的优缺点。所以选择某家转运公司前务必详细在网站上了解该转运公司的转运流程、价格、禁运品、时效、理赔怎么样,售后服务怎么样等等问题,切忌盲目尝试一些不了解的转运公司,用后觉得不顺心,竟给自己贴麻烦。
说说自己对转运公司的看法。纯属个人见解。具体分几大项来说说。一些细节性的大家可补充;
1、运费这块我就不多说了,我的原则就是不选太贵太便宜的,一般情况下是500g或是1磅起运,也有1kg或是2kg起运的。续费100g多少或是500g多少这样的模式收费的。
2、时效:大家都不想自己的东西一两个月还没收到货,这时就会关注时效。常见的美国、德国一般情况下是7-10天工作日,日本2-4天,然后每个路线又有不同。像转运四方、闪购转运清关时间1-3天,特别是闪购转运速度在转运公司还是不错的;而海带宝航班中转2-3天,这边均指正常情况下,黑五有节日期间,清关时间也是会推迟点,出库到收货15-20天左右我觉得都是正常现象的。
3、关税:选择转运公司肯定想到的是关税的问题,是否包税?包税的话,就好像给人一种松了一口气,终于高枕无忧,万事顺心的感觉。往往给人留下的是哪家转运公司必税,不用。哪家公司包税,可以用。真的是这样嘛?我想说用包税来评价好坏,未免太天真可爱了。而进口货物都需要经过中国海关,需要正当的手续和流程。
PS: 我想说的是趁早断了捡捡漏漏的念想,没税完全是你的人品,税了,纳税光荣,愿赌服输。何况,大部分商品,税了也比国内划算。绝对不要用是否有包税来评价一个转运公司好坏,这是完全不靠谱的事情。
4、售后服务:出问题了怎么办?
很多人会问客服我的包裹是不是丢了,我的东西破损了怎么办,发错了之类的问题,总之就是你没收到货,或是包裹出问题了。这时就要看转运公司的客服及售后怎么样了,是否负责真丢了,东西破了,不幸的事情发生了,谁都不愿意希望这样。但你能指望在你没有买保险的情况下、已经签收的情况下赔偿货物的实际价值?
那是不可能的。有个态度,不给你冷屁股,联系的到人已经不错了。有些转运公司在你未使用过,未充值运费时,很积极响应你,服务特好,总是想让你充值,最好到达最高VIP,一步一步让你觉得优惠越来越多。真出事了,人也联系不到,隔了十万八千里一样,任你在贴吧、论坛发帖无数,在各海淘论坛吐槽,别人就是一付死猪不怕开水烫的样子,我觉得这样的转运公司大家看到可以自觉绕道了吧。
关于破损的问题,个人觉得买的东西易破损,价格贵的该加固就加固、该投保就投保,不要有侥幸心理而因小失大。
说到理赔,要注意理赔类型,像丢失、破损、有无加固之类的都会有所不同。有些也会有时间限制的,过了理赔时间你再去问客服能不能理赔,不好意思转运公司不予理赔了,这点要看清楚。
还有理赔的钱是否充值到个人账户里只能充当运费使用,还是直接打款到银行卡或是支付宝里,提现是否需要手续费等等都要看清楚,像闪购转运提供海淘转运服务,淘遍全球!理赔是不需要手续费的,直接打到支付宝。
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本帖最后由 臭臭萌萌 于 11:42 编辑
整个冬天自己迷上了海淘,从美国各大品牌官网秒
杀到很多超值宝贝,有一些比美代价格便宜了将近50%还要多~前两天在败家板块发了晒货贴,很多mm问我转运公司的事情,其实我自己用的比较多的是美国全一快递和天翼快递。
有成功之处,也有失败之处。走了弯路是肯定的。
后来我也搜罗一些mm的帖子,总结了几个大家都用过的快递公司,分析利弊,给大家一个参考哈。
简单总结:
2磅以内是百通最便宜(26元/磅),3磅以内是风雷最便宜(25元/磅),天翼次之。(有些美代的快递费经常每磅收我们70-80还有收200的,真的很郁闷)这样算下来就是30.15元和30.06元。而且天翼的4.5磅是免税洲地址直接邮寄。如果买的小东西价格高消费税也高的话,可以选择天翼。但上海口岸最为严格,最容易被税。天翼大宗商品还经常莫名被税,大件的婴儿车阿什么的就别走天翼上海口岸了。但是我想坛子里大多数人都推荐天翼的原因是,他家的免税州地址是不需要美国境内转运的,直接发货到港口,但比如全一,还需要再从免税洲转运到纽约/加州的港口之后再发回境内,速度自然就慢了。
另外可能首单发推荐帖子,就会给9折优惠,这样自然对于运费很高的亲来说,都会选择天翼,可以得到实惠么~美国快递是最便宜的,3.4美金/磅,汇率是6.5,那还不到22元;但缺点可能是没有天津口岸。详细介绍:
转的部分:先说一下较为成功的3个转运公司
推荐等级:????邀请注册链接: (从这个邀请注册链接进入注册可以获得20元的抵运费优惠)
风雷是我至今用得最顺的一个,有专门的客服,我的推荐客服是Jason,他平时QQ在线的时候比较久,而且回复也比较快。风雷和操作程序和其他几个转运有点不同。当从购物网站下单后,获得运单号是需要到风雷账户上进行到货预报,货到签收货风雷会发到货邮件到邮箱里,收到邮件后到网站进行入库,等待风雷计算运费后再次邮件通知缴费即可。不需要每天不停地上网站查看订单状态,一般入库出库的速度还是不错的。但风雷周末员工休息是不进行的操作和发货的。运费是3磅以上每磅25元,1磅45元,2磅60元,3磅75元。只要是满3磅的走风雷的性价比还是挺高的,风雷的口岸主要是天津口岸。
没有给5星是因为没有任何转运公司是百分百没问题的,海淘总是会出现各种状况,所以也期待风雷能一直让我充满信心。
在用天翼之前就知道了百通的存在,但当时百通还没有天翼那么火,毕竟他的口岸少,我每次走的都是天津口岸,收费标准是每磅26元。这是我至今走的最多的一个转运公司,并打算以后还会继续使用。百通在重量上比较老实,入库出库的速度也还可以,虽然网上有好多人在年底时遇到大半个月甚至一个月都不出库的情况,但我从未遇到过,年底期间走过好几单,速度都还可以。百通称周一到周五每天都有航班,但据网友说百通只有周一和周四两个航班,而我个人的感觉是我几乎所有的订单都走了周四,因为每次都是周日显示到海关,周一或者周二清关,周三出EMS的跟踪号,周四或者周五送达。再据说周一是百通的直航航班,速度超快,周四是慢班,需要在韩国转机。但我的原则是货安全送达即满意。至今走过百通最慢一次速度是从出库到到达家总计半个月。另外,由于我走的主要是婴幼用品和鞋,从未被税过。因此对百通的推荐指数为三颗星。所差的两颗星是考虑到众多网友存在年底一个多月未收到货,年底存在航班延误状况等问题的确实存在而减除的。但个人对百通还是比较满意的。
同舟也是网友使用率比较高的转运公司之一,我使用它的频率不是特别高,主要是宝宝衣服、少量婴儿用品的订单走同舟的上海A口岸。运费是每磅4刀,汇率为6.7。从发货到送达家中的平均时间为8天左右,不算慢。上海口岸是检查比较严格的口岸,基本上化妆品、皮包、电子产品之类被税的几率很大,但普通的小货物走上海还是挺靠谱的。从我个人的经历来说,不曾遇到什么不愉快的状况,因此推荐等级4颗星。
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