点击联系发帖人快手电商即将上线直播卖货“退款不退货”功能，对于消费者来说这肯定是无所顾虑的，但是对于商家来说，退款不退货岂不是连钱带货都赔了？再碰上个羊毛党，没问题的货也申请退款不退货，岂不是做了赔本生意？快手退款不退货商家赔钱吗？快手退款不退货怎么开通？
什么是“退款不退货”？
“退款不退货”是快手上家为买家用户提供的特殊购物保障，【退款不退货】标识在直播间的展示可以让老铁毫无顾虑的下单，告别下单纠结，提升订单转化率。
现在开通“退款不退货”，快手平台还会提供定向补贴、流量扶持，平台赠送部分产生的退款费用由平台承担，商家货款正常结算。
也就是说快手平台为商家承担了部分的售后成本，在616大促帮到天昏地暗的时候，退款不退货更能提升售后处理时效，降低售后成本。
如果碰上羊毛党怎么办？
有商家担心，如果碰上羊毛党哪怕有平台补贴也会亏钱，你担心的这些，快手平台都想到了！
快手平台的征信体系会帮助商家甄选好的卖家用户，把好第一道关，并将商家设置的保障次数发放给直播间的好老铁，打消他们的下单顾虑，促进他们下单。
比如说已经在你直播间买了多次的人、已经关注你很久的人、已经观看你直播很久的人等！
如果发现了“恶意消费者”，快手会取消他下一次的退款不退货保障，为商家利益保驾护航！
“退款不退货”功能什么时候能用？怎么开通？
退款不退货功能预计5月26日商家可在后台配置，5月30日正式向消费者发放保障，同时在直播间展示【退款不退货】标识。
“退款不退货”适用哪些商品？
目前“退款不退货”只适用于以下二类商品：
①出库即损类商品，比如生鲜食品！
②拆封即损类商品，比如美妆产品！
目前，退款不退货暂不支持服装类！
快手平台会给相应补贴，退款不退货功能也是为了让消费者和商家一起共建信任。
