天津“健康码”最新30问30答

市民朋友们这几天应该发现，咱天津的“健康码”最新增加了扫码功能。近期，按照天津市疫情防控指挥部要求，在全市范围内开展重点场所、重点单位“健康码”扫码行动，进一步提升疫情防控的精准性，加强疫情溯源和监测，更好地保障广大人民群众的生命安全和身体健康。

那么，增加扫码功能后，针对市民在日常使用中可能遇到的主要问题，我们贴心提供了天津“健康码”实用30问30答，帮您顺利揭开天津“健康码”的神秘“面纱”。

渠道无变化 四种方式任选

1.天津“健康码”扫码怎么操作？和以前亮码的渠道有变化吗？

没有变化，您可以继续按照原来习惯的亮码渠道使用即可。目前，天津“健康码”共有“津心办”APP、“津心办”微信小程序、“津心办”支付宝小程序、支付宝首页天津“健康码”等四种渠道，任选一种均可正常亮码。打开亮码页面后，会发现在显示码色和新冠疫苗接种标识“津盾”的同时，二维码上有一层“面纱”。点击面纱上的“请扫场所码”提示，用摄像头扫一下即将进入的场所张贴的“场所码”即可。

2.扫完“场所码”能正常亮码吗？

可以正常亮码。扫“场所码”后，您的天津“健康码”会清晰可见，同时显示该“场所码”所指向的场所名称及入场时间，并语音提示您通行。

3.不扫“场所码”，能查看天津“健康码”码色和“津盾”吗？

可以。如果您只有查看码色和“津盾”的需求，可以透过面纱查看当前码色及“津盾”标识，未扫“场所码”不影响您的查看。

4.我的健康码码色异常了，怎么办？

码色异常的市民，在打开健康码亮码页面时，会有码色异常提示弹窗，对码色异常的主要原因和应采取后续措施进行提示，请根据提示做好疫情防控工作。

5.“场所码”扫错了怎么办？

如果您扫描到了无效的二维码，会有“不是有效的场所码，请扫描重点场所张贴的二维码图片”提示。点击重新扫描即可。

6.扫码需要使用者授权手机的相机权限吗？

是的，扫描“场所码”时需要授权使用您的手机相机权限，授权成功后可使用“扫一扫”功能。

7.使用支付宝首页的天津“健康码”，需要打开其他的相应权限吗？

需要，当您点击“请扫场所码”或“场所码申领”时，应用将会提示获取相关的用户权限，用户授予权限之后，“场所码”功能即可使用。

8.能使用微信、支付宝或其他软件的扫一扫功能扫“场所码”吗？

不可以，必须使用天津“健康码”四个渠道中的任何一个亮码页面扫描“场所码”。

9.多次出入同一场所，是否需要再次扫码？

需要。完成“场所码”扫码，关闭健康码页面后，下一次启动时您的天津“健康码”将恢复覆盖面纱状态。

10.不扫“场所码”，还能正常查看核酸检测结果、疫苗接种信息、通信大数据行程卡等内容吗？

可以。天津“健康码”面纱仅遮挡二维码部分，下方显示的核酸检测结果、疫苗接种信息、通信大数据行程卡实用功能查询不受影响，未扫“场所码”不影响您的查看和使用。

11.未扫“场所码”的天津“健康码”底色是当前真实的码色吗？

是的，透过面纱看到的当前天津“健康码”码色是您真实的实时码色。

12.如果没扫“场所码”，如何对天津“健康码”截图？

可直接利用手机截图功能进行截图，也可照常使用“津心办”APP，“津心办”微信小程序，“津心办”支付宝小程序亮码页面右侧的相机按钮进行截图。

13.无智能手机人群还需要扫“场所码”吗？

无智能手机人群可按照原有出行方式出行。

14.可以替被代办人扫“场所码”吗？

可以，照原途经切换申领人，即可展示被代办人亮码页面，随后可以进行扫码操作。

15.可以查看自己或被代办人的“场所码”扫码历史记录吗？

不可以，目前不支持用户查看扫“场所码”的历史记录。

16.扫“场所码”是否会透露我的个人信息？

不会，扫“场所码”后显示的时间和场所位置仅用于我市疫情防控工作，不会泄露个人信息，请您放心。

17.给他人代办的健康码，能查询被代办人的疫苗接种详细信息吗？

不可以。目前健康码下方“我的防疫健康详情”仅显示主办人疫苗接种情况，但切换申领人后，如果被代办人完成疫苗接种，代办健康码上可以正常显示“津盾”。

18.在其他省接种的疫苗，天津“健康码”不显示“津盾”该怎么办？

如果您仅在天津市接种过一剂新冠病毒疫苗，可向在津接种单位提交相关接种凭证，由接种单位及时将接种信息补录至疫苗接种信息系统，待数据更新至天津“健康码”系统后即可显示“津盾”。

如果您的疫苗是在外省市或境外全程接种，可向居住地接种单位提交相关接种凭证，由居住地接种单位、疾控机构判定无误后，将其信息填入《接种码补录人员信息表》，待数据更新至天津“健康码”系统后即可显示“津盾”。

19.一个人可以被多个人代办天津“健康码”吗？

可以，比如父母双方可以同时为同一位子女代办“健康码”，但是当一个人已拥有用自己身份信息独立申领的天津“健康码”后，无法再被其他人代办，可通过切换账号等方式，出示自己的“健康码”。

20.在使用天津“健康码”时遇到其他问题怎么办？

如您需要帮助，请拨打12345热线进行咨询，感谢您的理解与支持。

1.我是场所管理人员，在哪里申请“场所码”？

与亮码渠道一样，您可以通过津心办APP、“津心办”支付宝小程序、“津心办”微信小程序、支付宝首页天津“健康码”四种渠道中的任意一种，在亮码区域下方，找到“场所码”申领入口。进入“场所码”个人管理界面，点击“场所码”申请右侧“立即申请”按钮，进入下一步。

2.在哪里可以查看我的申请进度？

点击场所码管理-立即查看按钮，可查看自己场所码申领进度。通过切换已通过、审核中、未通过选项，可查看自己申请“场所码”的详细情况。点击“已通过”字样，即可获得场所码，以及看到全部申请信息，场所码和信息一一对应。

3.申请之后可以打印使用吗？

点击审核通过的场所信息，可以查看“场所码”的详细信息，点击下载按钮，将图片保存到手机相册，后续可打印在纸张上进行张贴。彩色或黑白打印即可，打印颜色不会影响您的张贴使用。

4.“场所码”申请需要多长时间？

相关信息全部填写完成后，提交后即可申领到“场所码”。

5.如何填写统一社会信用代码？

填写的统一社会信用代码为场所所属法人单位的统一社会信用代码，建议拥有多个分散场所的法人单位指导各场所统一填写该代码。

6.我的场所不在当前系统可选分类内，但也希望执行扫码政策怎么办？

联系行业主管单位或属地管理单位，经相关部门确认后，系统可增加相应行业分类。

7.如何填写移动类型场所名称、单位？

移动类型场所（如出租汽车、游船等），场所名称项填写车牌号或船舶标识号；场所单位填写车/船所属单位名称。

8.被代办人是否可以申请“场所码”？

不可以，目前仅支持主办人申请“场所码”，不支持被代办人申请。

9.同一个场所、同一人或同一法人统一社会信用代码是否可以申请多少个“场所码”？

同一个场所只需申请一个场所码，同一负责人或同一法人统一社会信用代码均可申请多个“场所码”，请根据实际需要申请。

10.申请成功的“场所码”是否支持修改或删除？

不可以。目前暂不支持修改相关信息，如有信息填错，可以重新申请新的“场所码”。已申请的“场所码”目前暂不支持删除。

支付宝健康码身份证号填错了，打卡十几天了，已成绿码，别的都可以改，身份证号改不了，怎么办？

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