一、京东也要送外卖中国互联网走到今天,大蛋糕已经被瓜分殆尽。玩家们急需寻找新的增长引擎之下,也把电商战争拉入近场格斗阶段。京东和美团的竞争,在各平台的贴身互搏中全面爆发。京东小时购和美团闪购正面交锋后..
中国互联网走到今天,大蛋糕已经被瓜分殆尽。玩家们急需寻找新的增长引擎之下,也把电商战争拉入近场格斗阶段。
京东和美团的竞争,在各平台的贴身互搏中全面爆发。
京东小时购和美团闪购正面交锋后,京东再次出招,攻向了美团最核心的外卖业务。
京东进军餐饮外卖业务并不是空口之谈。据《晚点LatePost报道》,京东的餐饮外卖选择在郑州等城市进行试点,目前还未正式上线。
其中,外卖商家会被引入京东到家APP,由达达负责配送。
京东到家是京东和达达集团联手打造的即时零售平台,目前已经覆盖了全国1400个县市区,提供个护美妆、家电、超市、生鲜等各个生活领域的服务。
在一定程度上,京东在即时零售最大的布局就是京东到家。选择在京东到家上线餐饮外卖业务,显然是京东加速发力本地生活的表现。
一直以来,本地生活赛道只有美团一个寡头。但偌大的本地生活市场,不可能永远被美团一家独占。江湖动荡已起,滚滚硝烟四向弥漫。
京东和美团的这场斗争本质上起源于各自业务的重叠。2021年,王兴首次在美团的战略会议上,提出了“零售+科技”的全新战略。
零售战略对美团来说是向前发展,但是对京东来说就是踩到了痛点。零售作为京东最核心的业务,不可能任由美团一点点蚕食。
目前小米、苹果、华为等手机已经可以实现在美团平台购物到家,而电子产品一直是京东最强势的品类之一。
这种情况下,虽然美团零售暂时无法对京东产生大的威胁,但是足以使京东产生危机感。
京东发力本地生活首先是业务拓展的需要,其次就是为了展开对美团的反击战。
早在2014年,京东就有尝试过做外卖。那时,本地生活服务只是京东一个独立频道下的分支,外卖业务又包含在本地生活服务里面。
因为投入力度不够,京东这次对外卖业务的尝试并没有溅起太大的水花。
比起几年前,京东的重视程度明显增加。行业内有猜测,京东做外卖的打法,和滴滴当年通过做社区团购业务来阻击美团的打车业务类似。
现在,京东本地生活的大网正在缓缓张开。除了即时零售平台京东到家,京东在社区团购赛道还布局了兴盛优选和京喜拼拼。
但另一方面,京东进军外卖业务的前景不容乐观。长期以来,美团和饿了么牢牢盘踞在外卖市场,市场份额瓜分殆尽,新玩家很难插足。
真正不容忽视的,是京东进军餐饮外卖业务背后所透露出发力本地生活的坚定决心。
来自京东的反攻,美团王兴能够承受得住吗?
除了京东,美团还将面临另一位更加强势的对手抖音。不同于京东对本地生活浅尝辄止,抖音可能是未来美团最大的竞争对手。
短视频和直播电商的强势兴起是抖音最大的依仗。自抖音加速商业化以来,在本地生活领域的动作就变得频繁起来。近日,抖音又有新动作。
有媒体报道,抖音在尝试做“抖超送货上门”业务,暂时主要试水酒水和食品生鲜两个品类,类似京东超市的自营模式。
该项目由字节跳动的电商部门负责,支持抖音电商业务的发展。
但因为业务协同效应的存在,既然是送货上门业务就绕不开本地生活。
就在上个月,抖音直播外卖的声量大增。受疫情等因素的影响,线下商家向线上寻求增量。有抖音内部人士透露,5月中旬以后,要求入驻抖音的商家暴涨。
以直播团购的模式,抖音用户狠狠过了一把小龙虾、烤肉等美食外卖的瘾。但是抖音外卖火爆的背后,平台存在着配送板块的缺失。
因为抖音无法提供配送服务,商家只能选择和美团、饿了么等第三方骑手进行合作。这在一定程度上阻碍了抖音本地生活业务的发展。
而“抖超送货上门”业务无论是采用与第三方平台合作的方式还是自建配送队伍的方式,都是抖音在电商和本地生活短板的一大提高。
此外,在末端配送方面,抖音于今年三月份测试了“音尊达”,采用的模式是和其他快递公司合作,如韵达、中通、圆通。
至于外卖业务,抖音深入发展的可能性不大。早在去年TikTok就和在线外卖平台Grubhub合作,为消费者提供外卖服务。
不同于TikTok快刀斩乱麻,抖音对于外卖业务的态度显得更加保守,“心动外卖”昙花一现。
因为TikTok和抖音面对的完全是不一样的市场环境,国内市场并没有留给抖音多少发展外卖业务的空间。
对外卖业务犹豫,不代表抖音会放过本地生活这块肥肉。相反,抖音势在必得。
从团购和到店业务向外徐徐图之,抖音已经伸出了利爪。未来抖音和美团两者必有一战。
对手步步紧逼,美团一再承压。
外卖核心业务承受骑手福利保障和官方监管的双重重压,最赚钱的到店酒旅业务被携程、飞猪等虎视眈眈,此外还有抖音等新对手的强势围攻,美团正处于四面楚歌的境况。
本地生活的战斗,注定了是一场持久战,但是美团撑得住吗?深陷亏损泥潭,美团不得不开始求变。
本月初,美团公布了2022年一季度财报。数据显示,美团一季度营收463亿元,经调整净亏损36亿元,亏损同比和环比都有所收窄。
从财报数据来看,美团的努力是有成效的。
一边稳固基本盘,一边优化零售布局,一边提升科技研发能力,美团呈现出了力挽狂澜的架势。
首先,为了稳固外卖的基本盘,美团采取了一系列措施,对商家降佣、改变骑手配送算法、研发骑手智能头盔等等。
最终,美团外卖的盈利能力经受住了考验。
其次,全面优化零售布局。美团的零售业务主要集中在即时零售和社区电商两个板块,这也是美团不断探索的新业务方向。
即时零售方面,美团闪购对标京东到家、淘鲜达等,建立“闪电仓”,为消费者提供线上的全品类服务。
社区电商方面,美团买菜面向一二线城市,美团优选面向下沉市场,双线布局满足全客群的需求。
最后,坚持科技驱动未来。
在美团2021年处于巨亏状态的前提下,全年研发费用投入
本地生活O2O新零售是一款线上—线下一体的O2O系统,涵盖外卖、团购、上门O2O服务、同城购物、餐饮酒店预定等综合性的本地生活服务O2O系统。全方位覆盖美团式电商。
综合商圈团购促销分销管理种类齐全
LBS定位团购促销订单提醒评论晒单
周边服务服务预约支付尾款评论晒单
2018年7月,盈和软件获得国家高新技术企业认证,证书编号:GR
2018年,盈和软件获得国家级科技型企业认证,认证备案号:002482
2018年4月获得电信增值服务许可证,证书编号:豫B2-
2017年获得河南省电子商务企业认证,企业认证编号:豫DS认字A-
2018年获得软件企业和软件产品双向认证,软件企业编号:豫RQ-;软件产品证书编号:豫RC-
文来源:生鲜榜(ID:sxbgfwx)
1. 美团优选日订单已突破2000万件?
2. 美团商业生态已形成?
3. 社区团购的血刃战刚刚开始?
新年伊始,当不少公司还在规划2021年的目标之时,据媒体报道,低调数月的美团优选悄然坐稳社区团购订单量的第一把交椅。
新年第一周,依靠坚定有力的补贴战,据相关报道,美团优选的全国日均订单量达到了2000万件,一举超过了橙心优选、兴盛优选、多多买菜等老对手。
这是一场堪称经典的闪电战:趁着橙心优选将注意力放在了线下开店,多多买菜专注于仓储点位调整,盒马尚未大规模铺开之时,美团优选以迅雷不及掩耳之势,迅速拉开差距、抢占先机。
订单量疯涨的同时,美团优选的布局和战略也开始转向:1月1日,美团优选内部通知显示,美团优选业务模式正式命名为“社区电商”业务,发力百货、日用等电商品类,打造“兴盛+阿里+京东”综合模式——既有生鲜、日用百货,同时以社区为服务半径,并扎根做物流等基础设施。
美团优选转向,为社区团购指明了新方向。而白热化的竞争,才刚刚开始。
五个月2000万订单的奇迹
五个月,2000万订单,美团优选仿佛坐上了火箭。
这对于起步较晚的美团优选来说,并不容易。美团优选起步于2020年7月,相比较滴滴晚两个月,更别说跟已经在赛道里深耕两年多的兴盛优选相比较了。
此前,美团优选一直是追赶者的姿态。仅仅一个多月前,滴滴还是社区团购领域订单量的王者。双11当天,滴滴旗下橙心优选就宣称其全国日订单量近1000万单,几乎是同一时期美团优选日订单量的两倍。
此一时彼一时。一个多月的时间,依靠着稳定和高效的补贴策略,尽管社区团购还遭遇了“抢夺菜贩子生意”的舆论风波,美团优选依然突飞猛进,全国日订单量翻了四倍,一举击败老对手,后发而先至。为什么美团优选的订单量可以后发而先至?
持续不断的补贴是其中最重要的原因之一。
江西是多多买菜的大本营,美团进入江西之后,为了抢夺市场,开始了大规模的补贴。以1月8日为例,仅仅美团优选“限时秒杀”一个栏目,就有0点、8点、10点、12点、14点、18点、20点等8个时间段、35款商品进行折扣促销,这还不算首页包括“热卖”“新人全额返券”等频道的促销折扣。相比之下,坐镇大本营的多多买菜,限时秒杀一栏仅有0点、8点、10点和13点四个时间段、二十款商品参与折扣。
不仅仅是促销商品多,美团的补贴力度同样不小。以首页一款200g智利J级车厘子为例,其标注原价为29.8元,售价仅为10.8元,相当于打了3.6折。
同样的情况发生在长沙。长沙是社区团购的发源地,也是社区团购的战略高地和兵家必争之地。去年10月,美团优选挺进长沙,随即开始了大规模的补贴战。
不过,美团优选在长沙的补贴策略并不是一成不变,而是发生过了明显调整。
美团优选最开始的策略是,打造低价爆品。以11月13日为例,美团优选“限时秒杀”频道中,客单价低于2元的商品超过10款,其中一份750g水洗胡萝卜售价仅为0.99元,一只硫磺皂售价仅为0.79元,远低于市场水平。
12月,市场监管总局联合商务部发布社区团购“九不得”,对包括恶性价格竞争等进行了规定。此后,美团优选的补贴策略发生了转变:从少量单一爆款,变成更大范围的普遍补贴。
在长沙,此前美团优选“限时秒杀”每天仅有4个时间段、15款商品参与,现如今,限时秒杀频道共有7个时间段、超80款商品参与补贴秒杀。
疯狂补贴背后,美团的底气来自于后端的稳步建设。以江西为例,美团在江西已有4个中心大仓,相比之下,多多买菜只有南昌1个中心大仓。
但补贴也是有代价的,代价就是客单价下降。以美团优选大本营广东为例,据媒体报道,其客单价已经降到了4~5元/单,远低于社区团购平均10元左右的客单价。
美团生态既成,电商业务露头角
日订单量2000万件,相当于全国全部网约车的日均订单总量,美团外卖全国日均订单量的1/2,以及全国日均快递包裹数的1/10,并不是一个小数字。
2000万的日均订单,对于美团来说,无疑意味着更多新的可能。
此前,美团的整个商业生态都是围绕着外卖进行的。外卖高频刚需,通过外卖,美团获得了源源不断的新流量,并把这些流量再灌溉给其他的业务,诸如酒旅、买菜、电影票等业务。
外卖作为流量入口,其核心价值是提供源源不断的流量,而包括酒旅等才是盈利的重点。财报显示,美团酒旅已经成为美团盈利的最重要部分。
而眼下,美团优选正在成为下一个“美团外卖”。
在本地生活中,除了外卖,生鲜品同样是高频刚需的流量入口。通过生鲜品获取流量,然后再导流到其他品类或者线下门店,正是不少社区团购的规划方向。
2000万日均订单的美团优选正逐步将之变成了现实:1月1日,美团优选发布全员内部信,不再使用社区团购等说法,而是将美团优选业务定位为社区电商业务。
更早之前,据新浪财经报道,去年下半年开始,美团招商团队密集在广东、江苏等地拜访优势品牌商和产业带工厂,包括服装、鞋帽、家居、家纺等品类。
显然,通过高频生鲜商品做大订单量的同时,美团已经将注意力瞄准到了客单价和毛利更高的日用百货等实物电商品类商品,打造围绕社区的“兴盛+阿里+京东”综合模式。
这一点从美团优选的分类中就能看出端倪:除了时令蔬果、肉禽蛋奶、平价菜场等生鲜品品类之外,还包括休闲零食、个护母婴、家居家纺、花卉绿植等日用百货商品。
美团发力实物电商品类的目的也并不复杂:生鲜品高频刚需,是很好的流量入口。但客单价很低,想要实现盈利并不容易。
发力高客单和高毛利的电商业务成了解决的方式之一。更加巧合的是,美团优选的流量与美团外卖的流量完全互补:美团外卖更多的瞄准的是不做饭的年轻消费者群体,而美团优选则主要是家庭主妇、中老年人等。
2000万的日均订单量,尽管与美团外卖高峰时期的4000万日订单还有所差距。不过对于美团来说,生态既成,美团的第二个增长飞轮和流量发动机正在冉冉升起。
社区团购血刃战才刚开始
美团悄然登顶、发力电商业务,像是一枚深水炸弹,再次搅起了社区团购的浪花。
兴盛优选率先开始了新一轮的补贴大战。在拿到了京东7亿美元的弹药之后,兴盛优选一改往日防守姿态,率先在全国范围内开启了冲单补贴大战。
兴盛优选APP显示,1月3-9日,每位用户每天可领取1次3元红包,满9.9元立减3元,并且可与其他优惠券一起叠加使用。这意味着,即使不算其它折扣,按照客单价10元计算,也至少相当于全场商品7折。
滴滴则利用其主站APP流量优势,正式开启对橙心优选的导流。据凤凰新闻报道,在新版滴滴APP中,橙心优选出现在了APP首页“服务入口集合卡片”中,用户点击即可进入服务页面。
橙心优选是滴滴内部的核心战略项目,程维也曾在内部会议上表示,“要全力拿下市场第一名”。橙心优选对于滴滴的重要性不言而喻,显然滴滴并不会轻易言败。
同样,美团试图进入实物电商领域,对于实物电商巨头阿里来说,自然是一种威胁,而阿里的方法也很简单,走别人的路、让别人无路可走。
12月29日,300名盒马集市的BD人员赶赴长沙,在一天培训之后,迅速开始投入到市场开拓的工作之中。
阿里正在加速社区团购的布局。除了投资十荟团之外,阿里还亲自下场,创办盒马集市。尽管入局稍晚,不过目前盒马集市已经实现湖北全境覆盖、进入全国四个省份,湖南长沙正是盒马集市新年的第一站。
美团登顶、率先探索社区团购的新方向,这对于行业来说无疑是一种利好,而对于参与其中的企业来说,更多的意味着竞争。一场社区团购的血刃战或才刚刚开始。
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