软件版本：抖音15.3.0

　　抖音可以说是现在很多人都在用的 app，大家有空的时候都会刷抖音，有流量的地方就有商机，很多人抓住商机，在上面带货卖货，但是网购难免会有不满意的地方，那么抖音上买东西怎么退货退还呢?操作如下：

　　1、若用户支付订单后还没有发货，则用户只需要点击打开抖音短视频 app , 然后点击"我的" 页面, 接看点击右上角的图标，在 " 待收货” 页面点击相应订单后选择退款即可

　　2、而对于已经发货的订单，在抖音 " 待收货 “里选择退货且退货成功后，商家点击了确认收货后 的 1 至 3 个工作日, 退款金额会原路返回。

　　3、 若为货到付款的订单，而用户已经收到订单了，则在抖音 "待收货" 页面选择退货后, 商家在收到退货后的 48 小时内会退款，若商家超时未处理，直接转抖音人工客服进行处理。当然用户也可以点击退款售后按钮查看退款的进度。

　　以上就是抖音退货方法介绍，希望对大家有所帮助

• 关于想退货怎么办的问题，解答如下： 1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。 2、三类性质商品不适用七日无理由退货：一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。 3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。 4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。

• 关于想退货怎么办的问题，解答如下： 1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。 2、三类性质商品不适用七日无理由退货：一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。 3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。 4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。