2020年，新冠疫情席卷全球，互联网行业在历经疫情冲击后迅速站稳脚跟，再度燃起烧钱-垄断-收割的战火。一方面，借着直播、上市、团购的东风，巨头一路野蛮扩张、越燃越烈，中小企业在这场大火中灰飞烟灭，另一方面，反消费主义、反垄断的重拳出击，也让互联网的未来变得扑朔迷离。

一、被疫情影响的互联网行业

疫情之下，无论是个人还是企业都受到了严重冲击，城市封闭、物流受限、企业无法开业、员工返岗推迟，原本锣鼓喧天的互联网也呈现出了明显的两极分化。

一方面，携程、铁路12306等出行类的互联网平台近乎“作废”，成百万订单的取消意味着寒冬的降临，与此同时，抖音、快手等以线上为主的互联网平台则对这批涌入的流量进行了大肆收割，美团、饿了么等生活服务类互联网平台则扛起了大半个城市的运转。

另一方面，疫情初期全国尤其是武汉物资短缺，各大电商平台前来助力。其中，阿里菜鸟、网易严选、京东、小米等作为最早支援、最快发货的电商，起到了排头兵的重要作用。

同时，针对下游企业复工困难、资金断裂的困境，网易严选设立1亿元防疫专用采购及扶持基金给予有效支持，京东、小米等电商平台也纷纷通过自身的物流优势及调度体系，成为疫情之下物资供应的坚实后盾。

二、疯狂、梦幻、惨烈的电商直播

从2016年淘宝直播试水，到2018年淘宝直播创造近千亿元成交额。2020年，突如其来的疫情让电商直播站上了风口。

除头部主播薇娅、李佳琦之外，前锤子科技罗永浩、格力董明珠、网易丁磊、小米雷军、搜狐张朝阳等等行业大佬利用自身的影响力，迅速圈地，打造自有的“私域池”，加速了整个直播行业的联合洗牌。

天眼查App数据显示，我国目前有超过8.1万家直播相关企业。其中，年内新增直播相关企业超6.5万家，为2019年全年新增数量的近10倍。另据商务部监测数据显示，上半年全国电商直播超过1000万场，活跃主播人数超过40万，观看人次超过500亿，上架商品数超过2000万。

不过，电商直播也迎来第一轮真正意义上的考验。11月份，职业打假人王海在微博爆料称，主播辛巴售卖的即食燕窝蛋白质含量为零，并呼吁已购买的消费者尽快要求退一赔三。之后，辛巴承认夸大宣传，快手方面对辛巴燕窝事件的官方处罚结果是，其个人账号被封停60天。广州市场监管部门也对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。

几乎是同一时间，罗永浩因为销售假“皮尔·卡丹”品牌羊毛衫引发争议。12月3日，尚纬股份发布公告称，公司终止购买星空野望的股权。星空野望为罗永浩直播电商业务运营主体。

三、腾讯老干妈诉讼事件

2020年4月，腾讯公司以贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司拖欠广告费为由请求查封、冻结该公司1624万余元财产。

对此，老干妈迅速做出澄清。6月30日晚，老干妈公司发布声明，称从未与腾讯公司进行过任何商业合作并已向贵阳警方报案。

7月1日，贵阳市公安局双龙分局通报，犯罪嫌疑人曹某、刘某利、郑某君伪造老干妈公司印章，冒充该公司市场经营部经理，与腾讯公司签订合作协议，现三名犯罪嫌疑人已被采取强制措施。

7月10日，腾讯与老干妈通过各自官方渠道发布了一则联合声明，双方宣布已厘清误解，未来将积极探索并开启一系列正式合作。

四、瑞幸咖啡自曝财务造假

今年4月2日，瑞幸咖啡公告，称自查发现公司首席运营官刘剑财务造假，牵涉约22亿元交易额，公司董事会成立特别委员会，进行内部调查。此外，美国多家律所对其发起集体诉讼，控告瑞幸咖啡作出虚假和误导性陈述，违反美国证券法。

6月29日，瑞幸咖啡正式在纳斯达克交易所停止交易，进入退市程序，结束了400多天的上市之旅，瑞幸咖啡的股价定格在了1.38美元/股，相较上市时17美元的发行价缩水了90%。

此外，在瑞幸咖啡自曝财务造假之后，瑞幸咖啡调整董事会和高级管理层，CEO钱治亚和COO刘剑被暂停职务。郭谨一担任CEO和董事长，Ying Zeng和Jie Yang为独立董事，陆正耀、刘二海、黎辉、邵绍锋不再担任董事会成员。

当地时间12月16日，美国证券交易委员会（SEC）宣布，瑞幸咖啡同意支付1.8亿美元和解对其会计欺诈指控。

五、丰巢超时收费遭抵制

4月28日，丰巢宣布将于4月30日开始对所有存放在丰巢快递柜中的超时快递收费，普通用户超过12小时后收取0.5元，3元封顶，此举遭到抵制。

5月15日，丰巢对外致歉并宣布调整服务，免费保管时长由12小时延长至18小时。对于超时收费的原因，丰巢客服人员表示是为了节约格口资源，加快快件周转。上海市邮政管理局相关负责人则表示，已指导丰巢上海区域经营负责人，充分考虑公众合理诉求，调整相关措施。

4月，当当网“庆俞年”第二部又更新了：李国庆率领4条大汉上门抢当当公章，宣布全面接管当当；当当追回公章，李国庆被警察带走；李国庆和俞渝被儿子告上法庭… 情节一次比一次狗血。

创始人两夫妻频繁内斗实为夺权，但最受影响的还是当当本身，不仅消耗了公司资源，也损伤员工积极性和公司品牌形象。

七、抖音海外版TikTok的转折之年

7月起，风靡全球的短视频应用TikTok在美遭遇封禁危机。特朗普以“隐私泄漏”为由，下令TikTok须限期关停或出售给美国公司。TikTok一度被传将出售给微软。但与此同时，中国限制了AI算法出口，为TikTok的出售再添变数。

9月，微软称被字节跳动拒绝了收购要约，而另一边，字节跳动宣布甲骨文成为TikTok的云服务提供商，合作并不涉及出售和技术转让。字节跳动得以继续保有Tiktok的控制权和核心算法。随后，字节跳动向美国法院申请阻止特朗普禁令生效。

从9月至今，美法院一次次将TikTok的出售令期限延长，字节跳动终获喘息之机。不过，TikTok在美未来的经营仍然充满了不确定性。

就在今年618电商的大促当天，京东正式登陆港股。截止发稿，京东市值为1309亿。如果说阿里巴巴是中概股赴港上市的试水，那京东就是这个大势的序幕。京东赴港上市标志着中概股从美股战略大撤退的正式启动。

在中美关系日趋对立的大背景下，中概股赴港上市，将很可能成为中美脱钩的一个重要环节。无论对于中国还是这些中概股公司来说，从美股撤退是应对未来大环境，降低企业风险，一种积极且有效的手段。

京东不是第一个，也不是最后一个。

九、被困在系统里的外卖骑手

9月份，一篇《人物》撰写的文章《外卖骑手，困在系统里》在社交媒体上引起刷屏和广泛讨论。文章点明由于外卖平台骑手系统对于配送时间的要求越来越短，导致了部分骑手采用超时、逆行、闯红灯等措施以达到系统要求，避免被罚款和被差评，最终致使外卖骑手交通事故数量急剧上升。

对此，饿了么方面回应，将发布两个新功能：一是在结算付款时增加“愿意多等5分钟/10分钟”的自主小按钮，消费者可以选择也可以不选择。饿了么会为按下按钮的消费者提供红包或吃货豆等权益；二是针对历史信用好、服务好的蓝骑士提供个别订单的“超时免责”权益。

美团通过官方微信回应称，“没做好就是没做好，没有借口。系统的问题，终究需要系统背后的人来解决，我们责无旁贷。”

2020年11月3日，蚂蚁集团宣布在上交所和港交所双双暂缓上市，无疑成为年度重磅炸弹。不仅是众多投资者“拔剑四顾心茫然”，“蚂蚁”的同行们——各大互联网金融公司，也不得不考虑重新调整脚步。

12月，市场监管总局再度出手，对阿里巴巴集团涉嫌垄断行为进行立案调查，12月27日，其官方媒体号发布公告称，蚂蚁集团会在金融管理部门的指导下，成立整改工作组，全面落实约谈要求，规范金融业务的经营和发展。蚂蚁集团表示，已立即着手制定整改方案和工作时间表，并将在过程中及时寻求监管的指导。

《反垄断法》的介入也让互联网进入关键的转折点。

十一、华为出售“亲儿子”荣耀

11月17日，华为宣布出售荣耀业务资产，收购方为深圳市智信新信息技术有限公司，交接后，华为不占有任何股份，也不参与经营管理与决策。

荣耀送别会上，任正非称此举是“美国一波又一波严厉制裁”下的应对。从2019年5月至今，美国先后切断芯片供给和技术服务，华为多款产品面临断货。上游供应商，下游代理商、分销商均受到重创。

通过离开华为，荣耀有望绕开美国管制，以独立企业的身份拿回芯片，也为其他系列的产品杀出一条路。12月2日，高通总裁安蒙就表示“感到高兴”并“期待与荣耀的合作。”但美国会否采取进一步打压措施还是未知数，说到底，冲破技术垄断才是根本之道。

十二、百度20周年，YY“乌龙”纪念

布局直播并不新鲜，腾讯撮合虎牙、斗鱼的合并来占领游戏直播，阿里则早早进攻了电商直播，但百度的直播业务却因乌龙事件而一波三折。

11月17日，百度宣布全资收购“YY直播”，收购资金36亿美元也将在明年上半年完成交割。但消息一公布，就有声音议论这36亿美元的“彩礼”究竟值不值得。

更为重磅的是，次日浑水就宣布做空YY所属的“欢聚时代”公司，称其90%收入为假。欢聚时代股价暴跌，跌幅达26.48%，市值蒸发约142亿元，“婚事”似被搅黄。但欢聚时代随即反击浑水报告，风波暂息。

十三、社区团购的烧钱之战

社区团购的“出圈”与疫情不无关系，今年6月，当滴滴隆重推出“橙心优选”时，新一轮比拼拉开序幕。

7月美团优选事业部投入工作，8月拼多多推出“多多买菜”，11月阿里巴巴的“盒马集市”上线，12月京东7亿美元投资“兴盛优选”，同时也开发了自己的社区团购平台。

资本火速烧钱下，舆论风向渐渐调转，甚至在人民日报锐评社区团购后，有传闻阿里美团等巨头将退出竞争，虽经证实是谣言，但反映出资本之战引发的争议不小。

十四、蛋壳公寓资金链断裂

11月下旬，一群年轻人被蛋壳公寓的房东赶出了房门。租客和房东之间的矛盾激化，但双方都是受害者。租客交了房租却无家可住，房东则被蛋壳拖欠房租。

今年1月，巨亏超25亿元的蛋壳公寓在纽交所上市后即破发，此后一直深陷爆雷疑云：被传跑路、强制断网、拖欠供应商合作款1亿余元、CEO高靖被带走调查、北京市住建委介入调查。圣诞节这天，蛋壳公寓App房源信息全部下架。

蛋壳事件暴露了长租公寓行业一直存在的弊病：烧钱扩张模式难以持续、租金贷监管缺位、收旧租补新租风险巨大等等。11月以来，多地发文将进一步加强规范租赁市场秩序。