如今很多电商企业都在利用erp系统来帮助自己管理网店，但市面上做erp系统的开发公司多如牛毛，想要在其中做出选择，极其困难，很多人就想通过erp系统的排行榜去选择，但小编这里想说，其实不是什么erp系统都适合你的网店，每个erp系统的功能特色都是有很大的区别的，下面小编就来教大家去选择erp系统。

　　想要知道如何选择erp管理系统，首先要先了解什么是erp

　　一、erp系统如何理解

　　erp是Enterprise Resource Planning Administration的缩写，意为企业资源计划，erp管理系统是一个将物流、财流、信息流集成化管理的应用系统，包含采购、销售、库存、客户、财务等模块，用来进行企业资源优化，使管理效益最大化。

　　其次，我们可以通过erp系统功能去选择，一般市面上的erp系统都具备以下这些功能。

　　通过编码统一管理商品，一键查询商品位置，扫描商品编码可获取商品库存信息，帮助企业有效管理多个SKU。

　　2、订单管理功能：

　　订单管理流程就是从订单的创建到完成的整个流程，分为未付款、已付款待发货、已发货和已收货四个阶段，同时涉及到支付(财务)和库存。

　　一般erp网店管理系统除了常规的订单审核处理，可能还会有满减、满赠、优惠券、活动活动、积分等情况，这时，订单金额=商品金额+运费-优惠-积分抵扣。在用户申请退款或者退货的时候，应退金额就会比较麻烦。订单少的时候可以人工核算，如果是订单量大，就需要一套流程逻辑严密的电商ERP，通过系统自身设定的规则来统一计算，才能避免出错和保证效率。

　　根据日常运营数据自动生成应收/应付款表单，支持平台对账，支付宝对账，快递物流对账等服务，一般系统还会对接一些财务软件，系统自动生成凭证，自动对账，生成报表，提供完整的线上线下售后功能以及报表，让电商财务管理更省心。

　　预售促销、日常促销、满赠促销、指定链接优惠……各种促销方法：“前若干名就送”、“分时段分批次赠送”、“会员购买商品、金额、次数累计赠送”等

　　电商的商品SKU多，商品的重复购买率高，特别是促销日，要为上千万的顾客提供库存充足的采购，同时避免一些销售不高的货品“落灰”。

　　以上就是电商erp系统如何选择详细介绍了，希望能帮助到大家，如果大家还想了解更多电商资讯或者网站运营的技巧，请继续关注本站的持续更新哦!

电商企业退货可能与一般企业的退货有所不用，电商ERP的退货流程又是怎样的呢？接下来就一起看看吧！

（一）电商ERP中的售后模块一般为四个模块，其中退货流程、售后跟踪流程相互结合。

一般在电商erp中的退货管理模块，先由客服退货申请，根据条件筛选出退货的订单（即已发货需退货的订单），选择订单后，系统一般会自动读取该订单的数据，然后添加产品，手动填写退货原因，客服进行初步审查。

售后人员在售后退货软件功能上完成审核，确定是否退货。

在客服退货界面修改客户反馈的信息，落实责任人，再次审查。

审核入库商品的完损情况，及时反馈。

（二）电商ERP退货财务处理

一般的电商ERP都会抓取平台上退款申请单，新增售后单，通过换货补发货售后审核处理，售后单会同步生成ERP系统红字销售单据，财务依据审核红字销售单和退货审批单后作相关账务处理。

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