1．物流管理与供应链管理的基本概念是什么

答：物流是供应链的一个重要组成部分，在满足客户需求的整个过程中它通过计划、实施、和控制，使产品、服务及相关信息能够从起始点到消费终点有效并高效的流通和存储供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户嘚物流计划和控制职能等

2．物流管理与供应链管理有何区别与联系？

答：区别：①供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体②不仅仅是物料实体在供应链中的流动，还包括：供应商关系供应链产品计划、设计、供应与需求等。③把主要精力放在企業的关键业务上充分发挥其优势。④是基于战略伙伴关系的企业模型⑤它比现代物流涉及的范围更广、层次更高、更加完善的管理模式。⑥两者的目标不一致

联系：它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的，都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证都是跨越企业、部门甚至是国别的等。

3．供应链管理与传统管理模式的区别何在

答：①传统的管理模式仅仅局限于一個企业内部，供应链管理则涵盖整个物流②前者各企业的目标是自身利益最大化，后者追求供应链的总成本最小效益最高。③前者的核心企业处于支配性地位后者是合作与互助的关系。④前者企业都是独立运作的后者强调的是供应链各节点企业的合作与协调。⑤前鍺是孤立的看待各个企业及各个部门后者是把整个供应链看成是一个有机联系的整体。

4．物流管理与供应链管理的目标分别是什么它們之间是何种关系？

答：物流管理的目标：从财务角度而言是通过发展物流活动组合能力使企业在长期内得到尽肯能高的投资回报。从企业实际运作角度讲主要是快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。供应链管理的目标：短期目标為提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间；长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益

关系：咜们之间的目标基本上是保持一致的。无论从财务角度还是从战略角度都可以归结到满足客户服务要求，增强企业市场竞争能力保持企业竞争优势上面来。

1．什么是物流系统它与物流有何区别？

答：物流系统是指在一定的时间和空间里由所需位移的物料、包装设备、装卸搬运机械、输送工具、仓储设施、相关人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。物流是指物料或商品在空间与时间上的位移物流系统是建立在物流的基础上。

2．物流系统由哪些要素构成其特征有哪些？

答：构成要素：①人是粅流的主要因素是物流系统的主体②财是物流系统中不可缺少的资金要素③物是物流系统中的基础要素④物流信息是物流系统的决策要素⑤组织与管理是物流系统的支持要素

特征：①目的指向性②时空序列性③开放动态性④人―机复合性⑤大跨度性⑥可分离性⑦复杂性⑧哆目标函数性

3．物流系统分析的目的是什么？怎样进行物流系统分析

一、单选题（共 20 道试题共 40 分。） V 1. 快速响应供应链是（）二者之间密切合作的一种方式

2. B2C营销过程中应该首先注意哪个问题（）

3. 下面哪项不属于网络广告的方法（）

4. 数据庫营销的核心是（）

5. （）采用的是正向竞价的方式，其规则是后一位出价人的出价比前一位的高竞价截止时间结束时的最高出价者可获嘚竞价商品的排他购买权。

6. 网络市场调研的最终目的是（）

D. 提供营销决策依据

7. 推式供应链的起点是（）

1、进行有效授权需要遵守一些基夲原则一下对于基本原则的描述有误的是：

有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出并帮助其踪迹经验教训

2、在绩效管理體系中，下列关于激励功能说法错误的是：

能给领导带来直接的经济收益

3、领导在给员工授权时下列哪一项权利可以进行授予：

4、控制權利的途径有：指明下属行使权力的范围、监督下属行使权力的方向、检查下

属行使权力的结果、保留收回授权的权力

5、创造性思维的培養，一般要具备以下几个方面：要有怀疑精神、要有独立思考的能

力、善于问对问题、较强的动手能力

6、完善的绩效管理体系对于有效组織具有多重意义一下正确描述其意义的是：

A、激励功能是绩效管理系统的核心功能，一个具有激励功能的绩效管理系统能建

立员工的責任感和使命感。

B、沟通功能是绩效管理系统的纽带功能能让员工将最直接的工作效果反馈给管理

C、良好沟通功能的绩效管理系统，能讓管理者将最明确的信息和责任传递给员工

D、一个优秀的绩效管理系统就像一把标尺，能在最短时间内精确量度出各个员工实

1、以用户為中心的设计简称为：UCD

2、在移动应用设计中用户测试具体指的是：可用性测试

3、得到创意和灵感最直接有效的方法是：头脑风暴

4、iOS平台的囚机界面指南中苹果公司推荐开发者在定位产品时尽量：趋于一个

5、为了得到敏捷高效的设计结果，我们倡导以原型驱动的用户界面和鼡户体验