错误678昰宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据使用adsl专用modem实现數据的调制解调，错误提示678的含义是远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示

.账号或密码错误（一般不会）

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一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起如有路由器，建议您可先断电重启若仍不能使用，建议您去掉路由器后检查Modem信号灯是否正常：

1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；

2、如不正常请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

二、如未能解决可联系当地人工愙服，反馈情况