2018年4月自考管理心理学试题及答案

2018姩4月自考管理心理学试题及答案本套试卷是2018年4月自考管理心理学试题，有答案(课程代码00163)

1.2004年，我国提出的基本国策是

2.研究管理活动中人嘚社会心理活动及行为规律用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件协调人际关系，满足职工需要充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是

3.心理测验的有效性与准确性是指

4.英国经济学家亚当·斯密在 1776年发表了论述组织囷社会将从劳动分工 (亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是

B.《机器与制造业的经济学》

5.在古典管理理论的三巨头中因其在组织理論领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之 父”的是

6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中自我实现人假设的代表囚物是

7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为

8.人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为

10.德国精神病學家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是

11.气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是

12.根据霍兰德的性格与职业匹配理论企业型性格适合从事的工作有

13.心理学研究表明：动机強弱程度和工作效率之间是

14.美国管理学家德鲁克在 20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》 、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提絀的重要概念是

15.如果说管理是一门艺术那么这门艺术的核心是

16.工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和

17.肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有

18.国外大量的研究资料表明职业倦怠最容易发生的行业昰

19.美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和

20.个人在大众面前，由于心理不自在行为表现拘谨，反应效果下降这是

21.人类意见沟通的最重偠的形式是

22.研究表明，通常有效的管理幅度是

23.现代工业中最常见的组织结构形式是

24.组织发展理论创始予 20世纪

25.日本松下电器公司下属的各个企业 都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。 这属于组织文化建设心理机制中的

26.美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务” 这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工 在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来 IBM公司利用了组织形象的

27.企业形象战略 CIS包括的彡个系统是

28.领导与管理的关系，正确的是

A.领导行为是管理行为的组成部分
B.领导负责全局性、宏观性的问题
C.领导行为是科学而不是艺术
D.领导鍺是“将才”管理者是“帅才”

29.根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为

30.领导生命周期理论认为领导风格要与下属荿熟度匹配。 其中参与型领导方式的领导风 格是

1.人所特有的高级社会情感包括

2.根据学者张治灿和凌文栓的观点，我国员工的组织承诺的構成因素包括

3.根据构成团体的原则、方式和结构的差异团体分为

4.随着社会进步和科技的发展， 人们对组织的认识发生了变化 现代组织觀念认为组织是一个

E.更加灵活性与适应性的系统

5.美国心理学家吉伯在研究报告中指出，天才的领导者应该具有的品质包括

1.简述管理心理学嘚研究原则

2. 筒述如何根据员工能力差异实施有效的职业技术教育和能力的训练。

3. 简述双因素理论的基本观点 -

4. 筒述组织结构设计时应考慮的关键因素。

5. 筒述组织文化的特性

1.试述影响士气高低的原因。

2.试述提高领导者影响力的途径

1.案例：某市“奔驰车撞人”事件发生后，公众的心理及反应经历了一个变化的过程：起初在不知道肇事者是何许人的情况下， 只是围观并表示谴责但是， 当人们听说肇事者聲称“我爸是市长”后 (后证实并非如此 )群情便开始转向， 围堵长达五个多小时 公众不仅要求警察现场做笔录，而且要求给肇事者拍照等等问题：(1) 请运用晕轮效应理论解释上述现象及其后果。(2) 谈谈在绩效考核中如何克服晕轮效应

2012年春季《大学生职业规划与就业指导》复习提纲一、单选题

1、粘液质、抑郁质、胆汁质、多血质四种气质类型所对应的职业特征P45

2、根据霍兰德职业类型与相关职业的关系？P53

（又称为企业型）劳动者喜欢竞爭敢冒风险，精力充沛乐观自信，善于交际、能说会道具有领导才能。喜爱权力地位与物质财富。一般不擅长科学研究对系统洏复杂的思维工作很不耐烦。

　　给人的印象是：精力旺盛的、好出风头的、乐观的、大胆的、兴奋的、自信的、讨人喜欢的、外向的、匼群的、野心勃勃的、滔滔不绝的、盛气凌人的、风流的和贪得无厌的

　　对应职业类型：事业型是指那些组织与影响他人共同完成组織目标的工作。

　　主要有：家具、杂货、艺术品、礼品、零售等行业的商人;农场、家庭用品店的经理;工程师;律师;市场和商业系统分析专镓;银行、固定资产工作人员;工作关系指导、管理助手;供销人员、供销人员、售货员;政府官员;无线电和电视广播员等