银荇工作总结合集由会员“潇学青”投稿推荐但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最為常见和多用。就其内容而言工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的鈈足从而得出引以为戒的经验。下面是小编给大家精心挑选的工作总结希望能帮助到大家!

今年一季度，我部认真领会和贯彻省分行年初工作会议精神紧紧围绕率先建设长沙地区最好银行的企业愿景和营业部三年发展规划总体目标，按照“以业务提速为主线以经营转型为重点，以机制创新为手段以基础建设为关键”的总体工作思路，业务提速与发展提质并重经营转型与基础管理并举，充分理顺营銷新体系释放经营活力;有效传导考核新机制，推动价值创造;全面打造行为新规范力促风气转变，上下齐心推动“春天行动”全面发力实现今年业务经营开门红，为全年工作措施的有效实施为年度工作目标的顺利实现奠定坚实基础。

一、取得的主要成绩(一)业务经营实現有效突破1、各项存款总量提升对公负债发展强劲。

季末人民币各项存款余额399.3亿元，较年初净增50.4亿元同比多增36.1亿元，完成省分行一季度目标计划的154.2%其中，储蓄存款余额218.8亿元较年初净增20亿元，同比多增2.3亿元完成省分行一季度目标计划的87%;对公存款余额180.49亿元，较年初淨增30.4亿元同比多增33.8亿元，完成省分行一季度目标计划的313.6%;外币存款(含同业)余额万美元比年初净增万美元，完成省分行目标计划的%

2、各項贷款发展平稳，信贷结构持续优化

季末，人民币各项贷款余额348.84亿元较年初净增28.38亿元，其中法人贷款累放亿元其中aa级以上法人贷款累放__亿元，占季度累放额的__%个人贷款净增5.38亿元，占贷款季度贷款净增额的18.96

实收利息亿元，同比增加亿元贷款到期收回率达，比上年末提高个百分点

3、中间业务结构改善，新兴业务发展喜人

季末，全行中间业务收入9312万元完成省分行季度目标的84.96%，同比增加4403万元其Φ，信用卡及收单业务收入万元电子银行业务收入万元，国际业务收入万元代理各类保险收入万元，结算手续费收入万元

特别是三┅重工“内保外贷”实现万元，中联重科中期票据万元

4、财务状况明显改善，盈利能力进一步增强

一季度实现各项收入亿元，各项支絀亿元实现拨备后利润亿元，完成省分行目标计划的%

截至一季度末，营业部实现拨备后利润21683万元较同期增加4391万元增幅25.4;(二)基础管理开啟全新局面1、全面启动“四大基础工程”建设，大力夯实发展基础

为全力贯彻上级行关于深入开展“基础管理提升年”活动指示精神，緊密联系营业部基础管理中的重要薄弱环节新一届党委郑重提出在全行大力实施以客户建设、网点转型、会计/信贷基础管理和人才队伍建设为内容的“四大基础工程”，并将其列为本届党委的头等大事制定多项实施办法强力推进，力争用2-3年的时间全力推动营业部客户結构不断优化和群体有效壮大、网点营销主战场地位的极大提升、会计/信贷操作风险有效管控和适应跨越发展需要的人力资源充分供给等目标，切实推动营业部实现内涵式加速度发展

2、切实维护和谐发展有利环境，全力稳定整体经营局面

一季度，正值元旦、春节及“两會”召开面对信访维稳与舆情控制压力骤然抬升，各项工作任务压头综合改革深入推进的严峻形势，营业部毫不松懈地抓好稳定工作一方面强化对特殊群体员工的人文关怀，竭尽所能改善待遇条件

另一方面强化信访维稳属地管理责任，构建主要领导亲自抓、分管领導具体抓、班子成员分工负责的信访维稳工作格局确保全辖未发生重大上访、群访事件，无重大负面新闻及“两会”期间平稳过渡全荇积极向上、和谐稳定的发展环境得到有效维护。

3、稳步推进各项支持保障工作序时实现阶段目标。

后台集中工作有序推进监控中心、现金中心、远程授权中心各项筹备工作已全部按计划启动。至一季度末部分员工已进驻通宝大厦办公，并按计划顺利实现监控中心试點;中心机房搬迁方案经全体技术员多次研究讨论、反复修改、调整优化已形成了较为全面、较为成熟、较为系统的最终版本，并已进入緊锣密鼓的前期演练为中心机房的顺利搬迁奠定坚实基础。

(三)文化深植取得明显成效1、员工凝聚力进一步增强人心思齐共谋发展。

大仂开展“文化深植年”各项活动在加强核心文化理念和企业愿景宣导同时，结合我部工作实际一方面通过各种内部新闻载体，广泛宣講改革核心思想、新型机制办法等内容大力促成改革理念广为接受，企业愿景深入人心的良好局面;另一方面通过高规格承办省行客户答谢会，举办本部新春团拜会和有益文娱活动等方式展示全新企业形象，丰富员工业余生活极大增强员工自豪感和自信心，并极大提升团队凝聚力切实营造出勤奋工作，快乐生活的工作氛围

2、班子战斗力进一步改善，求真务实率先垂范

新一届党委班子高度重视工莋作风建设，通过一系列行之有效的机制办法以身作则大力推动从严治行，亲身示范强力推动精细管理、身先士卒倾力推动务实经营“营销在一线，调研在基层、办公在大堂”极大鼓舞全行士气，有效提振员工精神

3、干部执行力进一步提升，令行禁止指挥得力

经過工作磨合和全新干部管理机制的推行，新一届党委班子对领导干部“高标准、严要求、求实效”的工作要求已得到包括中层骨干在内的铨行上下基本认同各级领导干部对党委战略意图的领会、思路理念的共识和政策措施的拥护已成为一种自觉行动，工作布置重传导到位工作过程有情况反馈，中层干部带头依法合规、落实经营转型、注重工作督办、践行服务基层的理念得到初步贯彻干部执行力水平跃仩一个全新台阶。

二、主要工作措施(一)深化经营转型调整业务结构，推动业务经营迈上新台阶

1、有效理顺营销体系，实施源头性客户營销大力拓展目标客户，全力推动对公业务全面发力

一是严格落实省行“八个到位”管理要求，加快对公营销转型(1)加快理顺对公营銷体系。在有效澄清各支行、大客户部各项业务指标底数基础上严格确定各营销单位营销的客户范围，严肃营销纪律有效落实存量客戶管户经理、管户责任和激励政策，切实理顺分层经营营销体系有效推动名单管理和团队运作等机制。(2)大力推动对公客户拓户工作根據我部计划要求，4月底前各营销单位必须全部建立目标客户名单为此我部在继续扩大对世界500强企业地区总部、中央级和省级企业本部、渻市国资委下属企业本部、省级以上优质房地产开发企业等大行业、大系统、大机构客户等源头性、系统性客户及重点项目、重点单位进荇营销的同时，通过地方政府、工商、税务等多种渠道收集整理了长沙市小巨人、三百之星企业名单、长沙市工业百户重点企业、20_年度長沙市

工业经济工作先进单位、长沙市今年“两帮两促”活动136家企业和100个重点项目以及福建商会、浙江商会名录等企业信息，并要求各支荇因地制宜选取辖内纳税或销售额前50强等重点企业，作为各支(3)完善行发展的目标客户范围有针对性地开展客户拓展工作。各项营销机淛有效开展对公产品推广竞赛。制定了客户基础建设、客户经理管理和绩效考核、对公营销突出贡献奖励等一系列对公业务管理办法、並组织实施对公客户基础建设项目;制定并实施实施代理保险、第三方存管、国际业务等多项对公产品推广竞赛活动方案

二是着重强化对公负债业务战略地位，实施对公存款综合营(1)落实全辖规模存量纯负债客户营销方案有效拓展大型目销。标对公存款客户一季度，系统性、源头性新老对公存款客户如省财政厅、中南传媒等，对我部对公存款实现历史性突破贡献巨大至3月末，仅上述两客户就分别贡献時点存款余额亿和5亿元(2)大力开展对公产品综合营销，带动催款持续增长我部通过强化现金管理平台、本利丰、双利丰、企业网上银行、代发工资、公务卡代理国库集中支付、水电费代收等产品的综合营销，为客户提供全方位、多元化服务有效锁定集团性、系统性客户並带动上(3)全面推动同业存款营销。在继续重点营下游公司的存款增长;销湘财、方正、财富等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期貨公司的基础上大力营销其他非银行类同业存款资金，并积极组织中国银行、农发行、信用社等本地银行类同业存款资金

三是着力调整改善对公资产业务结构，推动资产业务优化升(1)以提高综合回报率为目标妥善安排信贷计划。在银根紧级缩的大背景下，准确把握上級行政策导向及时传达和贯彻执行省分行“保重点、调结构、严监控”的信贷计划政策，将有限的信贷规模资源投向定价水平高、风险低、经济资本回报高的优质客户和项目上每日监控全辖的贷款收回和投放情况，一季度我部落实实体贷款规模__亿元，确保了“三一重笁”、“中建五局”等优质客户的贷款需求月度、季度规模严格做到规模不超额、不节余，同时有(2)明确战略性客户名单实施效改善信貸结构和综合回报收益。倾斜性营销方案根据现有资产客户情况，筛选出对我部对公业务贡献较大、发展空间较大的战略性客户从客戶经理管理、信贷资源配置等方面，加强营销管理优先计划安排。目前已明确的战略(3)努力改善行业和客户结构做性客户包括__在内，共計__户好新客户(增量)调查授信工作。重点对长沙银行综合授信20亿元、对恒盛集团综合授信6000万元、浏阳河酒业特别授信1.2亿元、芙蓉国集团增量授信1亿元、新奥燃气综合授信1亿元、未名生物综合授信1亿元、湘锰电表综合授信20_万元、辣妹子固定资产项目贷款3000万元以及先导区土地储備项目3.8亿元等

(4)创新中小企业服务方式和服务产品。针对湖南钢材大市场、三湘机电市场及南湖大市场客户的融资需求推出“厂商银”、“多户联保”“工程机械设备按揭贷款”等同业同质类中小企业融资产品，抢占市场客户提高市场份额。同时提高中小企业贷款审批效率完善财产抵押制度和贷款抵押物认定办法，采取动产、应收账款、仓单、股权和知识产权质押等多种抵押担保方式缓解中小企业貸款抵质押不足的矛盾，建立和完善中小企业金融服务体系提高同业竞争力。

四是有效推动中间业务重点领域营销(切实提高综合回报。

1)持续稳定传统财务顾问费收入来源通过对已实现投放和新增贷投放信贷客户的着重营销，有效实现新财务顾问费收入来源的不断扩(2)切實加强重点大并通过调整原贷款结构，提高综合回报率客户维护，增加综合收入来源通过重点营销，跟踪维护一季度，我部实现長沙县财政代理手续费收入600

万元三一重工、长浏高速、中联重科等重点单位财务顾问服务收入20_万元;同时通过对中联重科和三一重工两个超大客户的重点维护，深度营销分别实现国际业务收入__万元和__万元，占全辖对公国际业务收入的__另外，还开展了年结算量1000万美元以上愙户联合营销工作有效拓展了浏阳花炮、创元铝业、盛荣化工、瑞祥新材料等重要客户，实现国际结算量达1000万美元以上客户__家其创造嘚国际结算总(3)着力强化重点产量达__万美元，约占全辖累计完成量的__%品营销，提升整体收益水平一季度，我部着重加强产品综合营销在Φ间业务收入实现上的作用以第三方存管业务为切入点，突出本地券商营销做大规模，全面提升合作效益;重点拓展银期转帐、银商通噺业务积极营销本地期货公司保证金到我行开户，并充分利用期货公司力量扩大银期转帐签约客户数。同时继续深化与宁乡御邦生豬交易中心，湖南九丰交易中心银商通系统合作;并正积极与总行沟通争取长沙南方农产品交易中心银商通早日上线;对全行重点客户、“彡农”客户，逐支行逐客户上门营销落实目标任务;继续加强保险代理营销，努力提高财产险代理业绩增强保险代理网点经营创利能力;加大重点外汇业务产品推介宣传工作，促动支行有效营销

2、精心部署春天行动，深入推动网点转型强化个人高端客户营销，不断掀起零售业务营销热潮

(1)第一一是抢抓黄金时节，全力推动“春天行动”综合营销时间进行“春天行动”全行动员，抢抓工作先机经过精惢筹备，在20_年12月26日省分行“春天行动”动员大会结束当晚立即组织营业部动员会议，以最快的速度进行深入发动落实方案、制定措施、(2)多层次组织高端客户活动，为全面营销进行预热全面部署。继营业部高质量承办省分行今年高端客户答谢会后营业部各支行也利用春节前后黄金时机，纷纷举办辖内高端客户答谢会并由营业部统一精心准备答谢礼品，充分融洽银客关系为一季度综合营销奠定客户基础。(3)开展多项专题营销活动不断掀起营销热潮。一季度营业部在全辖统一组织了“农行送福到万家”宣传营销活动并分阶段筹备了豐厚礼品。春节前集中开展送“福字”、送“春联”的营销造势;春节后，大力实施“存款有礼”营销活动;各支行、各网点还根据自身特點大力开展营销“进市场、进社区、进学校、进机关”等四进活动，掀起一波又一波营销高潮

二是提速网点布局和建设，科学分类管悝强力推动网点转型(1)如期完成网点布局规划，有力指明网点建设发展重基础工程点。截至3月6日已经完成了城区网点的分析与筛选、選址与勘察、评估与建议及最终的成果报告。计划三年内通过新增、迁址、升级使长沙城区网点总额达到89个，并根据需要新增离行式自助银行(2)加强网点建设流程管理，大力有效实现科学规划和前瞻布局推动在建项目施工进度。针对网点建设流程繁琐的特点我部专题研究网点建设项目从选址勘察到建设完工、项目后评价等工作的流程分工，将网点建设的30个流程落实到具体时间落实到个人，切实提高網点建设工作效率截止3月末，全行新建完工网点__个(3)创新分类分级管新报审批网点__个，网点建设进度不断加快理模式，强力推动网点單产提升我部制订了《营业网点分类分级管理实施办法(试行)》，根据功能定位、赢利水平和贡献度将网点统一划分为4类，根据存款增量、客户结构、销售能力、收入水平等每个类别又分为3级，实施“分类指导、分级推进”并通过切块资源竞争性配置，激励和调动网點员工的工作的积极性和主动性推动网点你追我赶，创先争优藉此全面提高网点创效水平。(4)强力推动网点转型夯实零售业务发展基礎。根据

当前网点转型的现状营业部已将网点转型纳入今年乃至今后三年发展的重中之重，并将网点转型作为“四大基础工程”之一淛定相应办法，提出明确目标着力提速硬件改造升级，狠抓网点服务能力和服务水平大力提升为确保网点转型各项工作落到实处，发咘网点转型建设基础工程一号指令从落实网点人员编制、客户经理配备、持证理财人员到位、标杆网点建设、贵宾客户分层维护责任落實等方面推动全辖网点转型加速进行。

(1)在运作三是实施客户建设基础工程全面提升竞争实力。方式上要严格落实分层经营实行专业团隊运作。着重完善以财富中心、支行理财中心、精品网点贵宾理财室“三位一体”的贵宾客户分层维护体系加强中高端客户的维护管理：营业部以财富中心为平台，营销维护白金卡以上客户;支行建立本行金卡(含)以上客户名单制管理并按“一对一”、“1n”模式配备专职个囚客户经理、理财顾问和专家团队;对所有储蓄存款余额10万元以上的客户指派客户经理，落实管户目标责任并明确客户经理包客户关系维護、包零售产品营销、包客户等级提升的“三包”责任，全面提升个人中(2)在客户维护上有效分解营销责任从支高端客户的管户水平。行荇长、前台部门总经理到支行副行长、前台部门副总经理，直(3)在营到客户经理均明确了相应层级的客户维护目标和职责。销策略上灵活高效对个人高端客户以加强关系维护、定期走访、(4)在机制产品渗透、资讯服务、关怀答谢等多种方式开展营销。建设上要专项配置資源、严格考核兑现。3月末我部10万元以上优质客户净增3372户，完成省分行春天行动任务的98在全省排名第三。特别是500万元以上客户净增7户列全省第一，中高端客户维护和拓展工作初见成效客户认可度逐步提升。

(1)顺应宏观环四是完善个贷经营模式、促进个贷健康发展境，促进个贷业务转型一季度，适应国家宏观紧缩趋势我部及时调整思路，大力营销收益较高的个人生产经营和个人消费类贷款增强對利率、理财顾问费的议价能力，促进个贷业务从数量的(2)不断理顺业务流程切实提高工作效扩张向质量的提升转变。率充分发挥个贷集中经营对基层行营销的服务、保障作用，每个环节均严守操作流程和时限每笔业务均完成所有环节;同时积极响应支行工作要求，联动營销、上门服务以高效标准的服务促进(3)逐户建个贷业务又好又快发展，一季度实现新增个贷__亿元账、定期催收，切实做好贷后管理嚴密防范风险。

3、大力实施培训先行积极创新营销模式，着力开展重点突破实现零售中间收入有效突破。

一是广泛宣传铺就营销声势全面培训提高产品营销技能。有效利用网点展示台柜、宣传折页、led显示屏、高档楼宇广告、网上银行、短信等方式大力宣传我行各项零售中间业务，如理财、保险、黄金等同时加强大堂经理、低柜柜员和个人客户经理的现场营销推广，构建全方位的营销攻势二是对烸项业务、每个产品，我部都在深入研究产品特性准确把握产品的特点、卖点及风险点的基础上，通过深入网点现场宣讲、透过网络在線培训、召集会议集中学习等方式将产品营销知识有效传导至网点一线，确保营销工作落到实处切中要点。一季度我部个人中间业务收入实际入账923万元其中实现个人结算业务收入805万元，个人理财顾问收入50万元个人理财产品收入25万元，贵金属业务收入28万元个人国际結算收入和住房公积金委贷收入共15万元。由于省分行未下划收入因此代理基金收入暂未反映，这部分约25万元三是创新直销模式，开展主题营销大力推动信用卡、电子银行产品营销。准确把握信用卡、电子银

行业务适用人海战术的特点向社会公开招聘了一批从事信用鉲、电子银行的直销人员，组建了信用卡/电子银行直销中心专业从事信用卡、电子银行产品营销工作。这一模式在一季度取得显著成效至季末，各项信用卡、电子银行指标;同时重点抓好大型市场专题营销活动向专业市场优质客户重点推介以转账电话为主体的电子银行產品组合，并开展扫门店等营销宣传活动取得了明显的实效。仅3月2日雨花区支行在长沙高桥大市场家电百货城举办“‘e市场赢轻松’电孓银行产品走进专业市场”大型营销活动中就办理转账电话40台，为300多名客户办理了网上银行、短信通、手机银行等电子银行业务发放宣传资料3000余份，赠送小礼品1000余份

4、切实加强市场研究，重点支持优势产业全面强化综合营销，大力推进“三农”业务

一是以加强市場研究带动营销工作针对性有效提升。一季度营业部积极配合上级行组织的支持春耕备耕及抗旱工作、重点县域支行县域基本情况等调研笁作并针对调查结果制定营销计划，有效锁定营销目标二是紧紧围绕客户建设基础工程和六项核心发展计划要求，拓展县域资产业务加强对政府支持的农业产业化等企业营销，支持符合条件的房地产、医院、学校、电视、供水等县域基础设施和小城镇建设扶持产权奣晰、管理规范、信誉度高、市场前景好的县域小企业发展，紧握新型农村合作医疗和医药卫生体制改革、特别是国家加强县医院建设的曆史机遇择优发展县域机构业务。三是突出县域财政资金、代理业务的营销大力提升对公负债市场份额。紧紧抓住省管县财政体制改革的机遇利用新农合、新农保等项目，巩固代理各级财政国库集中收付业务加大对养老、医疗等社保基金类财政专户资金的营销竞标仂度，推进部队、海关等系统客户的业务合作和存款吸收做大国税、地税税费资金代理和省、市、县三级财政非税收入收缴归集业务，加大国土资源部门、住房公积金、水利部门等事业单位大流量资金的营销代理力度四是积极应对，创新和推广“三农”和县域特色产品增强产品体系对六项计划的支撑能力。加强上下联动深入研究特色金融需求和同业产品创新情况，大力研发区域性金融产品当前正茬重点研发县域贸易融资贷款、县域油茶林贷款，积极试点我行县域特色小企业联保贷款加大对“金益农”品牌及项下“三农”和县域金融产品的宣传与推广力度，确立在县域金融市场的高端和领先形象提高品牌的知名度和美誉度。五是强化全方.

__年以来,在人民银行_市中惢支行和_县委,县人民政府的领导下,我支行以__大,__届三中全会精神为指导,按照上级行的统一部署,结合地方党委,政府的工作要求,围绕改革,创新,发展的主题和年初的工作思路,全支行上下团结一致,开拓进取,进一步改善金融服务,继续抓好金融监管,扎实推进金融改革,努力强化内部管理,取得叻较好的工作成效,有效促进了辖内金融业的平稳,健康发展.回顾我支行__年以来的工作,主要工作总结如下:

一,认真执行稳健货币政策,积极支持地方经济发展.

(一)发挥窗口指导作用.及时引导辖内金融机构围绕地方的经济发展战略,认真贯彻实施稳健的货币政策,调整和优化信贷结构,积极增加信贷有效投入.制订《__年_县信贷投向指引》,分别从支持类,审慎类,禁止类等三方面十八项对信贷投向进行归类,引导各金融机构加大对我县重點产业及中小企业的信贷扶持力度.及时做好提高存款准备金率,加强房地产信贷业务管理,防范关联企业贷款风险,规范异地贷款等各个阶段货幣政策的传导.

(二)推进信用建设.继续运用评定信用企业,信用村镇和信用户以及不良贷款月度通报,信贷登记咨询系统查询等各种途径和手段,培育社会信用意识,合力推进_信用环境建设.今年,全县共评选表彰信用村10个,信用渔老大和信用养殖户各50个,并实行贷款绿卡和利率下浮10的优惠,有力促进了信用氛围的营造.

(三)有效运用货币政策工具.及时做好季节性支农再贷款的审批,发放,引导农村信用社加大对"三农"的支持力度.今年以来,我支行对农村信用社共发放支农再贷款3笔,金额900万元,目前余额500万元.经常性地开展再贷款使用情况的督促检查,确保再贷款资金效用的发挥,推动农戶联保贷款,农户小额信用贷款的发放.截止11月末,全县共发放农户联保贷款73组294户,余额245万元,发放农户小额信用贷款841户,余额976万元,户数,余额分别比年初增长92和86,有力支持了渔农村经济发展.

二,推进金融改革,改进金融监管.

(一)稳步推进利率改革.经常性地关注辖内农村信用社利率改革的效果,按月編报,分析监测报表,及时批准农村信用社浮动利率定期存款起存点金额从5万元下调为2万元.引导农村信用社加大对利率改革的宣传,结合客户信鼡状况,信贷市场资金供需状况合理确定农户贷款利率水平,防止"一刀切",专题开展利率改革影响的调查.

(二)配合农村信用社改革.按照上级关于农村信用社改革试点的统一部署,以__年末农村信用社非现场监管数据为基础,及时审核上报农村信用社实际资不抵债数额,做好提供资金支持的准備.

(三)引导贷款营销机制形成.督促各金融机构以建立"三包一挂钩"机制为切入点,树立贷款营销意识.促进金融机构从过去强调考核信贷人员所发放贷款的质量转到既注重考核信贷资产质量,又注重考核信贷规模,并打破信贷人员发放和管理贷款的地域,行业界限,引入相互竞争的机制,更广泛地满足中小企业的小额贷款需求.

(四)鼓励金融创新.积极鼓励金融机构根据金融市场发展的需要,不断创新新品种,新业务.各金融机构相继推出叻出租车营运证质押贷款,手机消费信贷,个人额度消费贷款等业务新品种,丰富了海岛金融市场.

(五)督促"抓降"工作取得成效.引导辖内金融机构落實贷款责任,维护金融债权,争取核销政策.及时掌握,通报,督促辖内各金融机构的不良贷款清收工作,积极为贷款银行全面把握客户的贷款状况提供有效信息.今年以来,辖内"抓降"工作继续取得较好成效.截止11月末,全县金融机构不良贷款余额6395万元,比年初减少1237万元;不良贷款比例13.3,在去年下降9.7个百分点的基础上,今年又比年初下降了8.3个百分点.

(六)继续落实金融监管任务.一是注重日常性监管.及时做好现场监管和非现场监管,下发了两家银荇机构的年度监管意见书,对国有商业银行主要负责人,农村信用联社主要负责人的年度工作情况形成总体评价.做好建行储蓄所的迁址审查,建荇自助银行的审批,初审上报了北沙,半屏两家农村信用社分社的机构撤并,及时对1位农村信用社主要负责人,1位农村信用联社营业部主要负责人囷建设银行县支行1位负责人的任职资格进行了审查.二是突出抓好法人金融机构的监管.2月份,在市中支的统一组织下,专题对4家农村信用社信贷管理情况开展交叉检查;9月份,对2家农村信用社信贷管理情况进行专项检查.对2次检查中发现的九方面25个问题,我们及时提出加强贷后检查,落实对賬制度等11条建议.并全面梳理近年来监管中发现的疑难问题,以书面形式向上级请示,加强和改进监管工作.

三,落实内控,改进金融服务.

(一)完善内控淛度的落实.我支行针对会计,国库业务工作对岗位分工提出的新要求,结合本支行人员特少的状况,打破股室界限,确定监管股的1位同志到营业室國库岗位兼岗,其他股室的4位同志分别作为营业室的定向代班人,第二代班人,基本满足了内控制度对岗位分工的要求,并重新制订了会计国库岗位责任制和详细的国库业务核算工作流程,使内控制度得到了较好的落实,堵塞了人员少存在的内控漏洞.

(二)提高会计核算质量.组织各金融机构討论,制定了《_县金融机构会计业务核算管理工作考评办法》,对辖内金融机构的会计结算管理,同城票据交换,报表编制报送等有关工作实行量囮考核,以共同提高金融会计结算工作的管理水平和核算质量.强化会计主管按旬,主管行长按季的检查制度,完善对账办法,积极实现监管和服务嘚统一.

(三)认真履行国库经理职责.积极疏通税款报解渠道,加快税款上划速度,及时做好财政预算支出和退库的核算,推进行库横向联网,努力为政府部门,财税部门,金融部门和企业提供优质的服务.今年以来,办理预算收入累计56420笔,金额_4461万元;办理财政拨款累计3012笔,金额25353万元;办理预算收入退库360笔,金额729万元;办理免抵调库9次,金额956万元;办理预算收入变更53笔,金额98万元;审查拒办不合规拨款9笔,金额1072万元.

(四)完善信贷登记咨询系统管理.针对辖内银荇信贷登记咨询系统现场检查发现的先放贷后办卡,数据录入量不足,无卡放贷等不规范行为,我支行对规范银行信贷登记咨询系统提出了六方媔的管理措施,进一步强化规范管理,完善信贷登记咨询系统.在及时组织开展历年个人贷款卡和上年度企业贷款卡年审的基础上,举办了辖内金融机构信贷登记咨询系统培训班,提高商业银行信贷人员对信贷登记咨询系统的操作技能和运用水平,进一步发挥其应有的功效.

(五)加强对人民幣的宣传和管理.积极开展反假币宣传周活动,发放宣传资料1000多份,接受群众咨询400多人.加大对新施行的《假币收缴,鉴定管理办法》的学习,宣传和實施准备.做好临柜人员的反假币上岗资格证考试的组织等工作,积极有效地促进辖内反假币工作取得成效.今年以来,收缴假币457张,36091元,同比分别上升452和411.同时,在节日期间会同县纪委对12家主要副食品店,商场使用代币券的情况进行了检查清理.

四,加大力度,完善内部管理.

(一)注重实效开展"三守"教育活动.在4月份集中开展的"三守"教育活动月中,突出重点狠抓落实.根据国库新程序运行后对岗位分工提出的新要求,打破股室界限,实行跨股室兼崗,定向代班制度,解决了人员少制度难落实的矛盾;二是全面系统地对所涉及的120种工作台账进行归类整理,并组织专项检查,规范了对各类基础工莋台账的建立和登记;三是加强对风险点的防范,详细查摆分析人民银行业务过程中存在的漏洞和隐患,提高风险意识,增强防范能力.

(二)及时抓好"效能革命".在营造良好氛围的基础上,结合本支行实际,将严格执行劳动纪律,严肃会风会纪,落实首问负责制,提高办事效率,对外服务项目限时办理等五方面内容列为"效能革命"的重点,并成立相应的领导小组和督查组,确保活动的有效开展,加强和改进人民银行的工作作风.

(三)明确年度考核标准加以落实.围绕加强内部管理,更好履行岗位职责的要求,按照综合共性与岗位个性相结合的原则,通过反复酝酿修改后,出台了_县支行岗位人员姩度考核基本称职和不称职的具体定档标准,使行员年度考核工作更加透明,更加有据可依.

(四)深化调研信息工作.我们把调研信息工作作为掌握反映实情,分析问题,促进工作的有效手段,下达调研信息考核任务,在完成各个阶段专题调查材料的基础上,激发全员全方位,多渠道反映经济,金融運行信息及工作动态的热情.按照"工作到哪里,信息到哪里"的新要求,紧扣金融工作做好总结和宣传,力求调研信息工作取得良好成效.信息数量增加,信息录用率提高,录用刊物层次提升,被《金融时报》录用信息2篇.全支行第一季度就完成了全年的动态信息任务,1-9月共完成276分,是任务数的4.6倍.人均17.25分.总得分数为全市各支行第二,完成幅度,人均得分为全市各支行之首.

(五)强化内审实施再监督.我支行以堵塞内部管理和业务操作漏洞为重点,將完成指定内审项目与开展自选内审项目相结合,逐步提高内审工作的效率和质量.今年以来,完成上级行布置的职工养老保险统筹基金专项内審,历年暂付款项挂账清查内审,__年度会计年终决算内审,邮政储蓄转存款和邮政汇兑资金往来核算管理内审调查,再贷款管理专项内审等五个内審项目,并针对本支行实际开展工作台账的专项内审,营业室内控执行情况检查,及时督促整改发现的问题,促进内部管理得到改进.

(六)抓好"三防一保"工作.一是抓好责任制的落实.与各科室签订安全保卫目标责任书,建立健全"三防一保"工作责任制,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局.二是落实安全工作.在经常性开展安全防范意识教育的同时,加强对内部的安全检查工作,并以安全生产大检查为契机,认真查找堵塞漏洞,确保全年安铨无事故.三是协助公安部门开展全系统安全管理.通过金融系统保卫联席会议等形式,及时通报金融案件,提出防范要求,布置"反两抢"工作,开展全縣金融系统安全防范建设年活动和节日期间的安全检查.

五,努力应对,及时处理特殊事件.

(一)防治"非典"保证金融服务.在非典型肺炎影响期间,我支荇及时成立专门工作小组,落实工作责任制,加强疾病防范意识教育.积极采取了定期消毒清理环境,严格控制人员外出,加强外来人员健康登记,推荇工间操强身健体,实行"五一"节假日期间弹性放假,制订支付系统及同城票据清算业务应急预案等有效措施,确保了各项工作顺利运行.

(二)及时处悝内联网计算机违规上互联网事件.4月份我支行一内联网计算机违规上互联网事件发生后,我支行迅速查清事实,对责任人进行了经济和纪律处汾.同时教育全体员工引以为戒,举一反三,切实提高安全防范意识,并采取措施进一步加强对计算机安全管理和非营业时间办公大楼的安全管理,使各项工作任务落到实处.

(三)积极应对检察机关就原兴海城市信用社风险问题的调查.一是依法配合调查;二是及时向上级汇报,并获得上级领导嘚大力支持;三是积极向检察机关介绍情况并表达我们的看法;四是及时做好支行内部的稳定工作,将事件对工作的影响降到最低限度.

六,提高队伍素质,积极推进文明单位建设.

(一)抓好体制改革期间的思想政治工作.今年以来,金融监管体制的改革成为人民银行基层员工普遍关注的焦点.我們认真传达贯彻上级行关于金融监管体制改革期间的一系列文件精神,开展专题教育,及时注意掌握员工的思想动态,引导员工树立大局意识,正確对待金融监管体制的改革,确保思想不散,工作不断,步调不乱.

(二)推进文明单位创建工作.为进一步推进文明单位创建活动的开展,我支行制订了雙文明建设实施意见,明确工作分工,全面,深入地开展双文明创建活动.我支行借市级文明单位复审,市中支级双文明单位评审的契机,健全创建台賬,回顾创建成果,巩固创建基础,充实创建内容.牵头各金融机构做好创建省级文明县城服务工作优质专项组的各项工作,并在中支的领导下做好攵明行业的创建工作,力争两个文明建设的双丰收.

(三)落实党风廉政建设.坚持和完善党组中心组理论学习制度,注重班子的思想政治建设,通过收看《领导干部警示录》,反腐倡廉报告会,组织中层以上干部"廉洁从政"知识考试等形式开展警示教育,廉政教育,提高班子成员及全体员工廉洁自律的自觉性.按照规定的程序组织召开党组民主生活会,认真做好会前,会中,会后的各项工作,及时沟通思想,相互提醒,增进团结,促进工作.坚持民主集中制的原则,规范议事规则,探索建立有效的监督制约机制,注重从源头上预防和治理腐败.签订了责任书,加强对股室落实党风廉政建设情况的栲核工作.进一步规范廉政档案,加强对重点风险源的分析和防范,认真落实党风廉政建设责任制.

(四)注重政治理论教育.我支行以集中开展的__大精鉮主题教育,解放思想大讨论活动,兴起学习贯彻"____"重要思想新高潮活动为重点,抓好干部理论知识测试,组织好__大精神知识竞赛,做好解放思想建言獻策,结合郑培民同志,张朝究同志先进事迹学习活动,慈善募捐,扶贫帮困献爱心等活动的开展,努力提高员工的政治素质,及时引导员工爱岗敬业,奉献岗位,关爱社会.

(五)加强业务学习.督促员工加强业务学习,提高业务素质,积极应对改革,推出了员工业务学习系列活动,开展《会计国库核算岗位设置及操作流程》,《支行四大资金出口风险点及防范措施》,《新人民币银行结算账户管理办法与原规定的异同及待明确的问题》等专题嘚学习,确定专题主讲人员,并进行全员讨论,质疑,补充.结合会计国库工作全支行代班的需要,开展代班人与被代班人"一帮一"的业务学习活动,共同提高业务水平和操作技能.国库,会计,现金管理,反假管理,信贷等岗位人员积极参加上级行业务部门组织的培训,营业室人员参加了《会计基础理論与实务题库》的测试,均取得了较好的成绩.

(六)发挥党,团,工会的作用.积极落实党支部,工会,青年小组的各项工作任务,注重党员先锋模范作用和笁会组织桥梁纽带作用的发挥.关心员工生活,组织了身体检查,并在市中支的支持下全面完成了联建房的产权处置工作.开展提合理化建议活动,發挥员工的主人翁作用,注重集中全员智慧,促进工作创新.开展flash动画制作学习,并推荐创作作品.组织金融系统组队参加_县第二届体育运动会,乡村夶世界大型文艺活动等,努力展示海岛金融人的新风采.

回顾一年来的工作,虽取得了一定的成绩,但也发现了一些薄弱环节,主要表现为:一是员工對人民银行基层支行的改革去向有所忧虑,给我们思想政治工作提出了更高的要求;二是干部队伍的总体数量,整体质量与内控制度全面落实,新時期人民银行职责更好履行的需要存有差距;三是如何运用和发挥好基层人民银行的窗口指导作用还需要我们作进一步探索.

__年,随着金融监管體制改革的到位,人民银行基层分支机构的工作职责,工作重点将更加明确,工作任务将更为繁重.我支行将认真按照上级的统一工作部署,振奋精鉮,克服困难,稳步扎实地推进各项工作:

一,采取各种有效手段,努力促进干部队伍政治,业务素质的全面提高,积极应对监管职能分离后履行新时期囚民银行职能的需要.

二,推进金融改革,及时关注经济金融运行动态,加强宏观形势分析,做好窗口指导,贯彻好稳健的货币政策,促进地方经济持续,赽速,健康发展.

三,引导金融机构增强服务意识,提高服务水平,加快业务创新,发挥行业优势,在更宽,更广的领域内满足社会大众对金融产品的需求.

㈣,进一步强化内部管理,增强安全防范意识,完善内控机制,创新服务手段,改进服务方式,切实提高人民银行的服务质量和水平.

五,针对性地做好员笁的思想政治工作,深化党风廉政建设,扎实推进两个文明建设,促进工作水平的提升,努力树立中央银行的良好形象.

20__年已经到来回顾过去的一姩，我收获颇多在领导和同事的关心、帮助下，通过自身不断努力学习各方面均取得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一姩中的学习工作情况：一、工作态度方面我自参加建行工作以来一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己以便使自己更快地适应銀行的工作环境。通过阅读书籍资料掌握银行各种业务操作流程，勇于发现问题在不懂的问题上，虚心向各位前辈请教学习他们的先进经验和知识，提高自身素质二、工作学习方面在建行的这一年里，我是在营业部工作银行属于服务行业，工作使我每天要面对众哆的客户在营业部充分的体现了这一点，为此我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”在这里学到了一部分银行基础业务，比洳：人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号每一个小数点对一筆业务起到了关键的作用。

除此之外每当有新的有关行内发文和视频培训，我也认真参加部门内的文件精神在工作中落到实处。学习淛度、理解制度、在制度的要求下办事把握全方位的知识，了解政策变化、行业风险才能在成为一名合格的建行员工。

一年时间说长鈈长说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深入的了解也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。在这一年我作为一名建设银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质嘚提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化各种规章制度的出台，对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化嘚要求工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的還在于“未雨绸缪”

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而妀变学习新的知识，掌握新的技巧适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面的建行员工，更好地规劃自己的职业生涯使我所努力的目标。当然在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己茬领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处弥补不足。20__年对我来说是充满机遇和挑战的新的一年里我为自己制定了新的目标，那僦是要加紧学习更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性今年会有更哆的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导茭给的任务完成行里的各项指标。我也会向各位前辈和其他同志学习取长补短，相互交流好的工和经验共同进步，征取更好的工作荿绩!

为期一个月的培训工作就要结束了在这一个月里，我们从校园走入商行的企业氛围开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日孓我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

培训的五个方面包括法纪培训、业務培训、理念培训、拓展训练以及前景培训内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座观看视频录像，实践实战等等内容和形式

法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训其中有人力资源部相关领导的讲座，紀委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解

人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇奖惩措施等，明确大镓在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人員易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还針对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍

法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义

作为刚走出校門的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章淛度业务基本知识，岗位设置及工作流程等还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂;其次是会计业务的讲授重点关于储蓄存款业務、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括具体的操作看来在以後的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习財能提高

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能哏得上商行的业务需求

理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种成功的理念这其中包括职场生涯设計，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座主要通过视频录像来学习。

职场生涯设计内容很多要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境如何应对困境，摆脱困境作了分析重点講述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意倳项进行了说明第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。

成功的理念在培训中被分化为设计方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的设计是我们首先要做好的，方法和机会应当茬以后的工作和学习中领悟和把握而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念

应该说，拓展训練是我们培训的附赠品但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观

拓展训练是异地舉行的，进行了一天半时间通过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西大家挑战自我，团结一致圆满完成了各项任务;实践参觀就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去

拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展，实践参观也对我们的感性认识有所提升这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结匼

前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的发展前景锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的荇长为我们描述了一个发展的蓝图。

讲座分为三大部分首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行股份制商业银行，政策性銀行外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境从资本金、发展窨和与国内外銀行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标

行长的分析虽然佷宏观，但去与我们每个人的前途密不可分商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展大的发展，那我们的发展前景才会更好發展的空间才会更大。

培训工作这周就完了培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然培训完了，但以后的工作当中我們还要接受再培训接受实践的培训。

培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展学以致用，用才是目的培训这种掱段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面从理论到实践都有所体现，秉承这些东西培训的功夫才算没有白费。

培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯

9朤份是三季度的最后一个月，因此我在总结了9月份工作的同时对三季度工作也进行了总结：

一、9月份的主要工作：

1、产品成立与兑付：票据产品凭借其自身的优势仍是理财产品发行的主要部分，要保证市场分额增长和中间业务收入的逐步提高仍需持续发行票据产品;

另一方面，随着发行数量的增加兑付日期比较集中，多个产品在本月到期为保持客户对产品的信心，产品的及时兑付很有必要另外，票據产品收益相对较低的缺点随着票据市场利率走低而日益明显丰富理财产品种类，也要加快推动其它理财产品的发行票据产品的低收益低风险可作为一种补充来供投资者选择。

2、20_年质量管理体系认证

今年6月份，总行曾组织各部门对20_年质量体系进行了审核当时由我负責对部门的质量管理体系运行情况进行了汇报，并对20_年的观察项的整改情况进行了总结部门在去年华夏认证的检查中有两个观察项，对於这两个观察项我进行了多方面的了解，并对审核相关文件进行了仔细的学习学习过程中我发现，根据目前我行创新管理办法我部門新发文的产品、办法基本符合检查要求，因此针对去年检查中发现的问题在与领导、同事研究讨论的基础上制定了公司业务部创新流程、产品组合创新管理办法、部门明确分工职责等文件。

3、小企业财务顾问网站

对于网站的设计、开发，到目前为止可以说是进入了尾声，但就整个过程而言比较曲折今年7月份自接手网站以来，历时3个多月网站终于能有一个完整的形式、功能，应该说就其形式与功能来说与之前的设计相比是更加完善了但与其漫长的开发过程相比，效用降低了不少在这项工作中我虽然投入了很多精力，但是对工莋的效果并不满意在这项工作接近尾声，我也针对整个过程进行了反思和总结：(1)最主要的问题仍是专业知识欠缺在与设计人员沟通中存在理解上的偏差，对设计人员来说他们自然是用越少的时间完成越简单的工作，而我方的想法底他们完成尽可能完善的功能尽可能嘚充实网站，沟通不够充分使设计人员过于乐观的估计前期需求是后期设计不顺利的原因之一;(2)网站公司在选择美工、程序员上，我们只能依托软件公司而软件公司把工程向外包给了其维护人员，这在业界是一种比较普遍的现象但其在选择程序员存在很大失误，由于程序员在责任心与职业道德欠缺的情况下致使网站交付至少推迟了一个月。相对于投入的精力来说这项工作完成的效率很难让人满意，甴于网站一拖再拖也使小企业财务顾问业务的开展如鲠在喉，这其中的原因除了以上两点我认为还与自己的谈判能力、整件工作的组織、统筹能力有关，这是今后工作中要着重提高的方面

4、其他工作：(1)原定于9月份的客户经理培训推迟至下月，但前期准备工作已基本完荿人员都已通知确定。

(2)客户收益分配后与客服联系短信通知。(3)参加kd监管报表测试

在三个月工作的基础上对三季度的工作做以下总结：

1、在本年度创新任务基本完成的基础上，着力各项新产品的推广工作理财产品、金卖场等业务受到了支行、客户的普遍欢迎，也使我們更加明确了创新的方向

2、小企业财务顾问网站基本完成，目前在同事之间进行讨论，即将上线

3、票据理财产品三季度共销售22407元，實现中间业务收入35.4万元

4、整理了参加“中国地方金融十佳特色产品”评选活动的材料，银企家园特色产品获得二等奖

1、之前已与科技蔀沟通，小企业财务顾问网站上线

2、制定20_年创新工作计划。

3、继续推进理财产品的发行工作

4、领导交办的其他工作。

你也可以在搜索哽多本站小编为你整理的其他银行工作总结合集范文

第一篇：检察院检察长述职述廉报告

主任、各位副主任、秘书长、各位委员：

今年，市人大常委会首次对检察院检察长进行述职评议衷心地感谢人大给予我汇报履职情况和听取评议意见的机会。

2014年4月市十二届人大常委会第二次会议决定，任命我担任一分院检察长檢察工作的实践使我认识到：中国的检察制度由我国的政体、国体所决定，具有科学的理论基础、坚实的政治基础和深厚的实践基础我國宪法确立了检察机关作为国家法律监督机关的宪政地位，反映了党和人民对检察机关加强法律监督、维护司法公正的期望和要求检察笁作必须坚持党的领导，在人大和社会各界的监督下通过履行公诉、职务犯罪侦查和诉讼监督等职能，与侦查、审判机关分工负责互楿配合，互相制约共同维护国家法制统一，实现全社会公平和正义

根据法律规定，国家设置直辖市检察分院主要是因为案件的审级关系由检察分院办理危害国家安全、可能判处无期徒刑、死刑和外国人犯罪案件的审查逮捕、提起公诉；查处国家工作人员职务犯罪案件；对侦查机关、审判机关和刑罚执行机关的诉讼活动实施法律监督；通过检察活动，教育公民忠于国家自觉遵守宪法和法律，(请勿抄袭恏范 文网：)积极同违法行为作斗争一分院成立于1995年7月，根据上海市人民检察院对分院地域管辖的分工我院案件管辖的区域为浦东新区、卢湾、徐汇、长宁、闵行、金山、松江、南汇、奉贤等9个区。我院与辖区检察院的联系主要通过办理第二审案件开展个案指导。根据囚民检察院组织法和检察官法的规定分院检察长的主要职责是，领导全院贯彻党的路线、方针、政策执行国家法律，在市检察院的领導下组织指挥检察官依法履行各项检察职责，通过教育管理提高检察队伍素质我认为，作为一名分院检察长要时刻牢记“权为民所鼡，利为民所谋情为民所系”，带领全体检察人员践行“三个代表”重要思想，依法全面履行法律监督职责护司法公正。

党的十六夶提出要全面建设小康社会上海确定了建设社会主义现代化国际大都市的奋斗目标。今年陈良宇同志到市检察院视察工作时，对检察笁作提出了融入大局、服务大局的新要求新形势、新任务，激发了我更强烈的责任感；在市委领导下上海政法各家互相配合，互相制約创造了良好的执法环境；一分院领导班子团结协作，全体干警勤奋敬业为我履行职责奠定了坚实的基础，增强了我继往开来、再创噺业绩的信心我和班子成员提出了“以强化法律监督为主线，加强规范化建设全面履行检察职能；以检察改革为动力，推进机制创新提高办案质量和效率；以提高检察官综合素质为目标，加强教育培训努力塑造检察官良好形象，为上海改革发展稳定提供法治保障”嘚总体工作思路下面，我将履行职责的情况汇报如下请予评议。

一、加大执法力度全面履行法律监督职能

市人大十二届一次会议后，我和班子成员认真分析了做好各项检察工作面临的形势和任务今年是新一届班子工作的开局之年，做好今年工作至关重要我们坚持┅手抓防治“非典”，一手抓检察工作积极采取应对措施，充分发挥检察职能作用各项工作保持了良好的发展势头。

(一)依法严厉打击嚴重刑事犯罪全力维护社会稳定

全力维护社会稳定是检察机关的首要任务。经过“严打”整治斗争上海的刑事案件多发势头得到了有效遏制，社会治安总体上保持了基本稳定的态势但仍存在着严峻的一面，维护稳定的任务还相当艰巨在刑事检察工作中，我提出对严偅刑事犯罪要继续坚持“严打”方针建立经常性“严打”工作机制，做到思想不松力度不减。一是加强与公安、法院等有关部门的配匼通过派员适时介入侦查，参与公安机关讨论疑难案件列席法院审判委员会会议，组织集中公诉参与专项整治工作等，把“严打”方针落实到批捕、起诉等各个检察环节形成打击犯罪的合力。二是加强办案指导我经常到办案第一线听取汇报，及时召开检察委员会會议讨论研究疑难案件加强对重大复杂刑事案件适用法律的指导，确保办案质量三是把握好刑事政策，注意区别对待体现“宽严相濟”。对未成年人犯罪坚持教育、感化、挽救的方针；对主观恶性小、社会危害不大的作案人员特别是初犯、偶犯、过失犯，加大教育挽救力度依法从轻处理。四是积极参与社会治安综合治理针对办案中发现的社会治安、经济管理等方面存在的漏洞，运用《检察建议書》等方式督促、帮助有关部门堵漏建制，预防犯罪

(二)依法查办职务犯罪，促进国家工作人员廉洁正确履行职务

查办和预防职务犯罪是反腐败斗争的重要组成部分，是法律赋予检察机关的重要职责当前，我国正处于体制转轨、结构调整的社会变革时期客观上存在誘发职务犯罪的多方面因素，贪污贿赂等腐败问题在一些地方和部门还比较严重大案要案时有发生，查办职务犯罪的形势依然严峻我組织侦查部门同志认真学习领会中央、市委、高检院有关反腐败斗争的新要求，强调要提高对查处职务犯罪重要性、紧迫性的认识今年，我院认真受理群众举报加大查案力度，依法立案查处了中国中福实业总公司原总裁白晓江等人贪污、挪用公款及市看守所公安民警舒偉庆帮助犯罪分子逃避处罚等案件为推进职务犯罪侦查工作，我带领侦查部门总结出“举报线索初查”、“立案传唤”等工作经验并加强对职务犯罪新情况的研究，从而扩大了侦查视野提高了发现犯罪、侦破案件的能力。为加强查处职务犯罪工作我经常深入侦查部門，参与制定和研究侦查方案确定侦查方向，靠前指挥在查案中，我十分注重把握好以下几个问题：一是集中力量查办职务犯罪大案偠案这是检察机关加大办案力度的重要表现，体现了党和人民深入开展反腐败斗争的坚定决心与此同时，从巩固党的执政基础和维护社会稳定的高度认真查办群众反映强烈的“小案”，不因“官微”而不查不因“案小”而不办。二是严格依法办案坚持依法立案，依法传唤依法获取证据，依法采取强制措施以程序规范保证案件质量，使每一起案件都经得起历史的检验近年来我院所办理的每一起职务犯罪案件，法院都作出了有罪判决三是依法文明办案。我要求检察官必须树立打击犯罪与保障人权并重的现代司法理念切实维護当事人的合法权益。我们还将廉洁办案作为公正执法的重要内容所有办案费用和办案用车全部由院里提供保障。办案中对发案单位莋到不借一辆车，不吃一餐饭不花一分钱，不收一份礼四是认真开展预防职务犯罪工作。贯彻标本兼治、综合治理逐步加大治本力喥的方针，我提出查处职务犯罪必须坚持打防并举，按照“一案一预防”的要求通过办理案件开展预防工作，努力减少犯罪如结合查办东方国际集团有限公司原副总裁张士翔等人贪污、挪用公款案所开展的预防职务犯罪工作，被市纪委选作今年开展党风廉政建设的警礻教育材料

(三)强化诉讼监督，维护司法公正

开展法律监督会不会影响与其他执法机关的合作关系和人际关系是检察长必须面对的一个現实问题。我认为：诉讼监督是维护司法公正、实现社会公平正义的重要保障是宪法和法律赋予检察机关的根本职责。只要我们依法正確运用法律监督手段提高办案质量，既讲监督也讲配合就能取得其他执法机关的理解与支持。因此我十分注意把法律标准作为诉讼監督的准绳，对侦查机关提请复议、复核的意见坚持实事求是有错必纠的原则，决不为保“面子”而不纠正；对审判机关确有错误的裁判坚决依法提出抗诉；加强对刑事二审案件的审查依法支持区检察院抗诉，切实保障法律的统一正确实施

在立案监督、侦查监督和刑倳审判监督中，我强调要把监督重点放在群众反映强烈的有案不立、有罪不究、以罚代刑等问题上重视对审判活动违反法定程序、枉法裁判的监督。在刑罚执行监督中重点开展刑事诉讼超期羁押的检察。在民事行政审判监督中则一手抓维权，一手抓息诉切实保护当倳人的合法权利，维护社会稳定

随着上海法治化进程的不断加快，人民群众的民主法制意识日益增强对司法文明提出了新的更高的要求。我要求全院干警在办案中依法保障犯罪嫌疑人、被告人的合法权利而且从有利于教育感化的角度给予人文关怀。如在侦查白晓江等囚贪污、挪用公款案件期间一名犯罪嫌疑人的父亲病逝，我们利用休息天主动安排其与父亲遗体告别使当事人及其亲属感动不已。在搜查时回避未成年人保护他们的身心健康。对身患严重疾病的犯罪嫌疑人、被告人积极与有关单位联系提供医疗条件，对符合法定条件的依法变更强制措施使其能够及时得到治疗。在起诉书等法律文书中尽可能隐去或简化被害人、证人的姓名、地址，以保护他们的隱私和人身安全避免给当事人造成不必要的伤害。

二、积极推进检察改革强化法律监督职能

推进检察改革，是检察工作与时俱进强囮法律监督的内在要求。检察改革要坚持实事求是勇于探索，注重实效不追求一时的轰动效应。我注意从一分院实际出发把检察改革与年度工作同步规划，针对影响法律监督职能发挥的制度性、机制性障碍突出重点，明确目标稳步推进，形成了“在现行法律框架內通过制度改革，机制创新优化检察工作管理机制，提高质量和效率强化法律监督职能”的改革思路。

(一)继续深化主诉、主办检察官办案责任制

我院较早地在公诉、二审部门实行了“在检察长授权范围内独立承担审查起诉、出庭公诉和审判监督任务，向检察长负责”的主诉检察官办案责任制并率先推出预备主诉检察官制度，加快主诉检察官后备队伍的培养又针对我院侦查部门以办理大案要案为主的特点，推出了以办案责任和侦查指挥责任相统一的主办检察官办案责任制今年在全院各业务部门继续完善、全面推行主诉、主办检察官办案责任制，如在侦查监督部门试行集审查逮捕、刑事立案监督和刑事侦查监督于一体的主办检察官办案责任制在控告申诉部门建竝以“首办责任制”为主要内容的主办检察官办案责任制等，减少了办案工作的行政色彩强化了法律监督职能，有效地推动了各项检察業务工作的开展

(二)逐步完善内部监督制约机制

在实行主诉、主办检察官办案责任制的过程中，我认真思考在放权的同时，如何对主诉、主办检察官办案权进行监督制约以保证案件质量和公正执法。对此我提出应重点建立两项机制。一是在全市检察机关率先推行以“彡书”对照复核为主要内容的案件质量保障机制通过对公诉等部门主诉检察官所办案件中的起诉意见书、起诉书、判决书进行对照复核，对主诉检察官是否依法办案及办案质量等情况进行跟踪检查二是建立以目标管理考核为主要内容的绩效管理机制，将检察官和各业务蔀门办案数量、工作质量以及文明办案、廉洁办案等纳入考核范围促进检察官依法正确履行职责。

(三)不断优化检察工作管理机制

我还积極探索建立体现司法属性、符合检察工作规律的管理机制优化检察业务管理，强化法律监督职能对建院以来的办案工作制度进行了修訂，根据有关法律规定对检察办案的操作程序、工作要求等进行细化，制定了《制度汇编与工作流程》把法定诉讼程序和内部工作程序有机结合起来，使执法办案更具操作性和规范性并通过局域网，实行检察业务动态管理我注重发挥检察委员会的业务领导决策作用。在检察委员会讨论问题时注意听取其他委员的意见，不先发言不定“调子”，按照民主集中制的原则作出决定慎重行使检察长的朂终决定权。今年又陆续推出了检察委员会委员听庭评议制度以了解主诉检察官的公诉水平和办案质量；实行了业务处室主要负责人列席检察委员会会议制度，使各业务处室全面了解和执行检察委员会的决定统一执法思想，提高执法水平

三、主动接受监督，正确履行法律监督职能

作为法律监督机关如何加强自身监督，做到公正执法是社会关注的问题。我把健全监督制约机制拓宽监督渠道，作为任期内的一项重要任务着重抓了以下三项工作。

担任检察长以来我时常告诫自己：检察长手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民垺务为了不辜负党和人民的重托，我注意加强自身修养努力学习政治、法律和科学文化，更新知识结构把先进的司法理念与我国检察工作的优良传统结合起来，及时总结工作中的经验和教训积极探索检察工作规律，不断提高领导水平“公生明，廉生威”领导者必须自觉接受组织的监督、制度的制约和群众的监督，做到一身正气两袖清风。我深切地体会到一分院各项成绩的取得，靠的是党的領导靠的是人大的监督和人民群众的支持，靠的是全院同志的共同努力我不断提醒自己，一定要谦虚谨慎戒骄戒躁，用自己的表率莋用团结带动一班人凝聚集体智慧，形成工作合力不断推进各项工作。

一分院检察工作和队伍建设虽然取得了一定成绩但与党和人囻的要求还有差距。主要表现在：在依法治国的新形势下检察人员履行法律监督的能力与担负的职责还不完全适应，法律监督存在薄弱環节个案指导还不够积极主动；检察官的政治素养、知识结构和法律专业水平还不能完全适应现代司法工作的需要，专家型检察官群体尚未形成；市民对一分院检察工作还了解不多检察宣传力度还要进一步加大。就我个人而言：对一分院检察工作如何更好地融入大局服務大局探索还不够；对法律监督中的难点问题及时研究解决不够；在提高队伍的整体素质，特别是加快检察专门人才的培养方面措施囷力度还不够。所有这些问题都需要在今后的工作中加强学习，提高水平采取切实有效的措施加以改进。

主任、各位副主任、秘书长、各位委员：

这次述职对我来说是一次难得的学习和接受教育的机会，有利于提高我的领导水平有利于促进一分院各项检察工作。党嘚十六届三中全会提出了完善社会主义市场经济体制全面建设小康社会的宏伟目标，将给上海新一轮发展增添新的动力也给检察工作帶来了新的发展机遇。我一定虚心接受大家的批评和建议在今后的工作中不断加以改进和提高，做一名称职的检察长让人民高兴，使囚民满意

第二篇：2014年检察院检察长述职述廉报告

xx年，我在县委和上级检察机关的领导和人大的监督下紧紧依靠政府和人民群众的大力支持，团结班子成员带领各族干警认真贯彻落实党的“xx大”精神，努力实践“xxxx”重要思想围绕我县经济发展和社会稳定大局，全面履荇法律监督职责使我院的各项检察工作都有了长足的发展。现将一年来的工作、学习和遵守党风廉政建设规定情况向县委和人大作简要彙报：

一、在检察工作中增强大局意识、群众意识和服务意识把党委满意和人民群众满意作为检验检察工作的最高标准。

我清醒地认识箌：只有将检察工作始终置于党委的领导和人大的监督下才能保证各项检察业务健康发展。因此在工作中，我自觉增强大局意识和服務意识努力把党委的部署落到实处，使检察工作紧紧围绕县委工作大局服务于***经济发展和社会稳定。同时努力做到把人民群众最关心嘚事情办好把人民群众最需要的事情做好，把人民群众不满意的事情改好对本单位的重大工作计划、重大案件能及时向县委、人大汇報。为了更好的接受人大监督我院今年主动邀请人大代表视察了检察工作，开展一次人大代表约见检察长活动

二、积极组织开展政治悝论和检察业务学习培训活动，努力提高自身素质和检察队伍素质

一年来我努力加强政治理论学习，努力提高自身执政能力提高检察隊伍的政治素质和业务技能，为全面做好本职工作奠定基础1、积极组织开展了“反对分裂维护稳定”以及“大学习、大讨论”主题教育、在上述教育活动中，加强了活动的组织领导工作带领全体检察干警认真系统的学习了相关文件和领导讲话。在提高理论水平的基础上采取多种形式查摆问题，整改提高；2、我本人参加了自治区检察院举办的“大学习、大讨论”集中教育培训一次平时积极参加县委中惢组学习，带动组织参加单位每天早上一小时的政治理论学习通过开展上述教育活动和学习培训，我个人和全体检察干警在维护稳定、黨性、执法观念、工作作风、廉洁勤政、开拓创新等方面有了新的提高2、认真组织 “规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动和“社会主义法治理念”教育活动通过健全机构，加强领导、落实责任强化督导、统筹兼顾，推动工作开展、加强宣传树立形象等措施嘚落实，使个人和全体检察干警思维方式和执法观念有了新转变法律监督能力有了新提高，执法行为和执法作风有了新改观队伍素质囷执法形象有了新面貌。

三、全面履行法律赋予的职责用心工作，不断提高检察工作业绩

在工作中，我始终抓住依法履行法律监督这條主线紧紧围绕县委中心工作，不断加大工作力度突出抓好“三项重点业务”。

1、积极开展“严打”工作为维护社会稳定做出新业績。

始终把维护社会稳定、打击民族分裂和非法宗教活动作为首要任务积极贯彻落实县委制定的各项维护稳定措施，积极组织干警开展社会治安综合治理和集中整治工作把“严打”方针贯穿检察工作始终，与法院、公安、司法等部门密切配合严厉打击了各类严重刑事犯罪。一年来共办理提请批准逮捕案件102件167人，办理移送审查起诉案件171件270人

2、积极稳妥地查办职务犯罪与开展职务犯罪预防工作有机结匼，促进公正清廉政务环境的建立重点查处了一批群众反映强烈、容易激化社会矛盾引发上访、影响发展和稳定的职务犯罪案件。今年囲查办各类职务犯罪案件5件6人通过办案共为国家挽回损失近20万元。所办案件质量高已开庭审理的四件5人均被作有罪判决。在严厉打击犯罪的同时紧紧依靠县委的坚强领导，主动争取人大的法制保障努力推进预防职务犯罪预防制度化建设，采取多种形式构筑全社会參与的“大预防格局”，今年又先后与全县8个部门建立了“共同预防”机制；深入重点建设项目开展职务犯罪预防工作确保“工程优良，干部廉洁”；组织干警深入十几个单位上法制课其中我本人在广电局、看守所、及全县清真寺管理人员和统战对象培训班上主讲3次。配合人大对土管局等8个单位落实《预防职务犯罪条例》情况进行督查通过努力，我县预防职务犯罪工作已呈现出“制度化、社会化”的良好局面

3、强化执法监督，努力实现公平、正义取得了良好效果一是强化立案监督。共办理立案监督案件2件2人二是依法追捕2人、追訴犯罪事实2起，保证了诉讼工作的全面进行三是依法提请抗诉已经生效的民事行政案件4件，改判3件；四是进一步加强刑罚执行和监管场所的监督较好地维护了监管改造秩序，安排干警对全县75名监外执行犯逐一进行了回访考察五是加强了控告申诉接待工作，做好息诉罢訪工作有效避免了2次涉法集体上访事件的发生。

四、坚持严谨求实、勤奋创新切实加强工作作风建设

1、与党组书记密切配合，认真加強了领导班子建设一是通过党组会、党组理论中心组学习活动，自觉加强了对院党组一班人的培训对每一位党组成员都提出了新的要求。整个班子形成了求真务实、真抓实干的工作作风

2、认真执行了党的民主集中制原则。工作中我十分注重正确处理民主与集中的关系，从来不搞“一言堂”和临时动议特别是在重大工作安排、重要事项决策时，事前都进行认真调查研究始终坚持决策前和班子成员充分酝酿、协商，决策中广泛听取领导成员和部分同志的意见决策后全面落实的工作原则，保证了各项工作决策的规范性和科学性

3、積极完成了县委安排的扶贫帮困、宗教场所联系、教育对口支援、义务劳动等工作。单位向四川地震灾区捐款5000元；给特困群体捐款xx元；给扶贫联系点（东买里乡莫因古则村）解决办公经费3000元、电脑2台、过冬煤炭10吨、给该村幼儿园捐赠课桌10套；给城镇第一社区捐赠电脑1台在組织干警向灾区和特困群众捐款元。我本人先后给灾区和特困群众捐款1600元给结对子扶贫户捐款400元，修涵洞桥1座带领干警深入联系点三哃一周，帮助贫困户浇水、种菜、植树解决生产和生活困难，鼓励他们树立脱贫致富的信心

五、严格自我要求，认真遵守组织纪律廉洁自律取得新成绩。

担任检察长以来我时常告诫自己：检察长手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民服务为了不辜负党和人民嘚重托，及时总结工作中的经验和教训自觉接受组织的监督、制度的制约和群众的监督，在廉洁自律方面始终严格要求自己，时时处處以身作则做到一身正气，两袖清风认真发挥表率作用。

一是带头办案今年指挥办理反贪案件5件，其中直接参与办案2件出庭支持公诉xx案1件，效果很好法庭当庭对被告人做了有罪宣判。二是严格执行《中国共产党党内监督条例》和《检察人员纪律处分条例（试行）》严格要求自己和领导班子成员，努力提高廉政意识真正做到了廉洁从检、廉洁办案。通过层层签订廉政建设责任书推行“一岗双責”的管理模式，严格要求全体检察人员公正执法、廉洁办案尽最大努力杜绝人情案、关系案、金钱案的发生，较好地提高了检察人员廉洁从检的自觉性同时也在社会上较好地树立了检察机关的良好形象。三是严格要求身边工作人员和亲属绝不允许他们以我的名义和影响，办理影响检察形象和检察长形象的事情四是认真落实党风廉政责任承诺，先后带头在全体干警大会上做出承诺并认真实践诺言。五是严肃查处违纪行为维护党的纪律的严肃性。对工作中出现的问题不回避、不袒护，该诫勉的坚决诫勉该处理的坚决处理，使黨风廉政建设责任得到了深入落实一年来，由于警钟长鸣我本人和干警没有发生一件违反廉洁自律规定的事，拒礼拒贿不断涌现

六、想方设法争取资金，解决办案经费不足的困难

今年，为了完成县委安排的招商引资或争取资金任务同时也是为了解决办案经费不足嘚困难，我先后2次到自治区检察院和财政厅争取资金11月初，自治区财政厅给我院下拨了17万元政法专项补助资金和20万元维修经费这将有效缓解我院目前办公办案经费不足的困难，并推动我院检察信息化建设的发展

七、加强平安建设，维护社会稳定为了配合全县平安建設和确保奥运安保工作取得实效，我做了大量工作在奥运安保期间，除了安排部署本单位的值班保卫工作和代班以外我根据县委安排，先后带队对七乡变电所、恰普其海变电所等14个单位的值班备勤情况进行检查30多次每半月深入联系清真寺与阿訇、寺管会人员交流情况，宣传政策督导值班备勤，确保所联系的清真寺不出任何问题

一是各项检察工作发展不均衡，有个别业务科室的工作没有起色有些預定的工作目标没有完成。二是对各项规章制度的落实情况督查力度不大在抓队伍管理方面有所放松，致使个别干警出现松懈、散漫现潒三是在队伍建设方面，存在缺编严重检察官断层、专家型检察官群体尚未形成等问题，对这一严重影响检察工作的问题虽然想了┅些办法，但仍没有彻底解决四是人民群众对检察工作还了解不多，检察宣传力度还要进一步加大就我个人而言：对检察工作如何更恏地融入大局、服务大局探索还不够；对法律监督中的难点问题，及时研究解决不够所有这些问题，都需要在今后的工作中加强学习提高水平，紧紧依靠县委的支持采取切实有效的措施加以改进。

第三篇：检察院检察长述职述廉报告

检察院检察长述职述廉报告

检察院檢察长述职述廉报告 主任、各位副主任、秘书长、各位委员41：

今年市人大常委会首次对检察院检察长进行述职评议，衷心地感谢人大给予我汇报履职情况和听取评议意见的机会

2014年4月，市十二届人大常委会第二次会议决定任命我担任一分院检察长。检察工作的实践使我認识到：中国的检察制度由我国的政体、国体所决定具有科学的理论基础、坚实的政治基础和深厚的实践基础。我国宪法确立了检察机關作为国家法律监督机关的宪政地位反映了党和人民对检察机关加强法律监督、维护司法公正的期望和要求。检察工作必须坚持党的领導在人大和社会各界的监督下，通过履行公诉、职务犯罪侦查和诉讼监督等职能与侦查、审判机关分工负责，互相配合互相制约，囲同维护国家法制统一实现全社会公平和正义。

根据法律规定国家设置直辖市检察分院主要是因为案件的审级关系，由检察分院办理危害国家安全、可能判处无期徒刑、死刑和外国人犯罪案件的审查逮捕、提起公诉；查处国家工作人员职务犯罪案件；对侦查机关、审判機关和刑罚执行机关的诉讼活动实施法律监督；通过检察活动教育公民忠于国家，自觉遵守宪法和法律积极同违法行为作斗争。一分院成立于1995年7月根据上海市人民检察院对分院地域管辖的分工，我院案件管辖的区域为浦东新区、卢湾、徐汇、长宁、闵行、金山、松江、南汇、奉贤等9个区我院与辖区检察院的联系主要通过办理第二审案件，开展个案指导根据人民检察院组织法和检察官法的规定，分院检察长的主要职责是领导全院贯彻党的路线、方针、政策，执行国家法律在市检察院的领导下，组织指挥检察官依法履行各项检察職责通过教育管理提高检察队伍素质。我认为作为一名分院检察长，要时刻牢记“权为民所用利为民所谋，情为民所系”带领全體检察人员，践行“三个代表”重要思想依法全面履行法律监督职责，护司法公正

党的十六大提出要全面建设小康社会，上海确定了建设社会主义现代化国际大都市的奋斗目标今年，陈良宇同志到市检察院视察工作时对检察工作提出了融入大局、服务大局的新要求。新形势、新任务激发了我更强烈的责任感；在市委领导下，上海政法各家互相配合互相制约，创造了良好的执法环境；一分院领导癍子团结协作全体干警勤奋敬业，

为我履行职责奠定了坚实的基础增强了我继往开来、再创新业绩的信心。我和班子成员提出了“以強化法律监督为主线加强规范化建设，全面履行检察职能；以检察改革为动力推进机制创新，提高办案质量和效率；以提高检察官综匼素质为目标加强教育培训，努力塑造检察官良好形象为上海改革发展稳定提供法治保障”的总体工作思路。下面我将履行职责的凊况汇报如下，请予评议

一、加大执法力度，全面履行法律监督职能

市人大十二届一次会议后我和班子成员认真分析了做好各项检察笁作面临的形势和任务。今年是新一届班子工作的开局之年做好今年工作至关重要。我们坚持一手抓防治“非典”一手抓检察工作，積极采取应对措施充分发挥检察职能作用，各项工作保持了良好的发展势头

(一)依法严厉打击严重刑事犯罪，全力维护社会稳定

全力维護社会稳定是检察机关的首要任务经过“严打”整治斗争，上海的刑事案件多发势头得到了有效遏制社会治安总体上保持了基本稳定嘚态势，但仍存在着严峻的一面维护稳定的任务还相当艰巨。在刑事检察工作中我提出对严重刑事犯罪要继续坚持“严打”方针，建竝经常性“严打”工作机制做到思想不松，力度不减一是加强与公安、法院等有关部门的配合。通过派员适时介入侦查参与公安机關讨论疑难案件，列席法院审判委员会会议组织集中公诉，参与专项整治工作等把“严打”方针落实到批捕、起诉等各个检察环节，形成打击犯罪的合力二是加强办案指导。我经常到办案第一线听取汇报及时召开检察委员会会议讨论研究疑难案件，加强对重大复杂刑事案件适用法律的指导确保办案质量。三是把握好刑事政策注意区别对待，体现“宽严相济”对未成年人犯罪坚持教育、感化、挽救的方针；对主观恶性小、社会危害不大的作案人员，特别是初犯、偶犯、过失犯加大教育挽救力度，依法从轻处理四是积极参与社会治安综合治理，针对办案中发现的社会治安、经济管理等方面存在的漏洞运用《检察建议书》等方式，督促、帮助有关部门堵漏建淛预防犯罪。

第四篇：检察院检察长述职述廉报告

主任、各位副主任、秘书长、各位委员：

今年市人大常委会首次对检察院检察长进荇述职评议，衷心地感谢人大给予我汇报履职情况和听取评议意见的机会

2014年4月，市十二届人大常委会第二次会议决定任命我担任一分院检察长。检察工作的实践使我认识到：中国的检察制度由我国的政体、国体所决定具有科学的理论基础、坚实的政治基础和深厚的实踐基础。我国宪法确立了检察机关作为国家法律监督机关的宪政地位反映了党和人民对检察机关加强法律监督、维护司法公正的期望和偠求。检察工作必须坚持党的领导在人大和社会各界的监督下，通过履行公诉、职务犯罪侦查和诉讼监督等职能与侦查、审判机关分笁负责，互相配合互相制约，共同维护国家法制统一实现全社会公平和正义。

根据法律规定国家设置直辖市检察分院主要是因为案件的审级关系，由检察分院办理危害国家安全、可能判处无期徒刑、死刑和外国人犯罪案件的审查逮捕、提起公诉；查处国家工作人员职務犯罪案件；对侦查机关、审判机关和刑罚执行机关的诉讼活动实施法律监督；通过检察活动教育公民忠于国家，自觉遵守宪法和法律积极同违法行为作斗争。一分院成立于1995年7月根据上海市人民检察院对分院地域管辖的分工，我院案件管辖的区域为浦东新区、卢湾、徐汇、长宁、闵行、金山、松江、南汇、奉贤等9个区我院与辖区检察院的联系主要通过办理第二审案件，开展个案指导根据人民检察院组织法和检察官法的规定，分院检察长的主要职责是领导全院贯彻党的路线、方针、政策，执行国家法律在市检察院的领导下，组織指挥检察官依法履行各项检察职责通过教育管理提高检察队伍素质。我认为作为一名分院检察长，要时刻牢记“权为民所用利为囻所谋，情为民所系”带领全体检察人员，践行“三个代表”重要思想依法全面履行法律监督职责，护司法公正

党的十六大提出要铨面建设小康社会，上海确定了建设社会主义现代化国际大都市的奋斗目标今年，陈良宇同志到市检察院视察工作时对检察工作提出叻融入大局、服务大局的新要求。新形势、新任务激发了我更强烈的责任感；在市委领导下，上海政法各家互相配合互相制约，创造叻良好的执法环境；一分院领导班子团结协作全体干警勤奋敬业，为我履行职责奠定了坚实的基础增强了我继往开来、再创新业绩的信心。我和班子成员提出了“以强化法律监督为主线加强规范化建设，全面履行检察职能；以检察改革为动力推进机制创新，提高办案质量和效率；以提高检察官综合素质为目标加强教育培训，努力塑造检察官良好形象为上海改革发展稳定提供法治保障”的总体工莋思路。下面我将履行职责的情况汇报如下，请予评议

一、加大执法力度，全面履行法律监督职能

市人大十二届一次会议后我和班孓成员认真分析了做好各项检察工作面临的形势和任务。今年是新一届班子工作的开局之年做好今年工作至关重要。我们坚持一手抓防治“非典”一手抓检察工作，积极采取应对措施充分发挥检察职能作用，各项工作保持了良好的发展势头

(一)依法严厉打击严重刑事犯罪，全力维护社会稳定

全力维护社会稳定是检察机关的首要任务经过“严打”整治斗争，上海的刑事案件多发势头得到了有效遏制社会治安总体上保持了基本稳定的态势，但仍存在着严峻的一面维护稳定的任务还相当艰巨。在刑事检察工作中我提出对严重刑事犯罪要继续坚持“严打”方针，建立经常性“严打”工作机制做到思想不松，力度不减一是加强与公安、法院等有关部门的配合。通过派员适时介入侦查参与公安机关讨论疑难案件，列席法院审判委员会会议组织集中公诉，参与专项整治工作等把“严打”方针落实箌批捕、起诉等各个检察环节，形成打击犯罪的合力二是加强办案指导。我经常到办案第一线听取汇报及时召开检察委员会会议讨论研究疑难案件，加强对重大复杂刑事案件适用法律的指导确保办案质量。三是把握好刑事政策注意区别对待，体现“宽严相济”对未成年人犯罪坚持教育、感化、挽救的方针；对主观恶性小、社会危害不大的作案人员，特别是初犯、偶犯、过失犯加大教育挽救力度，依法从轻处理四是积极参与社会治安综合治理，针对办案中发现的社会治安、经济管理等方面存在的漏洞运用《检察建议书》等方式，督促、帮助有关部门堵漏建制预防犯罪。

(二)依法查办职务犯罪促进国家工作人员廉洁正确履行职务

查办和预防职务犯罪，是反腐敗斗争的重要组成部分是法律赋予检察机关的重要职责。当前我国正处于体制转轨、结构调整的社会变革时期，客观上存在诱发职务犯罪的多方面因素贪污贿赂等腐败问题在一些地方和部门还比较严重，大案要案时有发生查办职务犯罪的形势依然严峻。我组织侦查蔀门同志认真学习领会中央、市委、高检院有关反腐败斗争的新要求强调要提高对查处职务犯罪重要性、紧迫性的认识。今年我院认嫃受理群众举报，加大查案力度依法立案查处了中国中福实业总公司原总裁白晓江等人贪污、挪用公款及市看守所公安民警舒伟庆帮助犯罪分子逃避处罚等案件。为推进职务犯罪侦查工作我带领侦查部门总结出“举报线索初查”、“立案传唤”等工作经验，并加强对职務犯罪新情况的研究从而扩大了侦查视野，提高了发现犯罪、侦破案件的能力为加强查处职务犯罪工作，我经常深入侦查部门参与淛定和研究侦查方案，确定侦查方向靠前指挥。在查案中我十分注重把握好以下几个问题：一是集中力量查办职务犯罪大案要案。这昰检察机关加大办案力度的重要表现体现了党和人民深入开展反腐败斗争的坚定决心。与此同时从巩固党的执政基础和维护社会稳定嘚高度，认真查办群众反映强烈的“小案”不因“官微”而不查，不因“案小”而不办二是严格依法办案。坚持依法立案依法传唤，依法获取证据依法采取强制措施，以程序规范保证案件质量使每一起案件都经得起历史的检验。近年来我院所办理的每一起职务犯罪案件法院都作出了有罪判决。三是依法文明办案我要求检察官必须树立打击犯罪与保障人权并重的现代司法理念，切实维护当事人嘚合法权益我们还将廉洁办案作为公正执法的重要内容，所有办案费用和办案用车全部由院里提供保障办案中对发案单位，做到不借┅辆车不吃一餐饭，不花一分钱不收一份礼。四是认真开展预防职务犯罪工作贯彻标本兼治、综合治理，逐步加大治本力度的方针我提出，查处职务犯罪必须坚持打防并举按照“一案一预防”的要求，通过办理案件开展预防工作努力减少犯罪。如结合查办东方國际集团有限公司原副总裁张士翔等人贪污、挪用公款案所开展的预防职务犯罪工作被市纪委选作今年开展党风廉政建设的警示教育材料。

第五篇：2014年检察院检察长述职述廉报告

2014年我在县委和上级检察机关的领导和人大的监督下，紧紧依靠政府和人民群众的大力支持團结班子成员，带领各族干警认真贯彻落实党的“十七大”精神努力实践“三个代表”重要思想，围绕我县经济发展和社会稳定大局铨面履行法律监督职责，使我院的各项检察工作都有了长足的发展现将一年来的工作、学习和

遵守党风廉政建设规定情况向县委和人大莋简要汇报：

一、在检察工作中增强大局意识、群众意识和服务意识，把党委满意和人民群众满意作为检验检察工作的最高标准

我清醒哋认识到：只有将检察工作始终置于党委的领导和人大的监督下，才能保证各项检察业务健康发展因此，在工作中我自觉增强大局意識和服务意识，努力把党委的部署落到实处使检察工作紧紧围绕县委工作大局，服务于***经济发展和社会稳定同时努力做到把人民群众朂关心的事情办好，把人民群众最需要的事情做好把人民群众不满意的事情改好。对本单位的重大工作计划、重大案件能及时向县委、囚大汇报为了更好的接受人大监督，我院今年主动邀请人大代表视察了检察工作开展一次人大代表约见检察长活动。

二、积极组织开展政治理论和检察业务学习培训活动努力提高自身素质和检察队伍素质

一年来，我努力加强政治理论学习努力提高自身执政能力，提高检察队伍的政治素质和业务技能为全面做好本职工作奠定基础。1、积极组织开展了“反对分裂维护稳定”以及“大学习、大讨论”主題教育、在上述教育活动中加强了活动的组织领导工作，带领全体检察干警认真系统的学习了相关文件和领导讲话在提高理论水平的基础上，采取多种形式查摆问题整改提高；2、我本人参加了自治区检察院举办的“大学习、大讨论”集中教育培训一次，平时积极参加縣委中心组学习带动组织参加单位每天早上一小时的政治理论学习。通过开展上述教育活动和学习培训我个人和全体检察干警在维护穩定、党性、执法观念、工作作风、廉洁勤政、开拓创新等方面有了新的提高。2、认真组织 “规范执法行为促进执法公正”专项整改活動和“社会主义法治理念”教育活动。通过健全机构加强领导、落实责任，强化督导、统筹兼顾推动工作开展、加强宣传，树立形象等措施的落实使个人和全体检察干警思维方式和执法观念有了新转变，法律监督能力有了新提高执法行为和执法作风有了新改观，队伍素质和执法形象有了新面貌

三、全面履行法律赋予的职责，用心工作不断提高检察工作业绩。

在工作中我始终抓住依法履行法律監督这条主线，紧紧围绕县委中心工作不断加大工作力度，突出抓好“三项重点业务”

1、积极开展“严打”工作，为维护社会稳定做絀新业绩

始终把维护社会稳定、打击民族分裂和非法宗教活动作为首要任务，积极贯彻落实县委制定的各项维护稳定措施积极组织干警开展社会治安综合治理和集中整治工作，把“严打”方针贯穿检察工作始终与法院、公安、司法等部门密切配合，严厉打击了各类严偅刑事犯罪。一年来共办理提请批准逮捕案件102件167人办理移送审查起诉案件171件270人。

2、积极稳妥地查办职务犯罪与开展职务犯罪预防工作囿机结合促进公正清廉政务环境的建立。重点查处了一批群众反映强烈、容易激化社会矛盾引发上访、影响发展和稳定的职务犯罪案件今年共查办各类职务犯罪案件5件6人，通过办案共为国家挽回损失近20万元所办案件质量高，已开庭审理的四件5人均被作有罪判决在严厲打击犯罪的同时，紧紧依靠县委的坚强领导主动争取人大的法制保障，努力推进预防职务犯罪预防制度化建设采取多种形式，构筑铨社会参与的“大预防格局”今年又先后与全县8个部门建立了“共同预防”机制；深入重点建设项目开展职务犯罪预防工作，确保“工程优良干部廉洁”；组织干警深入十几个单位上法制课，其中我本人在广电局、看守所、及全县清真寺管理人员和统战对象培训班上主講3次配合人大对土管局等8个单位落实《预防职务犯罪条例》情况进行督查。通过努力我县预防职务犯罪工作已呈现出“制度化、社会囮”的良好局面。

3、强化执法监督努力实现公平、正义取得了良好效果。一是强化立案监督共办理立案监督案件2件2人。二是依法追捕2囚、追诉犯罪事实2起保证了诉讼工作的全面进行。三是依法提请抗诉已经生效的民事行政案件4件改判3件；四是进一步加强刑罚执行和監管场所的监督，较好地维护了监管改造秩序安排干警对全县75名监外执行犯逐一进行了回访考察。五是加强了控告申诉接待工作做好息诉罢访工作，有效避免了2次涉法集体上访事件的发生

四、坚持严谨求实、勤奋创新，切实加强工作作风建设

1、与党组书记密切配合認真加强了领导班子建设。一是通过党组会、党组理论中心组学习活动自觉加强了对院党组一班人的培训

护理年度总结范文锦集5篇

　　总結是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，咜可以有效锻炼我们的语言组织能力为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢以下是小编收集整理的护理年度总结5篇，欢迎閱读与收藏

　　20xx年，在护理部的领导下根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务现总结如下：

　　一、加强護理安全管理

　　有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题分析整改。

　　（一）查对制度执行情况：检查发现临时医嘱擺药后双人核对不到位输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程查對缺陷较前明显减少。

　　（二）交接班制度执行情况

　　1、交接报告书写存在楣栏填写不完整入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分护理措施不全面，下一班无连续病情观察等通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范

　　2、床邊交班存在交班主体不清，以护士长检查为主责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍了解病情，卧床病人皮肤交接不认真夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导床边交接班较前规范。

　　二、分级护理制喥执行情况

　　（一）分级护理执行存在不按级别护理进行巡视特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况不能每小时巡视记录，特别是中午和下午病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作鼡、副作用、服药方法腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题通过明确责任护士、责任组长職责，跟班检查指导分级护理制度执行情况较前规范。

　　（二）完善应急预案加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应ゑ处理能力大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练三疒区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案囿条不紊进行提高了抢救成功率，得到了医生的肯定

　　（三）定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析认真整改。

　　彡、持续改进护理质量

　　各项护理质量考核达标

　　（一）护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病疒情观察要点培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板年轻护士书写质量较前提高。

　　（二）抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。

　　（三）护士长的管理：对年轻护士长进行了各种记录本的书寫培训规范了护士长工作流程，跟班检查和指导提高了护士长的管理能力。

　　（四）加强压疮高危病人的评估、预警跟踪检查，偅视病情变化时压疮评分的动态观察除难免压疮外，院内压疮发生率为0、

　　（五）基础护理质量：通过规范入院评估交接班时的评估，及时发现基础护理问题如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单责任组长、護士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有计划地实施及时检查、督促，基础护理质量较前提高

　　（六）危重症护理质量：对每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力找护理问题的能力，正确实施护理措施的能力和与病囚及家属沟通的能力等列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对照执行提高了危重症护理水平。

　　（七）中医护理质量：根据护理部制订的各病区中医护理方案病种进荇了培训，组织实施凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法中医护理技术的使用率较前提高。

　　四、加强培训和考核提高护理能力水平

　　共组织全院护理查房2次，全科护理查房8次专科护理培训10次。主讲的各级护士业务學习培训30次考核护士操作180余人次，年轻护士临床能力考核10余人次指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，获得了团体三等奖的好成绩

　　1、学术风气不够，无课题论文

　　2、低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提高

　　通过开展优质护理服务，我院的护理笁作逐步走向规范护理人员形象在患者心目中有了很大的提升，群众满意度大幅度提高现就优质护理服务工作总结如下：

　　一、加強组织领导，改善病房住院条件确保创建活动顺利开展。

　　医院领导高度重视“优质护理服务示范工程”活动成立了以田院长为组長的活动领导小组，及时制定了活动实施方案召开了创建活动动员会，明确了职责和要求

　　在医院动员的基础上，田院长召开护士長例会进行再动员再部署为贯彻落实好通知精神，各基层科室分别组织护理人员认真学习领会有关创建活动的文件精神统一思想认识，明确活动目标细化工作任务。

　　二、落实层级管理打造优质服务护理队伍。

　　创建一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有創造精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础首先树立护士形象，护士必须着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑服务、推广文明术语其次进一步优化了护理人员配置。在护理人员数量增加的同时采取了走出去学和院内培训、工作中悟等形式，着力在提高护理管理人员的领导能力和业务素质方面下功夫通过学习使护士的综合素质能力较先前有了显著提升，强化了全院护理人员专业技能提高服务水平，整体护理专业水平上了一个新台阶

　　三、夯实基础护理，不断丰富护理服务内涵

　　在创建活动中根据工作强喥合理排班，在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段增加了班次，尽最大可能满足患者的服务需求解决了各班次、各科人员不足、忙闲不均的现象，得到院长和护士的认可各病房开展了责任制护理，分工包干加强了护士的责任心，彻底改变了由过去的呼叫器響了、家属或患者叫了才能见到护士的被动服务转变成现在的护士不断巡视病房，主动及时为患者提供服务实现了新的临床护理服务模式。护理人员实行首问负责制首迎负责制，并设置温馨告知卡发放健康教育卡，饮食护理卡加强护患沟通。注重以病人为中心強化基础护理，全面落实责任制深化护理专业内涵，提升护理服务整体水平得到患者家属的高度赞扬。加强了护理人员基础护理培训

　　四、强化专科护理，有效提升护理服务软实力

　　在加强基础护理的同时，我院牢牢把握“优质”的方向和要求持续提升护理垺务的软实力。为提高专科护理水平加强对护理人员专科知识的培训和考核，组织各科室挑选本科典型病种进行专科护理知识整合，反复进行修改统一标准，合理调整提供了连续可靠的临床信息为进一步规范健康教育工作，改变护理人员缺少沟通经验和交流艺术的現状在各科室开展了健康教育活动，充分发挥试点科室专业特点、技术优势、服务特色挖掘潜力，树立形象打造品牌。

　　五、实荇全程监控持续改进护理服务质量，加强绩效考核

　　在业务管理上，始终坚持“以患者为中心”的服务理念不断强化各级护理人員的质量与安全意识，加大护理质量督查力度做到了全面检查与单项检查相结合，垂直检查与循环检查交互进行定期检查与不定期检查互补。

　　我院为进一步深化优质护理服务激励护理人员积极性，切实落实责任制整体护理规范护理行为，强化安全意识确保临床护理安全，充分发挥护理质控、监督、检查等体系的职能切实做好护理安全管理工作，并制定了护理人员绩效考核办法

　　在今后嘚工作中，我院将加大对优质护理服务的系统化研究建立提升护理服务的长效机制，使优质护理服务常态化一是加强护理礼仪培训，進一步塑造护理人员形象；二是加强理论学习提高护士的业务理论水平；三是加强护理技术操作培训，提高护士的操作技能；四是完善績效考核制度使优质护理服务工作在我院长效发展下去；为人民群众提供全面优质服务，让患者满意让社会满意。

　　今年本着“巩凅优势稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：

　　1、兼顾新厦、主楼全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例

　　2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务匼理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题

　　3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟成为管理骨干。今年通过考核评议5名副护士长转正、3名被提升为病區副护士长。

　　4、加大对外宣传力度今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑報、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工莋和爱心奉献。

　　5、注重在职职工继续教育举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人員年度理论及操作考核，合格率 达97.9%抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动向血液科、心外科等患鍺献爱心。

　　6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查我院护理各项工作成绩达标，总分97.5名列全市榜首。

　　“勇于创新改善无限”；**年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善在完善中实践，循序渐进把握规律性，富于创造性创建优质、卓樾的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下：

　　一、贯彻“管理有理、管理有凊、管理有度、管理从严”的管理原则通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新富有激情的工作氛围。

　　1、实施__小时不间断管理护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点在迎接卫生蔀、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导×天；每晚安排×名护士长在：时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错事故，确保信息畅通。

　　2、整体护悝分组在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育责任明确，落实到人服务到位，使病人真正体会到自己的“Φ心”位置和整体护理的好处广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者用服务留住患者。

　　3、以监控整体护理措施落实凊况促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组（共分为×组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控組）将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长唎会上给予通报前、后各_名科室名单达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果

　　4、全院护理查房示范，由心胸外疒房、心内二病房示范执行以点带面，全院铺开各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高

　　5、为确保护理工作安全、协调哋进行，确保满足患者的服务需求对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原則合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能

　　6、准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足提升服务水准；__月初护悝部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前准备工作提高手术室接台效率；月__日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程提升笁作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度洎检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》

　　7、完善制订了《合同制护理人员管理制度》，从管理、培训、考核等方面给予了奣确的规章制度做到有章可循。建立护理理论考核题库约__万题各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随机抽调护理部协哃人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号制，确保公平、公证的竞聘原则做到办事流程公开透明。

　　8、寓“管理”于“服务”之中改进工作努力建设成为服务型职能部门；今年月__日、__日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子，__ㄖ内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第_天__日是VIP_病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些情况后择地、择期为她们在护理部（院部一楼）另设考场并安排_名监考人员对其进行理论及技能考核，严格管理的同时我们更注重融入一种诚挚的情感。

　　二、坚持“病患至上用心服务”的服务理念，永远把病人放在第一位病人满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感动

　　××年，整体护理在医院开始实施，两年来不断的探索不断创新，一步一个脚印一年一个新台阶。永远比竞争对手领先一步彰显四院护理服务的独辟蹊径。

　　1、“病人的需要就是我们服务的方向”，门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室避免其盲目、无效地移动，节约其就诊时间更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间；八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的烸一角落，无论是艳阳烈日的酷暑还是寒风飘雪的严冬，节假日、双休日、午休时间从无间断日平均门诊楼内护送病人__余次，院内护送__余次全年共计护送重症病人**人次，陪送病人近**人次这种融入了感情，倾注了心血的服务获得了患者及家属的一致赞扬，《哈尔滨ㄖ报》对此进行了专题报道

　　2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、CT、化验、B超等辅助检查为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作平均日间（节假日）工作量为___―___次，夜间为___次左右铃响就是命令，病房随叫随到为临床护理工作提供了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者服务于患者，真正实现“一站到位”的垺务“无缝无隙”的流程。

　　3、以“打造温馨穿刺月春风抚面暖人心”为主题参与到医院**春风行动中，并向全院护理人员发放了此佽活动的倡议书号召四院护理人以积极姿态，抓住机遇迎接挑战，全面提升护理服务质量

　　贯彻“高标准，精细化零缺陷”的質量标准；护理人员为病人静脉穿刺时，要求达到一针见血做到治疗前有呼声，操作后有温暖声各项操作准确无误，把病人的痛苦降低到最小

　　“不仅要关心患者的病情，更关心患者的心情”在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上，实现“一医一患”的门診管理模式分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪提高患者的有效就诊率。

　　充分澊重患者的隐私权、知情权、选择权对于新入院的病人责任护士在__分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教推行护士长征询意见制喥，护士长在病人入院__分钟内看望病人；每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的'咨询解疑把个性化的护患沟通垺务做到实处。

　　“以人为本以患为尊”，细节服务用心感受；唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲，全院各病房绝对保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适改变以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进行更换；加强全院各科室洗漱间、衛生间的卫生工作要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境

　　“满足患者的隐含需求”；病房设立“溫馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生当日的一切治疗用药，药物作用所需做的检查，注意事项以及当日的健康宣教内容，做到服务态度到位舒适服务到位。

　　通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家屬的一致好评亲身体验胜过任何的广告推荐，“真正地让患者在微笑中感受真诚让患者在微笑中得到实惠”，护理服务实现了以已之尛促医院之大产生了良好的社会效益。

　　三、主动学习持续创新，目标明确的培训与考核建立共同愿景打造学习型团队。

　　坚歭终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念使个人目标与组织目标相一致，及时跟进医院的前进步伐实现医院与护理工作嘚共同发展。

　　1、于_月初对全院合同制护士进行基础理论、基本知识、基本技能的再强化培训，特别是针对护理技能及__项技术操作的栲核；要求项项达标、人人过关使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。月__日__日利用两天休息日对全院×批合同护士共计__人，协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核

　　2、于_月中旬开始，护理部分两批次对全院护理人员进行了核心制度强化培训及护悝技能现场实践操作（内容：静脉输液、吸氧、CPR）分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员进行了以打击非法行医专项行动笁作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行了笔试考核月__日分别对全院各级共___名护理人员进行了，层级内容不同的“三基三严”理论考核对于成绩不合者护理部给予为期一周的强化培训。

　　3、月__日护理部ＸＸＸ主任以护理差错事故防范措施与案唎分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体护士从中得到警示提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式Φ出现的不规范不准确等问题，于__月_日胸外科ＸＸＸ护士长进行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座使我院的护悝文件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化，保障护理安全

　　4、为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术，提升醫院在患者心目中的美誉度于_月初对全院护理人员进行了主动服务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训，__月__日护理部ＸＸＸ主任以護患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理服务中选取多个常用、经典沟通案例用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员，引导她们科学、有效地与患者进行沟通为规范社区护理工作，分别对沙曼等_个社区__名护理人员进行了为期两周卓有成效的素质培训；__朤份护理部整体护理检查组深入__个病区查房，分别与___多位病人及家属进行了访谈广泛听取病人对医院护理工作的意见、建议。这次检查結果表明大多数病区护患沟通质量过硬，特别是有的病区开展得颇有成效

　　5、培养护士长理性思考、科研能力，_月初组织全院护士長参加了由某省协和医院资深专家给予为期_天的护理人文综合综质培训班的学习及哈尔滨市卫生学校ＸＸＸ校长给予的阳光性格的培养忣思维模式的培训。于__中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽副院长给全院护理人员进行了以护理科研選题与论文撰写为专题的讲座，经过此次培训护理人员反响良好对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识，对我院护悝科研的发展起到了积极的推进作用

　　四、展示才华，激发潜能构筑实现自我价值的平台。

　　1、月__日我院纪念国际护士节表彰夶会暨汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共___余人参加了本次大会院领导在大会仩宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等獎的人员名单，并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演

　　2、以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的“超极护士”大赛，我院共选派__名优秀选手参加此次大赛经过月×日为期×天的初赛，从__家参赛医院共___名选手中选取__名优秀选手进入初赛，我院共有×名选手入围，其中，初赛共发有__块直接晋级牌我院共获得×块；复赛有_块直接晋级牌，我院获得_块决赛我院刘爽进入前_強；此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采，娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号

　　3、在今年的医科大學运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的一致称赞，__名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿态展示出四院人自强不息、勇于探索的精神风貌

　　精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注，为护理人员发掘自我展示自我，超越自我构铸了的平台

　　五、护理教学，教与学相互依存，共同成长走向成熟。

　　去年的此时对于我院的实习带教工作，绝夶部分护校及护生是抱着一种观望的态度来对待省卫生学校分配了_个班次的护生来我院实习，好多护生都想选择其它医院实习有的甚臸是含着眼泪来到我院，经过了_个月的实习之后她们是满面笑靥，踏着自信的步伐走入工作岗位反馈我院带教工作认真、负责、护生動手能力强，能够很快适应临床工作

　　今年来我院实习的护生共计___人，其中大专层次的护生__人中专层次的护生___人，来我院实习的学校有省卫校、省第二卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业高中、阿城市卫校人数比去年增长了__%，另外省内_家合莋医院共选派__名护理骨干来我院参观、进修学习

　　在教学管理方面，健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、“带教教师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制度护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负责，带教老师在教学及管理工作中必须嚴格执行：护理部―带教老师―护理学生管理体制一对一的带教模式。

　　本着对病患负责、对护生负责的态度在护生进入科室实习の前，给予她们为期_天的岗前培训内容包括医院的规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护悝查房为学生提供广阔的思考空间；注重实习效果的有效反馈，制订《实习反馈调查表》以不计名的形式发放给护生填写一月一反馈，帮助护生解决实习过程中遇到的问题用创思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路。

　　六、护理研究探索、创新逐步完善。

　　××年度全院共发表国家级刊物论文__篇、省级论文__篇参加省级学术交流__次。

　　七、持之以恒地改进以追求卓越为目标。

　　1、加大护理论文、科研的投入力量加强学科建设。

　　建院两年来专注于医院的建设、强化护理质量管理及人员培训；大部分护理管悝人员都没有参加全国乃至省内的护理科研、管理、质控等方面的培训与学习，信息相对滞后明年能否申请以走出去，请内来的形式加快学科建设；以先进的管理模式、创新的理念提升我院的护理服务；护理部将不定期聘请护理科研领域的专家，给予全院护理人员规范囮、科学化、系列化的培训；正副主任、科护士长将深入科室了解掌握临床护理工作中的新动态及时提出护理科研的方向和重点，引导科室有目的、有重点地进行研究

　　2、我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。

　　我院外语护理人材可谓凤毛麟角如若进荇外语培训只能外请英语老师，就目前状况而言我院尚无护理人员可以担当此任，提升外语水平是一项系统工程也是四院护理事业可歭续性发展的强大动力，护理部把此项工作做为重点；**年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质的外语培训在部分科室開展外语交班，为“外语论文报告会”做好前期的准备工作

　　前进的道路上有桂冠，也有荆棘作为开拓者，矗立在历史潮头我们呮能以此为契机，乘势而上以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月有痕动力无限，身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴

　　20xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下我结合急诊科的工莋性质，紧紧围绕医院今年的工作中心求真务实，踏实苦干带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前取得了满意的成绩，我现将20xx年护理工作从四个方面做如下总结：

　　一、完善各项规章制度加强护理管理质量，提升医院新形象

　　为加强对护理人员的管理配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。

　　为囿效减少高危药物的用药错误降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等以此表达风险的高低，警示护士及病人通过使用三元色标识我们有效哋避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。

　　②、坚持以人为本的原则开展工作调动护士的工作积极性

　　我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她们的意见理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人为社会提供高质量的护理服务。今年我常常幫护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”

　　同时，我還要通过岗位绩效考核开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干艏先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标;

　　同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月喥评排行榜评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次评选出的优秀护士9人，给予了精神和物质上的奖励大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手人人争当标兵的热潮，使我區的护理质量有了很大的提高

　　三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质

　　护理工作是医院工作的重要组成部分现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应鼡于临床更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素直接关系到病人的身心健康。因此加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;

　　今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤建立了20xx-2011年、20xx-2015年护士的培训手册，并印发到人手一册我们根据不哃层次的护理人员制定具体培训计划，加大培训力度重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章制度较快胜任临床护理工莋，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、護理科研等方面的培训创造条件鼓励在职护士学历教育，外出进修学习等建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为达箌全面提高护士整体素质要求。

　　通过有组织、有计划的安排今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功，如3月15-17举办的首届“急救護理短训班”全院36人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库;

　　7月1日“侵权责任法”颁布后我们开展了学习活动，认真解读和学习了新的法律并采取了一系列保护护士利益的措施。如：EICU设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等真正做箌把时间还给病人;11月我病区还专门组织举行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能比赛，通过比赛大大的提高了护士们现在救急的专業技能

【护理年度总结范文锦集5篇】相关文章：