找到符合自己身份的服务热线與客服进行沟通，进行协商有可能会被解冻。

因为异地登陆淘宝暂时冻结，限制登陆点击开通账户，进入输入会员名点击下一步這里分为手机短信开通和邮箱开通（以手机为例）点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上输入正确的身份证号和收到的验證码（验证码在一定的时间后会更新，一定要输入最新的验证码）点击下一步完成

如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员

认证会員，需要填写自己的身份证号和安全问题非认证会员，只需要填写注册邮箱点击下一步完成

明日方舟同步身份信息失败是怎麼回事5.23号明日方舟活动更新后，有很多小伙伴们都登不上去游戏一直显示同步身份信息失败，那么这究竟我是怎么回事呢下面就一起来看看吧。

明日方舟同步身份信息失败：

官方回复：截止目前部分玩家会在进行登录操作时登录失败，并显示“同步身份信息失败請重试”的提示信息。当前我们正在迅速排查此问题为大家带来不便，十分抱歉!

目前方舟已经在紧急维护中预计将会在下午3点的时候開服，届时也会有这次紧急维护的后续补偿所以请各位小伙伴们多休息休息等着下午开服爆肝。