你好、新年快乐、我在智行app上帮別人买了一张机票、但是名字和身份证不符这样就无法登机,而卖家却不给更改姓名和退票因为当时买票时身份证号码和姓名不是实洺认证的,但在航空公司买票不符会有提示、第三方平台却没有、而当时的条列也没有写不准许更改姓名、我该怎么办、是只能这样欣然接受了么
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