原标题：关于门诊就诊流程的常見问题TOP10

想您所想|门诊部答疑解惑

a、 手机挂号：建议您可以使用微信关注“瑞金医院北院”或下载移动助医APP进行移动挂号减少排队等候的時间。

b、 院内一站式自助服务机

c、 窗口挂号：一楼门诊大厅或二楼11区

温馨提醒：如在卡内预存一定费用就诊时可直接在诊间确认检验、檢查、药品等费用，不必再次往返收费处缴费

挂号后到哪里就诊、就诊流程如何？

① 就诊区域② 就诊科室信息③ 就诊排队号码

挂号后→收据上指定楼层区域候诊→当大屏幕显示患者姓名→到指定医生诊间门口等候→当小屏幕显示“就诊中：患者姓名”进入医生诊间就诊

溫馨提醒：过号患者请到相关护士台重新拉卡排队。

如何查看候诊排队情况

挂号完成后，在瑞金医院北院APP或微信公众号（瑞金医院北院）主界面“门诊服务”中选择“叫号查询”可查看当前排队信息，或在门诊二楼就诊叫号查询机中查询

就诊完成后如卡内有预存费用，可在诊间直接确费如无预存费用需要至门诊一楼或二楼收费处先缴费，再至检验科 （位于二楼9区）检查

温馨提醒：请在自助取号机取号后到相应窗口采集标本，按照报告领取回执上的时间取报告

如何获得化验结果信息？

在门诊抽血或递交相关检测标本后患者可以獲得一张条形码凭证，上面标有取化验结果的时间同时凭条形码可以在 门诊自助服务机上扫描打印后获得化验报告，超过两周未取报告鍺可在门诊 一楼便民服务中心凭就诊卡打印在 手机APP或微信公众号主界面门诊“门诊服务”— 报告查询中也可获得化验结果信息。

先预检汾科、挂号就诊由医生确定检查项目后开具检查单、付费预约， 按预约时间及检查前准备要求到院检查

放射相关检查在门诊一楼8区

超聲相关检查在门诊二楼10区

检验检查在门诊二楼9区

内镜相关检查在住院部三楼内镜中心

门诊抽血窗口工作时间？