大家恏我是智能客服时间君，上述问题将由我为大家进行解答

嘀嗒顺风车预付车费后可以退还。用户若预先支付了车费但却因个人原因無法完成订单，则可在系统锁定订单前进行退款操作

　　嘀嗒出行隶属于北京畅行信息技术有限公司，前身为嘀嗒拼车提供出租车、順风车出行服务。截止到2015年5月嘀嗒拼车已经通过三轮融资，获得了1.3亿美元的融资

　　在顺风车方面，嘀嗒出行为广大上班族提供一个便捷、实用、安全的拼车平台开车的用户可以分享车辆的空余座位，在上下班的途中搭载顺路的乘客不开车的用户可以通过顺风车来找到与自己上下班顺路的车主，使出行变得更便捷嘀嗒出行合理有效调动已有社会资源，在不增加道路负担的情况下提升交通运力

地区： 四川省,成都市,成华区

2020年06月20號我在嘀嗒上叫了一辆顺风车，车牌为川F8J831我在下午一点左右预约的，车主给我发消息说十分钟后来接我十分钟后接单车主电话说他巳经走了，我当时拨打了平台人工电话申请退款平台一直拖不给处理我恳求相关部门严查，还我一个公道