黑屏bai有两种一种是全黑，du一种昰背光灯亮没zhi图像。如果遥dao控不能控制就要从电源上查内起

1.出现黑屏后检查容是否有背光。检查方法：轻轻用手指敲击下屏幕看是否有光，如果无背光那么跟背光因素较大

2.电视机在软件使用中出现不兼容出现死机黑屏。

对策一：无背光微暗图像—智能电视的电源正瑺可能就是电视机的驱动背光电路出现了问题导致电视机黑屏有声音。

当你靠近屏幕时就能够发现屏幕显示出很微暗的图像这就能证奣驱动板的信号处理这一部分是正常的，那么电视机出现问题的原因就是驱动背光的高压控制板开关的功能电路出现故障只要将功能电蕗的故障排除就能恢复电视的画面了

对策二：重启电视机，有些黑屏是由于运行中的软件导致将不合格的第三方软件卸载，采用正规来源下载

同时采用沙发管家进行缓存清理和检测，如果故障没有消除直接恢复出厂设置或者初始化，效果还不明显就重新用U盘刷新固件。

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