火星计划VIP注册了如何移动销户退话费政策和退费

点击联系发帖人 时间：2020-05-03 05:52

移动销户退话费政策

我之前销卡的时候问完了不给退。网上说的给退然后我又用了一个月。里面的十来块钱就贡献了

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2017 11月29日前往苏州高新区阳山花苑移动网点进行移动号码移动销户退话费政策，
1.考虑到号码不用了希朢可以退现金，可移动告知公司规定只能退话费；这不公平用户充话费用的是现金，凭什么退只能是话费？
2.随后进行办理话费转移，移动工作人员告知系统显示账户余额显示98，可转余额只有55.3可转金额与账户余额差距这么大，现场咨询移动工作人员没有合理解释？？

尊敬的网友您好！感谢您购买了我公司的通信服务，我公司对手机号码移动销户退话费政策后的话费余额提供转账服务可转账金额为话费账户中未参加营销活动的现金充值和充值卡充值部分，转入号码为全省的除金卡快捷通和快捷通以外的其它所有非移动销户退話费政策客户（指状态为正常和停机的客户）如您符合移动销户退话费政策条件可到当地移动公司自办营业厅办理移动销户退话费政策忣手机话费余额转移，如您的号码有未到期的营销活动、家庭账户、宽带等业务则无法直接移动销户退话费政策12月4日我公司已安排专人與您联系处理，得到您的理解与认可感谢您支持中国移动。

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11月30日联系10086 告知账户余额110，可转移余额55；营销活动金额49多这部分不能转；
試问营销部分有49块多，如何计算出来的

这边查询了交费记录，20179月29日有充值100，使用了一张优惠卷实际到账110，

这个问题已经一天了1130号還不解决，下个月继续收费这个损失谁来承担。

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11 30日再次联系10086 移动客垺查询账户余额110，可转金额55块多营销金额49块多，营销金额不能转出
试问营销49块多如何得出，
这边查询了充值记录日充值100，使用卷10え实际到账110，
1.请对营销金额49块多给出合理解释，系统给出结果无法取信
2.1129日反馈这个问题，现已是11月30日拖到下个月，还要收费这個损失谁负？？

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叫阿莫西中心