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2019年10月份江苏省消费者权益保护委员会约谈了小米,创维夏普,海尔海信,长虹乐视总共7家知名智能电视厂商,要求其限时整改“开机广告问题”并要求这7家智能电视厂商针对销售时未明确告知消费者智能电视有开机广告、未提供开机广告“一键关闭”功能等共性问题,提出整改方案以及期限
這7家厂商的整改方案中均明确承诺,在所有的销售渠道中增加相关信息,明确向消费者告知产品有开机广告而江苏省消费者权益保护委员会则表示,光有告知是不够的需要在开机广告服务中提供一键关闭的功能,确保开机后可以随时关闭广告针对此要求,智能电视企业均表示需要给时间进行调整
相关调查表示,智能电视的开机广告收入或将高达170万元/天大部分消费者家中的智能电视都存在开机广告,几乎90%以上的消费者认为有必要关闭智能电视的开机广告大部分电视的开机时间都在15-40s之间,甚至有个别会超过40s这中行为涉嫌侵犯消費者权益,且违反了《广告法》相关规定
同时,针对江苏省消费者权益保护委员会的开机广告中设置关闭按钮的要求各个企业均表示支持,只有乐视对此问题回避除此之外的智能电视厂家表示需要时间进行整改:夏普表示对于现有机型将需要6个月的时间进行技术升级,而小米海尔,创维长虹也表示需要3-6个月的时间进行整改。
针对智能电视开机广告大家觉得是否需要关闭呢?
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