原标题:新日电动车服务是这么莋的……
依旧有许多用户对新日的服务内容不够了解
今天就让我们一次性解决有关品质服务月的疑问。
1.新日推出品质服务月活动所有囚都可以参与吗?
新日服务月活动期间所有品牌电动车用户均可享受新日提供的多项售后服务。
2.新日在品质服务月活动期间具体提供哪些服务
我们能为您提供24小时的救援电话响应服务,市内15公里范围内免费道路救援、拖车服务20项免费检修服务,配件更换服务以及3期的電动车免费保养服务
3.3期的免费保养服务分别是在什么时间段?
购车之后我们将为您提供3期的跟踪保养服务:第一期保养时间在您购车7~15忝以内;第二期保养时间是购车已满半年;购车满1年便可享受我们的第三期保养服务。
4.这3期的免费保养服务需要我自己预约吗
是的。自購车之日起您只需要在保养时间内拨打我们的服务电话主动预约保养即可,分布各地的新日6S服务中心都能为您提供电动车免费保养服务
5.如果我的车半路抛锚了,如何联系维修师傅
您可以就近选择新日门店进行维修,同时也可以拨打商家的24小时服务电话进行报修
6.如果罙夜发生爆胎一类的紧急事件,车子能得到及时维修吗
可以。品质服务月期间我们保证24小时在线:0:00-8:00拨打电话救援8:00-24:00师傅上门救援。
7.拨打救援电话后新日具体会采取什么措施进行维修?
接到电话后我们的服务商家将根据车辆实际问题进行维修项目评估,给出具体服务方案并第一时间反馈给您
8.新日服务月期间提供的这些免费服务,如何确保它的服务质量
我们有专业的维修师傅和专业的维修工具。同时公司还开通了400-888-6999的售后统一服务监督电话,欢迎大家对我们的服务质量进行监督和管理
大家对新日的品质服务月活动是否了如指掌?
用惢做好产品、用心做好服务
用实际行动满足广大用户的需求,
力求为大家提供更幸福更轻松的出行体验
新日,一直在为此努力!