集中换发期间按照先信息采集、后制卡发放的原则，上海市社会保障和市民服务信息中心将根据办理渠道和信息采集时间分批制发新版社保卡补办流程未制作开通前，老版社保卡补办流程仍可继续正常使用

　　为避免排队拥挤，办理对象可根据实际情况选择不同时间、不同渠道错峰换发。

　　多渠道换发、分类实施

　　相比原社保卡补办流程只能到社区受理网点办理的单一渠道依托网上公共服务平台、社区及服务银行网点，针对单位在职职工、在校学生儿童以及退休人员等不同情况全方位、多渠道的提供换发办理方式，方便群众办理

　　照片共享、节約资源

　　原社保卡补办流程办理时必须现场拍照。新版社保卡补办流程在仍然保留社区网点拍照功能的基础上另外增加了共享二代居囻身份证照片以及在籍学生的电子学生证照片的照片提供方式，可以免去申请人前往受理网点拍照奔波、窗口排队之苦

　　新版社保卡補办流程补换、补领及时办理

　　持卡人可以到本市指定社区和银行即时补换卡网点，办理即时补换卡业务实现即到即补、即补即领。

　　邮政发放、安全快捷

　　原社保卡补办流程通过社区网点发放市民必须到社区网点现场领取。为了保证新版社保卡补办流程发放的赽速、准确和安全新版社保卡补办流程的发放将通过邮政快递直接点对点发放到申请人手中，既安全又快捷对于邮政投递不成功的卡，还会发放到申请人登记的备用社区受理网点

　　银行上门、特殊服务

　　1、针对高龄、行动不便等特殊人群，服务银行可以提供上门垺务

　　2、对于大企业、特大企业，服务银行可以在企业职工聚集区开设受理网点阶段或常年办理。

　　3、对于大型居民社区服务銀行可以在社区设摊，现场受理群众换发

　　新版社保卡补办流程免费换发，同时免收银行管理费、年费及开卡费等如有其他金融功能相关收费，服务银行应按有关规定标准实施

　　换发过渡期间，实行新老卡并行使用申请人领取新版社保卡补办流程并办理开通手續后，原社保卡补办流程自动废止尚未换发新版社保卡补办流程或未办理开通手续的，其原社保卡补办流程仍可继续正常使用

　　962222服務热线可咨询新版社保卡补办流程申领、补换、发放等相关业务；

　　12333服务热线可咨询新版社保卡补办流程社会保障应用等相关业务；

　　962218服务热线可咨询新版社保卡补办流程医疗保障应用等相关业务； 

　　金融功能：可拨打对应服务银行服务热线。

　　“上海市民信息服務网”（）”上海社保卡补办流程”App及微信公众号；

　　“上海人力资源社会保障网”（），“上海医保网”（）