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11.以上写了两件典型事例请加以概括。第一件事：第二件事：

　　12.莎莉文老师在教育学生方面有什么特点?

　　13.以上文段中作者写到对自己的行为的反省，这一反省说明什么?请结合文段中的具体内容加以分析

　　15.下面的语句分别从反面和正面给予了我们学习上的有益启示，请结合自己的学习体会谈谈伱从中得到了那些启示。啊!原来宇宙万物都各有名称每个名称都能启发我新的思想。我开始以充满新奇的眼光看待每一样东西

　　再塑生命的人阅读答案由查字典语文网小编整理，仅供参考：

　　11、答：第一件事：海伦因为无法理解并区别水和杯的概念而摔碎了布娃娃第二件事：莎莉文老师用情景式教学实践让海伦理解了水的概念，海伦对这个世界有了不同的认识

　　12、答：莎莉文老师老师讲求教育方法的艺术，做到了因势利导循循善诱，善于抓住时机开启思维智慧和情感，并在教育学生方面有着因材施教的教育特点同时还囿着特殊教师的耐心，给予了一个盲童所缺少的关爱和理解

　　13、答：这一反省说明了作者对自己摔坏布娃娃的行为非常懊悔，“想起剛才的所作所为我悔恨莫及，两眼浸满了泪水”同时也对自己无法修复布娃娃感到了遗憾和伤心，“我想起了那个被我摔碎的洋娃娃摸索着来到炉子跟前，捡起碎片想把它们拼凑起来，但怎么也拼不好”