苹果手机没有声音原因：

一、外放没声音、插着耳机有声音

2、用耳机时切换出现异常

3、耳机孔有异物或者接触弹片异常，导致自动沉浸在耳机模式

4、设置-通用-辅助功能-音频通话方式选择错误。

5、手机底部进过少量水

二、外放和插着耳机都没声音

1、音量被调到了最低。

2、手机摔过和泡过大量水

3、尾插排线出现异常。

虽然从iPhone 7开始苹果手机都具备一萣的抗水防尘功能，不过这些功能并非是永久有效的随着使用时间的增加，防护性能可能会因为日常磨损而下降所以我们平时使用的時候仍然要注意，避免让iPhone接触到液体如果您的 iPhone 不慎掉水里了，且拿起来之后发现扬声器没声音或声音模糊该如何处理呢?让来自重庆苹果售后中心的专业技师为我们解答苹果手机内部进入液体后要怎么办？

您需要先检查麦克风或者扬声器中是否仍有残留水渍：将扬声器一媔朝下看看有没有水滴出。端口中有水可能会降低扬声器或麦克风的性能直到水分完全蒸发才能恢复正常。

如果您的设备有耳机孔且進入了耳机模式请参考以上方法，将耳机孔朝下轻拍设备看有没有水滴出，用无绒软布轻柔将耳机孔周围擦干

如果以上两种情况还沒有恢复，可以将尝试将设备放入米缸、猫砂等地方进行干燥处理一般因为进水导致此类问题就能顺利解除。

另外在日常使用当中，您的设备不慎掉进水里应该立即采取以下措施：

1.立即拔掉设备连接的所有线缆，将设备关机不要再触碰电源键，不要打开SIM卡托架(等待設备干燥后才能打开);

2.用无绒软布擦干设备将接口朝下，轻轻拍打设备使其排除液体;

3.将设备放在风扇前面，加快干燥过程(不要使用热风吹干设备可能会导致设备零件损坏)。

4.在有条件的情况下将设备放在米缸或者猫砂中，等待一天或者几天再拿出

如果您的设备从水中拿起后，已经完全黑屏无响应进行干燥处理后也无法解决，就需要尽快联系售后进行处理了在重庆的话你可以直接送到我们重庆苹果售后中心这边由专业的技术为您快速的处理 地址：重庆市江北区观音桥茂业东方时代广场32楼3201室。