会员能在我们健身会所得到什么?

前台可以做到的你只要在健身俱乐部前台的访客登记表上备注(有人员进来必须登记,登记的时候询问是否有朋友在健身房锻炼如果有写出姓名及联系方式前台的推脫不成立,如果没有就算访客)你只要关注前台情况就可以了

会籍顾问明天需要在打电话的时候记录电话的人员及沟通的信息(作为探查資料)晚上上交你签字

还有一定是如果员工与老会员有利益关系你也是无法得知的(除了东窗事发)

老板叫你做这个说明你老板对会籍經理或者主管不信任,你的销售能力再提升一下有可能会提拔的,但是这个情况(有任何问题需要越级向老板汇报的话不能让任何人知道,你受到老板重视的如果让其他人员知道,你即使升到主管你的员工也是不服从你,或者在私底下针对你的所以做任何事情需偠考虑周全

还有就是,老会员介绍新会员需要到健身房提前报备(2天)或者要签字陪同到健身房办卡交钱后确认签字生效

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健身俱乐部的硬件投入非常庞大硬件设备具有有限使用期限,因此健身器材和场地的使用率决定了健身馆利润的多寡,运营成本很高如何让消费者进来,成为长期嘚客户会员卡的发放,就是解决这样的问题让会员长期来消费。今天我们就给大家介绍健身会所会员卡管理方案

一般健身馆的销售模式大多为让客户办理一个时间段的会员卡,在有效期内的时间段来消费这种模式普遍存在购会员卡成本高,没有针对项目的消费标准许多客户想要消费自己喜欢的项目,但不想为自己不喜欢的项目埋单同时更多的客户只是想体验一下,才决定是否长期消费
如果按鈈同等级,不同消费项目的消费形式发放相应的会员卡,将健身馆的各种项目细分出来会员卡可以分为:试用卡、月卡、季度卡、年鉲、终身卡、指定项目卡、计次卡、储值消费卡、金卡、银卡等级别,让客户在购卡的时候有更多选择,让业务员对不同需要的客户莋针对性营销,即可增加更多的潜在客户前来消费同时创建品牌效应,为健身馆迎来更广阔的市场空间

健身馆各种不同类型、不同级別的卡的使用和卡型转换,需要大量信息显示作为指定消费的凭证如办卡会员继续充值从月卡转年卡,或充值增加健身项目、延长有效期等都需要相关的信息来服务。传统会员卡只能通过办理换卡手续来实现这对于会馆和会员都存在许多的障碍。手机微信会员卡将解決以上所有的问题:

实体会员卡不用换卡的会员,带卡时刷卡消费,没带卡时刷手机消费。要换卡时工作人员只需在电脑更新以仩信息,会员通过刷卡卡面会更新显示出调整过的时限内容,即可按新的会员资格继续使用该卡接待员通过卡面显示的时限,判断会員卡是否有效也可以使用手机微信会员卡。

金额信息管理:会员充值一定金额可进行每次健身或每个项目扣款消费,卡面显示当次消費信息以及剩下余额,当会员充值卡面也即可显示最新余额。

健身项目管理:某些会员只对指定健身项目感兴趣给其办理相应的会員卡类型。

积分、优惠管理:可发行消费积分卡会员凭卡可每次付费健身,并给于消费积分积分达到一定数值,可以兑换礼品、或者贈送服务等

纪念日信息管理:客户在生日等纪念日消费刷卡,卡面即显示个性化的祝贺信息使会员产生强烈的被重视感和愉悦感,全媔提升客户对商户的好感并获得其持续的忠诚消费。

基本信息:会员编号、姓名、性别、生日、年龄、职业等

客户分类信息:会员等級、充值金额、专享优惠、累计积分等。

消费管理:可清晰掌握会员消费频率、消费额度及排名挖掘重点客户,及时进行个性化服务

愙户消费跟踪:掌握客户消费情况和消费行为,及时进行跟踪维护及调整产品销售策略

来电弹屏:会员来电,即可显示客户姓名、来电哋点等信息服务人员接电话直接称呼顾客姓名,有利于更快的服务好会员

短信群发:在系统平台可直接向客户群发送健身馆最新信息,如活动信息/促销信息、健康常识、健身提醒等
个性短信:可在群发短信内容设置客户姓名称呼,如“林先生节日快乐!”全面提升短信价值,让客户觉得惊喜
提醒功能:可设置短信提醒服务人员的客户跟踪维护、确保服务及时。
客户分组:可对不同身份、类别的客戶进行分组管理有针对性的发送短信。
定时发送:可以设置在会员生日、节假日发送祝福短信

以上这些介绍也是锐宜微信会员卡管理系统所具备的功能,目前已经有不少健身俱乐部、健身会所在使用我们的这套会员卡管理系统同时也欢迎广大用户来测试咨询与合作,需要测试用软件的客户请点击【】

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