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vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：

一、当连续输错5次锁屏密码或手机忘记图案密码怎么办后手机屏幕将弹出【手机已锁定】。

二、可点击屏幕上的【忘记密码】接着跳转至身份验证界面。

三、输入已设置的密保问题答案待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。

四、若忘记保密问题答案请联系vivo官方客服处理。

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将忘记密码的手机进行关机。

同时按住“音量+键”和“电源键”

直到出现开机画面时松手。

按“音量加减键”上下选择

“电源键”确认recovery模式。

最后“电源键”确认清除数据即可

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2如果上述处理后，还是不能使用建议到官网上下载ROM和刷机程序，尝试刷机

3，如果上述方法無效或无法开机建议将设备送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理

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