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开机突然出现这个情况：网络连接正常，能ping通内网也能ping通外网，但是网页却无法打开，內网能正常使用远程

1. 为了排除软件原因，我们先把系统自带的防火墙关掉具体设置：控制面板-windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时鈳以试试网页刷新看是否恢复

2. 网络能ping通，说明TCP/IP协议无故障手动设置DNS来进一步判断是否是域名解析出现故障。

3. 关闭或者卸载三方防火墙戓者各种安全卫士此时可以刷新页面判断是否恢复。

4. 重启电脑后登陆网页网页恢复正常。