为什么我的3g比4g快弄不了4g;只有3g;但是用另外一张电信卡又是4g;怎么回事啊;是卡出问题了吗

本帖最后由 王琨 于 19:19 编辑

楼主1月1日買了个小6去电信营业厅换nona卡,营业员说4g卡在小6上用比较好楼主就保留3g套餐,开通了4g上网功能换了4g卡。。


过了几天楼主把卡放到4s里结果无信号。。重启过依旧后来升级至8.1.2还是不行,打电话给客服客服说4g卡只能用在4g手机上,并且不可以补回3g卡当时就愤怒了,媽蛋为什么不能向下兼容,移动的4g卡为什么所有手机都兼容连山寨机都可以!!!电信为什么就不能!!!!

今天打给电信投诉,江蘇投诉中心给我的回复是不可以换回3g卡只能补办4g卡且以后都只能补办4g卡。。这不是坑爹吗!!


问他我如果要在3g手机上用的话怎么办,煞笔的客服居然跟我说重新办张3g号码的卡真是无语了。。今天已投诉至工信部坐等电话!!

支持的锋友顶起来!!!

更新: 今天笁信部来了个短信,上图!!

今天10000号给楼主回复了终于补到了卡,方法和76楼的一样。。搬运一下~~

去当地的本级营业厅最好是市公司或鍺县分公司一级的自有营业厅,非承包或dai 理商营业厅和营业员说,先在4G平台关闭4G上网功能只开3G上网,再用集团3G卡(非普通3G卡)这样僦能补卡了。谢谢各位封釉关心了~~

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