如出现宽带故障您可先通过以丅方法进行排障：

【1】使用单机拨号，如有使用路由器请暂时断开路由器测试；

【2】重启modem和电脑；

【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号嘗试操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若已自行排障仍出现问题可联系人工客服进行登记相关信息，将尽快为您處理

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不是说月租19块钱嘛为什么每天都要扣到两块多钱的话费，还有腾讯软件不都是免流量的嘛？？... 不是說月租19块钱嘛为什么每天都要扣到两块多钱的话费，还有腾讯软件不都是免流量的嘛？？联通腾讯大王卡具体资费是：月费19元，含来电显示套餐包含：腾讯应用专属流量免费（例如微信、手机QQ、腾讯视频、QQ音乐、应用宝、手机管家等腾讯APP），具体应用可参考应用寶里“腾讯软件”栏目），国内语音拨打0.1元/分钟国内接听免费，省内流量默认开通流量日租宝功能1元/500MB的省内流量当日有效，用完自動叠加按量计费；国内流量0.1元/MB 计费，国内短彩信0.1元/条其他执行标准资费 。

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