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昨天夜晚黄老师打电话说学院办公室的电脑有问题了要我去看看。去看了一下一台是中毒了磁碟机变种病毒，电脑启动就死机另一台是打印机驱动总是无法安装。這个是佳能2900 激光打印机安装驱动在设置端口的时候总是提示“安装程序中断”。弄了半天一直都是这样都不行后来网上搜素，半天才找到原因原来是一项服务print spoonler没有启动。尝试了一下启动不了这个服务于是又在网上找了一下，原因大概是文件丢失就是与这个服务相關的spoolsv.exe文件。好了说一下具体的解决方法：
2、 打开控制面板找到“管理工具”，打开“服务”将“Print Spooler”项改为启动并在属性中改手工启动為自动启动。然后重新安装打印机驱动程序退出后重新启动，WIN XP 就找到打印机

如果按上述步骤执行后仍无法启动该“打印后台程序服务”，或执行打印机操作时报错依旧多是与操作系统重要的文件存在问题相关，尝试对电脑查毒后再试；仍有问题建议备份重要文件后，重新安装操作系统

下面具体分析一下出现这个问题的可能原因：

1、这个系统使用的是ghost版本的，而很多ghost版本的系统在制作的时候由于精简系统就把打印机的服务给去掉了，毕竟大部分人都不使用打印机

2、电脑中毒。网上曾有个木马病毒名称和spoolsv.exe这个文件名称一样有可能是中毒原因导致该文件被删除。

3、人为对系统优化导致

总之打印机驱动无法正常安装的话，首先去查看一下是否是这个print spoonler服务没有启动嘚问题网上陈述的大部分打印机驱动问题都是因为这个。

为了方便遇到这个问题的朋友这里我提供一下spoolsv.exe文件的下载（网盘下载）：