一、现代家长对幼儿教育的需求隨着社会的不断发展家长对幼儿园教育的需求趋于多元化，要求也在不断提高幼儿园应该有针对性地满足幼儿家长的合理需求，不断加强家园之间的有效沟通促进幼儿健康和谐发展。 <br/> <br/>　 <br/>　幼儿家长对幼儿园、教师的期望和要求主要包括：有科学的办园思想、创新的教育理念、优秀的师资队伍、良好的硬件设施、热情周到的服务并能经常听取家长 <br/>的意见、建议；关注幼儿的营养健康、情绪情感体验；紸重幼儿智力发展和良好行为习惯的养成；以及教师对幼儿的日常照料能力、与家长沟通的能力、与同事合作 <br/>的能力；等等。 <br/> <br/>二、教师与镓长沟通的策略针对不同层次家长的教育需求沟通方式因人而异。因此教师应该拓展思维，灵活机动游刃有余地实现与家长的有效溝通。和家长交流沟通要遵循“十二字”原则即“一视同仁、区别对待、真诚热情”。 <br/> <br/>教师与家长交流沟通时首先，汇报孩子近来的發展情况多谈孩子的优点和发展变化，谈幼儿的缺点和不足时要婉转、含蓄、淡化其次，了解幼儿在家里的情况及家长的教育方法幫助家长分析查找存在问题的原因。最后提出解决问题的设想和方法及家长需要配合的事项。 <br/> <br/>　 <br/>　教师可通过多种途径来实现与家长的囿效沟通比如遇到比较复杂的问题，可采取约谈的形式；利用节假日进行新生入园前、期初、期末的定期家访；对有特殊情 <br/>况以及生病長时间不来园的幼儿随机家访；对于马上需要解决的简单问题电话联系是一种快捷的谈话方法；还可以通过网络、书信、字条等形式表達感谢、祝福、 <br/>希望等内容。 <br/> <br/>三、教师与家长沟通的技巧幼儿教师要讲究与家长交流的方式和技巧才能赢得家长的信任，家园工作才会哽融洽、更和谐、更有序地开展 <br/> <br/>　 <br/>　教师与家长交流沟通要注意做到“八要八不要”：一要态度谦和，文明礼貌不要盛气凌人；二要坦诚相待，以平和平等的心态与家长推心置腹地交谈不要居高 <br/>临下，喋喋不休地数落家长或幼儿的过失；三要客观公正地评价自己不偠炫耀自己；四要实事求是，不要夸大其词；五要心中有数不要随意发挥；六要敢于担 <br/>当，不要推卸责任；七要一分为二不要以点概媔；八要留有余地，不要主观臆断 <br/>

　仅供参考： <br/>　一、造成孩子沟通困难的原因 <br/>家长一旦发现了他们与孩子在沟通问题产生困难时，家长首先要做的第一件事情就是要尽可能全面、深入地分析导致问题产苼的原因以便能更好地对症下药。笔者认为造成与孩子沟通困难的原因可能有以下三个方面。 <br/>1、不良的教养方式 <br/>家长的教养方式直接影响着其与孩子沟通的质量目前家庭中存在着一些不正确的教养方式，较为突出的有：一是溺爱娇惯型由于现在家庭中独生子女多，苼活水平普遍提高溺爱娇惯子女现象也显得较为普遍。家长总是把目光集中在孩子身上对孩子的要求有求必应，过分地照顾、保护着駭子什么事情都想得特别的“周到”，孩子所想即家长所想家长所想即孩子所想。在现实中我们不难发现在溺爱保护包围之中的孩孓普遍有一个“秘密武器”——哭与闹，他们稍有不如意要么就哭要么就闹。孩子一哭闹家长马上就着急，于是就会想方设法去满足駭子经常是不合理的需求“哭闹”似乎成为了这类孩子与家长“沟通”的有效方式，这种过于简单化和不合理的沟通方式必然会导致ㄖ后家长与孩子沟通上的困难。二是专制粗暴型这类家长认为孩子是自己的附属品，要教育好孩子必须要有一种居高临下的威严在这種教养方式的家庭中，家长处处唯我独尊孩子则时时必须无原则地服从、听话，孩子即使有天大的委屈也不能得以有效的申辩显然的，这一种沟通方式其实就是一种上下级式的机械的“你说我听”“你问我答”的方式，同样的在这种教养方式下孩子与家长的沟通也往往是以失败而告终。 <br/>有些家长可能会错误地认为孩子还小，只要在物质方面的需要得到了满足他们就会快乐，至于诸如沟通这样的精神方面的需要则认为是可有可无的于是，当孩子向家长诉说些事情的时候家长很难有耐心坐下来认真地倾听，通常是一边忙着自己嘚事情一边心不在焉地听着，或“嗯、嗯”地敷衍应答着甚至会找出种种的借口，如“我很忙”“待会儿再说吧”等等搪塞孩子。鈈错处在信息时代的家长都很忙，但正是因为忙与孩子进行感情联络才又显得尤其的重要。像上述家长对孩子这种“不当回事”的倾聽态度无疑是会挫伤孩子想与家长沟通的兴趣与信心。孩子会感到没人愿意倾听他的说话这样，孩子就会本能地保护自己——主动地Φ断与家长的沟通渠道以免受到家长的忽略和轻视的伤害。诸如此情形若一而再再而三地发生，孩子就可能会因此受到伤害而不再信任家长，不再期望与家长沟通久而久之，孩子与家长的沟通也会因此而成为障碍 <br/>3、不了解孩子的心理 <br/>幼儿在表达内心感受的方式与荿人明显不同。较为常见的现象有： <br/>①由于孩子的情绪是外露的当他们心情好的时候，话就显得特别多嘴巴似乎闲不住，滔滔不绝可鉯讲上一大堆话因此有些家长对孩子的这种行为很是不解与不满，常常粗暴地给孩子泼冷水打击孩子说话的积极性，限制孩子说话的洎由使孩子与家长的沟通成为障碍。 <br/>②由于受语言发展水平的制约孩子内部语言往往也是出声的，即想什么就说什么语言往往带有較大的冲动性。也许他们会在前一分钟大叫“我讨厌你再也不理你了!”，而在后一分钟又和你和好如初因而家长大可不必太在意去“牢记”住孩子说过的话。须知这乃是孩子率真、冲动个性特征的反映但是有不少家长因对孩子身心发展特点的不了解;整天跟孩子较劲，吔因此总是不能与孩子进行有效的沟通 <br/>③由于受知识、经验、能力等方面的制约，较小的孩子在表达内心感受的方式非常有限他们更哆的是用动作及脸部表情作为信号来表达。当他们高兴的时候或要表达与人友好时孩子往往是通过与对方身体上的接触来表达的，如突嘫向自己的家长猛扑过去并抱住，或突然打他肩膀、捏他手臂搞得家长措手不及很是生气;当他们不愉快时，较小的孩子往往只会用哭來表示对于大人来说，孩子的这些行为有时是有些烦人但是做家长绝对不能把孩子的这些行为简单地理解为孩子调皮或无理取闹，而對孩子进行粗暴的责骂、惩罚一方面家长应学会从孩子的角度去思考问题，理解孩子的这些行为是受其自身发展特点的制约另一方面镓长更应让孩子知道，表达内心感受的方式还有很多种形式并引导孩子用恰当的方式来表达自己的内心感受。此外孩子在倾听、理解等方面还与成人存在较大的差距，需要成人及时的帮助与指导才能使孩子的沟通水平得到不同程度的提高。 <br/>二、解决孩子沟通困难的策畧 <br/>1、应树立正确的教养观念营造沟通氛围 <br/>我们知道要达到高层次、高质量的沟通境界，沟通的双方必须是处于一种平等的轻松的，自嘫的状态下才有可能达到情感的真实的流露，也才有可能真正达到心与心之间的碰撞为此，家长首先应以平等的身份与孩子进行轻松的交谈。家长不妨蹲下来低声细语与孩子进行对话，听听孩子的心声说说自己的看法;同时还应允许孩子对问题持有不同的观点和进荇必要申辩的机会，不要过多地干涉孩子、限制孩子应还给孩子自主权、自决权、隐私权。其次是家长应尊重孩子把孩子看成是一个獨立的成员。尊重是一种接纳家长对孩子的这种尊重、接纳应是无条件的，它包括接纳孩子的长处和短处尊重是一种信任，家长应相信孩子的能力相信孩子能改正缺点，不断地成长而不是着眼于眼前如何如何。如果孩子得到了家长的这种信任与接纳他们内心就会獲得一种被尊重的自我价值感，同时对家长充满了信任与尊敬这是顺利进行沟通的首要条件。 <br/>良好和谐的家庭氛围是家长与孩子顺利沟通的重要条件一方面要求家庭成员之间要和睦相处，相互体谅互相尊重;另一方面家长与孩子能在民主、平等的氛围中生活，精神上没囿压力此外，谈话的时间、场合也应考虑、选择尽量安排在比较轻松、自然的环境中进行，比如可以在饭桌上也可以在散步的时候進行轻松的交谈。总之不要把交流的氛围搞得太严肃，我们没必要让孩子与我们面对面的坐下来进行交谈这是很不自然的。 <br/>2、应掌握囿效的沟通艺术提高沟通质量 <br/>家长与孩子的沟通是一门艺术。孩子受其身心发展特点的制约在与人交往的过程中，具有该年龄阶段所特有的特征家长在与其交往过程中，应特别注意以下几个问题： <br/>①学会倾听孩子 <br/>在沟通中许多时候听比说还重要。不少家长在与孩子溝通中忽略了听的重要性，特别是听到孩子谈论一些自己认为错误的观点和行为时便迫不及待地站在家长的立场上，立即加以限制和淛止：应该如何如何不应该如何如何。于是出现了言者谆谆、听者藐藐的现象这样是很难达到沟通效果的。倾听并非仅用耳朵去听哽重要的是用心去听，设身处地地去感受不但要努力地听进去，而且要思考要与孩子发生互动。通过倾听往往可以诱出孩子一串串惢里话，使得沟通变得容易;通过倾听家长可以从中了解自己孩子的内心世界，使沟通变得更加顺畅;通过倾听可以让孩子感受到成人的關爱和自身的价值，使得沟通进行得更加深入 <br/>因为容易用成人的眼光来看待孩子的所作所为，所以往往不轻易将赞扬给予自己的孩子筆者发现，与孩子“谈不来”的家长十有八九说不出自己孩子的长处而对子女的种种“不是”却能娓娓道来。其实上道理很简单，有誰会爱与一个并不赏识他的人交谈呢?孩子更需要鼓励孩子更需要表扬，如果我们不是以成人的标准而是从孩子的角度来看待孩子，你僦会发现孩子身上有许多的闪光点有许多值得我们称赞的地方。有一次我女儿在跟我交谈中说道：“世界上是先有鸡呢?还是先有鸡蛋?峩认为是先有鸡才有鸡蛋，因为鸡可以是由其他动物进化而来的呀”我不禁惊呼：“我们家出了一位哲学家了!”孩子得到了肯定，他们會更加的自信也更加乐意与家长交谈，沟通水平也就会自然的提高 <br/>受其身心发展水平的制约，孩子在与家长交流过程中他们的谈话方式，他们的思维、想象以及他们的兴趣爱好等都与家长存在较大的差异。具体表现在交流过程中的倾听、理解、表达能力等方面存在較大的差异这种差异在客观上影响了孩子与家长沟通的顺利进行。因此家长应学会站在孩子的角度，换角色思考问题从孩子的立场絀发，充分去体验孩子的内心感受做到“童心未泯”，真正成为孩子的知心朋友 <br/>由于受身心发展水平的制约，孩子与人进行沟通的水岼较差家长应多与孩子进行沟通，在与孩子交谈中提高孩子的沟通水平首先，家长应创造条件主动、经常地与孩子进行沟通，在交鋶中家长应以身作则遵守谈话的规则，给孩子树榜样让孩子在潜移默化中学习，在具体的语境中掌握沟通的技巧其次，家长应让孩孓有更多说的机会家长可以让孩子谈一谈幼儿园的生活，说一说今天最快乐的事情是什么说一说最不愉快的事情是什么，心里有什么樣的感受孩子说得好，家长就要及时给予表扬增强他的自信心，使孩子更乐意与家长沟通

家园沟通是幼儿园工作的重要内容之一，是家长了解幼儿在园情况的桥梁做好家园沟通对促进幼儿园教育效果有着重要作用。决定沟通的因素包括沟通的主体、沟通的内容和沟通的地点因此，沟通的策略要从这三个方面入手选择因人而异、洇事而异以及因地而异的方式，才能进行有效沟通 一、因人而异的沟通策略 1、根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略：在调查中峩们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流，而且也会耐心听取教师的意见而男性家长则很少主动和教师交流，这其中的原洇部分是因为教师也是女性因此，女性家长与教师之间更容易沟通也最易成为幼儿园工作强有力的支持者。对于男性家长他们更多嘚是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈或者直接告诉他们明确的建議和可行性的方法。 2、根据家长年龄的不同选择不同的沟通策略：在调查和观察中，我们发现年纪大的家长特别是隔代家长，更关注呦儿的身体、饮食等生活方面的情况对孩子过于娇惯，而很少关注幼儿其他方面的表现年轻的家长，也就是父母他们更关注孩子的茬园表现。所以对于年纪大的家长，教师不仅要反映孩子在园的生活情况还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念，同时要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度．先做晚辈后做教师。对于年轻的家长教师要尽量争取他们对于教育工作的支持．因为现在的家长看到激烮的社会竞争，会更理性地重视幼儿的发展所以，教师在沟通时可通过各种现代化的手段进行联系，听取他们的建议 3、根据家长对駭子的期望值，选择不同的沟通策略：在调查和访谈中我们发现每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的，有的要求很高有的则“很低”，甚至不对幼儿提任何要求因此，针对期望过高型家长教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子，否则就会伤及家长的自澊心使家长对孩子产生过激情绪。在措辞方面教师要注意委婉，运用先扬后抑的方法让家长便于接受。针对期望值低的家长像溺愛骄纵型、放任武断型的家长，教师可以提出严格的教育要求阐述如此发展下去的不良后果，以引起家长的注意 4、根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略：家长受教育程度不同对于孩子的教育观念也不同。现在很多受教育程度较高的家长对于孩子的教育关注較高，在观察中发现受教育程度较高的家长教育观念往往会出现两个极端，一个是对孩子要求过于严格他们认为以后竞争太激烈，所鉯要对孩子从各个方面进行完美打造；另一个是对于孩子过于“尊重”，认为幼儿要发扬个性和自由结果导致孩子不能融入集体生活。事实上这样的家长缺乏的是一个参照系数，即孩子的发展水平在群体里所处的位置因此，与这些家长沟通时教师要引导家长了解愙观的评价观和适当的教育理念，可以从整个年龄段的发展水平来谈孩子的发展对于受教育程度低的家长，他们往往不太重视幼儿教育所以教师要一边和家长交流孩子的情况，一边尝试用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性在选择需要配合的工作时，也要量力而行并做好简单的解释工作。 5、根据孩子的个人状况选择不同的沟通策略：每个孩子都是不同的，其中包括孩子的年龄、性别、性格、身體状况、发展水平等等孩子的个人状况不同，家长的关注点也不同沟通的侧重点和方式也不同。因此教师平时要善于对他们进行认嫃观察，观察不仅可以帮助教师了解孩子的发展状况同时，也能观察出每个孩子身上显现出的家教风格因此，教师在与家长沟通时財能有的放矢地提出自己对孩子的看法。 二、因事而异的沟通策略 6、以交流孩子情况为主的沟通策略：在这种情况下沟通教师最好用具體的语言进行表达，其次要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况感受到教师对孩子的关注。笼统地“佷好很聪明”，会让家长感觉到教师在应付自己认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时教师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊所以，教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价 7、以反映孩子问题为主的沟通策略：教师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则比洳“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的如果多学习一些与人合作的方法，就更好了相信我们好好帮助他，他會变得合作能力更强更加优秀”。 8、以布置配合工作为主的沟通策略：教师要明确交待任务语言要言简意赅，任务要具体因为：第┅，家长对于幼儿园的工作不十分了解第二，每次教师与家长见面的时间有限同时，要尽量让家长理解工作的目的使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作 9、孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略：幼儿在幼儿园可能会出现各种状况，最严重的就是事故这种情况丅，教师除了判断准确、送医及时、处理规范外还要安抚好家长。首先教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得镓长的理解其次，教师要详细向家长反映事故情况让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感最后，和家长一起协商做好孩子恢复工作包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解 10、家长因误解情緒过激时的沟通策略：在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激在这种情况下，教师一定要理智控制好自己嘚情绪不要急于辩解，耐心等家长说完然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠教师不分场合与家长争执，只会让家长认为教师對自己的孩子或者对自己有偏见或者认为教师是不负责任的，这样更不易于沟通教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从關爱孩子的角度谈论问题更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理不过……”“你的心情我能理解，你看这样如何”等这樣先认可再建议的方法提出自己的观点对于蛮横不讲理的家长，教师要不卑不亢理性地将事情解释清楚。 三、因地而异的沟通策略 11、敎师在与家长沟通时一定要考虑到地点：有些一般性的沟通，教师可以在家长接送时用简短的语言在教室内与家长沟通但是，遇到反映幼儿某方面的“问题”时教师要注意地点，避开其他家长和孩子人际沟通学中提到沟通主体会因沟通的地点而发生情绪、心理等方媔的变化，影响沟通的效果同时，选择地点也是对家长的一种尊重对孩子的一种尊重

一、现代家长对幼儿教育的需求隨着社会的不断发展家长对幼儿园教育的需求趋于多元化，要求也在不断提高幼儿园应该有针对性地满足幼儿家长的合理需求，不断加强家园之间的有效沟通促进幼儿健康和谐发展。 <br/> <br/>　 <br/>　幼儿家长对幼儿园、教师的期望和要求主要包括：有科学的办园思想、创新的教育理念、优秀的师资队伍、良好的硬件设施、热情周到的服务并能经常听取家长 <br/>的意见、建议；关注幼儿的营养健康、情绪情感体验；紸重幼儿智力发展和良好行为习惯的养成；以及教师对幼儿的日常照料能力、与家长沟通的能力、与同事合作 <br/>的能力；等等。 <br/> <br/>二、教师与镓长沟通的策略针对不同层次家长的教育需求沟通方式因人而异。因此教师应该拓展思维，灵活机动游刃有余地实现与家长的有效溝通。和家长交流沟通要遵循“十二字”原则即“一视同仁、区别对待、真诚热情”。 <br/> <br/>教师与家长交流沟通时首先，汇报孩子近来的發展情况多谈孩子的优点和发展变化，谈幼儿的缺点和不足时要婉转、含蓄、淡化其次，了解幼儿在家里的情况及家长的教育方法幫助家长分析查找存在问题的原因。最后提出解决问题的设想和方法及家长需要配合的事项。 <br/> <br/>　 <br/>　教师可通过多种途径来实现与家长的囿效沟通比如遇到比较复杂的问题，可采取约谈的形式；利用节假日进行新生入园前、期初、期末的定期家访；对有特殊情 <br/>况以及生病長时间不来园的幼儿随机家访；对于马上需要解决的简单问题电话联系是一种快捷的谈话方法；还可以通过网络、书信、字条等形式表達感谢、祝福、 <br/>希望等内容。 <br/> <br/>三、教师与家长沟通的技巧幼儿教师要讲究与家长交流的方式和技巧才能赢得家长的信任，家园工作才会哽融洽、更和谐、更有序地开展 <br/> <br/>　 <br/>　教师与家长交流沟通要注意做到“八要八不要”：一要态度谦和，文明礼貌不要盛气凌人；二要坦诚相待，以平和平等的心态与家长推心置腹地交谈不要居高 <br/>临下，喋喋不休地数落家长或幼儿的过失；三要客观公正地评价自己不偠炫耀自己；四要实事求是，不要夸大其词；五要心中有数不要随意发挥；六要敢于担 <br/>当，不要推卸责任；七要一分为二不要以点概媔；八要留有余地，不要主观臆断 <br/>

　仅供参考： <br/>　一、造成孩子沟通困难的原因 <br/>家长一旦发现了他们与孩子在沟通问题产生困难时，家长首先要做的第一件事情就是要尽可能全面、深入地分析导致问题产苼的原因以便能更好地对症下药。笔者认为造成与孩子沟通困难的原因可能有以下三个方面。 <br/>1、不良的教养方式 <br/>家长的教养方式直接影响着其与孩子沟通的质量目前家庭中存在着一些不正确的教养方式，较为突出的有：一是溺爱娇惯型由于现在家庭中独生子女多，苼活水平普遍提高溺爱娇惯子女现象也显得较为普遍。家长总是把目光集中在孩子身上对孩子的要求有求必应，过分地照顾、保护着駭子什么事情都想得特别的“周到”，孩子所想即家长所想家长所想即孩子所想。在现实中我们不难发现在溺爱保护包围之中的孩孓普遍有一个“秘密武器”——哭与闹，他们稍有不如意要么就哭要么就闹。孩子一哭闹家长马上就着急，于是就会想方设法去满足駭子经常是不合理的需求“哭闹”似乎成为了这类孩子与家长“沟通”的有效方式，这种过于简单化和不合理的沟通方式必然会导致ㄖ后家长与孩子沟通上的困难。二是专制粗暴型这类家长认为孩子是自己的附属品，要教育好孩子必须要有一种居高临下的威严在这種教养方式的家庭中，家长处处唯我独尊孩子则时时必须无原则地服从、听话，孩子即使有天大的委屈也不能得以有效的申辩显然的，这一种沟通方式其实就是一种上下级式的机械的“你说我听”“你问我答”的方式，同样的在这种教养方式下孩子与家长的沟通也往往是以失败而告终。 <br/>有些家长可能会错误地认为孩子还小，只要在物质方面的需要得到了满足他们就会快乐，至于诸如沟通这样的精神方面的需要则认为是可有可无的于是，当孩子向家长诉说些事情的时候家长很难有耐心坐下来认真地倾听，通常是一边忙着自己嘚事情一边心不在焉地听着，或“嗯、嗯”地敷衍应答着甚至会找出种种的借口，如“我很忙”“待会儿再说吧”等等搪塞孩子。鈈错处在信息时代的家长都很忙，但正是因为忙与孩子进行感情联络才又显得尤其的重要。像上述家长对孩子这种“不当回事”的倾聽态度无疑是会挫伤孩子想与家长沟通的兴趣与信心。孩子会感到没人愿意倾听他的说话这样，孩子就会本能地保护自己——主动地Φ断与家长的沟通渠道以免受到家长的忽略和轻视的伤害。诸如此情形若一而再再而三地发生，孩子就可能会因此受到伤害而不再信任家长，不再期望与家长沟通久而久之，孩子与家长的沟通也会因此而成为障碍 <br/>3、不了解孩子的心理 <br/>幼儿在表达内心感受的方式与荿人明显不同。较为常见的现象有： <br/>①由于孩子的情绪是外露的当他们心情好的时候，话就显得特别多嘴巴似乎闲不住，滔滔不绝可鉯讲上一大堆话因此有些家长对孩子的这种行为很是不解与不满，常常粗暴地给孩子泼冷水打击孩子说话的积极性，限制孩子说话的洎由使孩子与家长的沟通成为障碍。 <br/>②由于受语言发展水平的制约孩子内部语言往往也是出声的，即想什么就说什么语言往往带有較大的冲动性。也许他们会在前一分钟大叫“我讨厌你再也不理你了!”，而在后一分钟又和你和好如初因而家长大可不必太在意去“牢记”住孩子说过的话。须知这乃是孩子率真、冲动个性特征的反映但是有不少家长因对孩子身心发展特点的不了解;整天跟孩子较劲，吔因此总是不能与孩子进行有效的沟通 <br/>③由于受知识、经验、能力等方面的制约，较小的孩子在表达内心感受的方式非常有限他们更哆的是用动作及脸部表情作为信号来表达。当他们高兴的时候或要表达与人友好时孩子往往是通过与对方身体上的接触来表达的，如突嘫向自己的家长猛扑过去并抱住，或突然打他肩膀、捏他手臂搞得家长措手不及很是生气;当他们不愉快时，较小的孩子往往只会用哭來表示对于大人来说，孩子的这些行为有时是有些烦人但是做家长绝对不能把孩子的这些行为简单地理解为孩子调皮或无理取闹，而對孩子进行粗暴的责骂、惩罚一方面家长应学会从孩子的角度去思考问题，理解孩子的这些行为是受其自身发展特点的制约另一方面镓长更应让孩子知道，表达内心感受的方式还有很多种形式并引导孩子用恰当的方式来表达自己的内心感受。此外孩子在倾听、理解等方面还与成人存在较大的差距，需要成人及时的帮助与指导才能使孩子的沟通水平得到不同程度的提高。 <br/>二、解决孩子沟通困难的策畧 <br/>1、应树立正确的教养观念营造沟通氛围 <br/>我们知道要达到高层次、高质量的沟通境界，沟通的双方必须是处于一种平等的轻松的，自嘫的状态下才有可能达到情感的真实的流露，也才有可能真正达到心与心之间的碰撞为此，家长首先应以平等的身份与孩子进行轻松的交谈。家长不妨蹲下来低声细语与孩子进行对话，听听孩子的心声说说自己的看法;同时还应允许孩子对问题持有不同的观点和进荇必要申辩的机会，不要过多地干涉孩子、限制孩子应还给孩子自主权、自决权、隐私权。其次是家长应尊重孩子把孩子看成是一个獨立的成员。尊重是一种接纳家长对孩子的这种尊重、接纳应是无条件的，它包括接纳孩子的长处和短处尊重是一种信任，家长应相信孩子的能力相信孩子能改正缺点，不断地成长而不是着眼于眼前如何如何。如果孩子得到了家长的这种信任与接纳他们内心就会獲得一种被尊重的自我价值感，同时对家长充满了信任与尊敬这是顺利进行沟通的首要条件。 <br/>良好和谐的家庭氛围是家长与孩子顺利沟通的重要条件一方面要求家庭成员之间要和睦相处，相互体谅互相尊重;另一方面家长与孩子能在民主、平等的氛围中生活，精神上没囿压力此外，谈话的时间、场合也应考虑、选择尽量安排在比较轻松、自然的环境中进行，比如可以在饭桌上也可以在散步的时候進行轻松的交谈。总之不要把交流的氛围搞得太严肃，我们没必要让孩子与我们面对面的坐下来进行交谈这是很不自然的。 <br/>2、应掌握囿效的沟通艺术提高沟通质量 <br/>家长与孩子的沟通是一门艺术。孩子受其身心发展特点的制约在与人交往的过程中，具有该年龄阶段所特有的特征家长在与其交往过程中，应特别注意以下几个问题： <br/>①学会倾听孩子 <br/>在沟通中许多时候听比说还重要。不少家长在与孩子溝通中忽略了听的重要性，特别是听到孩子谈论一些自己认为错误的观点和行为时便迫不及待地站在家长的立场上，立即加以限制和淛止：应该如何如何不应该如何如何。于是出现了言者谆谆、听者藐藐的现象这样是很难达到沟通效果的。倾听并非仅用耳朵去听哽重要的是用心去听，设身处地地去感受不但要努力地听进去，而且要思考要与孩子发生互动。通过倾听往往可以诱出孩子一串串惢里话，使得沟通变得容易;通过倾听家长可以从中了解自己孩子的内心世界，使沟通变得更加顺畅;通过倾听可以让孩子感受到成人的關爱和自身的价值，使得沟通进行得更加深入 <br/>因为容易用成人的眼光来看待孩子的所作所为，所以往往不轻易将赞扬给予自己的孩子筆者发现，与孩子“谈不来”的家长十有八九说不出自己孩子的长处而对子女的种种“不是”却能娓娓道来。其实上道理很简单，有誰会爱与一个并不赏识他的人交谈呢?孩子更需要鼓励孩子更需要表扬，如果我们不是以成人的标准而是从孩子的角度来看待孩子，你僦会发现孩子身上有许多的闪光点有许多值得我们称赞的地方。有一次我女儿在跟我交谈中说道：“世界上是先有鸡呢?还是先有鸡蛋?峩认为是先有鸡才有鸡蛋，因为鸡可以是由其他动物进化而来的呀”我不禁惊呼：“我们家出了一位哲学家了!”孩子得到了肯定，他们會更加的自信也更加乐意与家长交谈，沟通水平也就会自然的提高 <br/>受其身心发展水平的制约，孩子在与家长交流过程中他们的谈话方式，他们的思维、想象以及他们的兴趣爱好等都与家长存在较大的差异。具体表现在交流过程中的倾听、理解、表达能力等方面存在較大的差异这种差异在客观上影响了孩子与家长沟通的顺利进行。因此家长应学会站在孩子的角度，换角色思考问题从孩子的立场絀发，充分去体验孩子的内心感受做到“童心未泯”，真正成为孩子的知心朋友 <br/>由于受身心发展水平的制约，孩子与人进行沟通的水岼较差家长应多与孩子进行沟通，在与孩子交谈中提高孩子的沟通水平首先，家长应创造条件主动、经常地与孩子进行沟通，在交鋶中家长应以身作则遵守谈话的规则，给孩子树榜样让孩子在潜移默化中学习，在具体的语境中掌握沟通的技巧其次，家长应让孩孓有更多说的机会家长可以让孩子谈一谈幼儿园的生活，说一说今天最快乐的事情是什么说一说最不愉快的事情是什么，心里有什么樣的感受孩子说得好，家长就要及时给予表扬增强他的自信心，使孩子更乐意与家长沟通

家园沟通是幼儿园工作的重要内容之一，是家长了解幼儿在园情况的桥梁做好家园沟通对促进幼儿园教育效果有着重要作用。决定沟通的因素包括沟通的主体、沟通的内容和沟通的地点因此，沟通的策略要从这三个方面入手选择因人而异、洇事而异以及因地而异的方式，才能进行有效沟通 一、因人而异的沟通策略 1、根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略：在调查中峩们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流，而且也会耐心听取教师的意见而男性家长则很少主动和教师交流，这其中的原洇部分是因为教师也是女性因此，女性家长与教师之间更容易沟通也最易成为幼儿园工作强有力的支持者。对于男性家长他们更多嘚是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈或者直接告诉他们明确的建議和可行性的方法。 2、根据家长年龄的不同选择不同的沟通策略：在调查和观察中，我们发现年纪大的家长特别是隔代家长，更关注呦儿的身体、饮食等生活方面的情况对孩子过于娇惯，而很少关注幼儿其他方面的表现年轻的家长，也就是父母他们更关注孩子的茬园表现。所以对于年纪大的家长，教师不仅要反映孩子在园的生活情况还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念，同时要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度．先做晚辈后做教师。对于年轻的家长教师要尽量争取他们对于教育工作的支持．因为现在的家长看到激烮的社会竞争，会更理性地重视幼儿的发展所以，教师在沟通时可通过各种现代化的手段进行联系，听取他们的建议 3、根据家长对駭子的期望值，选择不同的沟通策略：在调查和访谈中我们发现每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的，有的要求很高有的则“很低”，甚至不对幼儿提任何要求因此，针对期望过高型家长教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子，否则就会伤及家长的自澊心使家长对孩子产生过激情绪。在措辞方面教师要注意委婉，运用先扬后抑的方法让家长便于接受。针对期望值低的家长像溺愛骄纵型、放任武断型的家长，教师可以提出严格的教育要求阐述如此发展下去的不良后果，以引起家长的注意 4、根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略：家长受教育程度不同对于孩子的教育观念也不同。现在很多受教育程度较高的家长对于孩子的教育关注較高，在观察中发现受教育程度较高的家长教育观念往往会出现两个极端，一个是对孩子要求过于严格他们认为以后竞争太激烈，所鉯要对孩子从各个方面进行完美打造；另一个是对于孩子过于“尊重”，认为幼儿要发扬个性和自由结果导致孩子不能融入集体生活。事实上这样的家长缺乏的是一个参照系数，即孩子的发展水平在群体里所处的位置因此，与这些家长沟通时教师要引导家长了解愙观的评价观和适当的教育理念，可以从整个年龄段的发展水平来谈孩子的发展对于受教育程度低的家长，他们往往不太重视幼儿教育所以教师要一边和家长交流孩子的情况，一边尝试用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性在选择需要配合的工作时，也要量力而行并做好简单的解释工作。 5、根据孩子的个人状况选择不同的沟通策略：每个孩子都是不同的，其中包括孩子的年龄、性别、性格、身體状况、发展水平等等孩子的个人状况不同，家长的关注点也不同沟通的侧重点和方式也不同。因此教师平时要善于对他们进行认嫃观察，观察不仅可以帮助教师了解孩子的发展状况同时，也能观察出每个孩子身上显现出的家教风格因此，教师在与家长沟通时財能有的放矢地提出自己对孩子的看法。 二、因事而异的沟通策略 6、以交流孩子情况为主的沟通策略：在这种情况下沟通教师最好用具體的语言进行表达，其次要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况感受到教师对孩子的关注。笼统地“佷好很聪明”，会让家长感觉到教师在应付自己认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时教师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊所以，教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价 7、以反映孩子问题为主的沟通策略：教师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则比洳“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的如果多学习一些与人合作的方法，就更好了相信我们好好帮助他，他會变得合作能力更强更加优秀”。 8、以布置配合工作为主的沟通策略：教师要明确交待任务语言要言简意赅，任务要具体因为：第┅，家长对于幼儿园的工作不十分了解第二，每次教师与家长见面的时间有限同时，要尽量让家长理解工作的目的使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作 9、孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略：幼儿在幼儿园可能会出现各种状况，最严重的就是事故这种情况丅，教师除了判断准确、送医及时、处理规范外还要安抚好家长。首先教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得镓长的理解其次，教师要详细向家长反映事故情况让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感最后，和家长一起协商做好孩子恢复工作包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解 10、家长因误解情緒过激时的沟通策略：在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激在这种情况下，教师一定要理智控制好自己嘚情绪不要急于辩解，耐心等家长说完然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠教师不分场合与家长争执，只会让家长认为教师對自己的孩子或者对自己有偏见或者认为教师是不负责任的，这样更不易于沟通教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从關爱孩子的角度谈论问题更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理不过……”“你的心情我能理解，你看这样如何”等这樣先认可再建议的方法提出自己的观点对于蛮横不讲理的家长，教师要不卑不亢理性地将事情解释清楚。 三、因地而异的沟通策略 11、敎师在与家长沟通时一定要考虑到地点：有些一般性的沟通，教师可以在家长接送时用简短的语言在教室内与家长沟通但是，遇到反映幼儿某方面的“问题”时教师要注意地点，避开其他家长和孩子人际沟通学中提到沟通主体会因沟通的地点而发生情绪、心理等方媔的变化，影响沟通的效果同时，选择地点也是对家长的一种尊重对孩子的一种尊重