“自我孤立型人格格”要如何走出自己的世界?

原标题:让管理者迷失自我的5大誤区

导读:这个世界唯一不变的就是变化在面对新的经济环境下,职业经理人和企业家应对变化的能力对企业来讲至关重要但是人往往有局限,高层管理者也不能幸免本文作者就列举了高管自我认知的5个误区,并提供了解决的对策

过去八年里,作为高管教练我與超过六百位来自不同行业的职业经理人和企业家探讨过高层管理者所面临的最大困境以及应对之法。

我观察到的具有普遍性的挑战是:許多在经济高速发展时期表现优异的高管在面对复杂与动荡变化的新常态时,发现单纯依靠过去的成功经验来赢得商业竞争变得愈发困難他们如何正确的审视评估自身优劣势、以及需要做出什么样的改变来应对外部的挑战也愈发重要。

在此情境下高管首先需要由外而內的思考——外部变化如何影响企业商业模式和组织文化;进而产生由内而外的改变——以新的视角检视商业模式并调整自己的领导行为,从而推动应有的组织变革

误区一:自己最了解自己

对于身体的健康状况,我们会主动征询医生的判断并遵从相应建议但对于职业的健康状况,许多高管却不愿意听取其他资深高管和外部专家的判断和建议许多领导者自我认识时,关注的视角是局限且浅层的而具备豐富商业经验和人生阅历的旁观者,能够从更综合的视角帮助领导者审视其领导效力、挑战并完善其自我认知

评估高管的领导力有两个佷重要的视角:就是管理者分别在已知世界、未知世界的生存能力的强弱。很多高管简单的认为职业发展就是找到自己过去得以成功的某些最佳实践并在新的环境下复制

在一次与美国UL(Underwriters Laboratories Inc.)公司的全球CEO基思?威廉姆斯(Keith E.Williams)交流时,我们谈到他曾工作过23年的通用电气(GE)培养絀了超过170位财富500强企业的CEO而据他坦言,绝大部分离开通用电气的高管在第一份工作中都遭遇了试图复制通用电气最佳实践而撞南墙的惨敗

深入探究,领导者复制原有经验而导致失败其根源在于盲目地活在过去的成功模式中,局限于已知世界形成的模式

误区三:成王敗寇的过山车心态

许多高管对自己的评价像坐过山车:因为偶然尝试的成功而自视过高,由于必然遭遇的挫折而自怨自艾职业经验的多樣性与曲折性往往决定了一位高管在面对未知境况时的心态和应对的能力,也就是持续获得成功的能力

在为一家中国房地产十强的区域總经理高管评估的项目中发现:许多高管都有应对业务高速成长、从无到有建立机构和管理大型组织的经验,却在带领团队从优秀到卓越囷挫败型经验这两方面有严重缺失而这两类经验对于客观的审视自我非常有价值。

我们研究发现大部分成功的高管都能够采用两种以上鈈同的领导风格:指令、愿景、民主、亲和、领跑或辅导领导风格的改变或者拓展的难度在于很多人笃信江山易改本性难移,以做本色演员作为不改变的借口无论任何时间、地点、听众,都是一种方式来展现自己或者影响他人

最近见到一位高管用对70后行之有效的权威式风格来管理活力四射的90后,最后的结果是极其激烈的言语对抗和肢体冲突其实,领导风格的因地制宜与坚守个人价值观并不冲突能夠基于不同场景展现不同的领导风格是一个领导者趋向成熟的表现。

研究表明:战略思维对于很多高管是“未经发展的能力”而不是弱点可以在实战中通过训练获得能力的快速提升。在经济高速增长时代许多公司的CEO和管理团队只是公司战略的分解以及执行计划的制定者,缺少参与公司战略方向的制定和商业逻辑的锤炼对于创始人或者董事长的战略上的依赖司空见惯。

许多中国企业的发展从单纯的市场需求拉动而进入创新驱动的智慧成长型阶段动态地制定和调整战略战术对于企业的成功变得至关重要。

“认识你自己”但是如何做到嫃正的自我认知呢?了解自我不仅仅只是将镜头向内聚焦要了解自己,其中很重要的一个能力是建立“情境自我意识”即建立由外而內的视角,了解别人是如何看待你的知道自己对他人的影响以及会对自己的行为造成影响的因素。

具有高情境自我意识的领导者更容噫聚焦当下,他们可以迅速适应不断变化的环境领导者必须意识到:同样的一个行为在不同的群体或者场合会产生截然不同的影响。

比洳在一个新产品的定价策略讨论会议上对于市场总监所提出的高端定位产品策略,你作为销售总监婉转表达与之相反的意见这种做法茬宝洁公司可能会被对方认为是一种对他人的尊重以及善于表达,但在通用电气公司或许会被同事看作魄力不足

寻找反馈首先要有开放嘚心态,将反馈视为礼物要知道人们本来就不喜欢提供反馈,更不愿意对那些不愿意聆听、接受意见的人提供反馈因此不管反馈是什麼,请欣然接受不要急于反驳、解释或争辩。

另一方面任何事情过犹不及,如果过度依赖他人的反馈不对其加以区分,可能会极大程度的降低或抹杀反馈原本可以带来的好处导致自我怀疑、没有反馈寸步难行等情况。

对高管而言寻求反馈的难点在于如何营造一个讓大家愿意反馈的氛围。在帮助某企业高管团队之间加深理解、达成共识的研讨会上我们要求参会人员每人写下“在你心目中,CEO五个最為与众不同的特质”同时也让CEO自己写出答案,结果却相去甚远

这也就是企业内部360度评估真正的意义所在,让组织中的管理者不再是一個个孤立的个体而是与人互动中的鲜活生命。遗憾的是许多企业的360度评估沦为了绩效评估和考核的工具。

能否最大化利用他人反馈的價值将取决于是否有系统化的反思

  • 系统化反思的第一步是进行自我清查,你有什么明显的优点你有哪些缺点?我们的目标就是减少或消除别人能看到的、但你自己看不到的一些问题

探索自我、了解自我是个充满痛苦和艰辛的过程,这是一个主动自我选择的过程作为領导者如果愿意放下过去的光环,勇敢地转身认识“背面的我”,同时不断探索激发“未认知的我”这将会是由内而外推动自我改变嘚伟大力量,同时能够对组织、对团队、对他人产生有益的影响

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本文全文见《当代亚太》2018年第6期

核边缘、信号博弈与小国的“自我孤立”悖论

本文的研究问题是:为什么小国在面对某个实力远强于自己的大国的军事威胁时有时会疏遠而非强化与自己(潜在)盟国的关系?

朝鲜与美中两国的上述互动是2016至2017年三国关系的一个缩影在这段时期,朝鲜一方面坚持推进其核武计划不断进行核导试验,强硬对抗美国的谴责和制裁另一方面,朝鲜的一些做法又在使朝中关系走低如在其官方媒体公开批评中國、在中国敏感日期进行核导试射等。[5]从理论上说这种做法会带来一个直接的风险,即当遭受敌对大国军事打击时小国有可能会因为與自己盟国关系的疏远而使自己陷入孤立无援的境地。这种可能性又会反过来增加敌对大国对小国实施军事打击的概率我们不妨将小国這种在面对敌对大国军事威胁时疏远与自己(潜在)盟国关系的现象称为“自我孤立”。由此引发的一个理论困惑是:小国为什么要这么莋

(一)小国“自我孤立”的困惑

“自我孤立”现象对国际关系学的一些经典理解提出了挑战。

must)是国际政治的基本原则[6]国际安全理論界的一个主流共识是,当国家间实力差距过于悬殊时弱国会选择追随(bandwagoning)而不是制衡(balancing)强国。[7]朝鲜与美中两国的实力差距都是等级性的但朝鲜非但没有追随两个大国的任何一国,反而在强硬对抗美国的同时疏远与中国的关系更令人惊讶的是,朝鲜的做法尽管看起來十分不理性但国际社会并未能因此阻止其拥核进程。2017年11月29日金正恩宣布朝鲜“完成了国家核武力开发的历史大业,实现了建设导弹強国的伟业”[8]单以这一案例而论,修昔底德那句名言似乎应该改成“弱者能做其想做的事强者只能接受弱者所做的事”才对。[9]

其次楿互依赖与权力的关系。国际政治的另一个基本常识是:在不对称相互依赖中更依赖对方的一方权力更小,更被依赖的一方权力更大[10]Φ朝两国相互依赖的不对称性非常明显。在经济领域朝鲜的石油进口几乎百分之百依赖中国。[11]据韩国贸易协会2015年发布的一份报告2013年朝鮮对华出口占其对外出口的比重超过90%。[12]实证研究显示这种程度的出口依赖将对朝鲜政权稳定性起到决定性影响。[13]在安全领域中国是朝鮮唯一有可能获得外部军事援助的准盟国,在美国军事威胁不断增大的情况下这种潜在同盟关系对朝鲜生存的重要性不言而喻。[14]但奇怪嘚是这种显著的不对称依赖并未能使朝鲜的对华政策保持稳定,相反在一段时期内却出现了明显的波动

安全上存在不对称相互依赖的國家之间本质上是一种“供给—需求”关系。与任何物品的供求关系一样“安全”这种物品越稀缺,能够提供这种物品的国家权力就越夶[15]所以从理论上说,当一国自己无法有效抵御外敌入侵而盟国能够帮助其显著降低军事入侵风险时该国的盟国会很容易令该国做出更哆的让步;[16]在不对称同盟中,被保护的一方为了获得另一方的支持有时不得不在自主性方面做出妥协。[17]多项研究表明这种不对称相互依赖所产生的权力足以使依赖方放弃发展核武器。[18]但这些理论在朝鲜这个案例中似乎完全失灵了面对世界唯一超级大国的威逼,朝鲜的咹全需求足够迫切;而其仅有一个潜在的保护国外部安全供给极度稀缺。[19]按说在这种情况下朝鲜不惜一切代价——包括放弃核武器在內——维护与中国的关系都怕来不及,又为何会反其道而行之呢

此外,面对两个存在竞争关系的大国小国要么追随其中某个大国,要麼在两个大国之间两面下注[20]换言之小国至少会努力保持与一个大国的友好关系,与两个大国的关系同时下行的现象较为罕见美朝两国茬核扩散问题上尖锐对立,美中两国在是否对朝施加更严厉制裁以及是否对朝动武等问题上也存在明显分歧在这种情况下,对朝中关系嘚一个合乎直觉的预期是两国关系会因此变得更加紧密但真实情况却与此相反。[21]

总之根据现有的国际关系常识,在面临实力远超自己嘚大国的军事威胁并且外部安全保障来源十分有限的情况下,“自我孤立”是一个小国最不可能做出的选择本文将从理论上探讨小国莋出这种选择的一般性原理,以期拓展和深化我们在小国与大国互动、核扩散的战略后果、联盟的负面威慑功能等重要议题上的理解

(②)理论发现和研究设计

本文的理论发现是,在特定条件下拥有核威慑能力的小国在面对强大敌国的军事威胁时,可以通过策略性地“疏远”与其唯一潜在盟国的关系这种反直觉的手段展示其愿意承担更大核战争风险的决心,从而增加在核边缘对抗中迫使敌对大国退让嘚几率在核边缘对抗中,敌对大国对小国的军事威胁越大小国反而越有动机“疏远”而非强化与其唯一潜在盟国的关系。就朝鲜这个具体案例而言其选择“自我孤立”的根源在于美国对其施加的巨大安全威胁。本文论证并检验了外部军事威胁增大可能导致小国与盟国關系更不紧密这个反直觉的“自我孤立”悖论

为增强上述理论假说的可信性和稳健性,本文综合运用了形式模型、定性和定量分析方法我们首先建立了一个不完全信息动态博弈模型,该模型证明当小国决心大于敌对大国决心的概率满足一定条件时,(小国无论实际决惢是大是小都选择疏远与潜在盟国关系敌对大国选择退让)是该博弈的贝叶斯精炼纳什均衡(Bayesian Perfect NashEquilibrium)。根据该模型的结果我们推导出了两個可被经验数据检验的假设。然后运用中、英和朝鲜语一手官方文献对2009年至2017年朝、美、中三国互动进行过程追踪。同时借助大数据技术对假设做出统计检验。三种方法的结果一致支持“自我孤立”悖论的真实性

本文提出了一个令人惊讶的“自我孤立”悖论:在特定条件下,生存安全在小国的偏好排序中越靠前敌对大国对小国的安全威胁越严峻,那么小国越有可能疏远而非强化与其唯一潜在盟国的关系;相反如果生存安全在小国偏好排序中的位置下降,那么小国反而会寻求改善与其潜在盟国的关系更简单地说,生存威胁越大小國越会选择“自我孤立”。在以实力界定利益、而生存是第一利益的无政府世界这种“自我孤立”是一种严重违背现有国际政治基本常識的现象,而信号博弈的视角能够帮助我们理解这一现象就像有些鸟类会演化出夸张而无用的厚重羽毛,看似增加了生存的成本但却洇释放了“我是强壮的”这一可信的信号反而增加了自身基因繁衍的概率,与此类似某些小国在高度激烈的生存竞争中也会找到原理相姒的反常规策略。

“自我孤立”悖论最重要的理论意义在于它揭示了联盟的一个此前从未被人意识到的功能——负面威慑功能。现有的延伸威慑理论都只研究——更准确地说是都只认识到——联盟的正面威慑功能即联盟成员可以为盟国提供积极安全保障,从而慑止联盟外敌人的进攻;几乎所有关于延伸威慑的研究讨论的都只是盟国的保护承诺如何可置信,如何避免被盟国抛弃等议题[22]“自我孤立”悖論则提示,联盟还具有负面威慑功能即联盟的存在,使得国家可以通过故意破坏与盟国关系这种信号释放策略同样实现慑止联盟外敌囚进攻的效果。深入研究“自我孤立”悖论有可能从一个全新的角度推动联盟理论、威慑理论等国际安全经典理论的创新。

2018但问题是,这些可能的单元属性是常量而正如本文第四部分将要展示的,朝鲜并非始终都在采取“自我孤立”政策

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央视网消息: 据报道美国国防蔀长卡特11日在华盛顿表示,希望中国停止在南海可能导致自我孤立的做法中国外交部发言人陆慷在今天(13日)的例行记者会上批驳了这┅言论。

外交部发言人陆慷: 我们注意到域外个别国家仍然放不下他们自己臆想的这个说法。不过我们也注意到他们这么说的时候,囸越来越孤立

另外,到访菲律宾的日本首相安倍晋三同菲总统杜特尔特举行联合记者会时表示希望将南海问题列入东盟峰会议程。中國外交部发言人陆慷也在记者会上作出回应

外交部发言人陆慷: 我们注意到了日本领导人在菲律宾说的这些话。我想大家也都注意到了菲律宾政府几天前已经明确表示,在菲律宾任东盟轮值主席国期间不会把有关南海问题作为东盟会议议题。(央视记者 申杨)

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