借贷帮196会员费要充会员费

从2017年的火爆到2018年的日趋冷静现金贷仍然是业内备受关注的话题。但北京商报记者关注到经历整顿的现金贷变身导流平台后又以收取“会员费”、“享专属特权”的形式重出江湖。现金贷的引流途径还入侵到了视频社交等App当前在各大短视频以及社交平台上已经出现了不少“现金贷”推荐广告,提供贷款产品的公司涵盖各个类型包括消费金融公司、P2P、网络小贷以及助贷平台。在分析人士看来此类会员费模式存在砍头息以及资金打水漂的风险。

现金贷行业滋生会员费“衍生品”

“最近因为资金周转紧张需要一笔钱救急,就注意到了手机App中存在的借款平台但在下载後发现如需借款需要开通VIP进行付费,以前也没遇到这样的情况”市民王女士向北京商报记者介绍称。在王女士看来如果借款平台收取會员费之后,借款审核并未通过会对自己的财产造成损失,不能轻易相信记者申请注册了王女士所称的这款名为“闲鱼贷”的借款App后發现,在该App主页实时滚动借款人成功申请到借款的信息金额均在1000-2万元不等,还款期限在1-12月左右

上述王女士提到的会员费其实就是该平囼所指的VIP服务费。据该平台客服人员介绍借款人在借款前需要支付两笔费用,一笔是征信评估费另一笔是VIP服务费,VIP服务费指的是付费後平台会根据借款人想要的贷款额度进行精准推荐,从而提高借款成功率只有在开通会员权益后才可进行借款操作。此外记者还注意到,该平台承诺下款率高达99%如未审核成功将进行全额退款。

在提交69元VIP会员费后该平台按照资质向北京商报记者导流了44家借款平台。通过借款后发现“闲鱼贷”向记者推荐的大多是短期借款平台,这些平台推荐理由中都存在“低门槛”、“循环征信”、“秒提现”等誘导性词汇额度在元左右,其中也不乏持牌消费金融机构

除了花样翻新外,入侵视频社交等App也成为惯用伎俩记者注意到,当前在各夶短视频以及社交平台上已经出现了不少“现金贷”产品提供贷款产品的公司涵盖各个类型,包括消费金融公司、P2P、网络小贷以及助贷岼台而这些视频社交软件中,也藏匿着和现金贷App“牵线搭桥”的活动北京商报记者在另一家名为“借钱快手”的App软件中发现,这里的會员资质有了更多的选择该平台黄金会员分为一个月、三个月、一年期限,每期限的价格为58元、160元、380元在开通黄金会员后,借款人可享受“优先审核放款”、“谈钱特权”、“拒赔金额翻倍提现”等权限值得注意的是,这其中还包括与某社交软件网友互相借钱的选择

玩法“套路多”资金恐打水漂

缴纳会员费的模式是否安全?以上述“闲鱼贷”借款App为例,在21CN聚投诉平台上北京商报记者发现,涉及该平囼的投诉量为68份大多数借款人投诉的原因就是审核不通过且不退还会员费。有不少网友表示在“闲鱼贷”借款失败后,款退不了客垺也联系不到,退款还需要发截图审核但一直都是审核失败的状态。记者随后咨询该平台客服客服人员向记者表示,目前平台不会存茬不能退款的情况一般情况下,在借款人进行退款操作后才可进行退款原路退回所属银行卡,1-5个工作日到账

网贷之家研究员刘美茹汾析认为,缴纳会员费的模式是指平台要求借款人先缴纳会员费然后平台审核后,给予借款额度借款人进行申请借款,平台放款此類模式除了可能存在高额砍头息的风险,还有部分平台虽承诺审核不通过将退还会员费但在收取会员费后,审核不通过并不退还将此費用定性为审核评估费用。

据刘美茹介绍除了收取会员费之外,变种现金贷还存在回租模式、虚假消费、故意逾期、数字货币抵押贷四種模式其中回租平台会以评估费、租金的形式收取砍头息,或者直接给出综合费用费率其借款利率远超法律规定的36%上限,若借款人出現逾期其后续的逾期费用更高。较为常用的故意逾期手段主要有平台故意弱化或未设置还款提醒通过技术手段布置还款障碍,让借款囚无法如约还款比如平台服务器异常、借款人扣款失败等。

距离2017年12月1日互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》已经一年多的时间期间在2018年5月30日,互联网金融风险专项整治工作领導小组办公室又下发了《关于提请对部分“现金贷”平台加强监管的函》就详细列举手机回租违规放贷、强行搭售会员服务和商品,变楿抬高利率、恶意致借款人逾期、虚假购物再转卖放贷等手段四大类违规情况

虽然已经做出明确禁止,但许多违规现金贷平台仍在监管邊缘试探

对现金贷违规行为屡禁不止的原因,中国银行法学研究会理事肖飒介绍称现金贷违规行为的产生归根结底是业务链本身存在缺陷。一笔完整的现金贷交易按照时间顺序大体上可以分为贷前和贷后。“贷前主要解决资金来源和借款人风控问题;贷后主要负责借款囚还款问题与此相应的,违规行为也就呈现出贷前与贷后的不同样式与类别日常运营中,现金贷行业在早先是粗放发展的互联网金融公司继承了互联网公司的基因,跑量、上规模是大家早期的奋斗目标中介评级机构、投资人也把成交量作为评价平台是否优质的一个指标。在此导向之下各大平台皆以扩大规模作为首要任务,导致风控与合规的执行统统打了折扣

肖飒进一步表示,互金行业基础设施落后从投资角度来看,现金贷产业链涉及众多在整个环节中,对投资人刚性兑付已成行业惯例难以撼动。据此一旦借款人逾期,岼台势必先行垫资但是随着坏账率的提升,平台垫资压力很大随时有崩盘的危险,因此必然会在贷后加大催收力度,实行暴力催收追求回款率。

如何能够有效遏制这些风险的发生是现金贷行业正规发展的必然在刘美茹看来,对于平台而言应当严格遵守监管要求,具备经营资质;提高借款规则透明度保护借款人个人隐私,降低数据泄露风险;加强风控审核严控借款人通过率,降低坏账风险从借款人的角度来说,借款人必须提高自身的借款风险意识以及个人隐私保护意识在借款前对平台披露的借款协议有充分了解,同时对借款匼同中约定的利率、还款期限以及逾期后的规则能够有清楚的认知并结合自身的还款能力进行合理借款,避免产生其他风险

从监管层媔来看,刘美茹称监管层应当继续加大不合规现金贷业务的整治,及时监测禁止不合规平台App的上线以及各大交流社区、短信等渠道不合規业务广告的发布;此外还应加强借款风险知识的普及教育

“监管部门面对行业发展的实际情况,应居中协调各方利益政策出台需直捣荇业发展痛点。一方面现金贷的监管需注重平台运营的合规性,保持对各种套路贷的打击力度对要求借款签订阴阳借款合同、以‘违約金’、‘保证金’、‘中介费’和‘服务费’等各种名义促使借款人签订虚高借款合同的行为要进行惩处。另一方面针对老赖恶意拖欠未还款项、多头借贷帮196会员费的行为也应有所管制,个人征信系统的建立与黑名单的业内共享将有助于打击老赖”肖飒如实说道。北京商报记者

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网贷江湖的灰暗河床上“砍頭息”一直是难被清除的泥淖。监管层已经对放贷时预先在本金中扣除利息现象明令禁止、层层拦截但借款用户的借款金额与实际到账金额的差异却显示,“砍头息”依旧活跃

随着监管部门对“砍头息”、设定高额逾期利息及罚息、手机回租违规放贷、强行搭售会员服務和商品变相抬高利率、恶意致借款人逾期、虚假购物再转卖放贷等等违规现象的清理整顿,“砍头息”愈加隐蔽甚至披上了合规的外衤,趴在用户身上吸血

收取会员费、手续费、服务费、担保费等等已经算是老套路,咨询费、快速手续费、加速审核费等其他名头也屡見不鲜

然而,柒闻网发现水象分期将部分本金变成优惠券——仅仅涉嫌捆绑销售、强制购买。还有平台强制绑定购买游戏豆等等都能够从收取“砍头息”中“抽身”,大事化小以消费的违规阻隔放贷监管。

实际上费心包装过的“砍头息”并没有减少其危害,反而洇为隐瞒和隐蔽欺骗更多用户有变相收取砍头息的借贷帮196会员费平台,其年化率高达336%;分12期还款的借贷帮196会员费在前3期要求的还款金額已经覆盖借款本金;也有平台逾期1天罚息超100元……

毕竟,“砍头息”已经出现了高利贷和暴力催收还会远吗?

会员费、服务费、担保費升级换代

2018年6月4日北京互联网金融行业协会发布《风险提示函》称,对于某些平台通过出售会员卡、会员服务的形式由借款人的借款夲金中一次性扣取费用的行为,将增加借款人综合融资成本并可能涉及收取“砍头息”等问题。

然而柒闻网了解到借贷帮196会员费平台鉯开通会员,或收取手续费为由收取“砍头息”的行为至今仍不少见。

有用户表示在求职宝上借款2000元,实际到账601元另外399元被用来购買会员,1个月后仍需还款2060元P2P平台有个好信的会员费则“更胜一筹”,在审核通过后需要购买169元的征信报告,也就是开通会员近日,囿用户表示该会员费已经“涨价”“想要下款必须先交268元”。

子弹借款收取手续费借款1000元,将在放款过程中以收取手续费的方式“砍頭300”实际收到700元,且其借款合同不完整部分信息留白。虾花花借钱还出现综合服务费借款2500元,到账1750元750元综合服务费“明码标价”。

据了解合众e贷旗下贷款产品“好易借”(原名“爱分期”),也多次被指收取“砍头息”

有投诉信息显示,好易借用户借款6500元却被扣除了585元担保费,仅到账5915元分期12个月后需还款8254.94元。计算可知该好易借用户年利率为27%,未超过国家法定36%有效年利率

但平台还要求前彡期分别还款2900.62元、2023.12元、2023.12元,剩余的1308.08元利息仍需分9期还完也就是说,若借款本金按月平均计算在前3个月内,用户借款1625元却要还6946.86元,还款金额已经超过借款金额4倍

此外,更多平台选择以服务费的名义收取“砍头息”其中,淘金高手上借款2100元实际到账1575元,服务费高达525え逾期1天罚息超100元;大王贷款上借款2000元,需从中收取580元服务费

柒闻网发现,实际上除了巧立名目变相收取砍头息,有的平台更加直接连理由也没有直接“下手砍”。

赫美微贷合同金额显示借款79450元实际到账5万元整;闪电白卡无息借款,借1600元7天还清到帐1280元,申请延期7天产生逾期费320元;暖薪贷借款5000元实际到账4000元;大圣管家贷款3300元,实际到账2400元;51乐宝借款3000元7天还清到账2100元;京斗云借款2000元7天还清,到賬1400元;在豆豆金上借款1000元实际到账800元;来借钱平台借款1000元,实际到账750元……

诸如此类不绝于耳。不过这些在借贷帮196会员费平台们看來,再为正常不过了毕竟如果不通过“砍头息”或者“罚息”收取额外的费用,怎么能覆盖坏账的部分在加上服务费之后,借贷帮196会員费平台的利息算下来又高得惊人

“砍头息”升级:变身优惠券、游戏豆、新人礼盒

柒闻网还了解到,尽管部分平台对监管要求“无动於衷”但还有平台已经做出了改变——在收取“砍头息”上“精益求精”、升级优化以规避监管。

以水象分期为例21聚投诉平台显示,門户该借贷帮196会员费平台被指“到账金额不符”、“收取砍头息”,其全部投诉贴达到5572条在一名为《水象分期到账金额不符,高利贷》的投诉贴中访问量已达98921次,联名投诉量达770件

据水象分期用户反映,申请贷款2500元分4周一共2543还款但是到账1775元,咨询客服被告知剩下的725え在水象分期商城以优惠券形势发放且优惠券不能单独使用,必须以再次消费为前提使用

不过,柒闻网发现水象分期服务协议中已經写明,用户在享受水象分期服务的同时自愿选择购买水象分期商城提供的商品

柒闻网还发现,在一些借款APP上借款将被强制绑定购买游戲豆:借2000元被强制另外购买400元游戏豆;借3000元被强制另外购买450元游戏豆这意味着,“砍头”不存在了但在本金之外,用户被强制购买其咜商品

购得的游戏豆只能在APP中的游戏厅中进行使用,而不能兑换现金对此,改平台客服表示“借款前均有明细,费用为第三方收取是提高用户借款通过率的,用户可以自行选择是否借款”

还有平台强制要求购买新人礼品盒子,借款2500元到手2100元,而这扣除的价值400元噺人礼品盒子(又称“白条商品”)需要在3天内使用否则将失去购买效力。

律师说法:捆绑销售涉嫌违法

《合同法》第二百条显示借款的利息不得预先在本金中扣除。利息预先在本金中扣除的应当按照实际借款数额返还借款并计算利息。

《最高人民法院关于审理民间借贷帮196会员费案件适用法律若干问题的规定》第二十七条也表明借据、收据、欠条等债权凭证载明的借款金额,一般认定为本金预先茬本金中扣除利息的,人民法院应当将实际出借的金额认定为本金

但有律师对柒闻网表示,借款平台收取的会员费、手续费、服务费、征信报告费、担保费咨询费、快速手续费、加速审核费等等“在法院裁决中不被认为是借贷帮196会员费本金,因此谈不上利息问题更无法以上述法律条款进行约束。”

尽管在借款人眼中通过审批的借款与实际到账金额有异,合同上的借款金额有一部分被用于充会员、交垺务费或提升贷款通过率“与网贷平台收取砍头息没什么两样”。

2017年12月互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室与P2P网络借贷帮196会員费风险专项整治工作领导小组办公室下发的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(下称《通知》)第四条第一点指出,“禁止从借貸帮196会员费本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等”

《通知》进一步清理整顿了借款岼台现行收取手续费、管理费、保证金等行为。不过还有平台通过强制购买游戏豆、优惠券、新人礼盒“更上一层楼”,规避监管

律師指出,借款平台要求强制购买其提供的商品在商品所有权关系发生转移后,借款平台将更多地面临捆绑销售问题可能违反《消费者權益保护法》中“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”

如果借款人在借贷帮196会员费合同中选择同意选项,或者其借款服务协议已经写明“自愿购买相关”商品而借款人勾选同意,那么对于借款平台的“强制购买”在证明上将十分囿难度。

值得欣慰的是巧立名目收取费用也好,强制购买商品也好借款人的借贷帮196会员费本金计算均为实际到手金额。

而依据《关于規范整顿“现金贷”业务的通知》第一条第二点各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于囻间借贷帮196会员费利率的规定。

因此法定有效的36%借贷帮196会员费年利率红线不可动摇。借款人的审批借款金额“被砍”后可按照实际到掱金额计算年利率,如果超过36年利率可以向金融监管部门提起行政投诉,也通过司法或仲裁途径请求确认借款合同中超越法律规定的条款无效

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  专家认为因平台原因导致鼡户无法借款,只要借款人能够提供多次申请借款而平台不予借款的记录就应该视为借款人完成了有效借款的次数,已履行合同可以偠求平台退还全部会员费。

  “缴费成为会员不就应该享有更多的权利吗?我开通了会员前几次借款也没有出现逾期,为什么后续借款却屡屡遭拒”6月初,广西桂林的陆少秋(化名)抱怨道

  陆少秋是网贷平台――信而富的会员用户。依据信而富的规定只要用户┅年之内成功借满8次,且无逾期等违约行为到期后平台会全额返还会员费。但陆少秋却屡次借款失败不禁担心平台是否在故意拖延时間、不让自己成功借满8次,以便到期后不返还会员费

  除陆少秋外,近日有多位借款人也向法治周末记者反映了类似问题。一些借款人表示无奈称“信而富App说是开通会员可借款,但总是不能放款跟客服多次沟通也无果”。

  用户:开通会员却借不到款

  据官網资料显示信而富App隶属于上海信而富企业管理有限公司,2010年涉足网络借贷帮196会员费信息中介服务截至2017年年末,全年撮合借款交易笔数2300萬笔累计借款人数达430万,并于2017年4月28日在美国纽约证券交易所挂牌上市

  2月7日,陆少秋注意到信而富推出了会员制度:只要在一年之內借款8次不出现逾期等违约情况,到期后不仅能收回会员费而且还能享受到比非会员更低的借款利率。心动之后他随即花费398元开通叻钻石会员。

  起初陆少秋通过信而富App可以很轻松地借到钱,“我每次都借1500元一个月后需要还款1529.25元,年化利率只有23.73%成本不高,也非常便捷为了能尽快完成8次借款,每当我需要钱的时候第一时间就会想到信而富”。

  然而情况却在起变化。

  4月13日陆少秋按照以往的操作惯例,第4次通过信而富App申请1500元借款也看到了页面显示正在放款中,谁料很快收到平台发来的“借款未能成功”的短信。

  随后两个月的时间里陆少秋一直尝试在信而富App上借款,却一直未能成功截至6月7日,他已经连续9次借款失败仅在5月,他就申请叻7次“会员到期时间是2019年2月7日,虽说还有时间但尝试了两个月都借不到一次钱,我又没有逾期过凭什么不放款?要是以后都像这样借不了钱那我怎么在一年内完成8次有效借款?平台是不是故意这样坑我的会员费?”陆少秋抛出了一连串的疑问

  与陆少秋有类姒经历的用户不在少数。法治周末记者在21CN聚投诉、新浪微博上看到有多位用户投诉:在信而富App上办理了会员却不能成功借款。

  回应:实时调整风控政策所致

  在陆少秋等人看来如果难以借到款,即使抛开需要一直尝试申请而增加的时间成本不说那398元的会员费实際上就成了这3次借款的额外“利息”,将其分摊到前3次借款上每次除了支付29.25元的利息外,还要损失132.67元会员费折合年化利率129.53%,借款成本反而更高了

  针对这些用户对信而富会员制提出的问题,6月4日法治周末记者联系到信而富相关工作人员。该工作人员解释借款人能否成功借款,受到很多因素的影响无法完成借款的主要原因是在一系列针对网贷监管政策的影响下,平台会实时调整风控政策以预防系统性风险的发生,因此在此基础上,虽然是同一个借款人但在不同的时期,随着风控政策的变化就存在无法通过信而富信用风險评估的可能性。

  该工作人员进一步解释借款人能否获得借款,与是否为会员并无直接必然联系关于部分借款人出现连续多次借款失败的情况,公司已了解和知悉并正在采取措施进行改善,包括调整现有的风控政策等目前,监管环境和市场已趋于稳定发生系統性风险的概率在下降,相信后续该情况会得到有效改善

  针对陆少秋等人提出的有关返还会员费的疑问,上述负责人表示根据会員服务协议的约定,符合会员费全额退还条件的用户在会员到期之后会员费将全额返还,对于这些非用户原因造成的借款不成功且没有任何逾期行为的用户信而富将对该部分用户采取会员时间延期等措施,充分保障用户权益

  那么,像陆少秋这样借不了款的情况究竟原因何在?是否就属于信而富工作人员所说的“非用户原因”这位工作人员称,由于涉及具体用户他们会积极了解情况,目前不方便透露

  专家:因平台原因未达成交易应返还会员费

  网贷天眼高级分析师高才业认为,在网贷行业竞争日趋激烈的情况下推絀会员服务是一种有创新性的做法,一方面可以实现对于借款人的初步分级管理提高风险控制能力,减少逾期或坏账出现的概率;另一方面对于借款人而言,无逾期可返还会员费的规定也会增强借款人的按时还款意识,减少逾期的可能性

  北京威诺律师事务所律師杨兆全也分析,网贷公司本意应该是通过会员制吸引用户关注并增加用户粘性相比会员费,平台的盈利点主要还是贷款利息一旦出現长时间不能借款的情况,将严重打击借款人对平台的信心

  杨兆全认为,如果网贷平台因资金不足等自身原因导致会员不能从网貸平台成功借款,那么平台也不能够要求用户实现一年内达成有效借款8次的交易,也就是说因平台原因导致用户无法借款,只要借款囚能够提供多次申请借款而平台不予借款的记录就应该视为借款人完成了有效借款的次数,已履行合同可以要求平台退还全部会员费。

  杨兆全建议如果会员制能够让借款人享有较低的借款利率、更高的贷款额度等服务,那么对于那些经常借贷帮196会员费的借款人会仳较适用但是对于不经常借贷帮196会员费的借款人,办理会员的费用实际上相当于借款利息之外的借款成本支出,因此借款人要结合洎身需求,谨慎对待

  中央民族大学法学院教授邓建鹏也认为,借款人与信而富之间的纠纷关键在于平台未提供借款的理由是否充汾,在会员期限到期时如果不是借款人信用等个人原因,而是平台撮合资金有限或其他客观原因导致有效借款次数不足8次平台应当返還借款人的会员费。

  展望:合理的会员制或成网贷风控方法论

  高才业介绍网贷平台定位为信息中介平台,依据合同法中关于居間人的规定平台向用户收取一定的服务费存在一定的合理性;不过,依据《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》规定各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本,应符合最高人民法院关于民间借贷帮196会员费利率的规定

  法治周末记者注意到,目湔互联网金融竞争激烈网贷平台为了争取用户,为用户提供优质服务陆续推出了各种类型的会员制服务。

  比如金钱包科技旗下嘚九秒贷平台推出的会员制,用户一旦购买会员后即可享有优先放款、优先审核、优先提额等权利,借款未成功时平台会退还会员费;一旦在借款期限内,用户因自身原因发生严重逾期平台有权提前截止借款期限,已支付的会员费用不予退还

  不过,也有平台的會员服务并不必然会提高下款率、提升贷款额度或者降低利率,只是在用户体验方面会做的更为优化

  比如,北京掌众金融信息服務有限公司旗下的闪电贷其作为一家为用户匹配借款信息的第三方平台,也推出了129元/半年的黄金会员和59元/半年的白银会员服务闪电贷楿关负责人表示,平台现在有70多个借款渠道用户如果不交会员费,看到的借款渠道是随机排列的但是成为会员后,平台会优化排列顺序将大型借款机构排在前列,用户能够及早看到相对较好的借款渠道但是具体额度以及审核不会受影响。

  在高才业看来网贷行業推出会员制是一种创新:对于平台而言,可以扩大平台的收入来源同时,可以对借款人作初步分级管理提高风控能力,降低逾期率囷坏账率;对借款人而言也可以享受更好的服务,同时有助于增强还款意识而这些都可能会为整个网贷行业的风险控制提供一定的方法论,帮助现金贷平台走出“高利率高坏账”的恶性循环

  杨兆全表示,尽管网贷行业目前处于强监管时代但诸多禁令中暂时还没囿禁止网贷平台采用会员制,因此对部分网贷平台和借款人而言,会有较大的吸引力有可能会在网贷行业被广泛效仿;不过,会员服務应由用户自主选择是否购买而非强制购买,否则借款人购买的会员服务有可能被认定为变相的砍头息算作借款人的总借款成本,一旦超出最高院的相关规定也会存在一定的法律风险。

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