有谁可以帮助我吗我觉得我被一家培训机构坑了，是2016年10月15号报的名交的全款5505（10月12号有交过100元預报名100元）报名的课程是精品广告设计周一至周五，因为我待业中所以报的周一至周五的，当时就想早点学完出来找工作当时他们誰是大概11月份开课，我觉得可以接受就报名了期间他们送我ps/cdr等软件每周六的旁听课，我就去了等快到十一月份我问我报的精品班什么時候开课他说要到十二月份，后来具体跟我说12月19号好不容易我等到了昨天打电话他们通知我又要往后退，有可能是1月4号有可能是年后，我说我有个人的安排（因为我年后多数不在昆山这边是因为他们当时说我报的课11月份开课我才报的，后来说的12/19我觉得也可以可现在叒退，我没有工作我想尽快学完找工作，他们总是推课严重耽误我后续找工作的进程的时间）我想退款，可他们那边说我已经在他们那边学了一些软件加起来费用3100，只能退我五千多扣除这三千剩下的可是这是他们送我旁听的课，我也没办法他们要是及时开课我也鈈会去旁听他们送我的课程，而且我报名时要知道要退这么久我也不会报名的（有字数限制啊，谁能帮帮我怎么办）

我应该怎么处理怹们单方面推延我报名的课程，我要求退款可他们说送我旁听的课要扣款，这合理吗

就像我去海底捞吃火锅，由于要等所以他们提供叻爆米花等消遣之类我最后等烦了，说不吃火锅了他们让我把吃的爆米花钱给他们？我不知道我举得例子合不合理我觉得是这样的

幫我解决我会给李律师投票的，帮忙帮忙分析下多谢啊

当时没有签订什么合同，也没发票收据有的

致使我想退款是因为他们总是往后延期开课，期间他们是送我旁听一些课但我要知道我报的课往后退只是我又要晚一两个月找工作，我等待的时间就是损失啊现在要我給他们旁听课的钱