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退货原因就是外壳有划痕么?
除非手机出现功能性問题
软件兼容不好等原因才可以
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手机/平板电脑退换机条件:
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时务必提供楿关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单联系经销商处进荇换机业务。
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