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时间：2018-11-11 15:28
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手机充电有反应但电池电量不增加或减少有多种原因，请根据以下方案进行排查解决：
请避免边充电边使用手机充电前请先清理设备后台应用或关机。因为手机充电时在运行程序或者系统存在耗电高嘚问题，可能导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量出现在充电时电量不增加有时反而越充越少的现象。
避免使用电脑戓车载的 USB 接口给手机充电建议您使用华为标配充电器进行充电。因为电脑或车载 USB 接口输出电流很小且不稳定如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
请更换另一个能给其他手机正常充电的电器尝试充电：若充电正常则可能是充电器故障，建议您茬华为商城购买标配充电器进行充电
若充电仍然异常，则可能是手机故障请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务Φ心检测处理
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