在网上买的我可以买十天之后没激活我可以买再重新购买吗?

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您好我在网上买了个手机,他們说买了可以十天包退换的可我想退回时,对方总是推脱说先帮我登记申请退货5分钟后由客户代表回电给我,却总是没人回电给我甴于,买的时侯是秒抢的没有仔细看卖家信息,找不到其具体网站我只有他们的客服电话,现在也拒接了请问,我该怎么办呢

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