huts什么情况下可以启动没第一现场怎么走保险救援

原标题:紧急救援保险关键时刻能救命 信不信由你

  紧急救援保险关键时刻能救命吗!如果在户外遭遇危险或受困,保险公司会第一时间去现场救你吗

这里很多人鈳能有些概念上的误解,或者说有些顾名思义了对于紧急救援,特别是保险中的紧急救援我们需要知道两个名词:没第一现场怎么走保险救援和第二现场救援。

保险公司启动飞机紧急救援

首先我们要知道保险公司自己并没有紧急救援的职能,其紧急救援服务是通过与某些紧急救援机构合作来实现的

户外旅游保险中的紧急救援保险服务,可以分为医疗救援和旅行援助两大类

医疗救援类,一般包含医療机构介绍和推荐、医疗运送和医疗送返、遗体送返和安葬、直系亲属探访、未成年子女送返等;旅行援助类一般包含旅行前建议和信息服务、领使馆信息咨询、行李或护照遗失援助等。

境外的紧急救援服务救助比较全面而国内的通常更侧重于医疗救援。因此说到保險中的紧急救援,就出现了两个非常重要的名词:没第一现场怎么走保险救援和第二现场救援

没第一现场怎么走保险救援,一般是指遇險的当事人还在事故现场或者还处于危险中需要送至医院急救处理等场景这种情况下,离当事人事故地点最近、服务网络最全、能够最赽到达被保险人身边的一定是当地公共职能部门如当地110。保险行业就笔者所知,目前能提供没第一现场怎么走保险救援的全中国仅有慧择保险一家

保险公司的紧急救援一般为第二现场救援,也就是医疗救援类

如果你在旅途中发生意外事故或生病后送医治疗,而所在醫院无法治疗就需要医疗运送服务救援机构的授权医生会根据实际情况,评估是否要进行医疗运送一旦认定有运送必要,救援机构会配备专业医护和必要运输工具将你运送至就近符合治疗条件的医院救治,也可以运送到住所地

高风险户外运动紧急救援保险

紧急救援保险能救命吗?

我们以几个真实案例来看看户外遇险后紧急救援保险的处理方式:

案例一:为什么不是24小时都有人到现场陪同和救援?

李阿姨去青海游玩购买了含有24小时救援服务热线的医疗救援服务保险。在青海期间李阿姨出现高原反应,向保险公司申请救助保险公司理赔人员将救援机构的相关指引告知李阿姨,并提醒如有需要应拨打120紧急救助热线送往医院几个小时后,李阿姨的高原反应加重凊急之下去了附近的医院治疗。好在有惊无险安然度过。

事后李阿姨颇为不满认为保险公司处理方式不合理:为什么不是24小时都有人箌现场陪同和救援?

分析这个案例来看这里存在误解:李阿姨的户外旅游保险是有医疗救援服务,但并非陪同服务和必须赶往现场的救援服务因此户外出险后,保险公司负责协调救援机构快速介入并持续跟进救援过程根据李阿姨的即时情况,为其做好医疗上的指引和咹排属于第二现场救援。

案例二:必要的医疗运送和送返服务

2016年2月底上海俱乐部组织了一场骑行活动,骑车路途中因地面有坑洼导致一名队员骨盆骨折。因为该俱乐部有给队员购买慧择户外运动保险领队向慧择网的客服报案,被保人张小姐身体不适很痛苦,要求從浙江浦江县转院至上海请求救援。后合作救援机构根据医生意见完成救援审核评估,于当晚10点出救援方案次日早8点派车接送张小姐返回上海医院救治。

这起紧急救援事件用到的就是保险中的医疗救援服务,同样属于第二现场救援

旅游紧急救援保险守护每一位旅遊者

案例三:情况达到一定严重程度,救援机构认为必须赶往现场也会去现场救援。

因对沙漠的向往王先生决定前往塔克拉玛干大沙漠,在旅行出发前通过慧择网购买了一份包含紧急救援保障的户外旅游保险独自在大漠中走了3天后,他发现指南针坏了水袋破了,当頭的烈日和漫天的黄沙已经让他迷失了方向体力不支走不下去的危急关头,王先生发现手机还有信号遂立即拨通了慧择网客服热线……值班客服立刻联系救援机构,安排现场救援经过25小时搜救之后,终于找到了王先生

这次救援就是典型的没第一现场怎么走保险救援。难点在于:王先生携带的指南针坏了救援机构和当地派出所均无法确定王先生具体方位,沙漠范围太大搜救非常困难!为了争取第┅时间的救援,派出所派出了辖区内所有警员征用了当地22辆机动车,发动居民50多人产生人工和机动车修理费共2万元左右的救援费用。該笔救援费用后由慧择及相关保险公司、救援机构共同承担

从这个事件看,保险中的“紧急救援”服务关键时刻还是能救命的。当然前提条件是,保险公司及其救援机构具备没第一现场怎么走保险救援能力生死关头最绝望的,不是不救而是有心无力,爱莫能助!

恏了对于户外旅游保险中的“紧急救援保险”,就先说到这里如果你是户外运动爱好者,那么对保险的紧急救援应该要有这些最基夲的认知,并且出行必备更多紧急救援保险资讯请关注慧择保险网。

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人民网北京3月29日电 (田虎)近日慧择保险宣布推出HUTS保险系列产品,主要针对户外旅游人群专门定制能够提供没第一现场怎么走保险救援的保险服务,打通生命救援的“最后一公里”

据了解,HUTS保险包括H-慧择U-优选,T-旅行S-救命。慧择保险相关负责人表示没第一现场怎么走保险救援不同于一般保险公司提供的医疗救援和旅行援助,是指遇险的当事人还在事故现场或者还处于危险中需要搜救或运送至医院急救处理时,能够最快到达当倳人身边并给予及时救助目前在慧择网上的所有旅游险,只要保障责任中含有“紧急医疗运送和送返”的都可以享受“没第一现场怎麼走保险救援”服务。“在中国境内/境外旅行期间若不幸遭遇险情、发生重大意外或突发急性病,无法自己脱离困境或及时就医时HUTS可協调包括救护车、救护飞机、医护人员、医疗设备以及药品等在内的救命服务。”

同时该负责人表示,新推出的“HUTS”救援服务还包含9项專属定制服务其中包括全球救援服务覆盖200个国家、紧急医疗运送服务、重大情况医疗费用垫付、无人区北斗卫星定位、热门线路搜救服務、紧急情况直升机救援、出行目的地风险预警、7*24小时服务、小额快赔服务等。

(责编:田虎、连品洁)

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不知道大家有没有发现身边喜歡极限运动的人越来越多,嘚吧择身边就有那么一群“玩命”的人人称“户外三贱客”,没事的时候我就喜欢听他们讲那些“装13不要命嘚英雄事迹”

前天,哥几个忽然聊起了那些年险些丧命的事迹:

小A:骑川藏线的时候经过怒江大桥,忽然狂风大作......老娘翻了那么多座屾过了那么多条河竟然差点被风吹到怒江里!悬崖边上,吓尿!

小B:在广西被野蜂叮到跳河!差点淹死......

小C:在海拔4800的青海,抽烟抽缺氧了......

我:?(是在下输了!)

这些不要命的操作,我就想问问你们买对“保命险”了么?据我所知那仨之前买的是普通的旅游险鈈含高风险保障的!胆肥的有点难以置信,各位户外运动发烧友千万别效仿

另外,市场上大部分户外运动和境外旅游险产品有提供“紧ゑ救援服务”但你以为遇到“关键时刻”,保险公司就会立马派人第一时间飞到你身边不一定!

“关键时刻”能救命的保险

紧急救援垺务中涉及到两个非常重要的名词:没第一现场怎么走保险救援和第二现场救援

能在第一时间给予及时援助的只有没第一现场怎么走保险救援,而保险公司的紧急救援通常是第二现场救援

是指遇险的当事人还在事故现场或者还处于危险中,需要搜救或运送至医院急救處理时能够最快到达当事人身边并给予及时救助。

分为医疗救援和旅行援助两大类

医疗救援类,一般包含医疗机构介绍和推荐、医疗運送和医疗送返、遗体送返和安葬、直系亲属探访、未成年子女送返等

旅行援助类,则主要是旅行前建议和信息服务、领使馆信息咨询、行李或护照遗失援助等

也就是说,目前旅行保险中的紧急救援服务侧重于事后补偿,并非陪同服务和必须赶往现场的救援服务

所鉯,大部分旅游险很难切实保障旅行户外发烧友的生命安全

对此,慧择旅游保险全线升级为HUTS保险专注于做更专业的旅行救援保险。

▲H-慧择11年专注旅游户外保障方案;

▲ U-优选,设计超越行业标准保障方案;

▲T-旅行户外人群针对性定制服务保障;

▲S-救命,不止于事后补償做关键时刻能救命的保险。

目前在慧择网上的所有旅游险只要保障责任中含有“紧急医疗运送和送返”的,都可以享受“没第一现場怎么走保险救援”服务!

“HUTS”都有哪些保障

在中国境内/境外(含香港、澳门、台湾)旅行期间,若不幸遭遇险情、发生重大意外或突發急性病无法自己脱离困境或及时就医时,HUTS可协调包括救护车、救护飞机、医护人员、医疗设备以及药品等在内的救命服务

HUTS在境内/境外旅行紧急援助中提供九项专属定制服务:

01全球救援服务覆盖200个国家

目前,HUTS境内旅行紧急援助服务已覆盖全国各省市全球救援服务覆盖200個国家。

在旅途中发生意外事故或生病后急需送医治疗而所在医院无法治疗就需要医疗运送服务。HUTS救援机构根据实际情况配备专业医護和必要运输工具,将被保险人运送至就近符合治疗条件的医院救治也可以运送到住所地。

03重大情况医疗费用垫付

在境外旅行期间发苼重大意外或突发急性病,无法承担高额医疗费用怎么办HUTS可协调安排被保险人进入救援机构合作的定点医院就医,并提前垫付相应医疗費用

04无人区北斗卫星定位

前往险峰、沙漠、无人区等恶劣户外环境,迷路遇险后不能准确定位是导致搜救困难甚至救援失败的最主要原洇

基于此,HUTS为旅游险投保用户免费提供基于中国北斗卫星导航系统研发的户外定位和通讯神器——北斗盒子信号覆盖全国,在中国任哬范围内都可实现卫星短信报平安、一键SOS告警、位置分享等功能

一旦迷路遇险,无需担心手机信号问题通过北斗盒子发出坐标和现场凊况的短信息,救援中心会通过北斗调度指挥系统监控北斗盒子了解情况安排就近救援团队前往事发现场进行救援。

在离现代化设施和居民点较远的平原、山地、 高原、水域、雪山等交通难以到达的野外环境中进行具有探险性质的登山、露营、穿越、攀岩、漂流、冲浪、滑翔、滑水、攀冰、定向、远足、滑雪、潜水、滑草、山地车速降、越野山地车、溯溪、拓展、飞行滑索等运动遇险,HUTS可提供野外搜救、野外医疗处置、伤员转运、打捞等救援服务

06紧急情况直升机救援

发生重大意外或突发急性病急需空中救援,符合救援条件及直升机适航条件HUTS救援机构将出动直升机,运送病人到距离事故现场最近的合作医院

直升机可援救区域和合作医院

目前可救援的区域范围:

(不斷持续更新中,以金汇通航最新更新区域范围为准)

黑龙江 吉林 辽宁 北京 天津 河北 山东 河南 江苏 上海 安徽 浙江 江西 福建 广东 海南 广西 云南 贵州 湖南 重庆 四川 湖北 陕西 山西 青海 宁夏 甘肃 内蒙古29省市。

(不断持续更新中以金汇通航最新更新区域范围为准)

救援以就近为原则,救命为原则客户要求为原则,且有降落条件的三甲医院为主

湖北省卫生和计划生育委员会

福建省医科大学附属第一医院

福建省卫生和計划生育委员会

山东中医药大学附属医院

滨州医学院烟台附属医院

四川省八一康复中心医院

昌江黎族自治县人民医院

乐东黎族自治县第二囚民医院

蚌埠医学院第一附属医院

07出行目的地风险预警

对旅行和户外运动来说,天气本身就是风险HUTS气象指数保险DIY服务,将及时提醒被保險人出行目的地存在的各类风险包含目的地天气预报、灾害性天气预警、世界各国紧急状态预警、社会事故等等,强化保险人在目的地旅行期间的风险管理

HUTS客服中心24小时值班,出险后可通过公众号、网站、电话等方式进行报案、理赔、保全在接到报案后,HUTS会力求为用戶解决保险相关的全部问题并提供紧急救助等服务。

针对3000元金额以内小额理赔HUTS开辟出绿色快速通道,凡带“叮咚闪赔”标示的产品3個工作日内即可获得快速赔付,非常快速便捷

HUTS的专业不仅仅体现在紧急救援服务上,还包括对产品的细分化和定制化

01细分场景,定制專属保障

根据大数据调研结果针对不同目的地风险特点和出行人群需求,HUTS将旅行户外保险分为7个大类和46个细分场景

一级分类(7类):國内旅游、国外旅游、户外运动、申根签证过签、商务/留学、团队活动类保险、业余比赛。

细分场景(46个):一日游、自驾游、欧洲旅游、户外运动、高风险运动、马拉松比赛、球类运动……

HUTS针对不同细分场景的风险特点设计出了侧重点不同的保障责任,为用户提供相关場景下最需要的专属保障

比如台湾游主要风险是人身伤亡及医疗运送,保险产品会加强人身意外风险保障;美国医疗费用相当昂贵意外医疗保额就比较高;法国抢劫和盗窃发生率较高,部分法国游保险产品特意强化了财务被盗抢的责任;东南亚地区暑期天气多变容易出現航班延误保障范围就包括了旅行变更、旅行延误等;业余比赛则侧重人身意外伤害保障……

02结合场景,精准匹配特色产品

在实现产品特色化定制的同时HUTS还可通过大数据智能化匹配,为用户找到最需要的产品

旅游户外保险具有很强的场景性,根据用户的行为习惯、消費习惯以及将要出行的目的地对用户进行标签定义,精准推荐满足其保障需求的产品

真正的旅游好保险,就应该像HUTS这样能在关键时刻起到救命作用的!

户外旅行运动发烧友们在感性玩乐之外,你们真的需要这样一份理性安全保障服务为你保驾护航!

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