用这个方法，给你客户发的短信，底部显示公众号菜单【营销推广吧】_百度贴吧
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用这个方法，给你客户发的短信，底部显示公众号菜单
最近发现一个好玩的东西，在手机短信底部竟然显示出公众号菜单，好奇了解了一下，原来这个叫秒嘀短信公众号，大概长这样：
底部菜单，一般是3X3的形式
这个是什么短信都能发吗
贴吧热议榜
使用签名档&&
保存至快速回贴短信公众号
短信公众号
用短信直接连接企业和用户
让短信成为流量入口
短信公众号
01菜单功能
02支付功能
03一键呼叫功能
04 LBS功能
05业务服务功能
06 APP打开功能
短信公众号优势
无关注需求、短信到达、用户可及
短信情景化
交互直接简便、核心信息一目了然、阅读率高
全网路制覆盖、智能终端/非智能终端全覆盖
信令网保证快速送达、短信回执能力保障信息送达状态准确可知
短信显示企业名称及LOGO
树立企业品牌形象
重塑短信商业价值
为你的网站、APP引流促活
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周一至周五 8:30 ~ 20:00短信公众号 VS 传统短信
短信公众号 VS 微信公众号
每个行业的短信都可以成为公众号，给企业带来无限增值
并可以通过短信进行任何操作您还在等什么?
咨询·建议玩透APP用户召回的四种渠道：EDM、Push、短信、公众号-商侣软件
【摘要】盒子菌已经追完了《人民的名义》这部令人走火入魔的反腐剧，剧中正面人物体现地是如何更好为人民服务，而剧中反面人物，则让盒子菌想到一句话“一颗老鼠屎坏了一锅粥”，他们让老百姓对政府工作人员的不满;因此，正面人物需要不断去填坑，挽回老百姓对政府的信心;
欢迎APP运营者注册体验；
盒子菌已经追完了《人民的名义》这部令人走火入魔的反腐剧，剧中正面人物体现地是如何更好为人民服务，而剧中反面人物，则让盒子菌想到一句话&一颗老鼠屎坏了一锅粥&，他们让老百姓对政府工作人员的不满;因此，正面人物需要不断去填坑，挽回老百姓对政府的信心;
APP运营也如此，用户会因为各种原因而流失，因此运营者需要借助于各种运营首段去召回用户，重新激活用户;用户召回的手段比较多，需要做好协同，提高用户召回的成功率;
盒子菌从EDM邮件推送、短信通知、APP消息推送、公众号推送等4个主要手段，跟大家分享下APP如何召回用户。
一、EDM邮件推送：内容形式可多样化
EDM邮件推送，是维系用户、召回用户的常见方法。
1、EDM邮件推送优点：
EDM推送在内容呈现方面比较多样化，文字、视频、图片、跳转连接、文档等等;而在内容类型上，邮件推送涉及较多的是APP产品功能更新通知、产品使用教程、账户信息通知、APP活动通知等等;
2、缺点：①国外用户有使用email的习惯，但是国内普遍的用户喜欢用的是QQ、微信等在线社交工具，邮箱使用频率不高;②邮箱推送内容容易被系统屏蔽，需要技术支持;
3、如何利用EDM推送提高用户召回效果
(1)邮件推送得符合反垃圾邮件联盟的规范，需要考虑到标题内容是否合宜、是否在发送服务器承受范围、是否符合邮件接收方的发送频率需求等;
(2)有吸引力的标题和内容：标题有吸引力，邮件打开率就搞;当然，标题设置也是有技巧的;考虑到用户使用不同品牌的邮箱，不同邮箱平台所展示的标题字数也是有所差距的。因此在标题设置时候，有趣、有吸引力、主旨的内容应该放到最前面。盒子菌建议参考下新闻标题，将突出内容主旨的关键词前置。
4、邮件EDM推送召回效果衡量应该关注：邮件推送到达率、邮件打开率、用户召回率;
在运营过程中，任何的运营手段都是需要用户数据来说话，用数据去衡量效果;因此对于以上三个方面的数据分析，能够帮助运营者更好地进行邮件内容优化，用户数据分析，推送时间推测等等，更好地进行用户召回，为用户提供更好的服务;
推荐阅读：
《用户召回邮件该怎么写?》
《邮件其实是一种不容忽视的用户体验》
《如何制作一封高打开率的邮件?》
二、APP消息推送：做好用户画像分析，做到差异化内容推送
APP消息推送是现在APP运营者重要的运营手段之一，对于用户召回、用户活跃的效果比较强;APP消息推送是一把双刃剑，运用得好，可以帮助APP运营者高效实现各种运营目标，反之则会让让用户讨厌，严重则导致APP卸载率提高;
1、APP消息推送优/缺点
APP消息推送的优点和缺点是比较突出的，如果没有合理做好消息推送，优点会赤裸裸变成了缺点。
优点：APP消息推送的打开率相对较高，尤其是新闻APP、有吸引力的活动内容等等;而消息推送是可以做到精细化运营的，目前的技术是能够帮助运营者针对用户属性、标签分组进行消息推送。做到将正确的内容传达给正确的用户，最大程度提高用户召回的效果;
缺点：①不正确的内容容易引起用户反感，关闭通知功能或者直接卸载APP;②APP消息推送的内容形式上比较单一，需要靠好的文案去吸引用户点击进入APP;③就目前，APP消息推送被用烂了，用户已经对消息推送麻木了;
2、如何提高用户召回效果
(1)对流失的用户进行分析，了解用户流失原因
APP用户流失，不同用户有不同的原因;因此需要对用户进行分群，然后进行有针对性的内容选择，并且传达给用户;用户流失通常，离不开以下几方面：
①PUSH过多，变成骚扰
对策：减少push的频率，提高内容质量和活动的吸引力等;
②市场原因：出现了更好玩的APP
对策：推送内容可以往产品功能方向出发，类似于APP更新迭代的通知，将有趣的功能告知给用户;
③没有进行用户分析，定向消息推送
不同用户有不同的喜好，因此消息推送的内容应该根据用户属性标签进行差异化推送;了解用户流失的原因，然后对流失用户进行标签分组，并且进行针对性的消息推送;
(2)用活动吸引用户：很少用户是不喜欢活动的
活动内容推送是活动运营的一部分，用门槛低的活动、有趣的活动、优惠幅度大的活动、奖品丰富的活动去召回用户，不为一个好方法;
对于盒子菌来说，&送流量&的活动是比较有吸引力的，因为盒子菌每个月花在移动流量的费用就快100元。而广东移动APP，经常推送一些关于送流量、流量优惠套餐活动的内容，符合盒子菌的胃口，因此打开率并进行活动参与，是理所当然。
(3)精细化消息推送对象，千人千面的消息推送
APP在产品运营过程中，需要建立用户数据库，将用户标签化。对用户的基本属性(地区、性别、年龄、手机号码)、兴趣爱好、职业等等进行细分;当然，这需要通过不断的用户数据积累。可以通过账号注册体系去采集用户属性，也可以用活动将用户打标签;比如活动盒子，帮助APP做精细化活动运营，可以通过两个方法不断给用户打标签：
①创建有意义的活动，比如调查问卷。通过调查问卷的活动触发，激励用户完成问卷回答，并触发抽奖活动给用户。问卷调查中用户所选择的答案，无形就是给用户进行标签化;
②在创建活动的时候，设置活动标签;当用户参与了这个活动后，就会给用户打上你在创建活动时候设置的标签;
对于流失或者不活跃的用户进行定义，根据用户留存表筛选出流失或者不活跃的用户并进行分组，然后针对这个用户标签组进行有针对性的消息推送;比如：
购物类APP，推送用户经常浏览的类别中打折的商品、或者推荐同类别的爆款;
旅行类APP，通知用户旅行的最后一分钟的事件变更情况，例如航班延误通知等;
音乐类APP，推送用户他们喜欢的歌手的新动态等;
(4)push时间也讲究，不能随便来
APP消息推送时间也是非常讲究的，需要根据用户使用场景进行消息推送。相信大家都有试过变成落汤鸡的那一刻，很大原因是没有查看天气预报;因此关于天气类的APP，可以选择在早上推送关于天气的消息;
PS：推荐阅读
《不干扰不过载，你的APP消息推送也能打动用户!》
《十分钟带你了解APP消息推送(Push)》
三、短信推送：更适合活动内容推送
相信大家每天都会受到各种APP的短信通知，但细心去看，大部分的短信通知内容都是与活动有关系的，尤其是O2O电商APP(京东、每日优鲜、连咖啡等)、生活服务类型APP(摩拜单车、OFO共享单车、大麦票务等)。
1、短信通知优/缺点有哪些
优点：内容送达率较高，实现比较简单;
缺点：①选择一个较为稳定的短信服务商，价格会偏高;②短信通知内容仅限于文字+链接，比较单一，因此文案非常重要;③短信通知也是容易造成用户反感，并进行拉黑;
2、如何提高用户召回效果
(1)来点有趣，有吸引力的活动
短信推送召回用户与APP消息推送类似，需要用文字去吸引用户;盒子菌认为，活动内容是短信推送比较有效的一种，用有诱惑力的活动去吸引用户打开短信，点击链接直接进入APP参与活动;
(2)注意推送频率和精细化用户对象
大家都有手机，都会收到各种短信推送，但是最烦的就是那种疯狂轰炸的企业;
①某咖啡平台有一次给盒子菌连续推送了8条短信，桌面一直震，那个烦;回头去关注其微信群，发现很多用户都是在吐槽这个咖啡平台的运营者，品牌形象瞬间降低一个档次，还想要召回用户?
②短信推送也得做用户差异化内容推送，盒子菌经常逛某票务APP，基本上就只是活跃在演唱会板块，但是该票务APP经常给盒子菌推送关于歌剧的活动信息，盒子菌根本不感兴趣，也觉得很烦!
③短信推送可以推送APP系统更新的通知，与活动相结合，让用户对你的APP重燃兴趣;
《嘿，为什么你的短信转化率总是那么低呢?》
《文案小白必修课：如何写推广短信》
四、公众号推送：培养流失用户对品牌粘性
很多APP都是将用户与微信公众号进行紧密联系，很多APP利用微信的流量，在微信公众号里开发多一条产品线，进行用户沉淀，之后将用户倒流到APP;微信是现在社交APP老大，公众号的内容阅读也成为了人们生活的一小部分;因此利用公众号进行用回召回，也是一个比较好的渠道。
1、利用公众号召回用户的优/缺点有哪些
优点：①有利于培养用户对于品牌粘性，毕竟用户召回不是一篇内容，一个活动就能实现的，需要不断培养用户对于品牌粘性;②微信是主流，通过公众号推送进行用户召回，也是一个比较直接的方式;
缺点：①用户取消关注后，用户直接流失，召不回;②公众号推送，对于内容质量要求比较高;
2、如何提高召回效果
(1)高质量、有趣的内容：将内容形象化、有趣化，对于公号运营来说非常重要;公号运营，内容展现方式非常多，好的内容能够引起用户共鸣以及带来传播;对于流失用户来说，可以产出一些如何玩好APP的文章，让用户重新对你的产品感兴趣;
(2)针对老用户进行活动策划：活动是微信公众号活跃用户一种有效的方法，尤其是电商APP，金融理财APP，大部分的活动是针对新用户，对于老用户来说没有感受到一点存在感;
《不懂用户的微信运营都是瞎忙》
写在最后：APP用户召回的方法有很多，除了以上盒子菌列举的4种，还有比如客户回访、QQ群、微博、弹窗等等方法;当然用户召回后，应该做好引导，让用户持续活跃下去!用户召回，不管是什么方法，都得清楚用户流失的原因以及对用户进行画像分析，不同用户传达不同的内容，最大化去提高用户召回效果。
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短 信 公 众 号 跟 公 众 号 比 较 ， 使 用 更 简 单 ， 因 为 不 需 要 用 户 下 载 A P P ， 也 不 需 要 关 注 账 号 。 用 户 收 到 并 打 开 企 业 短 信 ， 就 能 看 到 并 点 击 短 信 公 众 号 菜 单 ， 我 们 公 司 就 用 的 这 个 ， 短 信 公 众 号 是 企 业 新 的 流 量 入 口 ， 能 够 给 企 业 带 来 更 高 的 业 务 转 化 率 。
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