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VIVO手机，想刷机，但手机和电脑链接不上是什么原因？
vivo智能手机
vivo，专注智能手机领域。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智。
若需要将vivo手机与电脑进行连接的话，还请先使用原装的数据线将电脑与手机进行连接，然后再在手机通知栏界面中开启USB调试，选择传输文件试试；也可以尝试在电脑端下载vivo手机助手，下载完成之后，将电脑重启，再与手机连接试试。若手机当前无法进入桌面中的话，则是无法将手机与电脑进行连接的，并且当前vivo官网中并没有相关的线刷包与线刷工具；需要操作刷机的话，可尝试带上手机前往当地的vivo售后服务中心点操作恢复系统即可若手机支持使用SD卡的话，建议在vivo官网--服务--手机升级中下载对应的固件包，将固件包存储在SD卡的根目录下，不需要解压的，然后将SD卡插入手机中，进入Recovery模式操作固件升级试试若手机并不支持使用SD卡的话，还请带上手机前往当地的vivo售后服务中心点操作恢复系统试试，在vivo官方售后服务中心点操作恢复系统是不收取费用的。售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。下载固件包具体步骤如下：1、进入vivo官网2、在vivo官网中点击服务3、进入服务界面中找到手机升级4、在手机升级界面中下载对应的固件包即可查询售后服务中心点具体步骤如下：1、进入vivo官网2、在vivo官网中点击服务3、进入服务界面中找到服务中心4、在服务中心里查询当地售后服务地址选择就近前往即可
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步步高VIVO Y11移动定制版线刷救砖包MTK6572
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芯片厂商：联发科MTK
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肯定是你驱动没有安装好。
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建议尝试以下的方法是否可以开机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）3.将手机固件升级，可以去官网下载固件升级包恢复系统的。固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失。若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。
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